第9節：你屬于哪類(lèi)的領(lǐng)導 |
有些公司允許部屬在個(gè)人時(shí)間里使用公司的設備或工具，以顯示對部屬的關(guān)心和照顧。如：擁有卡車(chē)的公司允許部屬在他們自己的時(shí)間里用卡車(chē)搬運家具、垃圾及其他適合搬運的東西。 為部屬做這些額外之舉意味著(zhù)向他們展示管理者的忠誠，那么他們也會(huì )為管理者做出額外之舉來(lái)表達對管理者的忠誠。 當然，對下屬忠誠最重要的體現就是信任，即用人不疑。這個(gè)“不疑”是建立在自己擇用人才之前的判定、考核基礎上的。不用則罷，既用之則信任之。管理者只有充分信任部屬，大膽放手讓其工作，才能使員工產(chǎn)生強烈的責任感和自信心，從而激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。 所以說(shuō)，一旦決定某人擔任某一方面的負責人后，信任即是一種有力的激勵手段，其作用是強大的，最能換來(lái)員工的忠誠。 試想一下，使用了他，又懷疑他，對其不放心，是一種什么局面？試想一下，在你的公司里，如果員工得不到你起碼的信任，其精神狀態(tài)、工作干勁會(huì )怎樣？假如你的公司職員情緒欠佳，精神沉郁，怨懣叢生，上下級關(guān)系怎么能融洽？這種彼此生疑生怨的狀況，常是導致企業(yè)癱瘓的主要原因。 信任你的員工，實(shí)際上也是對員工的愛(ài)護和支持。古人云：木秀于林，風(fēng)必摧之。特別是對于擔當生產(chǎn)、銷(xiāo)售、試驗、拓展、探索者角色的員工而言，容易受人非議、蒙受一些流言蜚語(yǔ)的攻擊，那些敢于直面領(lǐng)導錯誤，提建議、意見(jiàn)的，那些工作勤勉努力、犯了錯誤并努力改正的，領(lǐng)導的信任是其最后的精神支柱，柱倒而屋傾，在此種狀態(tài)下，領(lǐng)導者切不可輕易動(dòng)搖對他們的信任。 對員工信任的同時(shí)，對員工一定要坦誠。如果出現變故及不利因素，有話(huà)要當面直說(shuō)。對員工有誤解應及時(shí)消除，以免積累成真。有了錯誤要指出來(lái)，是幫助式的而不是非難指責式的。 說(shuō)到信任問(wèn)題，其實(shí)它是人與人和睦相處的一個(gè)基本要素。兩個(gè)陌生的人在一起，彼此防范，沒(méi)有什么信任。而一旦人們通過(guò)某種渠道互相認識熟悉后，彼此渴望的就是一種信任。 互相看不慣的人很難有信任可言，嫌隙的存在是關(guān)系惡化的起端，離自己越近越親的人，你應該給他越多的信任。對朋友，應該推心置腹。在一個(gè)企業(yè)里，副經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理之于總經(jīng)理，一般職員之于部門(mén)主管，可稱(chēng)為手足或臂膀，理應得到很多的信任。如果你不給他們或給他們的信任不夠多，都會(huì )影響到他們的工作。在家庭生活中也是這樣，夫妻關(guān)系應該說(shuō)是再好不過(guò)了，但如果你不給對方最多的、最大限度的信任，家庭生活也不會(huì )和睦。 要謹慎對待各方面的反映，不因少數人的流言蜚語(yǔ)而左右搖擺，不因員工的小節而止信生疑，更不宜捕風(fēng)捉影、無(wú)端的懷疑。而且在信任的程度上，也應該是離自己最近的最親的，給他們以更多的信任，更廣泛的、更高質(zhì)量的信任，因為他們非常需要這樣的信任，你一定要記住這一點(diǎn)。 你屬于哪一類(lèi)型的領(lǐng)導 做為領(lǐng)導，你的性格將會(huì )起著(zhù)重要的作用。在公司內，不一定每個(gè)人都討厭喋喋不休的領(lǐng)導，也不一定每人都喜歡表面看來(lái)平易近人的領(lǐng)導。有人喜歡專(zhuān)制點(diǎn)的領(lǐng)導，也有人討厭大而化之的領(lǐng)導。為什么會(huì )形成這個(gè)樣子，這是因為領(lǐng)導不隱瞞自己的性格才有如此的差別。 本來(lái)一個(gè)要強的人，若采取低姿態(tài)對人，不免令人懷疑，投以不相信的目光，原先看來(lái)羞澀的家伙，若拼命以高姿態(tài)對人，人家會(huì )以為你是虛張聲勢，或當你是個(gè)小丑，反而會(huì )被人輕視。任何人不論如何盡力隱藏自己的性格，在日常言行舉止間總會(huì )出一點(diǎn)紕漏，也許藏頭卻露出了尾巴，故與其隱藏自己的性格使下屬不相信你，不如順著(zhù)本來(lái)的性格自然而然地對人較好。從業(yè)人員也就希望依領(lǐng)導性格來(lái)配合行動(dòng)，他們都關(guān)心領(lǐng)導的性格，一旦調換領(lǐng)導時(shí)，大家內心總會(huì )有“新任領(lǐng)導到底是什么樣的人”的不安心理。 為什么從業(yè)人員都希望配合領(lǐng)導的性格來(lái)行動(dòng)?因為不了解領(lǐng)導性格，就無(wú)從得知應如何著(zhù)手做事?到底是根據自己的想法做事，或者絕對要遵從領(lǐng)導的指示呢?結果導致許多事都猶豫不決、無(wú)從下手，非要領(lǐng)導一件件指示，否則下屬不敢造次自行決定，變成一種惡性循環(huán)，無(wú)法突破瓶頸。 反之，若了解領(lǐng)導性格，下屬就知道什么事可做，什么事不能進(jìn)行，也能知道領(lǐng)導希望自己如何做，遇到艱難之事更能果敢著(zhù)手，如此除了必要工作就無(wú)須麻煩領(lǐng)導，可自行解決。 從現代企業(yè)的調查來(lái)看，領(lǐng)導的性格大致可以分為如下幾種： 1．導師型領(lǐng)導 要有接受下屬意見(jiàn)、建議、訴苦的雅量。如果心胸狹窄，沒(méi)有接受的雅量，非但不能運用下屬的能力，也不能使下屬士氣高昂。要有接受變化的能力。如今世界是個(gè)變化萬(wàn)千的時(shí)代，對于企業(yè)作業(yè)方式與管理手法應隨時(shí)引進(jìn)新技術(shù)。年輕人的思想隨時(shí)在變，價(jià)值觀(guān)也時(shí)有轉變，若無(wú)法接受這種變化，非但不能順應時(shí)代潮流，也無(wú)法指導下屬。有些資深領(lǐng)導人員總喜歡倚老賣(mài)老，認為自己歲數大了，閱歷豐富，因此與下屬時(shí)常意見(jiàn)不合，對于任何事情考慮時(shí)都缺乏彈性，變成一個(gè)頑固份子。這種人永遠跟不上時(shí)代。無(wú)論好壞皆要容忍?，F代之領(lǐng)導對于好惡分得很清楚，如果光找自己所喜歡的人來(lái)做事，就會(huì )發(fā)生偏差，絕對無(wú)法使事業(yè)正常發(fā)展。從事任何事時(shí)應集合各種性格的人，彼此貢獻智慧，才能求得事業(yè)之發(fā)展與進(jìn)步。因此無(wú)論何時(shí)都應有包容的雅量，要能寬恕別人。對于部下無(wú)心的過(guò)失不要過(guò)分責備，須有寬容心。 |
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