近日，一則審判消息再次將醫護人員人身安全問(wèn)題推到大眾面前，究竟該從何處下手，才能阻止當前越演越烈的傷醫傷護事件？
刀捅醫生患者被判死刑
2015年9月4日，51歲的田春生因便秘到徐州市銅山區柳新鎮一家衛生室就診，經(jīng)胡醫生（歿年58歲）診療后感到治療效果不佳，自認為醫生開(kāi)錯藥。兩天后，田春生找胡醫生理論，并且報警。當地派出所民警經(jīng)過(guò)了解處理，建議田春生到其他醫院就診。田春生對處理結果不滿(mǎn)，遂產(chǎn)生殺害胡醫生的念頭，最終實(shí)施作案，致胡醫生當場(chǎng)死亡。日前，徐州市中級人民法院對此案作出一審判決，以故意殺人罪判處田春生死刑，剝奪政治權利終身。
醫護安全無(wú)保障，護士不敢留長(cháng)發(fā)
曾經(jīng)，南京某醫院發(fā)生了一件“小事情”，卻讓一位有著(zhù)26年經(jīng)驗的護士，感覺(jué)非常委屈。事情很簡(jiǎn)單，一位病人想把醫生辦公室的椅子拖到病房。這位護士認為是規章制度不允許的，上前制止，并將椅子又拖回到辦公室?；颊哒J為護士態(tài)度差。護士說(shuō)，這是醫院里的規定啊。雙方最后還發(fā)生了一點(diǎn)不愉快，推推搡搡。
南京一家三級專(zhuān)科醫院某病區，該病區有幾名護士，她們有個(gè)共同的習慣就是不留長(cháng)頭發(fā)。原來(lái)2011年上半年，家屬要求更換床單，嫌護士速度慢，就打了護士一耳光。護士當時(shí)嚇傻了，于是打電話(huà)給她家人，家人來(lái)了要求患者家屬道歉，家屬則認為護士態(tài)度有問(wèn)題，也叫了五六個(gè)人來(lái)，雙方發(fā)生了較大的爭執。激動(dòng)的患者家屬沖上去把護士的頭發(fā)給揪掉不少，把她家人也打傷了。雖然最后患者家屬看到警察來(lái)后冷靜下來(lái)，也給護士賠禮道歉并賠了醫藥費，但給護士留下的心理陰影卻沒(méi)有消除，此后該護士和幾個(gè)同事就不怎么敢留長(cháng)發(fā)了。
一名大醫院辦公室人員表示，他們每年都有十幾起醫護人員被打事件。
盤(pán)點(diǎn)醫院里那些高?？剖?/p>
因為有著(zhù)許多不可控，或者難控的風(fēng)險和意外發(fā)生，醫護人員幾乎成了一種“高危行業(yè)”。而在醫院眾多的科室中，一些科室“危險指數”要更高一些。一位專(zhuān)家表示：“醫院內骨科、婦產(chǎn)科都是醫療糾紛敏感科室?！?/p>
一份資料顯示，2012年，江蘇南京市，共受理了醫療事故技術(shù)鑒定104例，98例出具鑒定報告，其中一半以上涉及到三級醫療機構。98例中涉及的學(xué)科20余個(gè)，主要分布：骨科20例；神經(jīng)內科7例；神經(jīng)外科6例；普外科、泌尿外科各5例；產(chǎn)科、心胸外科各4例。
一名專(zhuān)家表示：“以上科室為醫療糾紛敏感科室。另外還要加上急診科，經(jīng)常有醫護人員被打，雖然可能稱(chēng)不上醫療糾紛，但是醫患確實(shí)容易出現過(guò)激舉動(dòng)?！?/p>
婦產(chǎn)科則是另外一個(gè)高危的科室，專(zhuān)家說(shuō)，與帶病就診的患者心態(tài)不同，孕產(chǎn)婦是健康人，在孕育、生產(chǎn)過(guò)程中若出現偏差，心理上就很難接受。
建立醫患糾紛調解“綠色通道”是關(guān)鍵
江蘇省醫學(xué)會(huì )醫療事故鑒定辦公室主任蔣士浩說(shuō)，醫療糾紛是當前社會(huì )矛盾一個(gè)客觀(guān)存在的事實(shí)，有醫療服務(wù)就會(huì )有醫療糾紛，關(guān)鍵是政府部門(mén)要正確對待人民群眾的訴求，要為社會(huì )建立一個(gè)能主動(dòng)介入醫療糾紛處置的“綠色通道”，并讓全社會(huì )能夠接受。其實(shí)醫患糾紛得不到快速解決，就是導致醫患糾紛容易釀成沖突的重要原因。
蔣士浩說(shuō)，交通事故的處理就顯然不一樣，有時(shí)雖然發(fā)生的傷亡重大，但是交警部門(mén)會(huì )第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，進(jìn)行鑒定并提供各種支持。醫療糾紛就缺乏這樣的“綠色通道”。
據悉，早在幾年前，寧波就成立了調解醫療糾紛的“綠色通道”，“綠色通道”到底由誰(shuí)來(lái)負責處理呢？蔣士浩說(shuō)，政府部門(mén)會(huì )賦予“醫療糾紛處置理賠中心”一定的權力，由處置理賠中心全權負責處理醫療糾紛。處置理賠中心會(huì )自行招聘一批臨床醫學(xué)、衛生法學(xué)和保險等專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的專(zhuān)職工作人員，還會(huì )聘請相關(guān)醫學(xué)和法律專(zhuān)家組建專(zhuān)家庫，為醫療爭議的調查、評估和協(xié)商提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，真正做到有序公正地處理醫療糾紛。
蔣士浩說(shuō)，處置理賠中心把被動(dòng)處理變?yōu)榱酥鲃?dòng)處理，第一時(shí)間介入，二十四小時(shí)值班，一定時(shí)間內作出結論，并對如何作出處理有一整套程序和規定，這在很大程度上不僅提高了醫療糾紛的處理效率，也得到社會(huì )和當事人的認同。
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