近日,記者從中國電信集團了解到,中國電信北方九省級公司積極貫徹集團轉型戰略,努力尋求新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn),不斷開(kāi)發(fā)和推廣差異化、個(gè)性化的新型業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,業(yè)務(wù)轉型初顯成效。截至今年9月底,北方九省級電信公司非話(huà)音業(yè)務(wù)收入比重已接近30%,并有18個(gè)本地網(wǎng)的非話(huà)音業(yè)務(wù)收入比重超過(guò)了35%?! ?/p>
在積極做好傳統話(huà)音業(yè)務(wù)存量保有工作、鞏固現有產(chǎn)品規?;l(fā)展的基礎上,北方九省級電信公司創(chuàng )新思維、多點(diǎn)切入,逐步將重點(diǎn)放在寬帶、數據、增值服務(wù)、公話(huà)業(yè)務(wù)、異網(wǎng)業(yè)務(wù)和資源出租等領(lǐng)域,開(kāi)發(fā)中小企業(yè)信息服務(wù),推廣新產(chǎn)品,拓展客戶(hù)價(jià)值。
北方九省級電信公司加大互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)發(fā)展力度,積極發(fā)展帶寬型業(yè)務(wù),在現有普通住宅客戶(hù)中,大力挖掘客戶(hù)對寬帶業(yè)務(wù)的需求,采取措施有效提高寬帶業(yè)務(wù)滲透率。在互聯(lián)網(wǎng)應用業(yè)務(wù)方面,加大IDC業(yè)務(wù)發(fā)展力度,并將其與企業(yè)域名注冊、企業(yè)郵箱、殺毒軟件等進(jìn)行捆綁,為客戶(hù)提供一攬子服務(wù)。天津電信通過(guò)實(shí)施合作經(jīng)營(yíng)寬帶業(yè)務(wù)的新策略,寬帶等業(yè)務(wù)收入穩步增長(cháng),目前非話(huà)音業(yè)務(wù)收入比重已突破60%。山西電信在網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化基礎上推出極限寬帶業(yè)務(wù),并已發(fā)展成為公司發(fā)展速度最快、收入比重較高的拳頭業(yè)務(wù)之一。黑龍江電信積極與國內比較成熟的企業(yè)信息化服務(wù)公司合作,共同為政企用戶(hù)提供完整實(shí)用的企業(yè)信息化綜合解決方案。山東電信針對商務(wù)客戶(hù)推出了全通達套餐、新視通套餐和IDC服務(wù)套餐;針對家庭用戶(hù)推出了寬帶計時(shí)套餐、學(xué)生假期套餐等新業(yè)務(wù)。
在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域,北方九省級電信公司積極拓展各類(lèi)應用,完善現有增值業(yè)務(wù)功能,豐富終端應用和服務(wù)內容,增強客戶(hù)的使用興趣,大力發(fā)展信息業(yè)務(wù)、來(lái)電顯示、程控新功能、語(yǔ)音信箱等傳統增值業(yè)務(wù)和超級一號通、固網(wǎng)彩鈴等新型增值業(yè)務(wù),提高客戶(hù)黏合力。遼寧電信“超級一號通”集“呼叫轉接、多線(xiàn)尋找、七彩鈴音、密碼保護”等多項功能于一體,使客戶(hù)號碼管理化繁為簡(jiǎn),一號溝通。開(kāi)通業(yè)務(wù)短短幾個(gè)月的時(shí)間里,遼寧電信“超級一號通”業(yè)務(wù)收入占全省收入的比重已達0.1%。山東電信創(chuàng )新開(kāi)發(fā)的“新視通”套餐,在原有視訊業(yè)務(wù)的基礎上增加影視點(diǎn)播功能,用可視電話(huà)收看電視節目或電影頻道,真正實(shí)現了電話(huà)、電腦、電視三位一體的高端體驗。河南電信和山西電信積極開(kāi)展軟交換試點(diǎn),加大新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)力度,先后開(kāi)發(fā)推廣了超級一號通、七彩鈴音等業(yè)務(wù)。
據悉,北方九省級電信公司還將充分發(fā)揮中國電信的品牌和渠道優(yōu)勢,以商務(wù)客戶(hù)品牌“商務(wù)領(lǐng)航”為載體,通過(guò)聚合商業(yè)應用軟件和服務(wù)提供商,分階段、分步驟地向用戶(hù)提供基于互聯(lián)網(wǎng)、滿(mǎn)足中小企業(yè)信息化需求的解決方案和商業(yè)應用服務(wù),拓展系統集成業(yè)務(wù),進(jìn)一步探索業(yè)務(wù)轉型成功道路。
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