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解密馬云和阿里巴巴

 沉寂許久的中國互聯(lián)網(wǎng)世界最近炸開(kāi)了鍋。在這個(gè)寒意漸濃的秋季,一家大牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投下一枚重磅炸彈,讓中國新一輪互聯(lián)網(wǎng)熱潮再次變得觸手可及。這枚炸彈,因為沒(méi)有簡(jiǎn)單照搬硅谷商業(yè)模式,以及與當前經(jīng)濟背景的良好吻合而給中國電子商務(wù)乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)注入了強心劑,并極有可能重新調動(dòng)全球資本對中國互聯(lián)網(wǎng)久違的激情與信心。 沒(méi)錯!擔此重任的企業(yè)是大腕級的阿里巴巴,它終于要在香港主板上市! 與剛從香港資本市場(chǎng)回來(lái)的金山相比,8歲的阿里巴巴上市,似乎并沒(méi)有太多懸念。在路演首日,它就得到中國工商銀行、嘉里控股有限公司、新鴻基地產(chǎn)以及美國IDG等大機構和巨富們的看好——10月25日結束的面對亞洲和北美的機構認購額超過(guò)千億美元,面向散戶(hù)的公開(kāi)認購凍結資金高達4200億港元,打破了工商銀行IPO時(shí)的4115億港元紀錄,創(chuàng )造了香港科技股有史以來(lái)凍結資金的最高紀錄。 馬云和他的阿里巴巴,在業(yè)界已經(jīng)被賦予太多的傳奇色彩。光環(huán)籠罩的阿里巴巴在發(fā)展路途中,隱藏著(zhù)怎樣的艱辛與痛苦?馬云,這個(gè)集“瘋子”、“狂徒”、“互聯(lián)網(wǎng)教父”等稱(chēng)謂于一身的人,確實(shí)難以復制,但難道他真如其博客所言,“是滿(mǎn)大街一抓一大把的,只是運氣不錯”嗎? 剝離光環(huán),回歸本真,這家公司究竟能帶給我們怎樣的啟示?

第一章 從優(yōu)秀教師到精明商人

  電影《泰坦尼克號》中的男主角Jack風(fēng)度翩翩、英俊迷人。在中國也有一個(gè)叫Jack的人,此君卻其貌不揚,甚至有人戲稱(chēng)他演“外星人”都不用化妝。
  然而,和電影中的Jack曾讓全世界的影迷瘋狂一樣,中國的Jack如今也成了全球矚目的焦點(diǎn)。他就是馬云,即將上市的阿里巴巴公司的掌舵人。

    嶄露頭角

    馬云,杭州人,生于1964年。
  童年時(shí),馬云耳邊?;厥幹?zhù)悠揚的琵琶聲和母親對蘇州評彈的低吟淺唱,但他并未因此養成“綿軟”的性格,相反,由于家庭出身不好,自小在父親棍棒教育和同伴輕視中度日的他,在武俠小說(shuō)中找到了心中向往的江湖。馬云的俠氣自小有之。為了朋友,為了義氣,馬云小時(shí)打架無(wú)數,受過(guò)處分,身上縫過(guò)13針,也曾多次被迫轉學(xué)。從家長(cháng)到老師、鄰居,都對這個(gè)頑皮孩子的前途不抱希望。 那時(shí),他常常把自己幻想成一個(gè)俠士,為同學(xué)打架。小學(xué)四年級,他有一次幫人打架傷得白骨都露了出來(lái),醫院沒(méi)有麻藥,只好忍痛直接縫針?!半m然很疼,但我當時(shí)眼淚都沒(méi)掉一滴?!瘪R云后來(lái)回憶。
  從小到大,馬云不僅沒(méi)有上過(guò)一流的大學(xué),而且連小學(xué)、中學(xué)都是三四流的。初中考高中考了兩次,高中考大學(xué)考了三次,其中第一次高考,數學(xué)只考了1分。在他第三次參加高考前,他的老師說(shuō):“你要是考上的話(huà),我的名字倒過(guò)來(lái)寫(xiě)?!?br>  1984年,歷經(jīng)辛苦的馬云終于跌跌撞撞地考入杭州師范大學(xué)外語(yǔ)系——他的成績(jì)是專(zhuān)科分數,離本科線(xiàn)還差5分,但恰好本科沒(méi)招滿(mǎn)人,馬云就這樣幸運地上了本科。
  頑皮的馬云其他成績(jì)不好,但英語(yǔ)出類(lèi)拔萃,他經(jīng)常出去找來(lái)杭州旅游的外國人聊天,早早練就了極好的口語(yǔ)。因此,當他跨進(jìn)杭州師范學(xué)院英語(yǔ)系的大門(mén)時(shí),立即感到如魚(yú)得水。大學(xué)畢業(yè)后在校園里任教的馬云還到過(guò)杭州一家夜校兼職教外語(yǔ)。講臺上的他總是充滿(mǎn)激情,讓臺下的人熱血沸騰,并順著(zhù)他的方向思考。每當他講課,許多班級便不用上課了,本來(lái)就不多的學(xué)生都跑去看馬云“表演”,這種“表演”效果相當不錯,基礎極差的補習班學(xué)生,經(jīng)過(guò)他一番調教,居然紛紛在課堂上滿(mǎn)口洋文。馬云今天為業(yè)界稱(chēng)道的絕佳口才,正是在那段激情“表演”的歲月中練就的。
  1995年,30歲的馬云憑著(zhù)出色的工作表現被評為杭州10大杰出青年教師之一。然而,在那個(gè)知識分子急需重新證明自身價(jià)值的年代,馬云放棄了教師的坦途,隨著(zhù)當時(shí)的“下?!贝蟪蓖粋€(gè)全新的方向走去。

  商海試水無(wú)疾而終

  海博翻譯社是馬云試水商海邁出的第1步。
  而立之年的馬云,已經(jīng)開(kāi)始顯現“敢為天下先”的氣魄。正如他創(chuàng )下的多個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng) “第一”一樣,海博翻譯社也是杭州成立的第一家專(zhuān)業(yè)翻譯社?!拔以趯W(xué)校里接觸的都是書(shū)本上的知識,很想在實(shí)踐中辨明是非真假。所以我打算花10年工夫創(chuàng )辦一家公司,再回學(xué)校教書(shū),把全面的東西傳授給我的學(xué)生?!?br>  當時(shí),雖然很多場(chǎng)合都需要翻譯,精通英語(yǔ)的人也確實(shí)有限,但公司在成立之初,并沒(méi)有迅速為市場(chǎng)所接受,開(kāi)張的第1個(gè)月收入僅700元,而光房租的支出就要2000元。就在很多人開(kāi)始舉棋不定的時(shí)候,馬云竟然獨自一人背著(zhù)大麻袋去義烏販賣(mài)小商品、賣(mài)書(shū)、賣(mài)衣服,他要用這些收入來(lái)緩解翻譯社入不敷出的艱難狀況。在他的堅持下,海博活過(guò)來(lái)了,如今還成了杭州最大的翻譯社。
  然而,這遠非馬云能量的全部。1995年,他遭遇一段很不愉快甚至有點(diǎn)驚心動(dòng)魄的經(jīng)歷,正是這段經(jīng)歷幫他找到了終身的理想和目標,并為他此后的巨大成功奠定了基礎。
  那年,杭州市政府準備修建一條高速公路,一家美國的投資方跟杭州方面談判了1年,錢(qián)卻一直沒(méi)有到位。雙方認為談判時(shí)翻譯有問(wèn)題,于是請來(lái)精通英語(yǔ)的馬云。讓馬云意想不到的是,投資者居然是個(gè)地地道道的國際詐騙犯。而發(fā)現真相時(shí),瘦小的馬云已經(jīng)受杭州市政府的委托來(lái)到了美國調查。
  在拉斯維加斯的賭場(chǎng),馬云意外地用25美分在老虎機上贏(yíng)了600美元。正是這600美元,為他鋪就了通往網(wǎng)絡(luò )世界的道路。
  發(fā)現事情敗露的美國“投資者”把馬云軟禁了起來(lái)。期間,馬云想了各種逃脫的辦法。最后,他假裝和那個(gè)美國人合作,表示要投資互聯(lián)網(wǎng),這才贏(yíng)得了美國人的信任,準許他回國看看。其實(shí),當時(shí)的馬云,只是偶然從一個(gè)外教那兒聽(tīng)過(guò)有互聯(lián)網(wǎng)這么個(gè)東西而已。
  于是,馬云連行李箱都顧不上拿,懷揣著(zhù)從賭場(chǎng)贏(yíng)來(lái)的600美元奔向機場(chǎng)?!爸钡浆F在我的行李箱還在美國放著(zhù)呢?!瘪R云回憶起那段經(jīng)歷不無(wú)后怕,“簡(jiǎn)直就是一部典型的美國風(fēng)格的好萊塢大片,特別是后來(lái)我到美國還被黑社會(huì )追殺?!?br>  受到巨大驚嚇的馬云逃脫之后并沒(méi)有立即回國,而是悄悄從洛杉磯飛到了西雅圖。

第二章 尋夢(mèng)互聯(lián)網(wǎng)

  “馬云是無(wú)法復制的,世界上不可能找出第2個(gè)馬云,”戴珊說(shuō),“他是一個(gè)目標非常堅定而且非常自信的人?!?/strong>
  不只是自信,馬云的成功有一樣必不可少的要素,那就是膽識。
  兩次遭遇“滑鐵盧”
  在西雅圖會(huì )過(guò)朋友后,馬云去了一家很不起眼的公司,正是在這里,他第一次接觸了互聯(lián)網(wǎng)?!拔疑踔梁ε掠|摸電腦的按鍵。我當時(shí)想:誰(shuí)知道這玩藝兒多少錢(qián)呢?我要是把它弄壞了就賠了?!瘪R云如此回憶當時(shí)的心情。
  那家公司的人告訴馬云,想查什么在電腦上一敲就能出來(lái)。于是,他敲了“Beer”這個(gè)單詞。德國啤酒、美國啤酒、日本啤酒都出來(lái)了,但就是找不到中國啤酒的數據。
  回國之后,馬云帶著(zhù)些許不服氣的心態(tài),決定在中國成立一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,他要做一個(gè)網(wǎng)站,把國內的企業(yè)資料收集起來(lái)放到網(wǎng)上向全世界發(fā)布。但,這條路并非一帆風(fēng)順,有時(shí)遭到的打擊甚至是致命的。
  第1次失敗,和杭州電信有關(guān)。
  回國當晚,當馬云提出做互聯(lián)網(wǎng)的建議時(shí),大部分朋友反對?!拔艺埩?4個(gè)朋友來(lái)我家商量。我整整講了兩個(gè)小時(shí),他們聽(tīng)得稀里糊涂,我也講得糊里糊涂。最后說(shuō)到底怎么樣?其中23個(gè)人說(shuō)算了吧,只有一個(gè)人說(shuō)你可以試試看,不行趕緊逃回來(lái)。我想了一個(gè)晚上,第二天早上決定還是干,哪怕24個(gè)人全反對我也要干?!苯?jīng)過(guò)一夜的思索,馬云還是決定要嘗試一下,“最大的決心并不是我對互聯(lián)網(wǎng)有很大的信心,而是我覺(jué)得做一件事,經(jīng)歷就是一種成功,你去闖一闖,不行你還可以掉頭;但是如果你不做,就像晚上想千條路,早上起來(lái)走原路,一樣的道理?!?nbsp;
  1995年4月,馬云墊付7000元,聯(lián)合妹妹、妹夫、父母和親戚朋友湊了2萬(wàn)元,創(chuàng )建了中國最早的互聯(lián)網(wǎng)公司之一“海博網(wǎng)絡(luò )”,并啟動(dòng)了“Chinapage”項目——日后著(zhù)名的中國黃頁(yè)。
  與其說(shuō)那個(gè)時(shí)候的馬云是總經(jīng)理,不如說(shuō)他是個(gè)推銷(xiāo)員。一位曾在大排檔里見(jiàn)過(guò)馬云的老鄉這樣描述他:喝得微醺、手舞足蹈,跟一大幫人神侃瞎聊。在那個(gè)大家還不知道互聯(lián)網(wǎng)為何物的年月,在很多人眼里馬云只是個(gè)到處推銷(xiāo)中國黃頁(yè)的“騙子”,而他還是一遍遍地“對牛彈琴”。在他的堅持下,望湖賓館、錢(qián)江律師事務(wù)所、杭州第二電機廠(chǎng)相繼成為中國黃頁(yè)的早期客戶(hù)。
  在成功地發(fā)布了無(wú)錫小天鵝、北京國安足球俱樂(lè )部等中國第1批互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)的主頁(yè)后,中國黃頁(yè)開(kāi)始在圈子里小有名氣。就在1997年年底,網(wǎng)站的營(yíng)業(yè)額不可思議地做到了700萬(wàn)元!
  1996年互聯(lián)網(wǎng)在中國升溫,馬云的“中國黃頁(yè)”在一夜之間冒出許多“敵人”,當時(shí)競爭最激烈的當屬杭州電信。這是一場(chǎng)實(shí)力懸殊的戰爭,杭州電信注冊資本3億多元,馬云注冊資本僅2萬(wàn)元。馬云最終向對方出讓了70%的股份,但雙方合作并不愉快——失去決策權的馬云在自己創(chuàng )下的公司完全施展不開(kāi)手腳。
  1997年,當時(shí)的外經(jīng)貿部向馬云伸出了橄欖枝,他將自己所持的21%中國黃頁(yè)以每股2、3毛錢(qián)的價(jià)格賤賣(mài)給了公司,帶著(zhù)5個(gè)創(chuàng )業(yè)人員遠走北京,繼續開(kāi)發(fā)網(wǎng)上貿易站點(diǎn)。在租來(lái)的不到20平方米的小房間埋頭苦干15個(gè)月后,不僅讓外經(jīng)貿部成為了中國第1個(gè)上網(wǎng)的部級單位,而且將凈利潤做到了287萬(wàn)元。然而,外經(jīng)貿部此前對馬云的團隊許諾的股份卻因種種原因遲遲沒(méi)有落實(shí)。馬云和他的團隊滿(mǎn)腹委屈。
  與此同時(shí),馬云敏銳地覺(jué)察:中國的網(wǎng)絡(luò )形勢已經(jīng)在發(fā)生變化,全世界互聯(lián)網(wǎng)高潮馬上就要到來(lái)!他感到自己必須將這千載難逢的良機緊緊地抓住。于是,馬云作出了他人生中頗具里程碑意義的決定:南歸,重新創(chuàng )業(yè)!此時(shí)的他,已經(jīng)不再只是因比別人早撞進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)世界而致富的幸運兒。通過(guò)外經(jīng)貿部這個(gè)平臺,馬云積攢了廣泛的外貿關(guān)系,他有了名氣,有了資源,更重要的是,有了明確的方向。
  馬云約齊團隊的所有人,說(shuō)出了自己的決定,他對大家說(shuō):“我給你們3個(gè)選擇:第一,你們去雅虎,我推薦,雅虎一定會(huì )錄用你們的,而且工資會(huì )很高;第二,去新浪、搜狐,我推薦,工資也會(huì )很高;第三,跟我回杭州,只能分800塊錢(qián),你們住的地方離我5分鐘車(chē)程以?xún)?,你們自己租房子,不能打出租?chē),而且必須在我家里上班。你們自己做決定?!瘪R云給他們3天時(shí)間考慮。
  眼見(jiàn)從杭州跟自己闖到北京來(lái)的親密伙伴陸續走出房門(mén),馬云心里有些失落,卻依然十分堅信自己的選擇。僅在3分鐘后,所有人全部折回,說(shuō),馬云,我們一起回家吧。那一刻,堅強的馬云流淚了。也就是那一刻,他對自己說(shuō):朋友沒(méi)有對不起我,我也永遠不能做對不起他們的事情!我們回去,從零開(kāi)始,建一個(gè)我們這一輩子都不會(huì )后悔的公司。

阿里巴巴誕生記

  金庸的小說(shuō)《天龍八部》中,蘇星河在活死人墓前布下珍瓏棋局,難倒了無(wú)數英雄好漢。卻被虛竹——一個(gè)少林寺中名不見(jiàn)經(jīng)傳的小和尚所破解。而這個(gè)法名叫虛竹的小和尚能夠成功,靠的是心無(wú)旁騖、意志堅定以及破釜沉舟的勇氣。
  馬云曾經(jīng)在回憶創(chuàng )立阿里巴巴之時(shí),認為自己是受到了珍瓏棋局的啟發(fā),“我從珍瓏棋局中學(xué)到了一招——置之死地而后生?!?br>  1999年1月15日,馬云和他的團隊悄然南歸。從北京回到杭州,他成了一位名副其實(shí)的“無(wú)業(yè)游民”。然而,此后的兩個(gè)偶然事件,讓他開(kāi)始醞釀心目中網(wǎng)絡(luò )帝國的雛形——馬云團隊離開(kāi)北京前,游長(cháng)城時(shí)發(fā)現很多石磚上都刻著(zhù)“xxx到此一游”,他從中隱約看到了BBS的影子;在亞洲電子商務(wù)大會(huì )上他又發(fā)現,所謂的“亞洲”電子商務(wù)大會(huì ),其實(shí)是金發(fā)碧眼的歐美人占絕大多數,亞洲市場(chǎng)上并沒(méi)有適合自身特點(diǎn)的電子商務(wù)模式。
  和其他互聯(lián)網(wǎng)精英不一樣,馬云既沒(méi)有丁磊那樣的國內名校出身,也沒(méi)有楊致遠的海外留學(xué)經(jīng)歷,他一直生活在草根階層中。也許正因為這樣,他的構想才和當時(shí)所有的電子商務(wù)不同——他不做那15%大企業(yè)的生意,只做85%中小企業(yè)的生意。他清楚地意識到,大企業(yè)有專(zhuān)門(mén)信息渠道和巨額廣告費,小企業(yè)卻什么都沒(méi)有,它們才是最需要互聯(lián)網(wǎng)的人?!霸诂F在的經(jīng)濟世界,大企業(yè)是鯨魚(yú),它們靠吃蝦米為生。小蝦米又以吃大鯨魚(yú)的剩餐為生,互相依賴(lài)。而互聯(lián)網(wǎng)的世界則是個(gè)性化獨立的世界,小企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)組成獨立的世界,產(chǎn)品更加豐富多彩,這才是互聯(lián)網(wǎng)真正的革命性所在?!?br>  有一段錄像忠實(shí)地記錄了阿里巴巴最初啟動(dòng)時(shí)的場(chǎng)景:1999年2月21日,杭州湖畔花園馬云家,馬云妻子、同事、學(xué)生、朋友共18個(gè)人圍著(zhù)馬云,他猛一揮手,“從現在起,我們要做一件偉大的事情。我們的B2B將為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式帶來(lái)一次革命!”他掏出身上的錢(qián)重重往桌上一放,“啟動(dòng)資金必須是Pocket money(閑錢(qián)),不許向家人朋友借錢(qián),因為失敗可能性極大。我們必須準備好接受‘最倒霉的事情’。但是,即使是泰森把我打倒,只要我不死,我就會(huì )跳起來(lái)繼續戰斗!”馬云以不容置疑的口氣堅定地說(shuō)道,“現在,你們每個(gè)人留一點(diǎn)吃飯的錢(qián),將剩下的錢(qián)全部拿出來(lái)。另外,你們只能做連長(cháng)、排長(cháng),團級以上干部我得另請高明?!?br>  當時(shí),業(yè)界對B2B電子商務(wù)的定位是:商業(yè)模式過(guò)于簡(jiǎn)單,看不清未來(lái)的盈利方向,市場(chǎng)門(mén)檻過(guò)低?!澳莻€(gè)時(shí)候我負責拍照片和錄像,現在我看過(guò)去,照片里大家的眼神都是迷??斩吹??!卑⒗锇桶图瘓F資深副總裁金建杭笑著(zhù)對《IT時(shí)代周刊》說(shuō),“除了馬云,在創(chuàng )業(yè)之初誰(shuí)都不敢說(shuō)自己真的信心十足?!?br>  在場(chǎng)的人一共湊了50萬(wàn)元本金,阿里巴巴橫空出世。

6分鐘融資的故事

  “有時(shí)候在外出差,我和馬云會(huì )下四國軍旗。他的棋路有一個(gè)最大的特點(diǎn),就是出其不意?!卑⒗锇桶图瘓F支付寶公司總裁陸兆禧這樣描述馬云。在馬云看來(lái),再好再寬的路,走的人太多了也會(huì )堵塞;人少的地方,即便是獨木橋也比較容易通過(guò)。不顧他人的眼光,堅持特立獨行,這對馬云已經(jīng)成了一種習慣。
  阿里巴巴降生時(shí)的中國,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)遍地開(kāi)花。在其他網(wǎng)站都忙著(zhù)大肆“忽悠”以獲取風(fēng)險投資時(shí),馬云卻在杭州這樣一個(gè)寧靜淡泊的城市里靜默著(zhù)。他遠離媒體的聚光燈,將自己泡進(jìn)了最龐大、最活躍的民營(yíng)企業(yè)中。6個(gè)月內不主動(dòng)宣傳自己,集中精力做好B2B網(wǎng)站,是馬云對嬰兒期的阿里巴巴的培養策略。
  做正確的事永遠比正確地做事重要。經(jīng)過(guò)幾次創(chuàng )業(yè)的失敗,這一回,馬云著(zhù)實(shí)是摸準了門(mén)道。他認準的領(lǐng)地同樣被精明的投資商看好,風(fēng)投“嗅著(zhù)B2B的香味”朝阿里巴巴找來(lái)?!澳菚r(shí)我們整整拒絕了38家風(fēng)投公司,馬云一直在等待最合適的那一家?!苯鸾ê秸f(shuō),“風(fēng)投來(lái)找的時(shí)候,正好公司的賬上一分錢(qián)都沒(méi)有了。而馬云硬是帶著(zhù)大家勒緊褲腰帶挺了過(guò)來(lái),寧缺勿濫?!?br>  直到遇上高盛和軟銀,挑剔的馬云總算覺(jué)得對上眼了。1999年10月,剛在前一天獲得高盛等投資商500萬(wàn)美元投資的馬云見(jiàn)到了軟銀集團董事長(cháng)孫正義,剛談了六七分鐘,孫正義問(wèn)馬云:“你要多少錢(qián)?”馬云愣了一下,沒(méi)吱聲?!拔医o你4000萬(wàn)美元?!薄拔矣貌涣?000萬(wàn)美元?!薄澳?500萬(wàn)?!薄拔一厝タ紤]一下?!被氐胶贾?,馬云越想越不對:“太愚蠢了,我拿那么多錢(qián)干什么?”馬云和來(lái)到阿里巴巴不久的蔡崇信(編者:蔡是耶魯博士,原是Investor AB副總裁,在華爾街混跡多年,聽(tīng)說(shuō)阿里巴巴后,立即飛赴杭州洽談投資,和馬云深談4天后,決定加盟阿里巴巴,蔡這一舉動(dòng)大大加強了阿里巴巴融資的說(shuō)服力)到日本和孫正義正式談,孫正義還是提出要投4000萬(wàn)美元。蔡崇信說(shuō)不行,最后談成3000萬(wàn)美元?;貒?,馬云想想還是不對,就給孫正義寫(xiě)了一封信,“對不起,3000萬(wàn)美金我不要了……2000萬(wàn)美金,我可以接受……如果不行,我們就這樣結束?!?2000年1月,孫正義向阿里巴巴投資2000萬(wàn)美元。同年,馬云登上《福布斯》雜志的封面,雜志對馬云的評語(yǔ)是:有著(zhù)拿破侖一樣的身材,更有拿破侖一樣的偉大志向!很快,馬云和阿里巴巴在歐美名聲大噪,來(lái)自國外的點(diǎn)擊率和會(huì )員陡增!阿里巴巴也在這一年被選為全球最佳B2B網(wǎng)站之一。
  在外界看來(lái),阿里巴巴似乎從不缺錢(qián),甚至有人戲言,叫一聲“阿里巴巴”,芝麻就會(huì )開(kāi)門(mén),錢(qián)就會(huì )來(lái)找你。在阿里巴巴的員工看來(lái),“馬云是個(gè)天馬行空的人?!卑⒗锇桶图瘓F首席人力官、公司創(chuàng )始人之一彭蕾這樣形容自己的老板,“有時(shí)我們并不完全理解他作出的很多決策。懵懵懂懂跟著(zhù)他做了,居然就取得了成功?!?br>  看上去一切都是因為幸運,也都很偶然??烧l(shuí)又能忽略,在成就阿里巴巴之前馬云的那些委屈、艱辛和陣痛?誰(shuí)又能料到,看似風(fēng)光無(wú)限的阿里巴巴很快將要迎來(lái)一場(chǎng)更加嚴峻的考驗?
  臘梅,綻放在互聯(lián)網(wǎng)寒冬
  2001年,互聯(lián)網(wǎng)世界進(jìn)入可怕的“寒冬”。當年4月,納斯達克指數狂跌,幾乎所有的網(wǎng)絡(luò )企業(yè)都陷入困境。阿里巴巴也在2001年10月份以前的那4個(gè)月經(jīng)歷了最痛苦的一段日子。馬云曾經(jīng)感慨說(shuō),換了一個(gè)公司早就倒閉關(guān)門(mén)了?;叵肫饋?lái),他至今仍心有余悸。他說(shuō)因為運氣好,公司沒(méi)有上市,才逃過(guò)一劫。
  事實(shí)上,阿里巴巴當時(shí)沒(méi)有死去,并不僅僅是因為運氣。
  互聯(lián)網(wǎng)寒冬來(lái)臨之際,阿里巴巴已經(jīng)在硅谷、倫敦、香港狂飆突進(jìn)式地膨脹壯大,一年之內發(fā)展成一家跨國公司,員工來(lái)自13個(gè)國家,馬云突然從《福布斯》的贊美聲中醒了過(guò)來(lái),他不想再無(wú)謂地“燒”錢(qián)了,他決定裁員,馬云把這次戰略收縮叫做B2C(Back to China)。
  互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之時(shí),像很多網(wǎng)絡(luò )公司一樣,阿里巴巴面臨很大的壓力,同時(shí)也有很多其他的機會(huì )。但馬云堅信,阿里巴巴必須朝著(zhù)既定方向往前走,絕不能受外界干擾!阿里巴巴將目標瞄準了公司商務(wù),潛心全面改寫(xiě)技術(shù)平臺,并且幾乎每月都有新產(chǎn)品出來(lái)。這時(shí)的馬云,把本錢(qián)都押到公司商務(wù)上,他打算孤注一擲。堅持的結果是,在大部分網(wǎng)絡(luò )公司銷(xiāo)聲匿跡的寒冬,他們建立了獨特的技術(shù)平臺。
  在古羅馬的角斗場(chǎng)上,最后站著(zhù)的人就是勝利者。阿里巴巴實(shí)現了2001年的目標——做最后一個(gè)站著(zhù)的人,它熬過(guò)互聯(lián)網(wǎng)寒冬,活了下來(lái)。2002年,阿里巴巴定下一個(gè)看似簡(jiǎn)單的目標——賺一塊錢(qián),但這意味著(zhù),在互聯(lián)網(wǎng)不賺錢(qián)的那個(gè)年月,阿里巴巴要開(kāi)始贏(yíng)利了。
  2001年開(kāi)始的互聯(lián)網(wǎng)大寒流讓孫正義的軟銀資產(chǎn)縮水了95%,很多投資項目已經(jīng)面目全非,只有阿里巴巴還堅守在電子商務(wù)的陣地上。那年冬天中的一天,孫正義在聽(tīng)完馬云的報告后幽幽地對他說(shuō):“今天前來(lái)匯報的CEO,所說(shuō)的話(huà)都與我當年投資他們時(shí)說(shuō)的不一樣了,只有你還在說(shuō)當年說(shuō)過(guò)的話(huà)?!?br>  經(jīng)歷這場(chǎng)生死之劫后,馬云毫不掩飾地稱(chēng),阿里巴巴能生存下來(lái),靠的是運氣、努力、務(wù)實(shí),更是永遠都不放棄的信念。

第三章 阿里巴巴的電子商務(wù)版圖

  堅持著(zhù)活過(guò)來(lái)的阿里巴巴在互聯(lián)網(wǎng)恢復元氣的過(guò)程中,也獲得了迅猛發(fā)展。淘寶、支付寶、雅虎中國,馬云的每一次手筆最初都令人費解,但正如寶藏圖常常需要拼合一樣,當你把這些片斷拼到一起,你就會(huì )發(fā)現,一幅完整的電子商務(wù)版圖已經(jīng)呈現在你的面前。
  淘寶大戰eBay
  2002年底,互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始轉暖,當短信業(yè)務(wù)、網(wǎng)游業(yè)務(wù)顯現出巨大的盈利空間時(shí),馬云卻仍然初衷不改,堅持在電子商務(wù)領(lǐng)域披荊斬棘。2004年2月,經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)寒冬的阿里巴巴再次獲得資本的青睞:軟銀攜富達、TDF、Granite Clobal等投資者而來(lái),強力注入8200萬(wàn)美元。
  上年“只賺一塊錢(qián)”的口號還語(yǔ)音繞耳,馬云又在2003年立馬提出“每天營(yíng)收一百萬(wàn)”的目標,并且在所有人都認為阿里巴巴將在B2B領(lǐng)域深度拓進(jìn)的時(shí)候,突然決定創(chuàng )建淘寶網(wǎng),正面挑戰全球C2C領(lǐng)域的老大eBay。后者當時(shí)是年營(yíng)收已達到70億美元的美國公司,年收入只有10億元人民幣的阿里巴巴要與其對陣,豈非天方夜譚!
  “當時(shí)馬云作出這個(gè)決策的時(shí)候,幾乎所有的人都反對。剛剛才緩過(guò)氣來(lái),就要和eBay對抗,簡(jiǎn)直太瘋狂了!”金建杭說(shuō)?!暗邱R云堅持他的決策?!?br>  和eBay的正面交鋒是慘烈的。面對來(lái)自淘寶的挑戰,eBay與多家主流門(mén)戶(hù)網(wǎng)站結成“攻守同盟”,基本封鎖了淘寶一切可以利用的宣傳渠道。無(wú)奈之下,淘寶只有將廣告投放到公交車(chē)、電梯、地鐵和體育賽事中。
  阿里巴巴的“好運氣”又來(lái)了。就在淘寶處于eBay的四面夾攻之時(shí),eBay易趣開(kāi)始對會(huì )員收取費用。這恰好給了淘寶一個(gè)絕地反攻的契機。馬云立刻宣布:“淘寶在未來(lái)3年都將免費!”這個(gè)消息頓時(shí)讓eBay辛苦搭建的“城池”土崩瓦解,最終將易趣出售給Tom在線(xiàn)而匆匆退出了中國市場(chǎng)。
“打出免費的旗號并不只是單純地和eBay進(jìn)行價(jià)格戰?!苯鸾ê颊f(shuō),“馬云清醒地看到,當時(shí)中國的C2C市場(chǎng)發(fā)展遠遠沒(méi)有美國成熟,過(guò)早地收費無(wú)異于殺雞取卵。淘寶抓住eBay戰略上的失誤,快速地組織反攻,最終打了一場(chǎng)漂亮的勝仗?!?br>  2003年10月,阿里巴巴網(wǎng)上支付平臺——支付寶投入使用,為網(wǎng)上交易進(jìn)一步提供了信用保障。
  聯(lián)姻雅虎
  語(yǔ)不驚人死不休。2004年,馬云又提出“每天盈利1百萬(wàn)”;2005年,進(jìn)一步提出“每天納稅1百萬(wàn)”。好在他放話(huà)之后,阿里巴巴總是會(huì )伴有實(shí)際的動(dòng)作出來(lái),以證明自己的老總并非吹牛。
  2005年8月,一則有關(guān)阿里巴巴的新聞讓媒體雀躍,讓分析師興奮起來(lái)。圍繞這一事件,各大媒體進(jìn)行了長(cháng)篇累牘的報道,業(yè)界專(zhuān)家紛紛對此發(fā)表評論。這則新聞就是,阿里巴巴全面收購雅虎中國的所有資產(chǎn),包括雅虎門(mén)戶(hù)、雅虎一搜、雅虎IM(即時(shí)通訊)、3721,以及雅虎在一拍網(wǎng)上所有的資產(chǎn),雅虎則以近10億美元獲得阿里巴巴40%的股權。
  與輿論的熱鬧相比,當事人馬云在與雅虎合作當天卻表現得異常冷靜,并沒(méi)有露出過(guò)多興奮的表情。對馬云而言,與雅虎的這段聯(lián)姻,也許沒(méi)有外界所分析的那樣復雜,這只是阿里巴巴發(fā)展戰略中的一個(gè)組成部分。
  “收購雅虎中國很好地彌補了阿里巴巴在搜索技術(shù)上的缺陷。因為未來(lái)的電子商務(wù)是離不開(kāi)搜索引擎的。并且,雅虎在全球市場(chǎng)的影響力將幫助我們在整個(gè)世界范圍內開(kāi)拓市場(chǎng),這比單純的技術(shù)對于阿里巴巴更有意義?!卑⒗锇桶涂偛眯l哲告訴《IT時(shí)代周刊》,“我們后來(lái)得以順利進(jìn)軍日本市場(chǎng),雅虎功不可沒(méi)?!?br>  至此,阿里巴巴終于讓我們看到其電子商務(wù)版圖的完整輪廓。以B2B(企業(yè)間交易平臺)業(yè)務(wù)為核心,阿里巴巴集團還擁有淘寶網(wǎng)(C2C個(gè)人交易平臺)、支付寶(第三方支付平臺)、雅虎中國(門(mén)戶(hù)和搜索引擎)等平臺,一個(gè)以電子商務(wù)為中心的多元化發(fā)展模式已經(jīng)成形。壁壘則是8年來(lái)阿里巴巴對信用的積累:無(wú)論是國內買(mǎi)賣(mài)的攤位“誠信通”,還是國外買(mǎi)賣(mài)的攤位“中國供應商”,都記錄并累計交易商歷次交易的誠信信息,這對后來(lái)的競爭者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)極高的進(jìn)入門(mén)檻。
  面對親手打下的王國,馬云曾經(jīng)這樣描繪他理想中的電子商務(wù)世界:“雅虎利用自己的內容去影響用戶(hù)的消費傾向和習慣,然后有了需求之后的用戶(hù)就可以在淘寶上交易,而他們的貨源可以從阿里巴巴上獲得。搜索是這些用戶(hù)通向淘寶和阿里巴巴的通路,而支付寶則是一切交易的支付平臺?!闭且驗樯孀慊ヂ?lián)網(wǎng)所有的領(lǐng)域,阿里巴巴幾乎成為所有互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭對手。
  人們可以對淘寶的三年免費模式保持質(zhì)疑,也可以對大病初愈的雅虎品頭論足,還可以對阿里巴巴大把的競爭對手逐個(gè)分析,但任何人都無(wú)法否認,阿里巴巴的電子商務(wù)王國已經(jīng)出現,它成了全世界最專(zhuān)注于電子商務(wù)的公司。
  馬云最喜歡的武俠英雄是《笑傲江湖》中的風(fēng)清揚,“我覺(jué)得他的武功是出手無(wú)招,這是我一直向往的一種境界?!?中央電視臺籌拍電視劇《笑傲江湖》時(shí),馬云曾四處打探,通過(guò)種種關(guān)系要求出演風(fēng)清揚一角。馬云的武俠英雄夢(mèng)并沒(méi)有實(shí)現,但在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)江湖,被稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò )狂徒”的他,已然將風(fēng)清揚的出手無(wú)招練得出神入化:從涉足互聯(lián)網(wǎng),到創(chuàng )辦阿里巴巴,再到對C2C、搜索引擎的拓展,單獨看馬云走過(guò)的路,幾乎每一次出招都令人費解。直到整個(gè)過(guò)程即將結束,人們才會(huì )漸漸看清他究竟想干什么。這正應和了馬云對商業(yè)模式的態(tài)度,除投資者以外,他對公司的商業(yè)模式對誰(shuí)都不透露,而等你意識到一切都豁然開(kāi)朗時(shí),游戲已經(jīng)結束了,馬云說(shuō),這就是商業(yè)。
  選擇上市,但不是為了錢(qián)?
  從阿里巴巴在B2B市場(chǎng)成為絕對領(lǐng)導者,到淘寶在C2C、B2C的市場(chǎng)份額擴大,再到支付寶、阿里軟件及中國雅虎搜索的不斷完善,阿里巴巴成功搭建起電子商務(wù)王國的5根支柱。而此次上市,加速了他們打通電子商務(wù)完整生態(tài)鏈的進(jìn)程。象征性持股5%的馬云,也讓阿里巴巴更多的員工擁有了股份,成就了一場(chǎng)最大的“造富運動(dòng)”,兌現了創(chuàng )業(yè)之初“發(fā)展成果由員工共享”的承諾。
  對阿里巴巴而言,上市最不可能的原因就是圈錢(qián)——阿里巴巴似乎從來(lái)不缺錢(qián)。我們寧愿相信“上市,是為了國際化”這樣一種說(shuō)法,畢竟,這家電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)走出國門(mén),帶來(lái)的益處是可以為其它同類(lèi)公司所分享的,這對中國的互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō),無(wú)論怎樣都是一件好事。
  但也有人認為,阿里巴巴上市背后存在隱憂(yōu)。急速擴張的阿里巴巴,已經(jīng)呈現出多元化局面,而團隊卻還有待進(jìn)一步成熟,這是對集團的巨大的考驗。
  據預測,阿里巴巴本次全球發(fā)售規模將達116億港元。假設超額配股權獲全面行使,這次全球發(fā)售的規模將達131億港元。如果按照最高價(jià)格發(fā)行,并行使超額配售權,阿里巴巴的募集資金將超過(guò)17億美元,從而超越Google創(chuàng )造的16.7億美元融資記錄。
  融資之后的阿里巴巴將會(huì )做什么?招股書(shū)顯示,公司此次融資額約60%將用于策略性收購或業(yè)務(wù)發(fā)展。衛哲透露,阿里巴巴上市后收購將主要面向三大方向:一、用于提高用戶(hù)價(jià)值新技術(shù);二、擁有其他客戶(hù)資源的新平臺;三、能與目前阿里巴巴B2B產(chǎn)生協(xié)同效應的電子商務(wù)應用,為現有用戶(hù)提供更多的電子商務(wù)應用。
  的確,巨額融資將使阿里巴巴在未來(lái)5年內投入100億元人民幣打造生態(tài)鏈的設想有了切實(shí)的資金保障。衛哲詳細解釋了“電子商務(wù)生態(tài)鏈”的概念:“構建完整的生態(tài)鏈,是要幫助企業(yè)打通物流和資金流,從而實(shí)現‘meet at alibaba’到‘work at alibaba’的轉變。阿里巴巴將從幫助企業(yè)簡(jiǎn)單地尋找商機,轉變?yōu)檎嬲龓椭髽I(yè)實(shí)現管理和運作?!?br>  自小愛(ài)看武俠小說(shuō)并深受其影響的馬云,對“笑傲江湖”的獨到理解,也許能解釋他今天的巨大成功:“網(wǎng)絡(luò )即江湖,要笑傲其間,必須有眼光,有胸懷,只有這樣,才可能在種種傳言和誤解面前,依然豪氣滿(mǎn)懷,仰天長(cháng)笑;真正的傲,建立在有實(shí)力、有魄力的基礎上,只有這樣,才可能在人云亦云的時(shí)候保持清醒的頭腦,才可在罵聲中依然堅持自己的方向,傲視同儕?!?

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