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一、開(kāi)放服務(wù)的用戶(hù)范圍
(一)套餐流量門(mén)限提醒功能:向已定制現有四種GPRS標準套餐的用戶(hù)直接開(kāi)放。暫不對定制老的GPRS套餐用戶(hù)和定制多個(gè)GPRS套餐的用戶(hù)開(kāi)放。
(二)累計使用流量查詢(xún)功能:向所有已開(kāi)通GPRS功能的用戶(hù)提供。
二、GPRS套餐流量提醒門(mén)限值和提醒方式
(一)系統自動(dòng)對以下兩種情況進(jìn)行短信提醒:
1、GPRS套餐內剩余流量首次低于設定提醒門(mén)限時(shí),進(jìn)行第一次短信提醒:
(1)針對5元包10M(CMWAP)套餐:套餐內剩余流量小于1M時(shí)提醒;
(2)針對20元包50M套餐:套餐內剩余流量小于5M時(shí)提醒;
(3)針對100元包800M套餐:套餐內剩余流量小于80M時(shí)提醒;
(4)針對200元包2000M套餐:套餐內剩余流量小于200M時(shí)提醒。
2、GPRS套餐內流量使用完時(shí)進(jìn)行第二次短信提醒。
(二)目前GPRS流量每日凌晨由系統自動(dòng)累加1次,當用戶(hù)在一日內GPRS剩余使用流量低于上述提醒門(mén)限且已用完套餐流量時(shí),只向用戶(hù)發(fā)送一條提醒短信:提示用戶(hù)已用完套餐所包流量。
三、GPRS套餐流量提醒內容
(一)當用戶(hù)的GPRS套餐剩余流量(不區分CMWAP和CMNET)小于或等于門(mén)限值時(shí),向用戶(hù)發(fā)送免費短信提醒:“尊敬的(品牌)客戶(hù),您使用的是X元包X M(1M=1024K)的GPRS套餐,目前套餐內剩余流量已經(jīng)不足X M,超出套餐的流量將按X元/K收費,中國移動(dòng)”,發(fā)送代碼為10086。
(二)當用戶(hù)的GPRS套餐剩余流量為0時(shí),向用戶(hù)發(fā)送免費短信提醒:“尊敬的(品牌)客戶(hù),您使用的是X元包X M(1M=1024K)的GPRS套餐,目前已經(jīng)超出套餐內流量,超出部分將按X元/K收費,中國移動(dòng)”,發(fā)送代碼為10086。
四、查詢(xún)當月累計已使用GPRS流量(暫不區分CMWAP和CMNET)
該服務(wù)向所有開(kāi)通了GPRS功能的用戶(hù)開(kāi)放,可通過(guò)如下方式查詢(xún):
(一)短信營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)
1、查詢(xún)方法:用戶(hù)發(fā)送短信“CXGPRS”到10086,或通過(guò)短信營(yíng)業(yè)廳菜單查詢(xún)(個(gè)人信息查詢(xún)服務(wù)->查詢(xún)GPRS流量);
2、回復內容:系統回復提示短信:“尊敬的(品牌)客戶(hù),您X月截至到X日已使用的GPRS流量總和為XX K(1024K=1M),感謝您使用GPRS流量查詢(xún)服務(wù)。中國移動(dòng)”,發(fā)送代碼為10086;
3、資費標準:用戶(hù)查詢(xún)當月累計已使用GPRS流量的上下行短信均免費。
(二)掌上營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)方式:用戶(hù)通過(guò)掌上營(yíng)業(yè)廳菜單查詢(xún):話(huà)費及個(gè)人信息服務(wù)->個(gè)人信息服務(wù)->GPRS流量查詢(xún)。
(三)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)方式:用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的“GPRS清單查詢(xún)”菜單,查詢(xún)當月累計使用的GPRS流量。