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演講三寶

巧妙運用幽默,排除內外干擾,對付無(wú)理取鬧,促你演講成功。

Micki Holliday

  成功的演講者不是天生的,而是經(jīng)過(guò)長(cháng)期的鍛煉,不斷吸取自己每次演講的經(jīng)驗與教訓,磨練演講的技巧而成。即使是最出色的演講者,也會(huì )不時(shí)感到緊張,但是他們學(xué)會(huì )了如何將這種緊張的能量,轉化為一次有力的演講。

  演講的成功不僅取決于你的表述方式,而且也取決于聽(tīng)眾對你的認知程度。重要的是,要使他們相信并信任你這個(gè)演講者。如果聽(tīng)眾不認為你可信和可靠,那么他們就很難接受你試圖向他們傳遞的內容。

  為了增加你的可信度,掌握一些關(guān)鍵的演講技巧是十分必要的。

  巧妙運用幽默

  如果使用得當,幽默可以為你的演講增添情趣和趣味,可以創(chuàng )造和諧的氣氛,引導話(huà)題,生動(dòng)地說(shuō)明某種做法以及證明一個(gè)論點(diǎn)。

  在演講中運用幽默,應當自然,而不要勉強。如果你牽強說(shuō)出一個(gè)幽默,你的聽(tīng)眾可能會(huì )思想上開(kāi)小差。與其仿效別人的風(fēng)格,不如自己找一個(gè)輕松的、可以為演講注入生氣的幽默。 

  如果你演講的是一個(gè)非常沉重或嚴肅的話(huà)題,而且你注意到你的聽(tīng)眾開(kāi)始產(chǎn)生厭煩情緒,那么不妨插入一些幽默,有助于輕松話(huà)題和重新吸引聽(tīng)眾的注意力。 

  幽默還可以用作從一個(gè)話(huà)題到另一個(gè)話(huà)題的過(guò)渡。例如,如果你準備談?wù)搲毫?,那么你可以說(shuō):“這里每個(gè)人都曾有過(guò)不愉快的時(shí)候,對吧?這就是我們即將討論的下一個(gè)話(huà)題——壓力。”或者說(shuō):“你們注意到了嗎?‘壓力(stressed)’的拼寫(xiě)正好與‘點(diǎn)心(desserts)’相反。”

  再也沒(méi)有比一個(gè)侮辱在場(chǎng)聽(tīng)眾的笑話(huà),更能加速演講的失敗。要注意避免有關(guān)婦女、男人、宗教、政治、種族、性愛(ài)或者其它可能引起聽(tīng)眾不快的笑話(huà)。一條好的準則是:“如果不能肯定所要講的笑話(huà)是否會(huì )冒犯一些人,就不要講它。”有關(guān)你自己的一些笑話(huà)是最安全和最好的。

  排除內外干擾

  無(wú)論是來(lái)自聽(tīng)眾的或是外部因素造成的干擾,都可能對你的演講造成破壞。  

  為了減少聽(tīng)眾的打擾,事先讓他們知道你的原則。比如,在演講前說(shuō)明:“我大約要講10分鐘,然后我將回答你們的問(wèn)題。”另一方面,如果你想討論在演講中出現的問(wèn)題,你可以聲明:“如果你們對我們正討論的內容有什么問(wèn)題,請舉手,我將立即解答。”  

  如果你已經(jīng)聲明在演講結束后回答問(wèn)題,而仍有人打斷你的演講,你只需說(shuō)“問(wèn)得好,Sam,我們將在稍后的提問(wèn)時(shí)間討論它。”這樣,你就告訴了Sam,并提醒他和其他聽(tīng)眾演講之后才是提問(wèn)時(shí)間。

  在可能的情況下,應事先告知外在因素的打擾。例如,如果你知道隔壁房間將有一個(gè)會(huì )議,而你擔心它會(huì )很吵鬧,則應盡早告訴你的聽(tīng)眾:“隔壁有一個(gè)會(huì )議,如果你們覺(jué)得吵,請告訴我,我將把門(mén)關(guān)上。”  

  講明緊急情況和演講被打斷情況下的處理方式也非常重要。比如,電話(huà)鈴響了,你會(huì )接聽(tīng)嗎?你會(huì )等某人回來(lái)才繼續嗎?  

  當你的演講面臨打擾時(shí),你可以不理睬它。記住,這是你的演講,你可以按你的意愿向聽(tīng)眾演講。這種直截了當的方式可能會(huì )使你失去可信度,但避免了尷尬。  

  另一種選擇是正視打擾。你可以直視打擾者,回答他的問(wèn)題,然后再次聲明你在演講之前宣布的紀律。

  堅持自己的聲明,也是一種有效的技巧。例如,你可以說(shuō):“我會(huì )回答這些問(wèn)題的。”

  對付無(wú)理取鬧

  但愿你在演講時(shí)不會(huì )遇到無(wú)禮的人,他們往往會(huì )大叫“噢,好”之類(lèi)的話(huà),竊笑、大笑、大聲地打哈欠,或者嘗試其它方法以分散你或聽(tīng)眾的注意力。

  對付在演講過(guò)程中無(wú)理取鬧的人,其方法之一是不理睬他們,壓制住你的不快,繼續演講。但如果起哄的是一大群人,你就需要停止演講,制止他們,大多數聽(tīng)眾會(huì )同情你并幫助你。

  另一個(gè)技巧是,你停止演講,看著(zhù)搗亂的人并問(wèn)“有什么問(wèn)題嗎?”有時(shí),令他們處于難堪境地會(huì )起到出其不意的效果,使他們停止無(wú)禮行為。

  堅持自己的權利也是一種有效的方法。點(diǎn)某人的名,但不請他回答,比如說(shuō):“Jerry,我很想聽(tīng)你的高論,但請等我講完。”

  如果有兩個(gè)或兩個(gè)以上的人相互交談,那么,對你正在講的內容加以澄清不失為一種很好的解決手段。

  如果上述方法都不能奏效,則不管他們,等到演講結束后,你走向他們,并對他們說(shuō):“你們的做法很不公平,你們不僅自己不注意聽(tīng)我的演講,而且使其他想聽(tīng)我演講的人很難聽(tīng)清楚。”這樣,你讓他們知道你注意到了他們的無(wú)禮舉動(dòng)。也讓他們明白如果下次再如此,你不會(huì )容忍他們。

  在對待無(wú)理取鬧的人時(shí),最重要的是要保持冷靜。不要讓他們知道你感到煩惱。注意,生氣和“危險”只是一念之差。

 

  原文摘自Micki Holliday所著(zhù)Secrets of Power Presentations一書(shū),Rockhurst College Continuing Education Center, Inc教育中心的分支機構National Press Publications 2000年登記版權,由Published by Career Press, Inc.出版社(位于Franklin Lakes, NJ.)出版發(fā)行。黃道文譯。

  Micki Holliday National Seminars Group(美國最大的致力于研討會(huì )和演講的機構之一,也是世界上最大的以大學(xué)為基地的商業(yè)培訓中心之一)的非正式會(huì )員,也是一個(gè)非常成功的演講家,培養了幾百個(gè)專(zhuān)業(yè)演講家。

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