第20節：讓每個(gè)細節都完美 |
在關(guān)于“成功者氣質(zhì)”的術(shù)語(yǔ)里，我們的解釋是：內在與外在是合二為一的。當你的內在的質(zhì)與外在的氣表現出來(lái)且并駕齊驅的時(shí)候，你的成功者氣質(zhì)就顯露出來(lái)了。 你信任自己，你聆聽(tīng)你感覺(jué)的聲音，因為你發(fā)自?xún)刃挠X(jué)得自己很舒服、很自在，所以你的身上自然而然地散發(fā)出一股明星般的風(fēng)采。這就是一個(gè)成功領(lǐng)導者的視覺(jué)標識。 讓每個(gè)細節都完美 領(lǐng)導在與他人交往時(shí)，留給別人的第一印象如何，關(guān)系到以后是否能夠融洽相處。 然而，盡管人們都知道第一印象的重要作用，但卻未必知道如何才能夠給別人留下美好的第一印象。 我們認為，領(lǐng)導只要能夠做到以下幾個(gè)方面，就能給人留下美好的第一印象。 1．自我介紹時(shí)，你最好在結束時(shí)強調一下自己的名字。 雖然同樣是自我介紹，但介紹的方式也是因人而異的。 自我介紹是表現自我魅力、讓他人對你產(chǎn)生美好的第一印象的重要一步，它的目的是，不僅要把自己的名字告訴對方，而且還要讓對方記住這個(gè)名字。 在以后相當長(cháng)的時(shí)間內，對方將會(huì )根據你在自我介紹時(shí)給他留下的印象來(lái)對你進(jìn)行價(jià)值判斷。 自我介紹時(shí)，應當充分注意的事項之一，就是要有意識地、清楚地報上自己的姓名。 有些人在介紹自己的姓名時(shí)，只是含糊不清地嘟噥兩聲，也許，這可以算是最糟糕的自我介紹了。它所帶來(lái)的壞處至少有兩點(diǎn)：第一，對方根本就聽(tīng)不清你的介紹，要記住你的名字更無(wú)從談起；第二，這樣做，無(wú)異于故意將自己的消極、木訥顯示給大家。 因此，請千萬(wàn)記?。鹤晕医榻B時(shí)，要放慢音速，吐字清楚，發(fā)音準確。 在介紹開(kāi)始時(shí)，不僅要道清你的名字，還要順帶介紹些你的興趣和關(guān)于你的其他一些情況。 但是，在介紹結束時(shí)，一定要把自己的名字再說(shuō)一遍。 這樣做的好處是：其一，在自我介紹的過(guò)程中至少報了兩次自己的姓名，就會(huì )讓同事們很容易地記住你的名字；其二，你這種希望對方記住自己名字的做法，會(huì )給對方留下態(tài)度積極的深刻印象。 2．把你的名字寫(xiě)得大大的，可以給別人留下強烈的印象。 在初進(jìn)單位的時(shí)候，很可能會(huì )經(jīng)常遇到需要寫(xiě)出自己名字的場(chǎng)合。此時(shí)，你就應當盡量把自己的名字寫(xiě)大些。 不知你是否了解這樣一個(gè)事實(shí)：政治家的名片是與眾不同的，那上面一般只印有筆道很粗的大名，而住址和電話(huà)及其他瑣碎的累贅細節則全然沒(méi)有。 他們之所以這樣做，無(wú)非是為了給人留下深刻的印象。當然，想出這種別出心裁的花樣，可謂用心良苦。 不過(guò)，這種做法還是值得去仿效的，因為有一種“名如其人”的說(shuō)法，如果你能把自己的名字寫(xiě)得很醒目、突出，那么你在別人心目中的形象也會(huì )變得更加高大。 正因為此，所以很多人在簽名時(shí)，特別是在信件、報告之類(lèi)的東西上署名時(shí)，都會(huì )把名字寫(xiě)得大大的。 有位當小學(xué)教師的朋友曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：考試時(shí)，盡管有的孩子試題答得不好，可還是挺自信地把自己的名字寫(xiě)得大大的。他認為這是一種富有積極進(jìn)取精神的表現，并認為將來(lái)這個(gè)孩子一定有出息。 其實(shí)，這也是人們普遍的看法。 3．有力的握手，可讓人明確地意識到你的熱情。 握手，不僅是一種實(shí)際上的禮節，而且是向他人表示熱情態(tài)度的方法之一。 在西方，每逢參加競選時(shí)，那些政治家們往往一天之內要同數百個(gè)支持者握手。有人細心地發(fā)現，那些政治家的手在勞累了一天之后變得十分蒼白無(wú)力?？梢?jiàn)，他們在與人握手時(shí)是用了很大的力氣的。 心理學(xué)家認為，握手時(shí)，如果一方用勁很大，那么，由于條件反射，另一方也會(huì )相應地加大力量。而且，緊握的雙手標志著(zhù)兩顆心的距離也大大接近了。這樣，兩個(gè)人的情感就會(huì )以握手為紐帶緊密連接起來(lái)了。 另外，握手的強度還不同程度地象征著(zhù)對人的熱情、意欲以及看法究竟是好是壞等多個(gè)方面。 因此，強有力的握手會(huì )給對方留下深刻的印象。政治家們之所以增大握手的力量，就是基于這種考慮。 如果在初次見(jiàn)面時(shí)，你能夠強有力地握住對方的手，不僅能給對方的心靈以較為強烈的沖擊，而且還能表示出你對他的熱情。 當然，握手的力量也不能太大，尤其是當你面對一位女同事時(shí)，就更不能過(guò)于強有力地握住她的手。否則的話(huà)，會(huì )被對方認為是粗俗和無(wú)禮了。 4．與自以為是、狂妄自大的人握手時(shí)，應當先靠近他再伸出你的手，這樣可以顯示出你的氣魄。 在任何一家企業(yè)、公司或政府機構里，都會(huì )有一個(gè)或幾個(gè)自以為是、狂妄自大的人存在。他們常常輕視別人，每天顯出一副惟我獨尊的樣子。 對于熟悉的同事，他們尚且如此，那么當他得知你是位剛來(lái)的陌生同事時(shí)，更會(huì )對你不屑一顧。 這種人的確讓人生厭。但是，你又不能首先擺出一副不屑一顧的樣子來(lái)對待他。這樣會(huì )使別人產(chǎn)生不好的看法，認為你是一個(gè)心胸較狹窄的人。 其實(shí)，這種人也是很好對付的。最好的做法就是：在最初見(jiàn)面或相處的時(shí)候，通過(guò)握手給他來(lái)個(gè)“下馬威”，讓他充分感覺(jué)到你的力量與氣魄。 有一位身材較為矮小的外交官，當他每次與別人會(huì )晤時(shí)，為了免受對方輕視，就運用了這樣一種巧妙的手法：他首先大大方方地走到對方的眼皮底下，然后才伸出手來(lái)與他相握。這樣，對方?jīng)岙a(chǎn)生他沖破了自己的“自我保護防線(xiàn)”的感覺(jué)，從而感覺(jué)到他的氣魄。 這一“絕技”，你不妨拿來(lái)一試。 |
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