顛覆營(yíng)銷(xiāo)秘籍一、切割市場(chǎng)——品類(lèi)管理
剃須刀領(lǐng)域
飛利浦(浮動(dòng)式)、松下(往復式)在全球最成功是他們在剃須刀行業(yè)刀頭標準的界定,進(jìn)而由標準延深到專(zhuān)利,進(jìn)而樹(shù)立技術(shù)壁壘,同時(shí)又讓其他行業(yè)競爭對手來(lái)模仿,讓他們共同承擔教育消費者的學(xué)費,把市場(chǎng)的蛋糕做大做強,而其又切割其中大部分的份額。簡(jiǎn)單的說(shuō)也就是一流企業(yè)賣(mài)標準,這也是飛利浦、松下一直在行業(yè)處于領(lǐng)導地位的重要原因。因此,要打飛利浦、松下,不是簡(jiǎn)單的從產(chǎn)品策略上突破,而是要找到飛利浦、松下之所以強大的根基和核心所在?!?
案例:寶潔之說(shuō)以能夠在洗化行業(yè)擁有象飄柔、潘婷和海飛絲等這樣一類(lèi)成功的品牌,就在于寶潔根據對消費者的了解,成功的根據消費者的利益需求把洗發(fā)水市場(chǎng)進(jìn)行深度細分,形成了一個(gè)又一個(gè)的品類(lèi),因此飄柔、潘婷分別占領(lǐng)了柔順和滋養兩個(gè)品類(lèi)的領(lǐng)導者!即使象伊卡璐一個(gè)后來(lái)并購的品牌,也彌補了寶潔原先草本洗發(fā)的品類(lèi)空白,因此,伊卡璐成功的占領(lǐng)了高端的草本洗發(fā)水市場(chǎng)?!?
因此,國內二線(xiàn)品牌可以借鑒寶潔的品類(lèi)管理來(lái)實(shí)施自己的品牌戰略,本土的個(gè)人護理品牌雖然前期跟隨飛利浦、松下的產(chǎn)品策略,選擇了2、3、4級市場(chǎng),再加上TV廣告,確實(shí)在區域內占據了一定的市場(chǎng),但是,當飛利浦、松下憑借自己多年的品牌運做經(jīng)驗,接連的產(chǎn)品低端市場(chǎng)的延深策略,渠道下沉,前期本土品牌所苦心構筑的市場(chǎng)能夠存活多久?
1、 浮動(dòng)式、往復式須刀功能性區隔(電池續航能力);提升電池的續航能力,打造新的區隔,剃須徹底以不再是刀頭這一個(gè)環(huán)節能解決的,他是系統性的問(wèn)題(設想如果一只電力不足的須刀他能否剃干凈胡須呢?),加上其在在終端詳細陳述電池的優(yōu)越性能是整機壽命及剃須效果的重要環(huán)節。同時(shí)在終端的生動(dòng)化陳列、促銷(xiāo)員的系統的培訓。已建立了全新的品牌形象。
2、 “黃金角”浮動(dòng)式須刀這一產(chǎn)品定位,從而把飛利浦、松下逼向困境!而且強調是適合東方人的剃須習慣!這不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品跟隨,而是徹底的對原有規則的顛覆!引領(lǐng)了消費趨勢,鮮明的突出了品牌的創(chuàng )新個(gè)性。
3、 另一策略就是用人群的年齡來(lái)劃分品類(lèi)。
A) 中老年人的生理及消費習慣(胡須硬、消費能力一般)還沒(méi)有合適的產(chǎn)品,XX小家電另推出旋轉式剃須刀馬力大;建立新的品類(lèi),專(zhuān)為老年人剃須研制!加上其在在終端詳細陳述老年人胡須情況和消費習慣,應該選擇適合自己的須刀!得到老年人和他們的兒女的青睞!因為這是健康和孝敬的表現,
B) 針對新婚夫婦、熱戀中的青年男女又推出DIY系列產(chǎn)品,在產(chǎn)品上進(jìn)行刻印消費者名字及愛(ài)情宣言,通過(guò)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)話(huà)、來(lái)傳達“愛(ài)的宣言”這是多么詩(shī)情畫(huà)意,另人愜意的事情。
4、 針對禮品市場(chǎng),開(kāi)發(fā)禮品組合套裝,啟動(dòng)全新的分銷(xiāo)領(lǐng)域。
飛利浦、松下由于擁有強大的品牌知名度和影響力,因此,無(wú)論何時(shí)何地,飛利浦、松下都能得到與眾不同的照顧,包括跟各種媒體和通路成員的關(guān)系也是如此。飛利浦、松下建立品牌的重要手段是TV廣告+戶(hù)外廣告+終端店內廣告+事件營(yíng)銷(xiāo)。又因為其多元化經(jīng)營(yíng),在TV廣告中不是IT產(chǎn)品就是大家電或者家庭電器等廣告,他們的TV廣告是具有品牌聯(lián)想力的,他們是先抓住眼球,再占據消費者的大腦!事件營(yíng)銷(xiāo)則是飛利浦及經(jīng)銷(xiāo)商以其公司的名義支持希望工程;另飛利浦又結合F1賽車(chē)上海賽道推出F1賽車(chē)珍藏版的事件營(yíng)銷(xiāo);飛利浦并冠名大學(xué)生運動(dòng)會(huì ),培育未來(lái)的消費群體;松下則成立松下育英基金、贊助奧運、環(huán)境保護活動(dòng)(綠色計劃2010)等公益事業(yè),從而提升品牌的美譽(yù)度。因整個(gè)的品牌傳播剛多元化,精細化,這樣的品牌確實(shí)是難以撼動(dòng)?!?
因此,在實(shí)施了顛覆性的品類(lèi)管理之后,我們也要建立全新的品牌傳播策略,目前中國市場(chǎng)的大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、騰迅QQ、優(yōu)秀網(wǎng)游的市場(chǎng)滲透率之高,另人瞠目結舌,據某專(zhuān)業(yè)調查機構研究,高達30%以上,遠遠高于央視的某一欄目的某一時(shí)間段的收視率。這是全新的傳播渠道,加之流媒體的廣泛應用,未來(lái)是新的傳播主力??煽诳蓸?lè )公司運用《魔獸世界》動(dòng)漫的表現和傳播策略,并且積極的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)推廣可口可樂(lè )的品牌核心“要爽由自己”,起到了很好的效果,同比銷(xiāo)量上升30%左右!如果我們還一味的跟隨飛利浦、松下的傳播模式,在資金和費用巨大差距的后面,只能永遠滯留在其后面,因為市場(chǎng)和消費者只認可新鮮事物。
案例一:背景:2006年是空調行業(yè)在寒冬年,行業(yè)大部分企業(yè)的高庫存,致使企業(yè)的資金鏈發(fā)生嚴重的短缺,行業(yè)基本上處于虧損狀態(tài)。
格蘭仕空調近日宣布,將捆綁經(jīng)銷(xiāo)商成立14家合資或獨資銷(xiāo)售公司,全面搶占國美、蘇寧等家電連鎖勢力范圍外的廣大市場(chǎng)。據格蘭仕空調銷(xiāo)售公司總經(jīng)理陳曙明透露,格蘭仕在新空調年度將改變營(yíng)銷(xiāo)模式,在國內部分地區與經(jīng)銷(xiāo)商合作,成立合資或全資銷(xiāo)售公司,目前已確定在14個(gè)地區試點(diǎn)。陳曙明透露,在四川和遼寧,將把微波爐、空調、小家電三線(xiàn)產(chǎn)品合并成立合資銷(xiāo)售公司,格蘭仕參股;在河北、長(cháng)沙、杭州成立代理商全資的空調銷(xiāo)售公司;在北京、天津、上海、深圳四大城市,格蘭仕將獨資成立空調銷(xiāo)售公司。格蘭仕此番改變銷(xiāo)售模式,源于2005空調年度行業(yè)寒冬的壓力。
是什么促使格蘭仕大刀闊斧的調整渠道成員結構,首先讓我們認識渠道成員之一經(jīng)銷(xiāo)商。經(jīng)銷(xiāo)商是惟利是圖的,利分為短期利益、中長(cháng)期利益。其中經(jīng)銷(xiāo)商在上升到一定層面時(shí)他會(huì )對上游企業(yè)對他未來(lái)的們贏(yíng)利模式的規劃產(chǎn)生比較濃厚的興趣。往往這部分經(jīng)銷(xiāo)商在企業(yè)的銷(xiāo)量貢獻非常大,有相對的話(huà)術(shù)權。格蘭仕采用的是與渠道成員之一經(jīng)銷(xiāo)商強強聯(lián)手共同引導、培育、分享市場(chǎng),極大的發(fā)揮了經(jīng)銷(xiāo)商的主觀(guān)能動(dòng)性,但其弊端是未來(lái)在合作過(guò)程中如果某些單元(財務(wù)、物流、定單等)控制不當,可能會(huì )導致甭盤(pán)。
案例二:寶潔對沃爾瑪和家樂(lè )福這樣的KA給以直接經(jīng)營(yíng),簽訂全球的合作協(xié)議。寶潔在沃爾瑪系統占到沃爾瑪整體銷(xiāo)量的3.5%, 而沃爾瑪系統的銷(xiāo)量則占到寶潔全球銷(xiāo)量的18%,這跟寶潔格外的重視與代表了未來(lái)零售趨勢的大賣(mài)場(chǎng)的深度合作有密切的聯(lián)系。在寶潔-沃爾瑪體系中,寶潔作為戰略性合作伙伴能夠享受到沃爾瑪同步的零售信息,這種特權和優(yōu)勢是很多競爭對手所無(wú)法比擬的!
二線(xiàn)品牌想要突圍,要取得比飛利浦、松下更有優(yōu)勢的渠道資源是比較難的,但是完全可以根據一線(xiàn)品牌定律(一批、二批毛利低;資金占用嚴重的缺點(diǎn)),增加渠道成員的毛利,這樣能夠在很多的局部市場(chǎng)建立自己獨特的優(yōu)勢!真正達到了渠道為我所用,獲得更大的優(yōu)勢!
同時(shí)加強與零售終端(KA、規模性連鎖超市)的合作,戰略性區域市場(chǎng)的A類(lèi)終端采用直營(yíng)的模式或廠(chǎng)家管理由經(jīng)銷(xiāo)商負責配送的模式又或向大家電等模式把終端看成為經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)合作。
設置大物流圈,力爭構建快速物流平臺,減低經(jīng)銷(xiāo)商的物流周期、緩解資金壓力。
搭建ERP平臺讓經(jīng)銷(xiāo)可以擁有合理的安全庫存和增強定單的及時(shí)性,并通過(guò)ERP平臺管理經(jīng)銷(xiāo)商的出貨渠道及管控其出貨價(jià)格體系,廠(chǎng)家通過(guò)ERP系統有策略導向性的引導其分銷(xiāo)。
基于此點(diǎn)XX小家電采用了差異性渠道策略,渠道成員由過(guò)去單一的國批-省批-二批-三批的模式,轉變?yōu)椤 ?
四種混合性渠道模式,減少了部分渠道中間環(huán)節,增強了渠道動(dòng)力極大發(fā)揮了渠道成員的積極性。同時(shí)又計劃在未來(lái)的不久,設立第三方倉處,提升渠道的運營(yíng)效率。構建ERP系統提升渠道成員的動(dòng)力。
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