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馬支的牛皮吹破了 淘寶式公關(guān)何時(shí)休
風(fēng)妖
Donews

上周我休假,發(fā)生了至今仍在被眾人回味和探究的"雅巴"事件。我在網(wǎng)易科技負責跟蹤互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新聞,本來(lái)是可以在家關(guān)注此事的,但是我只是看了幾篇新聞和評論,并沒(méi)有采訪(fǎng)和做專(zhuān)題等,因為我很迷茫。

阿里巴巴收購了雅虎中國?我可以相信也不會(huì )從心里接受??墒?,雅虎在收購完成后將擁有阿里巴巴40%的股份,這和Monster收購中華英才網(wǎng)的股份一樣。Monster保留了繼續收購中華英才網(wǎng)股份的權利,雅虎有沒(méi)有保留這一權利?明明是雅虎收購了阿里巴巴40%的股份,為何在眾媒體的報道中卻成了阿里巴巴收購雅虎中國?其實(shí)說(shuō)阿里巴巴收購雅虎中國不能說(shuō)不對,但明顯是避重就輕了。

劉韌在一次Donews聚會(huì )的演講中談到,在采訪(fǎng)時(shí)總有種害怕,害怕無(wú)法接近新聞的事實(shí)。被采訪(fǎng)的對象可以不對記者撒謊,但可以對記者有選擇地公開(kāi)真相。在有限的真實(shí)面前,記者很可能被影響、被引導,從而報導了一個(gè)假相。

許多人都認同一句話(huà):新聞不等同于事實(shí)的真相,但可以通過(guò)不斷的新聞報道不斷接近事實(shí)。

我相信在此次事件中,阿里巴巴并沒(méi)有向媒體公開(kāi)全部的真相。而且以我個(gè)人的經(jīng)驗和眾多記者朋友的經(jīng)驗,阿里巴巴和淘寶的公關(guān)是同一撥人在做,有著(zhù)同樣的公關(guān)風(fēng)格——淘寶式公關(guān)。這種公關(guān)方式在淘寶對eBay易趣的挑戰中一仗成名,在被一些公關(guān)人士羨慕的同時(shí),也在被更多公關(guān)人士和業(yè)內人士質(zhì)疑與不齒。

淘寶式公關(guān)不外乎吹大牛(對自己)和捅刀子(對競爭對手)。說(shuō)到這里有人可能要問(wèn)了,阿里巴巴是如何把這兩種極其極端的稿件在媒體上發(fā)表出來(lái)呢?我來(lái)分析一下原因:

一、 黑金新聞。其實(shí)媒體的灰色收入早已不是秘密,但是又有多少人知道黑色收入呢?記者去參加發(fā)布會(huì ),會(huì )議主辦方一般會(huì )給200元左右(少的有100的,多的有300的,各企業(yè)規矩不一樣,也有政府部門(mén)的會(huì )議是不給的)的車(chē)馬費,而參加專(zhuān)訪(fǎng)的媒體,因為占用了記者更多的時(shí)間,還有希望記者能夠給稿件一個(gè)好位置和好篇幅,會(huì )給500元的專(zhuān)訪(fǎng)費。但是如果一個(gè)普通的會(huì )議給500元的車(chē)馬費或者1000元甚至更多的上稿費時(shí),黑金新聞往往就已經(jīng)產(chǎn)生了。據消息靈通人士透露,阿里巴巴在曾經(jīng)的公關(guān)戰中曾經(jīng)出到過(guò)1個(gè)字5元的高價(jià),所以再吹牛再捅刀子的稿子也可以發(fā)出來(lái)并且廣泛傳播。據阿里巴巴公關(guān)部人士稱(chēng)此次發(fā)布會(huì )給的錢(qián)比以前多得多,即使沒(méi)有證據表明發(fā)生了黑金新聞,但也不能排除一些記者在面對比正常車(chē)馬費"多得多"的深灰色收入時(shí)會(huì )按"收人錢(qián)財,替人消災"的潛規則行事。而各平媒和網(wǎng)媒的競爭實(shí)在激烈,很難想象大家會(huì )不同時(shí)按幾乎相同的口徑報道此事(信息有限+潛規則誘惑)。

二、 預先精編細造的"新聞".我的很多記者朋友很有新聞理想,為追求新聞事實(shí)辛苦奔波,但也知道很多記者是被媒體品牌和新聞稿撰稿人養著(zhù)的蛀蟲(chóng)。這少數記者開(kāi)了發(fā)布會(huì )新聞稿稍微改一下或者根本不改就發(fā)了出來(lái)(其實(shí)這樣的事我也干過(guò)的,呵呵)。對于不重要的"垃圾"發(fā)布會(huì ),這樣的處理可以理解,但是養成了習慣,面對重大新聞也這樣處理就有點(diǎn)對不住自己服務(wù)的媒體了。有了相當數量的對新聞不求證、不采訪(fǎng)的記者,預先精編細造、合乎邏輯的"新聞"可以面世自然不奇怪了。

三、 媒體的激烈競爭和生存險境。目前中國媒體的競爭現狀,使得媒體無(wú)力和無(wú)暇堅持新聞理想,一切都要以生存為根本。狗咬人的新聞根本沒(méi)人看,換成人咬狗很可能這月的獎金就可以翻番了,所以"阿里巴巴收購雅虎中國"和"雅虎收購阿里巴巴40%股份"這兩個(gè)標題哪個(gè)更容易受媒體青睞用腳趾也能夠想出來(lái)了。

四、 中國式人情鏈的威力。記者不在媒體做了干什么?"公關(guān)和廠(chǎng)商!"幾乎所有人都會(huì )響亮地回答?,F實(shí)中大多數的記者在離開(kāi)媒體后也都是選擇進(jìn)入公關(guān)公司或者進(jìn)入廠(chǎng)商的市場(chǎng)、公關(guān)等部門(mén)。媒體和公關(guān)公司、廠(chǎng)商是個(gè)大圈子,所以記者原有的人際資源不會(huì )浪費,也不會(huì )有重頭創(chuàng )業(yè)的挫敗感。中國人極講人情,許多新聞?dòng)浾咧勒嫦?,但是考慮到不給在事件主角廠(chǎng)商或者廠(chǎng)商的公關(guān)公司里的朋友添麻煩,在下筆行文時(shí)就可以避重就輕,甚至進(jìn)行必要的"取舍".

更多的原因大家可以繼續探討。但我可以肯定的是眾多阿里巴巴主動(dòng)的努力和媒體界客觀(guān)的環(huán)境使得此次阿里巴巴的淘寶式公關(guān)發(fā)揮到了極致。許多人在今天讀到雅虎財經(jīng)上公布的雅虎向SEC提交的文件時(shí)都感到莫名的憤怒"原來(lái)是馬云把自己賣(mài)干凈了,卻吹了天大的牛皮來(lái)糊弄我們!"

某些新聞在過(guò)去多年以后也不一定已經(jīng)完全暴露出真相,何況這起剛剛發(fā)生的并購。就像在文件公布前許多人不知道淘寶網(wǎng)原來(lái)并不是阿里巴巴完全控投的公司一樣。

其實(shí)我從淘寶網(wǎng)成立之初就知道淘寶是馬云替孫正義養的孩子,但是由于人情鏈的威力,為了不讓我在阿里巴巴的朋友難做,我在今天之前都不好對人提及這個(gè)真相。我相信還有更多關(guān)于此次收購的真相會(huì )被陸續披露,因此我不敢妄下結論,說(shuō)馬云有沒(méi)有徹底賣(mài)完了在阿里巴巴的投份,但從阿里巴巴的緊張程度可以看出,馬云的牛皮好象吹破了,正在極力彌補。

馬云吹牛吹了很多年,雖然有很多人懷疑,但一直沒(méi)有明顯地破過(guò),如今破了,還帶了一個(gè)大大的響聲。雖然吹破了牛皮,但不影響馬云是個(gè)贏(yíng)家,怎么著(zhù)也至少到手了2.5億美元啊。所以說(shuō),這件事不管真相如何,都還是件好事。

可是,淘寶式公關(guān)還要繼續多少年?PR=Public Relationship=公眾關(guān)系,PR不等于騙人!不管有多少不得已,我總覺(jué)得淘寶式公關(guān)不是件好事。有長(cháng)遠發(fā)展眼光、珍惜自己品牌和公信力的媒體都應該抵制這種不健康的公關(guān)方式繼續蔓延。
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