?? 小羊聊聊 NO.16 O2O商業(yè)模式[疑問(wèn)]
傳統經(jīng)濟以線(xiàn)下實(shí)體商業(yè)模式為主，之后隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，出現了互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)而衍生出電子商務(wù)這種商業(yè)模式，出于對電子商務(wù)這種模式缺陷的彌補，出現了O2O這種商業(yè)模式，它是將實(shí)體商業(yè)與線(xiàn)上商業(yè)融合為一體。比如云盟推出的魔云紡這款產(chǎn)品就實(shí)現了線(xiàn)上線(xiàn)下相融合，提升品牌形象，使用戶(hù)能夠做到線(xiàn)上預覽，線(xiàn)下體驗。
O2O商業(yè)模式在經(jīng)歷1.0、2.0階段后，發(fā)展到如今的3.0階段。在1.0時(shí)期，O2O線(xiàn)上線(xiàn)下實(shí)現初步對接，這主要是利用線(xiàn)上推廣的便捷性把相關(guān)的用戶(hù)集中起來(lái)，再把線(xiàn)上的流量導到線(xiàn)下，但這一階段的平臺和用戶(hù)互動(dòng)較少，基本上以交易的完成為終結點(diǎn)。到了2.0階段后，由于移動(dòng)終端、微信支付、數據算法等環(huán)節的成熟，加上資本的催化，用戶(hù)出現了井噴式暴漲，使用頻率和忠誠度開(kāi)始上升，O2O開(kāi)始和用戶(hù)的日常生活開(kāi)始融合，成為生活中密不可分的一部分。這一階段的O2O最主要的特色就是升級為了服務(wù)性電商模式：包括商品（服務(wù)）、下單、支付等流程，把之前簡(jiǎn)單的電商模塊，轉移到更加高頻和生活化場(chǎng)景中來(lái)。而3.0階段，真正的垂直細分領(lǐng)域的一些公司、產(chǎn)品開(kāi)始出現。比如像云盟推出的魔云紡這款產(chǎn)品，只做家紡，最大化的為家紡企業(yè)服務(wù)，打造屬于家紡行業(yè)自己的平臺。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)和傳統商業(yè)最根本的區別在于流量機制發(fā)生了改變。傳統商業(yè)依靠線(xiàn)下地理位置存在感導流，而互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)則依靠線(xiàn)上信息平臺聚合用戶(hù)流量。這一變化重構了線(xiàn)下服務(wù)資源分布的密度和空間，從而在更大的范圍內實(shí)現了用戶(hù)密度和資源密度的匹配，進(jìn)一步解決了時(shí)間差和空間差所導致的市場(chǎng)效率的壓抑。
O2O把原本成帶狀分布的資源分解成了顆粒狀，根據用戶(hù)的實(shí)際需求分布在多個(gè)場(chǎng)景里?！都磳⒌絹?lái)的場(chǎng)景時(shí)代》里提到：“服務(wù)就是一種商業(yè)機會(huì )，未來(lái)每個(gè)產(chǎn)業(yè)都會(huì )受到情景時(shí)代的影響?！痹谶@其中，O2O是最明顯的，由于移動(dòng)設備、傳感器、定位系統等結合制造出許多海量的有用的數據，系統對于這些數據進(jìn)行深度分析和處理后，再提供給用戶(hù)最適合的服務(wù)。后續的O2O會(huì )朝著(zhù)更加精細化的運營(yíng)方向縱深發(fā)展。比如魔云紡，給商家用戶(hù)提供大數據、精準化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，使數據的商業(yè)價(jià)值進(jìn)一步被發(fā)掘和放大。
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