移動(dòng)業(yè)務(wù)員
營(yíng)業(yè)廳
按中國移動(dòng)最新公布的數據顯示,2017年12月4G移動(dòng)凈增用戶(hù)1561.6萬(wàn)戶(hù),總數達8.872億。而三家運營(yíng)商2017年累計4G用戶(hù)累計到達12.42億,已經(jīng)占了中國14億人口的88.7%,大約除了嬰幼兒,能開(kāi)發(fā)的手機用戶(hù)均被手機化了。
三大運營(yíng)商增加用戶(hù)情況統計
中國移動(dòng)走到今天的格局,每年持續貢獻上千億的利潤,僅靠新增是不足的。以17年新增1561.6萬(wàn)用戶(hù)為例,按三季度移動(dòng)ARPU60.5元,年均在網(wǎng)時(shí)間7個(gè)月測算,一年新增用戶(hù)帶來(lái)收入僅66億元。大量的利潤還是依靠存量客戶(hù)。所以移動(dòng)最終還是為了想要套住用戶(hù)。
中國移動(dòng)
對于更改用戶(hù)套餐一般情況下在移動(dòng)那邊也會(huì )備有錄音,如果對套餐更改不滿(mǎn)意是可以進(jìn)行投訴的,所以如果發(fā)現自己手機套餐費用突然增加了,可以查詢(xún)自己目前開(kāi)通了那些業(yè)務(wù),不喜歡選擇關(guān)閉就行了,如果不能關(guān)閉,就直接投訴,或者直接選擇銷(xiāo)卡,改用電信或聯(lián)通就可以了,反正現在已經(jīng)可以攜號轉網(wǎng)了(針對已經(jīng)實(shí)施的地方)。
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