大部分管理者認為培訓是企業(yè)的成本,這個(gè)癥結就在于:培訓完了員工卻跑了。讓人有一種辛辛苦苦好幾月一夜回到解放前的感覺(jué)。
但是,真正的問(wèn)題嚴重性可能并不僅是如此,請看下圖:
所以,培訓還是非常有必要的。
那為何員工培訓完了還會(huì )走呢?我們先捫心自問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。
1、培訓的內容是不是真的能夠幫助到員工有效改進(jìn)工作?
2、新員工試用期真的有人帶么?帶的人真的用心嗎?
3、老員工有沒(méi)有倚老賣(mài)老呢?
4、激勵體制實(shí)際是激勵混日子還是激勵真的做貢獻呢?
5、培訓完管理者有沒(méi)有魄力大膽啟用新人?
個(gè)問(wèn)題,才能從不同層面來(lái)說(shuō)說(shuō)如何解決:培訓完了員工卻跑了的問(wèn)題
從企業(yè)管理層面,我們需要:
1、界定清楚什么是“人才”,培訓完了還走的人都是招聘時(shí)造的孽;
2、梳理培訓內容,做點(diǎn)實(shí)在、實(shí)用、不浮夸的培訓內容;
3、向員工說(shuō)清楚他的晉升路徑和以后可能會(huì )在公司碰到的問(wèn)題;
4、薪酬福利不一定要頂尖,但至少說(shuō)清楚,別含糊其辭;
5、員工有了抱怨不要晾在一邊,HR適時(shí)疏通員工怨氣;
6、考核制度一視同仁,不搞特殊;
從培訓管理層面,我們需要:
1、培訓過(guò)程中別吹牛別歌功頌德,也別唱感恩的心;
2、讓老板作為培訓項目的第一推動(dòng)者,否則下面不會(huì )重視;
3、提前做好培訓問(wèn)卷,讓培訓有改善空間;
4、過(guò)程中引入競爭機制,讓員工能夠全情投入;
5、課程內容和形式以員工為中心,多引入實(shí)踐和案例;
6、課程結束后留下課堂作業(yè),并追蹤課程學(xué)習成果;
7、培訓內容要多可視化內容、多用圖和數據解析,與時(shí)俱進(jìn);
常常被遺忘的培訓工作
1、簽訂培訓目標責任書(shū);
2、HR做好培訓評估與反思;
3、對學(xué)習不合格者開(kāi)展復訓;
4、培訓內容歸檔和知識管理;
5、定期回顧培訓知識;
6、受訓后的績(jì)效管理;
7、召開(kāi)培訓后座談會(huì ),溝通學(xué)習情況;
只有做好以上三個(gè)方面的工作,才能把員工離職率降到最低。
三星是如何做好員工培訓
1、新員工必須接受28天的培訓;
2、普通員工每年的培訓不少于2個(gè)周;
3、每年有400名左右級別不高的雇員,帶薪到國外旅行,學(xué)習語(yǔ)言,接受當地文化的熏陶;
4、培訓投資為年營(yíng)業(yè)額的1%~2%;
5、一線(xiàn)基層經(jīng)理每年要接受80小時(shí)的課堂培訓,2300名高層經(jīng)理要參加為期兩周的跨國公司經(jīng)理培訓;
6、所有核心員工必須前往韓國總部去參加培訓;
7、員工除了工號以外,還會(huì )按照培訓期數來(lái)編號,例如:我們是23期培訓員工。
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