“原價(jià)20多元的特級咖啡，團購價(jià)僅1.5元?？烧l(shuí)知去消費時(shí)卻被告知需要另外再加10元錢(qián)，這不是變相加錢(qián)嗎？”昨日，家住山東省青島市深圳路的市民劉先生向記者訴說(shuō)了自己在團購時(shí)遇到了 “煩心事兒”。隨著(zhù)各種各樣團購網(wǎng)站如雨后春筍般冒出，團購成了不少年輕白領(lǐng)生活中不可或缺的一部分。雖然團購打著(zhù)省錢(qián)就是硬道理的 “旗號”，但錢(qián)是省了，可越來(lái)越多的團購卻讓人并不省心。近日，記者對部分團購進(jìn)行了調查，發(fā)現里面還真藏著(zhù)不少“貓膩”。
貓膩一：推出團購前臨時(shí)提價(jià)
在山東青島某外企工作的張先生最近迷戀上了各種各樣的團購，從衣食住行到吃喝玩樂(lè )，他坦言還真能從中淘到“物美價(jià)廉”的好東西。前幾天，他在淘寶網(wǎng)的團購網(wǎng)站上看到，青島銀川西路上一家汽車(chē)快修也推出了一款團購：包括更換機油、三濾加17項維修保養服務(wù)，還贈送價(jià)值60元24項檢測，原價(jià)299元汽車(chē)保養套餐，當日的團購價(jià)僅為168元，相當于打了5.6折，想到自己的愛(ài)車(chē)也即將做保養了，盤(pán)算了一下這個(gè)團購還是非常合算的，張先生于是就早早“下了手”。但讓他沒(méi)想到的是，當他得知該汽修店一款號稱(chēng)原價(jià)299元的套餐實(shí)際價(jià)格卻只有199元，這讓張先生十分氣憤。
根據張先生提供的電話(huà)，記者以普通車(chē)主的身份對這家汽修店進(jìn)行了咨詢(xún)。“店里的確沒(méi)有299元的套餐，這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上是網(wǎng)站搞錯了。”該店的一位工作人員承認，網(wǎng)站上的團購原價(jià)實(shí)際上被網(wǎng)站提高了100元。“這是不是對消費者的一種價(jià)格欺騙呢？”針對記者的質(zhì)疑，該工作人員表示，正在與網(wǎng)站溝通，車(chē)主最好停止團購。
隨后，記者又以消費者的名義就此詢(xún)問(wèn)了淘寶網(wǎng)，“建議您不要團購這款產(chǎn)品。”工作人員開(kāi)門(mén)見(jiàn)山勸記者說(shuō)，“這款產(chǎn)品價(jià)格有問(wèn)題，我們正在與商家商討。”但對于該快修店的“網(wǎng)站搞錯”一說(shuō)，該工作人員矢口否認。
貓膩二：超低團購消費時(shí)卻變卦
本想與女友浪漫一把，可拿著(zhù)團購來(lái)的電子券去吃飯時(shí)卻發(fā)現上來(lái)的菜全部是“小樣兒”，市民劉先生近日就遇到了這樣的尷尬事兒。他告訴記者，前不久自己在某團購網(wǎng)站花72元團了一家餐飲會(huì )所原價(jià)252元的雙人套餐。結果到店才發(fā)現，店家把所有用券的顧客全都集中到一起，給定制的小份。“一盤(pán)也就一口，根本不值70多元。”劉先生說(shuō)不夠吃，花原價(jià)再買(mǎi)一份，分量比剛才吃的大了好幾倍。“賣(mài)的時(shí)候可沒(méi)說(shuō)是給微縮的。”劉先生認為，既然團購網(wǎng)頁(yè)上標明了原價(jià)，就應該按照原價(jià)同樣的標準上菜。如果早知道這么小的菜量，估計就不會(huì )有人購買(mǎi)了。
團購陷阱存在維權難
各種各樣的團購高舉 “低價(jià)”大旗，一時(shí)間在社會(huì )上風(fēng)生水起。然而在滿(mǎn)足消費者需求和兼顧企業(yè)自身利益的問(wèn)題上，并非每家企業(yè)都能處理得恰到好處。隨著(zhù)團購餐飲隊伍的壯大，一些矛盾也開(kāi)始逐漸顯露出來(lái)。但記者調查了解到，目前并沒(méi)有相應的法律法規對團購網(wǎng)站進(jìn)行規范，一旦團購出現問(wèn)題，消費者也面臨 “投訴無(wú)門(mén)”的尷尬。
聯(lián)系客服
