談到打電話(huà),有一中電話(huà)技巧------我們有急事找對方,打了十幾通電話(huà)都找不到,
終于找到的時(shí)候,我們多半會(huì )說(shuō):”真不容易,我打電話(huà)找你打了十多通,總算找到了!”這雖然是人之常情,但也要知道,就技巧而言,是會(huì )使自己處于弱勢的。譬如你跟某人做生意,你要考慮行不行,你的考慮之后要告訴對方”行”的時(shí)候,即使打電話(huà)打了一百次,當電話(huà)終于接通的時(shí)候,你最好不要提”我找你找得好苦,打了一百次電話(huà)。”甚至當對方問(wèn)你:”我出去了一個(gè)禮拜,秘書(shū)又休假,你大概找我找了好幾天吧?”的時(shí)候,你也最好說(shuō):”沒(méi)有??!不是一打就通了嗎?”否則,你就顯示了”急于做這筆生意”的樣子。在商場(chǎng)的談判上,你立刻在氣勢上就弱了。
當你打電話(huà),對方不在,而別人接聽(tīng)時(shí),你一定要弄清他是誰(shuí),最起碼知道姓什么!
“謝謝!王小姐!麻煩你了!”跟只說(shuō):”謝謝!”之間,會(huì )產(chǎn)生很大的差異。因
為當她發(fā)現你知道她是誰(shuí)的時(shí)候,也意識到”如果我不轉告,我辦公室的同事會(huì )怪我。”
當別人打電話(huà)給你,你旁邊正好有他認識的人,你是不是常會(huì )問(wèn)對方:”某人也在旁邊,你要不要跟他說(shuō)話(huà)?”你也許認為這是一種體帖,但是,這可能對,也可能錯。當你這么問(wèn)時(shí),對方即使不想說(shuō),能不叫你把話(huà)筒轉過(guò)去嗎?如果他說(shuō)”不必了”,又讓那在你身邊的人怎么感覺(jué)?那是一種尷尬??!所以,當你假設對方”可能”愿意,或“期盼”跟你旁邊的人說(shuō)話(huà)時(shí),你最好只說(shuō):“某人正好在我這兒!”
相反時(shí),如果你在打電話(huà)時(shí),對方問(wèn)你要不要跟身邊的某人說(shuō)幾句時(shí),即使你不想,也最好說(shuō)幾句,否則多少會(huì )造成不必要的尷尬。
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