【內容摘要】將公司整體向認知解決方案和云平臺公司轉型之后，IBM這次在中國打出了“認知商業(yè)”的口號。
在e-Business、智慧地球之后，擅長(cháng)以概念領(lǐng)跑的老牌IT企業(yè)IBM這次又拋出了新名詞。
將公司整體向認知解決方案和云平臺公司轉型之后，IBM這次在中國打出了“認知商業(yè)”的口號。
來(lái)自IBM大中華區董事長(cháng)陳黎明的“野心”是：認知商業(yè)是繼“智慧地球”之后，IBM發(fā)布的又一次重大轉型戰略，它將引發(fā)堪比電子商務(wù)的又一次的商業(yè)變革大潮。
而業(yè)界好奇的是，認知商業(yè)何時(shí)能成為這家百年老店的業(yè)績(jì)新增長(cháng)點(diǎn)？
轉型不是砍掉傳統業(yè)務(wù)
IBM首席執行官羅睿蘭（GinniRometty）在今年CES期間公開(kāi)宣布“IBM不再只是一家硬件公司、軟件公司、服務(wù)公司，而已經(jīng)轉型為一家認知解決方案和云平臺公司”之后，曾有誤傳IBM會(huì )“放棄咨詢(xún)業(yè)務(wù)”。
2016年春節后再度面對媒體，陳黎明一開(kāi)始就主動(dòng)談起這次轉型?！鞍l(fā)布之后有不同的解讀，說(shuō)IBM的業(yè)務(wù)是不是有些傳統的行業(yè)不做了？不是，在這里我再做一個(gè)澄清。IBM在一些核心的傳統領(lǐng)域，包括我們的主機、高性能計算機（Power）、存儲，也包括很多傳統的軟件，我們依然會(huì )做下去。當然，像云計算、大數據、移動(dòng)社交及安全，包括云平臺、認知計算這個(gè)領(lǐng)域的轉型，也是勢在必行的?！?/p>
對于IBM的傳統業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)，陳黎明的觀(guān)點(diǎn)是就整個(gè)行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，傳統的IT行業(yè)在全球是呈下降趨勢的，但在中國目前下降的趨勢不像國外那么迅猛?？梢钥隙ǖ氖?，IBM在云平臺、認知計算領(lǐng)域未來(lái)的收入將會(huì )占到相當的比重。
事實(shí)上，真正讓外界對這次轉型頗為重視最為直接的原因是，這一次IBM正式提出了第三個(gè)品牌理念，也代表一個(gè)新時(shí)代的商業(yè)戰略。
“IBM105年了，從公司的集團層面，我們用過(guò)三個(gè)重要的品牌理念，一個(gè)是e-Business（電子商務(wù)）、一個(gè)是智慧地球，一個(gè)是認知商業(yè)，這三個(gè)大的品牌理念，代表的是我們的愿景，而不只是IBM策略，它將影響我們的客戶(hù)和合作廠(chǎng)商。在今天這樣一個(gè)認知時(shí)代之下，創(chuàng )新將超越人們的想象，超過(guò)我們過(guò)去的習慣思維?！盜BM大中華區總經(jīng)理王天義這樣解釋道。
對于認知商業(yè)，羅睿蘭的觀(guān)點(diǎn)是“未來(lái)是認知的，而我們正朝著(zhù)一個(gè)認知的物聯(lián)網(wǎng)前進(jìn)?！?/p>
作為最早從事人工智能、認知計算的公司之一，IBM從數十年前就開(kāi)始在認知計算領(lǐng)域進(jìn)行投資。2014年，Watson集團成立，2015年10月，成立了業(yè)內首個(gè)“認知商業(yè)”咨詢(xún)部門(mén)。
但即使如此，業(yè)界感慨雖然“e-Business”等品牌曾經(jīng)成功引領(lǐng)時(shí)代科技步伐，但目前來(lái)看認知計算或者認知時(shí)代至今還是相當有空間感和距離感，IBM為何在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)提出認知商業(yè)這樣一個(gè)概念？
而陳黎明的回答是，很多技術(shù)都符合這樣一個(gè)特點(diǎn)，其孕育的過(guò)程是非常緩慢的，但是一旦到了一個(gè)拐點(diǎn)，它的成長(cháng)就會(huì )呈現出一個(gè)級數增長(cháng)趨勢。我們認為認知計算時(shí)代的到來(lái)就是伴隨著(zhù)這個(gè)拐點(diǎn)的出現。
對于IBM而言，在認知計算和人工智能領(lǐng)域有兩個(gè)標志性事件，一個(gè)是十多年前IBM研發(fā)的計算機“深藍”（DeepBlue）戰勝了國際象棋冠軍卡斯帕羅夫；第二個(gè)是，2011年以這家公司創(chuàng )始人ThomasJ.Watson的名字命名的智能計算機Watson在經(jīng)歷三輪的比賽后，最終贏(yíng)得了問(wèn)答節目《Jeopardy！》（危險邊緣）的冠軍。Watson7.7147萬(wàn)美元的成績(jì)，把參加這個(gè)節目最聰明的兩個(gè)人類(lèi)選手遠遠甩在了后面。
據了解，2011年參加《危險邊緣》挑戰賽的Watson，有一個(gè)功能就是Q&A（深度問(wèn)答技術(shù)）?，F在，WatsonAPI大家庭已有32個(gè)成員，到2016年底，WatsonAPI將達到近50個(gè)成員，且將繼續增加。相比從前，Watson的體積也縮小了90%，這意味著(zhù)IBM已將Watson從主臥大小縮小成3個(gè)疊放的比薩盒大小。
不過(guò)，如今的IBM真正想強調的不是這些在認知計算領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)生過(guò)的故事，而是一些真正在發(fā)生的事情。
開(kāi)放的Watson？
最近，著(zhù)名財經(jīng)作家吳曉波對IBMWatson產(chǎn)生了很大興趣，他甚至給自己幻想了一個(gè)名叫“吳曉波”的寵物：“我每天上網(wǎng)搜資料、寫(xiě)作、跟人交流，我所有的知識儲備會(huì )跟他同步，無(wú)論是在智力上，對事件的判斷上，甚至他在情緒上。他能告訴我最近哪部電影最好看，最近哪篇文章最好看，最近應該到哪兒去玩?！?/p>
對于技術(shù)的革新，吳曉波的觀(guān)點(diǎn)是，如同汽車(chē)淘汰馬車(chē)，不是因為馬匹不夠健美強壯，而是因為工具的革命性迭代?！耙粋€(gè)新工具的出現，也就意味著(zhù)一個(gè)行業(yè)的轉折點(diǎn)時(shí)刻到來(lái)了。就如同汽車(chē)對馬車(chē)的替代，計算機對筆和墨水的替代，其實(shí)都意味著(zhù)行業(yè)轉折點(diǎn)的到來(lái)。在馬車(chē)時(shí)代的時(shí)候，可能這個(gè)城市里面的交通、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)都是圍繞那匹馬車(chē)進(jìn)行的，倫敦100多年前一個(gè)重大的課題是怎么處理那些馬糞。而當汽車(chē)出現以后，所有跟馬車(chē)有關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈徹底瓦解掉了，而且速度比我們想象的快很多。因此，每一次產(chǎn)業(yè)的升級都是工具迭代的結果?！?/p>
值得一提的是，在成立Watson集團和首個(gè)“認知商業(yè)咨詢(xún)部門(mén)之后，2015年年底IBM將新成立的Watson物聯(lián)網(wǎng)部門(mén)的全球總部設在德國慕尼黑。
公開(kāi)資料顯示，作為第一個(gè)歐洲Watson創(chuàng )新中心，這里將匯集1000位IBM開(kāi)發(fā)人員、顧問(wèn)、研究人員和設計師，與客戶(hù)及合作伙伴進(jìn)行更深層次的合作，并將作為一個(gè)面向數據科學(xué)家、工程師和程序員的創(chuàng )新實(shí)驗室，將認知計算與物聯(lián)網(wǎng)相結合打造新型互聯(lián)解決方案。
不過(guò)，IBM并不是一個(gè)人在孤獨地戰斗。IBM合作伙伴的名單中還有蘋(píng)果、Facebook、Twitter，它也收購了像WeatherCompany等很多公司。
“因為在這個(gè)平臺上你能夠唱的戲有很多，很多大戲都可以在這個(gè)平臺上唱。這就要求我們有非常多的合作伙伴來(lái)參與。目的就是要打造一個(gè)生態(tài)環(huán)境，以至于更多的人能夠參與到認知計算這個(gè)領(lǐng)域?！痹陉惱杳骺磥?lái)，智慧地球的概念之所以能夠這么普及，正是因為當年IBM想作為前沿商業(yè)思想的引領(lǐng)者提出了這個(gè)口號，也是要同時(shí)成就合作伙伴，打造新模式。從某種意義上來(lái)說(shuō)，IBM在這個(gè)領(lǐng)域不一定一直都是做得最好的，但是至少我們?yōu)樯鐣?huì )提出了這樣一種思想、這樣一種理念，也成就了一批企業(yè)，推動(dòng)了行業(yè)變革。
而IBM方面提供的數據是，目前已經(jīng)有36個(gè)國家、17個(gè)行業(yè)的客戶(hù)都在使用Watson的認知技術(shù)。全球超過(guò)7.7萬(wàn)名開(kāi)發(fā)者在使用WatsonDeveloperCloud平臺，來(lái)引導、測試和部署他們的新商業(yè)計劃。超過(guò)350家生態(tài)系統中合作伙伴及既有企業(yè)內部的創(chuàng )新團隊，正在構建基于認知技術(shù)的應用、產(chǎn)品和服務(wù)，其中100家企業(yè)已將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
此外，WatsonAPI每月被調用高達13億次，并且還在繼續快速增長(cháng)。而IBMWatson業(yè)務(wù)集團也將以IBM1000多個(gè)學(xué)術(shù)伙伴關(guān)系為基礎，就開(kāi)發(fā)技能及搭建網(wǎng)絡(luò )機會(huì )等話(huà)題舉辦研討會(huì )，幫助大學(xué)生能為將來(lái)從事認知計算、大數據和分析等方面的工作做好準備。
對于Watson在目前中國市場(chǎng)的落地問(wèn)題，陳黎明給出的回答是Watson應用現在可以通過(guò)云服務(wù)實(shí)現，哪怕在國內都可以通過(guò)API服務(wù)的方式享用到Watson技術(shù)和能力。但是它在中國的物理落地還需要一些時(shí)間。
不過(guò)，陳黎明也承認Watson的物理落地不僅需要時(shí)間，還需要解決很多本土化的東西，比如說(shuō)中文的語(yǔ)言問(wèn)題，要想讓W(xué)atson到中國來(lái)，Watson首先要能夠聽(tīng)得懂中文，而且中國還有很多方言。
值得一提的是，科大訊飛與IBM在3月1日舉行的2016IBM論壇上一同宣布雙方正式建立了戰略合作關(guān)系。此前雙方已經(jīng)簽署備忘錄，在技術(shù)方面，雙方將致力于推動(dòng)在認知計算算法、云平臺架構等層面合作；在業(yè)務(wù)方面，推動(dòng)醫療、教育和智慧城市等領(lǐng)域的合作發(fā)展契機。
據科大訊飛輪值總裁、訊飛研究院院長(cháng)胡郁透露，科大訊飛的語(yǔ)音技術(shù)和IBM在認知計算和云計算等領(lǐng)域的合作，將會(huì )實(shí)現真正的優(yōu)勢互補和雙贏(yíng)。
陳黎明強調通過(guò)伙伴關(guān)系，能夠帶來(lái)互惠互利，并讓有利于國家、有利于百姓的技術(shù)快速落地?！拔矣械臅r(shí)候開(kāi)玩笑講，我看到這個(gè)蛋糕，這個(gè)蛋糕很好吃，我也很想吃，中間隔了一層玻璃。也可能中國有一家企業(yè)，我也看到這個(gè)蛋糕，也想吃，但是沒(méi)有這個(gè)能力。這時(shí)候如果我們兩家能夠合作，既解決了你吃蛋糕的問(wèn)題，也解決了我吃蛋糕的問(wèn)題?！?/p>
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