果殼包果核 2012-05-29 17:18:59
近日，谷歌正式推出被稱(chēng)為知識圖譜的新搜索功能。只要在谷歌搜索相關(guān)信息，在搜索結果的右側就會(huì )多出一個(gè)欄目顯示該詞條的相關(guān)信息，這些信息來(lái)自維基百科與其他提供信息服務(wù)的網(wǎng)站。這給用戶(hù)提供了便捷，但可能也會(huì )造成網(wǎng)絡(luò )信息的流失。
近日，谷歌（暫限于英文版谷歌）正式推出被稱(chēng)為知識圖譜（Knowledge Graph）的新搜索功能。只要在谷歌搜索引擎里鍵入單詞或短語(yǔ)，在傳統搜索結果的右側就會(huì )多出一個(gè)欄目直接顯示該詞條的相關(guān)信息，這些信息來(lái)自維基百科與其他提供信息服務(wù)的網(wǎng)站。與之前的瀏覽方式相比，用戶(hù)免去了自己訪(fǎng)問(wèn)信息出處網(wǎng)站這一過(guò)程——谷歌直接把信息呈現在搜索頁(yè)面中。
站在用戶(hù)的角度，谷歌的創(chuàng )新的確提供了更加快捷的搜索體驗——只需輕輕一敲，信息盡在眼前。不過(guò)需要點(diǎn)擊量的網(wǎng)站們聽(tīng)到這個(gè)消息肯定開(kāi)心不起來(lái)了。知識圖譜的出現給他們的生存帶來(lái)了威脅，甚至對現存互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式造成了沖擊?？梢灶A測，知識圖譜將導致一系列網(wǎng)站關(guān)門(mén)，而網(wǎng)站的減少又將造成網(wǎng)絡(luò )信息的流失。信息是網(wǎng)絡(luò )的基石，谷歌此舉究竟會(huì )帶來(lái)什么呢？
技術(shù)進(jìn)步
知識圖譜僅作為一項新功能，就已經(jīng)收錄了約5億個(gè)詞條，信息量也已達到35億條，而且這個(gè)數據還在不斷地膨脹。對于一個(gè)語(yǔ)義搜索引擎而言它的確足夠強大，老牌語(yǔ)義搜索引擎維基百科只有3000萬(wàn)個(gè)頁(yè)面，相比于谷歌足足少了一位數。功能推出后的谷歌搜索搜索結果分為左右兩個(gè)部分，左側是傳統的搜索結果，右側是知識圖譜功能提供的語(yǔ)義信息。
谷歌搜索布朗克斯動(dòng)物園，在右側會(huì )出現動(dòng)物園的相關(guān)信息
上圖為對美國布朗克斯動(dòng)物園（Bronx Zoo）的搜索結果。在搜索結果新增的右側，谷歌給出了一張布朗克斯動(dòng)物園的地理位置圖，地圖下方是對動(dòng)物園的基本描述。描述的右下角標注了維基百科的鏈接，表示此條信息選取自維基百科。在基本描述之外谷歌還列出了布朗克斯動(dòng)物園的一些玩點(diǎn)與看點(diǎn)。與傳統搜索結果中的第一條——動(dòng)物園官方網(wǎng)站相比，這些信息還是略顯單薄。但對于那些沒(méi)有官方網(wǎng)站的詞條而言，這樣的信息應該算是很具參考價(jià)值的了。
谷歌 vs. 必應：不同的發(fā)展之路
在谷歌利用互聯(lián)網(wǎng)上的已有信息把自己打造為一個(gè)語(yǔ)義搜索引擎之際，微軟的必應在做著(zhù)另一方面的嘗試——把搜索引擎和社交網(wǎng)站結合起來(lái)。必應試圖從用戶(hù)的社交網(wǎng)絡(luò )中提取信息以做出更加全面的回答。只要用戶(hù)登陸Facebook時(shí)激活必應的工具欄，必應便會(huì )從Facebook內的好友主頁(yè)中拉取信息，顯示在搜索結果中。比如用戶(hù)通過(guò)必應搜索某一景點(diǎn)，它就會(huì )顯示出好友相冊里關(guān)于該景點(diǎn)的照片；搜索某一部電影，它就會(huì )顯示出好友對此影片的評論。不過(guò)這項功能還有待完善，有用戶(hù)反應自己在搜索地名時(shí)獲得的信息卻是“幾百年沒(méi)見(jiàn)的老朋友曾經(jīng)居住在距離此地100英里（約161公里）外的地方”，而搜索印度泰姬陵景區時(shí)彈出的卻是名為“泰姬陵（Taj Mahal）”的音樂(lè )家最近新開(kāi)了博客。
相比谷歌，必應的新搜索功能還是落在了后頭。它著(zhù)眼的社交搜索功能不僅需要用戶(hù)在Facebook上有足夠數量的好友作為支持（好友數越多信息量越充足），而且暫時(shí)還無(wú)法給出令人滿(mǎn)意的結果。就搜索布朗克斯動(dòng)物園為例，必應大概只能拉取出Facebook上好友在該地的照片，或是某某好友曾在紐約州（布朗克斯是紐約州的一個(gè)市區）居住過(guò)，這些都不具備足夠的參考意義。必應的另一個(gè)新功能是“咨詢(xún)親友”，當用戶(hù)進(jìn)行搜索時(shí)可以選擇“咨詢(xún)親友”選項，向自己所有Facebook上的好友同時(shí)發(fā)問(wèn)，不由得讓人想起了開(kāi)心辭典。目前該功能也沒(méi)有完善，用戶(hù)只能向所有的好友一起發(fā)問(wèn)，不允許主動(dòng)選擇范圍人群。谷歌旗下也有“Google Circles”（由Google+發(fā)展而來(lái)）這一社交產(chǎn)品。對于谷歌是否也會(huì )發(fā)展出自己的“咨詢(xún)親友”功能還很難說(shuō)，不過(guò)筆者相信，讓用戶(hù)有選擇咨詢(xún)對象的能力，是這項功能不變的核心。
谷歌也在把社交網(wǎng)絡(luò )與搜索引擎相結合起來(lái)的方向做了嘗試，并推出了Search Plus Your World。和必應的社交搜索功能相比，它的不足點(diǎn)在于沒(méi)有把傳統網(wǎng)絡(luò )搜索結果和社交網(wǎng)絡(luò )搜索結果分列顯示，這給用戶(hù)造成了不必要的麻煩。有用戶(hù)有時(shí)只想搜索新內容，卻不得不在搜索結果中重溫社交網(wǎng)絡(luò )中的言語(yǔ)圖片。必應在此方面做得更好，它把兩者分而處之，給用戶(hù)提供了更大的自由空間。
行業(yè)沖擊與信息壟斷
回到谷歌知識圖譜對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的沖擊這一話(huà)題。知識圖譜功能確實(shí)損害了信息來(lái)源網(wǎng)站的利益，谷歌正在把網(wǎng)絡(luò )上的信息一步步地搬到自己的數據庫中（正如它已經(jīng)對維基百科進(jìn)行的侵蝕與同化），用戶(hù)們逐漸不用再點(diǎn)擊信息來(lái)源網(wǎng)站進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。而點(diǎn)擊量對于網(wǎng)站而言意味著(zhù)價(jià)值，維基百科依賴(lài)著(zhù)用戶(hù)的使用才獲取了關(guān)注及捐款。點(diǎn)擊量的下降必將導致網(wǎng)站提供信息量的下降，這種上層建筑侵蝕下層基礎結構的不穩定性不用多說(shuō)。如同觸尾即斃的貪吃蛇，問(wèn)題遲早會(huì )浮出水面。
谷歌對于這個(gè)質(zhì)疑也給出了自己的回答，谷歌搜索業(yè)務(wù)的高管艾米特·辛格爾（Amit Singhal）對此話(huà)題給出了回應。他指出，搜索引擎的技術(shù)進(jìn)步將擴大使用搜索引擎的總人數，而擴大的用戶(hù)基數將給網(wǎng)站帶去更多的訪(fǎng)問(wèn)量。辛格爾回避了這樣一個(gè)事實(shí)：谷歌此次的新功能與他所言及的技術(shù)進(jìn)步不同。之前谷歌在搜索引擎上所做的努力在于如何將搜索結果定位到更加滿(mǎn)足用戶(hù)需求的網(wǎng)站，而現在他們改變了用戶(hù)習慣——用戶(hù)不用再去訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站了。所以無(wú)論這個(gè)基數有多大，網(wǎng)站方都不會(huì )看到自己想要看到的結果。
辛格爾還回應道，網(wǎng)站方與其指責搜索引擎的進(jìn)步，倒不如在自己身上下工夫，提升自己的價(jià)值，而不是只回答搜索引擎就能搞定的問(wèn)題。在他舉出的例子里，這個(gè)“搜索引擎就能回答的問(wèn)題”是“2加2等于幾”。很明顯，谷歌和辛格爾都沒(méi)有在嚴肅地對待這個(gè)問(wèn)題。至今沒(méi)有人能夠指出谷歌的邊界在哪里，也許只有技術(shù)瓶頸能夠成為他們的障礙。不過(guò)這倒是給整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提了個(gè)醒——只要能提升自己的服務(wù)、為自己創(chuàng )造價(jià)值，谷歌絕不手軟。
用谷歌搜索“全球變暖”，右欄出現的是一個(gè)支持者和一個(gè)反對者。
假設谷歌的知識圖譜完全成熟，它將涵蓋地球上所有書(shū)籍以及網(wǎng)站上的內容信息。也就是說(shuō)，它將具備信息壟斷的能力。屆時(shí)假設有一個(gè)網(wǎng)站對于“氣候變化”和“知識產(chǎn)權”這樣頗具爭論性的問(wèn)題擁有一個(gè)不同于常的論點(diǎn)，此時(shí)用戶(hù)們使用谷歌的搜索引擎就無(wú)法找到它。歷史經(jīng)驗無(wú)數次告訴我們，一旦有機構能夠代表權威，它就有能力扼住信息的咽喉。
令人擔心的是，谷歌把自己定位為信息的權威方，而不是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息搬運工的角色。同時(shí)，它僅僅把這種權威的身份賦予自己——只有谷歌有能力對知識圖譜上的內容進(jìn)行判斷和修改。老牌語(yǔ)義搜索引擎維基百科對自己的定義是“自由的百科全書(shū)”，主張“動(dòng)態(tài)、可自由訪(fǎng)問(wèn)和編輯”的理念。但谷歌不是這么想的，它把這扇門(mén)向公眾關(guān)閉了。
文章編譯自Extreamtech網(wǎng)站： Google’s Knowledge Graph: Wikipedia on steroids, or the beginning of the end for the web?
作者： David Cardinal
