“你們那個(gè)破機器為啥總吞我卡?'
經(jīng)常遇到客戶(hù),過(guò)來(lái)領(lǐng)銀行卡時(shí)自動(dòng)開(kāi)啟的是這種氣的飛起來(lái)的模式。
先別生氣,今天來(lái)講講,為啥吞卡的總是你。
ATM(取款機),CRS(存取款一體機),是現在市面上最常見(jiàn)的銀行自助機具。
既然是機器,它就有自己機械化的運作程序,只要不違背它的流程,通常情況下均是正常運轉的。那啥是違背了它的流程?
有的客戶(hù)取出錢(qián)來(lái),會(huì )先點(diǎn)數,問(wèn)題多集中在中老年朋友,點(diǎn)數這個(gè)環(huán)節是正確的,但一定要先拔卡再清點(diǎn)。不然機器自動(dòng)默認你已經(jīng)離開(kāi),為了保護你的卡片資金安全,三分鐘之后就會(huì )進(jìn)行吞卡操作。
這個(gè)道理一樣,一定要拔了卡再走啊,問(wèn)題多集中在學(xué)生黨,每天慌慌張張的,甚至有的孩子一個(gè)月能吞四五回。
如果你的卡片因為之前丟失而做了掛失處理,然后又被你找到,那么一定要先到網(wǎng)點(diǎn)柜臺做解掛處理,切不可直接去自助機器上先試密碼查看余額,這樣機器會(huì )默認你的卡是被陌生人操作,同樣為了保護卡片安全而直接進(jìn)行吞卡操作。
卡片有損壞要及時(shí)到銀行做換卡處理,如果你非要強行插入自助機器,因無(wú)法正常讀取磁道或芯片,會(huì )被默認為異物侵入,同樣做吞卡處理。
這樣看來(lái)??此朴泻芏鄺l條框框限制了你用自助機器的欲望,但其實(shí)就是操作時(shí)候注意的小細節。你用手機還得注意別摔它對不對。
任何事物都是雙刃劍,多年的經(jīng)驗,只是將機器打造的更加安全化,更保護卡片的安全和賬戶(hù)資金安全。
另外,吞了卡,卡片會(huì )被銀行收入系統中,需要您本人持身份證去認領(lǐng),如非本行卡則需要有卡片背簽證明,或者去相應銀行出具卡信息回執(因為非本行卡該銀行是無(wú)法跨系統查詢(xún)到您卡片的信息,包括卡的名字)。
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