病人到醫院看病,自然是希望藥到病除。但是有時(shí)候會(huì )遇到醫院誤診的情況,給病人的身體和財產(chǎn)帶來(lái)?yè)p失。我們知道,醫院誤診是可以投訴的,那么,應該如何投訴呢?

及時(shí)保留證據
醫療糾紛發(fā)生后,患者及家屬應及時(shí)向醫療單位或其主管部門(mén)投訴,提出查處要求,在此過(guò)程中,及時(shí)要求行為人及科室主任寫(xiě)清事情經(jīng)過(guò),并將用過(guò)的醫療器械封存。如果病人死亡,及時(shí)保護尸體,并向所屬主管部門(mén)要求醫療鑒定。
處理過(guò)程
醫療單位或其主管部門(mén)接到投訴后會(huì )立即指派專(zhuān)人妥善保管原始資料,封存有關(guān)醫療物品,防止病程涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀。如病人死亡會(huì )主動(dòng)提出尸體解剖,如果沒(méi)有,病人家屬應提醒。然后主管部門(mén)會(huì )組織醫療行政管理部門(mén)展開(kāi)調查,并形成調查報告,必要時(shí)會(huì )報告上級衛生行政部門(mén)。個(gè)體開(kāi)業(yè)的醫務(wù)人員、鄉村醫生發(fā)生的醫療糾紛由批準開(kāi)業(yè)的衛生行政部門(mén)組織調查、處理。
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處理后果
如系一般醫療糾紛,在調查后,則可由醫務(wù)部(處,科)與病人協(xié)商解決。如病人或家屬不能接受,則將調查結果報醫療糾紛處理領(lǐng)導小組或醫療單位領(lǐng)導。一般醫院都有醫療投訴辦公室,可以向其反應,如其搪塞,應要求見(jiàn)醫院領(lǐng)導。
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醫院會(huì )將醫療糾紛處理領(lǐng)導小組或醫療單位處理意見(jiàn)與病人或家屬商談,爭取協(xié)調解決。
如確屬醫療單位問(wèn)題,必要時(shí)予以經(jīng)濟補償或賠償。醫療糾紛的發(fā)生和處理情況應報上級衛生行政部門(mén)。
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如糾紛仍未能解決,建議進(jìn)行醫療事故鑒定
患者或患者近親屬可向醫院所屬的區醫學(xué)會(huì )申請,對首次醫療事故技術(shù)鑒定結論有異議,可以自收到首次醫療事故技術(shù)鑒定書(shū)之日起15日內,向原受理醫療事故爭議申請的衛生行政部門(mén)提出再次鑒定的申請,或由雙方共同委托省、自治區、直轄市醫學(xué)會(huì )組織再次鑒定。
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如病人或家屬對一級醫療事故鑒定委員會(huì )的最終鑒定結論仍然不服,則可訴諸法院。
患者或患者近親屬自知道或者應當知道其身體情況受到損害之日起1年內,可以向人民法院提起訴訟。
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