第七章動(dòng)機與情緒情感
第一節 動(dòng)機與行為
一、動(dòng)機的定義
1、動(dòng)機: 是為激發(fā)、維持、調節人們從事某種活動(dòng)，并引導活動(dòng)朝向某一目標的內部心理過(guò)程或內在動(dòng)力。
2、動(dòng)機的功能：⑴激活功能，在動(dòng)機的驅使下，個(gè)體會(huì )產(chǎn)生某種行為，并且維持一定的行為強度。⑵指向功能，指引個(gè)體的行為指向一定的方向。⑶調節與維持功能，動(dòng)機會(huì )決定行為的強度，也決定個(gè)體行為的久暫性。
二、動(dòng)機的產(chǎn)生：受內外兩種因素的共同影響，根本原因: 個(gè)體的內在的某種需要.誘因: 外在環(huán)境則作為。
需要: 是有機體內部生理和心理的不平衡狀態(tài)，它是有機體活動(dòng)的動(dòng)力和源泉。
外的的環(huán)境刺激: 也可能成為行為的驅動(dòng)力量，環(huán)境刺激是動(dòng)機產(chǎn)生的誘因。
三、動(dòng)機的種類(lèi)
1、生理性動(dòng)機與社會(huì )性動(dòng)機：根據需要的不同性質(zhì)。
2、內在動(dòng)機與外在動(dòng)機：根據動(dòng)機產(chǎn)生的源泉不同
3、主導動(dòng)機與從屬動(dòng)機：根據動(dòng)機在行為中所起的作用不同,同時(shí)存在，轉化。
四、動(dòng)機強度與工作效率。動(dòng)機存在適度水平，難度加大時(shí)，動(dòng)機強度要降低。
第二節社會(huì )性動(dòng)機
一、交往動(dòng)機：
1、交往動(dòng)機及其獲得：指個(gè)體愿意歸屬于某一團體，喜歡與人交往，希望得到別人的關(guān)心、友誼、支持、合作與贊賞。獲得方式：的兩種觀(guān)點(diǎn)：先天遺傳的神經(jīng)模式，是一種本能行為；是一種后天習得的行為。
2、交往動(dòng)機產(chǎn)生的原因：合作；情誼；歸屬。
二、成就動(dòng)機：人們力求獲得成功的內在動(dòng)力。
1、個(gè)體的成就動(dòng)機中含有兩種成分：追求成功的傾向和回避失敗的傾向。
2、成就動(dòng)機的特征：是一種后天習得的動(dòng)機，也是決定個(gè)體努力程度的動(dòng)力因素。⑴具有挑戰性與創(chuàng )造性；⑵具有堅定信念；⑶正確的歸因方式。
三、工作動(dòng)機：是一種使個(gè)體努力工作，高質(zhì)量創(chuàng )新并不斷完善自己工作的動(dòng)機。X理論：工作為錢(qián)Yi理論：將工作做好的內驅力V理論：實(shí)現自身價(jià)值而努力Z理論：個(gè)人價(jià)值感與組織目標v一致時(shí)。
第三節動(dòng)機理論
一、本能理論：生來(lái)具有一些特定先天傾向，行為受本能力量驅動(dòng)。
二、匱乏與成長(cháng)動(dòng)機理論：匱乏動(dòng)機：是指個(gè)體試圖恢復自己生理和心理平衡狀態(tài)的動(dòng)機，在需要得到滿(mǎn)足之后便趨于消失。成長(cháng)動(dòng)機：是被高級需要所驅使的動(dòng)機，是指個(gè)體試圖超過(guò)他以往成就的動(dòng)機。馬斯洛的需要層次理論（生理需要、安全、歸屬與愛(ài)、尊重、自我實(shí)現）。
三、認知與期待理論：人類(lèi)動(dòng)機不是來(lái)自客觀(guān)的事實(shí)，而是對這些事實(shí)的解釋?zhuān)▌?dòng)機力量=效價(jià)（目標對個(gè)人的價(jià)值）X期待）
第四節 情緒情感及其種類(lèi)
一、情緒情感：人對客觀(guān)事物的態(tài)度體驗及相應的應為反應。
情緒的構成包括三種層面：在認知層面上的主觀(guān)體驗，在生理層面上的生理喚醒，在表達層面上的外部行為。
二、情緒與情感的區別
1、從需要的角度看差異：情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗；情感更多地與人的精神或社會(huì )需要相聯(lián)系。
2、從發(fā)生早晚的角度著(zhù)差異：情緒發(fā)生早，情感產(chǎn)生晚；情緒是人與動(dòng)物所共有的，情感是人所特有的。
3、從反映特點(diǎn)看差異：情緒具有情境性、激動(dòng)性、暫時(shí)性、表淺性與外顯性；情感具有穩定性、持久性、深刻性、內隱性。
穩定的情感是在情緒的基礎上形成起來(lái)的，同時(shí)又通過(guò)情緒反應得以表達。
三、情緒情感的種類(lèi)
1、情緒的基本形式：四種基本的情緒：快樂(lè )、憤怒、恐懼和悲哀。
2、情緒狀態(tài)：⑴心境：是一種具有感染性的、比較平穩而持久的情緒狀態(tài)。⑵激情：是一種爆發(fā)快、強烈而短暫的情緒體驗。⑶應激：指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應性反應。
3、情感的種類(lèi)：⑴道德感：是根據一定社會(huì )的首先標準，對人的思想、行為做出評價(jià)時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗。⑵理智感：是在認知活動(dòng)中，人們認識、評價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情緒體驗。⑶美感：是根據一定的審美標準評價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗。
四、情緒情感的表達
1、表情：情緒表達的一種方式，比語(yǔ)言更真實(shí)顯示情緒的真實(shí)性。
2、表情的種類(lèi)：面部表情、身段表情、語(yǔ)調表情
第五節 情緒情感的功能
一、情緒情感的動(dòng)機作用：⑴情緒具有激勵作用：情緒能夠以一種與生理性動(dòng)機或社會(huì )性動(dòng)機的方式激發(fā)和引導行為。⑵情緒被視為動(dòng)機的指標：情緒的表達能夠直接反映個(gè)體內在動(dòng)機的強度與方向。
二、情緒情感的調控功能：⑴促進(jìn)功能（認知操作活動(dòng)的促進(jìn)力量）。⑵瓦解作用（對認知活動(dòng)的瓦解）。
三、情緒情感的健康功能：直接影響身心健康
四、情緒情感的信號功能：情緒的外部表現是表情，表情具有信號傳遞作用，屬于非言語(yǔ)性交際。
第八章人格
第一節 人格性質(zhì)
一、人格：人格是構成一個(gè)人思想、情感及行為的特有模式，包含了一個(gè)人區別于他人的穩定而統一的心理品質(zhì)。特征：⑴獨特性。⑵穩定性。⑶統合性。⑷復雜性。⑸功能性。
二、人格的結構：⑴知—情—意系統。⑵心理狀態(tài)系統。⑶人格動(dòng)力系統：決定并制約人的心理活動(dòng)的進(jìn)行、方向、強度和穩定水平的結構。⑷心理特征系統：包括能力、氣質(zhì)、性格三種成分。⑸自我調控系統：自我認識、自我體驗、自我控制。
第二節 人格差異
一、認知方式差異：⑴沖動(dòng)型（反應快，但精確性差）與沉思型（反應慢，但精確性高）。⑵系列型（一步一步地分析，女性的記憶、言語(yǔ)功能）與同時(shí)性（采取寬視野的方式，男性的數學(xué)、空間能力）。⑶場(chǎng)獨立性與場(chǎng)依存性。
二、氣質(zhì)差異：（氣質(zhì)：脾氣秉性，先天形成）膽汁質(zhì)（李逵）、多血質(zhì)（自來(lái)熟，交情淺）、粘液質(zhì)（沉著(zhù)老練）、抑郁質(zhì)（林黛玉）。
三、性格差異：性格 與社會(huì )相關(guān)最密切的人格特征，人最核心的人格差異，后天形成，體現階級、道德性，有好壞之分。結構：四個(gè)大方面：對現實(shí)的態(tài)度特征、意志特征、情緒特征、理智特征。
第三節 人格理論
一、人格特質(zhì)說(shuō)：特質(zhì)是個(gè)體有別于他人的基本特性，是人格的有效組成元素，也是人格的測量單位。
1、奧爾波特的人格特質(zhì)理論：人格特質(zhì)分為共性和個(gè)性。
2、卡特爾的人格特質(zhì)理論：提出了16種根源特質(zhì)，人人具備，只是表現在量上的差異，可對人格量化分析。
3、現代“五因素”特質(zhì)理論：情緒穩定性、外向性、開(kāi)放性、隨和性、謹慎性。
二、人格類(lèi)型說(shuō)：施特恩，
1、單一型模式——T型人格：好冒險、愛(ài)刺激。
2、對立型模式——內向與外向人格。 3、多元型模式——陰陽(yáng)五行說(shuō)。
第四節 人格成因
一、生物遺傳因素（智力、氣質(zhì)上遺傳因素重要；遺傳和環(huán)境交互作用；遺傳影響影響人格發(fā)展方向和難易）
二、社會(huì )文化因素（社會(huì )文化決定了人格的共同性特征----同一社會(huì )的人）
三、家庭環(huán)境因素（家庭是社會(huì )文化的媒介，對人格強大的塑造力；父母教養方式直接決定人格特征的形成，形成家庭中的社會(huì )遺傳性——權威型（順從、不誠實(shí)）； 放縱型（任性、獨立性差）；民主型（活潑、交往、有禮、思想）
四、早期童年經(jīng)驗（幸福不一定形成健康人格，不幸的童年也不一定形成不良人格；早期經(jīng)驗不單獨決人格，與其他因素共同；童年影響不會(huì )永久不衰）
五、自然物理因素（不起決定作用，表現為一時(shí)性影響；有解釋行為特點(diǎn)作用）
第五節 人格測量
一、測驗法：1、明尼蘇達多相人格測驗，國外最流行，哈薩維和麥克金里編寫(xiě)，適用16歲以上小學(xué)文化，臨床診斷和正常人人格。2、愛(ài)德華個(gè)人興趣量表，信度和效度不如智力測驗。3、青年性格問(wèn)卷：適于大中學(xué)生。
二、投射法：佛洛伊德心理分析人格理論為基礎1、羅夏克墨漬測驗（看到什么）。2、主題統覺(jué)測驗（默瑞，編故事）。3、句子完成法。
第九章人際交往與社會(huì )影響
第一節 人際交往概述
一、人際交往的心理需要：從產(chǎn)生行為動(dòng)機的心理需要來(lái)看，分為三個(gè)方面：本能、合群需要、自我肯定的需要
二、人際交往的理論：
1、人際需要的三維理論：舒茨，⑴三種基本的人際需要：包容需要：指個(gè)體想要與人接觸、交往、隸屬于某個(gè)群體，與他人建立并維持一種滿(mǎn)意的相互關(guān)系的需要。支配需要：指個(gè)體控制別人或被別人控制的需要，是個(gè)體在權力關(guān)系上與他人建立或維持滿(mǎn)意人際關(guān)系的需要。情感需要：指個(gè)體愛(ài)別人或被別人愛(ài)的需要，是個(gè)體在人際交往中建立并維持與他人親密的情感聯(lián)系的需要。⑵六種基本的人際行為傾向：三種需要分為主動(dòng)和被動(dòng)的兩種情況。
2、社會(huì )交換理論：霍曼斯，人的行為服從社會(huì )交換規律，如果某一特定行為獲得的獎賞越多的話(huà)，他就越會(huì )表現這種行為，而某一行為付出的代價(jià)很，獲得的收益又不大的話(huà)，個(gè)體就不會(huì )繼續從事這種行為。
第二節 人際溝通與人際吸引
一、人際溝通
1、人際溝通有廣義和狹義之分。信息的發(fā)送者與信息的接受者之間信息相互作用的過(guò)程。
2、人際溝通的功能：最基本的功能就是能夠促進(jìn)人們之間的相互了解，協(xié)調人們的社會(huì )生活，使人們的行為能夠更好地適應社會(huì )環(huán)境，從而使社會(huì )生活維持動(dòng)態(tài)的平衡。溝通還具有需要滿(mǎn)足的功能，個(gè)人通過(guò)表達自己的身心狀態(tài)，實(shí)現與他人的聯(lián)系，明確人際關(guān)系的行動(dòng)方向，從而使自我價(jià)值得以實(shí)現。
3、人際溝通的基本模式：信息源（試圖溝通的人）、信息（觀(guān)念、情感）、通道（傳送方式）、目標靶（信息接受者）、反饋（交互作用的過(guò)程）、障礙（可能發(fā)生在任何環(huán)節）和溝通背景（溝通發(fā)生的情景）。
4、人際溝通的類(lèi)型：⑴言語(yǔ)溝通。⑵非言語(yǔ)溝通：表情，眼行為（功能有注意、勸說(shuō)、調節和表達情感），身體語(yǔ)言或身體動(dòng)作（分類(lèi)：象征、說(shuō)明、調節、情感表露），服飾，講話(huà)風(fēng)格，人際空間。
二、人際吸引的條件：⑴相似性與互補性。⑵個(gè)人品質(zhì)：熱情、外表。⑶接近性與熟悉性。
三、人際關(guān)系的測量：社會(huì )測量法，莫雷諾。
1、社會(huì )測量法的原理與假設（存在交往和相互作用關(guān)系，心理上必然產(chǎn)生相互影響，反應在行為上。那么了解特定情景下的相互選擇行為和行為意向，就應該了解成員間的心理聯(lián)系狀況）。
2、社會(huì )測量法實(shí)施的步驟： 社會(huì )測量問(wèn)卷或訪(fǎng)談，對問(wèn)卷或訪(fǎng)談結果的分析處理。
3、社會(huì )測量法的應用：可以了解群體內部三個(gè)方面的問(wèn)題：了解群體中最受歡迎的人，群體中有無(wú)非正式小群體，了解群體內部的人際關(guān)系整體狀況。
第三節 群體及其對個(gè)人行為的影響
群體：成員之間相互依賴(lài)、相互影響的集合體。主要功能：⑴給成員以心理上的歸屬感。⑵使成員具有認同感。⑶使成員獲得社會(huì )性支持。
一、群體的一般特性
1、群體規范：指為了保證目標的實(shí)現，每個(gè)群體成員都必須嚴格遵守的思想、信念和行為的準則。群體規范的基本作用：是對成員具有比較和評價(jià)作用，可以為成員提供認知標準和行為準則，用以調節、制約成員的思想和行為，使它們保持一致，群體規范還可以作為成員們彼此認同的依據。
2、群體的凝聚力：能夠使成員繼續留在群體中的力量，它體現了群體的整體性特點(diǎn)，由成員間的信任和約定程度所決定。包括正性力量和負性力量（正性力量：成員間的人際吸引；使成員留在群體中的動(dòng)機；群體的有效性和和諧性。負性力量：成員離開(kāi)群體必須付出更高的代價(jià)；成員沒(méi)有選擇加入其他群體的機會(huì )，不得不留下）。
3、群體中的角色：一個(gè)群體一旦形成，成員就會(huì )發(fā)展出相適應的特定行為模式及角色的地位。
4、群體的領(lǐng)導：主要指群體中具有法定地位并能夠影響群體行為的人采取一定的手段，協(xié)調成員之間的關(guān)系，領(lǐng)導群體成員實(shí)現群體目標的過(guò)程。領(lǐng)導的產(chǎn)生：⑴個(gè)人特質(zhì)理論：指領(lǐng)導者都具有某些與生俱來(lái)的特質(zhì)，具備這些特質(zhì)的人才能成為領(lǐng)導者。⑵情境特質(zhì)論：認為情境因素決定了個(gè)體能否成為領(lǐng)導者。
二、社會(huì )影響（個(gè)體處于社會(huì )群體中，自己的言行就會(huì )與他人密切聯(lián)系，產(chǎn)生相互影響，群體的特征也會(huì )影響到個(gè)人行為）表現在以下幾個(gè)方面：
1、社會(huì )助長(cháng)與社會(huì )惰化：
?、?strong>社會(huì )助長(cháng)：指個(gè)體與別人在一起活動(dòng)或有別人在場(chǎng)時(shí)，個(gè)體行為效率提高的現象。社會(huì )干擾：當他人在場(chǎng)或與他人一起從事某項工作時(shí)而使個(gè)體行為效率下降的現象。
?、?strong>社會(huì )惰化：指當群體一起完成一件工作時(shí)，群體中的成員每人所付出的努力會(huì )比個(gè)體在單獨情況下完成任務(wù)時(shí)偏少的現象。
出現社會(huì )惰化的原因：①社會(huì )評價(jià)的作用（個(gè)體不記名）。②社會(huì )認知作用（認為其他成員也不努力）。③社會(huì )作用力的作用（成員多，影響分散）。
減少社會(huì )惰化的有效途徑：①不僅公布整個(gè)群體的成績(jì)，還公布每個(gè)成員的成績(jì)。②幫助成員認識他人的工作成績(jì)，大家都是努力工作的。③不要將群體弄得太大，把大群體分為幾個(gè)小群體。
2、去個(gè)體化：在群體中，人們有時(shí)會(huì )感到自己被湮沒(méi)在群體之中，于是個(gè)人意識和理解評價(jià)感喪失，個(gè)體的自我認同被群體的行動(dòng)與目標認同所取代，個(gè)體難以意識到自己的價(jià)值與行為，自制力變得極低，結果導致人們加入到重復的、沖動(dòng)的、情緒化的，有時(shí)甚至是破壞性的行動(dòng)中去。
導致去個(gè)體化的原因：⑴匿名性。⑵個(gè)體處于群體中，會(huì )受外在因素的影響，使自己的注意高度集中于他人的反應以及周?chē)l(fā)生的戲劇性事件，或者由于藥物、酒精、催眠等使用，使個(gè)體進(jìn)入極端的自我卷入，從而降低了自我意識。
3、群體的決策行為
⑴群體極化：指群體成員中原已存在的傾向性，通過(guò)群體的作用而得到加強，使一種觀(guān)點(diǎn)或態(tài)度從原來(lái)的群體平均水平加強到具有支配性水平的現象。
造成群體極化的原因：①群體使個(gè)人的責任得到分散。②群體內的信息交流使個(gè)體傾向于認為自己掌握了足夠多的信息。③群體領(lǐng)導者的冒險信息促進(jìn)了整個(gè)群體的冒險性。④社會(huì )比較的機制使群體成員之間互為影響。⑤競爭性的群體氣氛地鼓勵冒險。
?、?strong>群體思維：高凝聚力的群體在進(jìn)行決策時(shí)，成員的思維會(huì )高度傾向于一致，以致于使其他變通行動(dòng)路線(xiàn)的現實(shí)性評估受到壓抑，這種群體決策時(shí)的傾向性思維方式叫做群體思維。
怎樣防止群體思維帶來(lái)的不良影響：①群體領(lǐng)導人應該努力做到公正，并培養一種公開(kāi)咨詢(xún)和討論的氣氛。②群體成員應該像支持群體計劃一樣，鼓勵人們提出問(wèn)題或批評意見(jiàn)。③應請“局外專(zhuān)家們”對群體成員提出挑戰，并給群體帶來(lái)新的思路。④在達到一個(gè)共同意見(jiàn)之后，群體領(lǐng)導人應該安排一個(gè)“第二次機會(huì )”的會(huì )議，使得群體能夠將縈繞在心頭困惑和保留意見(jiàn)表達出來(lái)。
4、從眾與服從
⑴從眾：指個(gè)人的觀(guān)念或行為由于真實(shí)的或想像的群體的影響或壓力，而向與多數人相一致的方向變化的現象。分為表面上順從和內心真正的接受。
個(gè)體比較容易從眾的現象：①判斷作業(yè)的難度較高，所呈現的刺激模糊不清時(shí)，個(gè)體順從社會(huì )壓力的傾向就越高。②群體極具吸引力并有高度的凝聚力時(shí)。③個(gè)人感受到群體成員個(gè)個(gè)能干，自己卻無(wú)法勝任時(shí)。④個(gè)人的反應將會(huì )被群體大眾所知道時(shí)。⑤群體至少具有三個(gè)成員并且他們的反應是一致的時(shí)候。⑥在鼓勵遵從社會(huì )準則的文化背景下。
個(gè)體從眾的原因：①行為參照（他人銅佛算作自己的參照）。②個(gè)體對他人的信任和群體對個(gè)體的吸引力。③害怕與眾不同的心理狀態(tài)。
⑵服從：指按照他人命令去行動(dòng)的行為，也是人際互動(dòng)的基本方式。
影響服從的因素：①命令發(fā)出者（權威性，關(guān)心愛(ài)護執行命令者）。②命令執行者（道德水平、人格特征等）。③情境因素（周?chē)说膹吞K行為，獎勵結構等）。
服從的原因：①合法權力。社會(huì )賦予某些社會(huì )角色更大的權力，而自己只有服從他們的義務(wù)。②責任轉移。自己行為的責任轉移給他人，而不在自己。
第十章心理健康
第一節 心理健康的標準。
一、科學(xué)的健康觀(guān)念：世界衛生組織憲章（生理和心理兩方面）
二、什么是心理健康：廣義上，心理健康是指一種高效而滿(mǎn)意的持續的心理狀態(tài)；狹義上，心理健康指人的基本心理活動(dòng)的過(guò)程內容完整、協(xié)調一致，即知、情、意、行、人格完整協(xié)調，能適應社會(huì )。
界定心理健康與否應遵循三條基本原則：⑴心理活動(dòng)與外部環(huán)境是否具有同一性。⑵心理過(guò)程是否具有完整性和協(xié)調性。⑶個(gè)性心理特征是否具有相對穩定性。
人的心理健康水平：⑴一般常態(tài)心理。⑵輕度失調心理。⑶嚴重病態(tài)心理。
三、心理健康的標準：⑴有正常的智力水平。⑵能夠了解并接受自己。⑶能與他人建立和諧的關(guān)系。⑷善于調節與控制情緒。⑸有良好的環(huán)境適應能力。 四、增進(jìn)心理健康的途徑與方法：開(kāi)展專(zhuān)業(yè)心理健康教育、建立保健網(wǎng)絡(luò )、增設專(zhuān)業(yè)機構。
第二節 心理健康與壓力
一、壓力及其來(lái)源
1、壓力：指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激；指的是一種身心反應；是一個(gè)過(guò)程。
2、壓力產(chǎn)生的原因：壓力源：具有威脅性或傷害性，并因此帶來(lái)壓力感受的事件或環(huán)境。人類(lèi)最主要的壓力源是人，人際關(guān)系是造成壓力的最主要來(lái)源。
?、?strong>身體性壓力源：指通過(guò)對人的身體直接發(fā)生刺激作用而造成身心緊張狀態(tài)的刺激物。主要原因。
?、?strong>心理性壓力源：指來(lái)自人們頭腦中的緊張性信息。
?、?strong>社會(huì )性壓力源：指造成個(gè)人生活方式上的變化，并要求人們對其做出調整和適應的情境與事件。包括個(gè)人生活中的變化和社會(huì )生活中的重要事件。
?、?strong>文化性壓力源：最常見(jiàn)的是文化性遷移。
二、壓力的身心反應
1、壓力下的生理反應：表現在自主神經(jīng)系統、內分泌系統和免疫系統等方面。
2、壓力下的心理反應：心理反應有積極的：警覺(jué)、注意力集中、思維敏捷、精神振奮；有消極的：思維狹窄、自我評價(jià)降低、自信心減弱、注意力分散等。
3、行為反應：可分為直接反應：面對引起緊張的刺激時(shí)，為了消除刺激而做出的反應。間接反應：指借助某些物質(zhì)暫時(shí)減輕與壓力體驗有關(guān)的苦惱。
三、壓力的影響因素及其應對策略
1、影響壓力的因素：經(jīng)驗、準備狀態(tài)、認知（面對壓力時(shí)，在沒(méi)有任何實(shí)際的壓力反應之前先辨認壓力和評價(jià)壓力，兩個(gè)階段：初步評估壓力來(lái)源的嚴重性，二級評估處理壓力的可能性）、性格、環(huán)境。
2、處理壓力的方法：
面臨壓力解決問(wèn)題的三個(gè)不同的階段：⑴沖擊階段，當壓力來(lái)臨時(shí)。⑵安定階段。⑶解決階段。
應對壓力的策略：處理困擾與減輕不適感。
不良的應對方法：依賴(lài)藥物、酗酒抽煙。
正確的應對方法：了解自己的能力、勞逸結合、生活規律、建立社會(huì )支持系統、積極面對人生、建立合理觀(guān)念。
第三節 心理健康與挫折
一、挫折：指個(gè)體在通向目標的過(guò)程中遇到難以克服的障礙或干擾，使目標不能達到、需要無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)，所產(chǎn)生的不愉快情緒反應。包括：挫折情境、挫折感受。
二、挫折的產(chǎn)生原因：外在因素（自然條件和社會(huì )條件）和內在因素。
三、挫折后的反應：⑴攻擊行為；⑵冷漠；⑶幻想；⑷心理防御機制：（指個(gè)體在潛意識中為減弱、回避或克服現實(shí)沖突帶來(lái)的挫折、焦慮、緊張等而采取的一種防御手機，借此保護自己。分為：建設性防御、替代性防御、掩飾性防御、逃避性防御、攻擊性防御。十種表現方式：①否認。②幻想。③壓抑。④投射：把自己的不當、失誤轉嫁到他人身上，或把自己不能接受的欲望歸結為他人的。⑤反向：將自己不能接受的欲望和行為以截然相反的行為表現出來(lái)。⑥轉移：將不滿(mǎn)足的情緒發(fā)泄到危險較小的對象身上。⑦退行：表現出與年齡、身份不相符的幼稚行為，心理狀態(tài)像是退回到兒童水平。⑧文飾：指采用合理的理由來(lái)解釋所遭受的挫折，以減輕心理痛苦。⑨補償：指通過(guò)新的滿(mǎn)足來(lái)彌補原有欲望達不到的痛苦。⑩升華：指把不易直接表現出來(lái)的行為或欲望轉化為建設性的活動(dòng)，將低層次的需要和行為上升到高層次的需要和行為。作用具有二重性：積極和消極）。
四、挫折的應對策略：⑴正確認識挫折。⑵改變不合理觀(guān)念（此事不該發(fā)生；以偏概全；無(wú)限夸大后果）。⑶加強修養，勇于實(shí)踐。⑷優(yōu)化自身人格品質(zhì)（自強不息、寬容豁達、開(kāi)拓創(chuàng )新）。
第四節 心理健康與焦慮
一、焦慮，焦慮障礙指受不合乎現實(shí)或不合乎理性的害怕所困擾的狀態(tài)。
二、焦慮的主要類(lèi)型和產(chǎn)生原因
1、廣泛性焦慮障礙：持續感到害怕，但無(wú)法指出具體害怕什么。
2、恐慌障礙：體驗到突然的、強烈的、不斷出現的并且常常是無(wú)法預測的焦慮行為的襲擊。
3、恐懼癥：對一些非常特異的場(chǎng)合在并無(wú)危險的情景下產(chǎn)生極度強烈的害怕。
分類(lèi)：廣場(chǎng)恐懼癥。社會(huì )恐懼癥。特殊恐懼癥。
4、強迫癥：人常常沒(méi)有理由地重復一些思想和行動(dòng)，或如果不做出自己的一套儀式性行為就會(huì )感到非常焦慮。
5、創(chuàng )傷后應激癥：表現是對創(chuàng )傷事件的重復體驗。
三、焦慮的應對策略：⑴認清焦慮狀況。⑵克服焦慮的三個(gè)原則：不回避。正面迎戰。做記錄。⑶學(xué)會(huì )放松自己。⑷運用想像減輕焦慮。⑸進(jìn)行理性思考。⑹接受專(zhuān)業(yè)治療
第十一章畢生發(fā)展
第一節 個(gè)體發(fā)展的基本理論
一、心理發(fā)展的實(shí)質(zhì)（除生物意義上的發(fā)育、成熟外，伴隨人的一生；多維性多發(fā)向性；由獲得和喪失組成；個(gè)體差異，可塑性；受多種因素影響）
二、心理發(fā)展年齡階段的劃分：產(chǎn)前期-0（生理的發(fā)展）乳兒期0-1（生理、適應環(huán)境、習得簡(jiǎn)單反射）嬰幼兒期1-3（動(dòng)作技巧、語(yǔ)言、社會(huì )性、身體發(fā)展）兒童前期3-6（自我意識、性別認同、力量、創(chuàng )造力）兒童后期6-12（動(dòng)作技能、具體思維、書(shū)面語(yǔ)言、同伴關(guān)系、自我自尊）青少年期12-18（生理高速發(fā)展、生殖成熟、抽象思維、人格獨立、兩性關(guān)系）成年早期18-45（職業(yè)與家庭、認知能力處于高峰之后下降）中年期45-65（生理衰退、認知技能復雜化、善于解決實(shí)際問(wèn)題，但學(xué)習能力下降，自我從新評價(jià)）老年期（享受家庭生活，從新適應生活）
三、影響心理發(fā)展的主要因素：內在和外在的
四、發(fā)展心理學(xué)的主要研究方法：⑴橫斷研究法：在同一時(shí)間里研究不同年齡組的被試的心理發(fā)展水平。⑵縱向研究法：也叫跟蹤研究，主要指在比較長(cháng)的一段時(shí)間里，對所選取的被試進(jìn)行追蹤研究，對其心理發(fā)展進(jìn)行有系統的定期觀(guān)察、記錄，目的是考察某些心理現象發(fā)生的質(zhì)的變化規律。⑶群體序列研究法：在同一時(shí)間選定不同的被試群體進(jìn)行研究，然后對各個(gè)被試群體進(jìn)行縱向的跟蹤研究。
第二節 兒童期的身心發(fā)展
一、胎兒和新生兒的發(fā)展
1、胎兒的身體發(fā)展：胚芽期、胚胎期、胎兒期。
2、新生兒心理的發(fā)生：出生后約一個(gè)月時(shí)間。特點(diǎn)：形成速度很慢；成型以后，不很穩定；不易分化。
二、嬰幼兒的身心發(fā)展：
1、嬰幼兒的生理發(fā)展
2、嬰幼兒動(dòng)作的發(fā)展：三個(gè)原則：由上到下；由內到外；由簡(jiǎn)單的、無(wú)意識的動(dòng)作到復雜的、意識控制的動(dòng)作。
三、兒童期認知和語(yǔ)言的發(fā)展：
1、嬰幼兒的感知覺(jué)發(fā)展：主要是觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)。
2、嬰幼兒的語(yǔ)言發(fā)展
3、皮亞杰的認知發(fā)展理論：發(fā)展順序：⑴感知運動(dòng)階段：0—2歲，通過(guò)感覺(jué)和動(dòng)作認識周?chē)囊磺?。形?#8220;客體永久性”。⑵前運算階段：2—7歲。開(kāi)始符號表征，特定： 自我中心性或不守恒性。⑶具體運算階段：7—12歲。開(kāi)始符號的邏輯思考，開(kāi)始去自我中心，克服片面性。⑷形式運算階段：11、12歲。抽象思維發(fā)展完善。
四、兒童期的社會(huì )性發(fā)展：⑴依戀行為。⑵性別社會(huì )化：家庭中的性別角色刻板印象；學(xué)校教育中的性別角色刻板印象（教科書(shū)、老師、同伴群體）。⑶道德判斷的發(fā)展（①兒童對已有的道德定向的認知特點(diǎn)：從認識單純的規則到了解真正意義的準則；從單方面的尊重到多方面的尊重；從約束的道德品質(zhì)到合作的道德品質(zhì)；從他律到自律。②兒童的道德品質(zhì)發(fā)展階段：皮亞杰，自我中心階段（2—5歲）；權威階段（6—7、8歲）；可逆性階段（8—10歲）；公正階段（10—12歲））。
社會(huì )性發(fā)展：主要指個(gè)體在與他人交往的社會(huì )生活中，逐漸形成適合于自己生活的社會(huì )情境的人格，掌握社會(huì )認可的行為方式的過(guò)程。
第三節 青少年心理的發(fā)展
一、青少年時(shí)期的身體發(fā)展：1、身體外形和體內機能的發(fā)展：⑴身高和體重。⑵第二性征。2、性的發(fā)育與成熟。
二、青少年時(shí)期的心理發(fā)展：1、青少年時(shí)期智力的發(fā)展（形式運算階段）。2、青少年時(shí)期個(gè)性的發(fā)展（⑴自我意識的發(fā)展，越來(lái)越強烈。⑵情緒表現的矛盾特點(diǎn)（矛盾性）：強烈、狂暴與溫和、細膩共存，情緒的可變性與固執性共存，內向性與表現性共存。⑶人際關(guān)系發(fā)展的新特點(diǎn)：對友誼非?？粗?；與父母之間常常會(huì )有一段時(shí)間不能和睦相處；開(kāi)始意識到了性別問(wèn)題，開(kāi)始對異性產(chǎn)生興趣）。
第四節 成年期和老年期的心理發(fā)展
一、成年初期：1、求職與升學(xué)。2、婚戀與生育。
二、中年期：1、生理的變化及其適應（生理衰退）。2、中年危機：不能接受自己儀容方面的變化；家中沒(méi)有小孩子了；事業(yè)方面的變化。
三、老年期：1、感知覺(jué)的進(jìn)一步退化。2、身體機能和智力方面的變化特點(diǎn)（力不從心，學(xué)習能力減退）。3、老年期的情緒情感特點(diǎn)：容易產(chǎn)生消極的情緒情感體驗；情緒情感體驗比較深刻；持續的時(shí)間長(cháng)。4、老年人的個(gè)性心理特點(diǎn)（保守、自我、嫉妒、刻板、依賴(lài)、好管閑事）。5、面對死亡（不太懼怕死亡）。
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