愚人節的第二天,楊元慶和他的助手們就得面對這個(gè)真實(shí)的世界了。
4月2日,在北京東部的藝術(shù)區798工廠(chǎng)的一間廠(chǎng)房里,聯(lián)想集團發(fā)布了全球消費業(yè)務(wù)戰略。整個(gè)會(huì )場(chǎng)被燈光裝扮得動(dòng)感十足,幾位衣著(zhù)時(shí)尚的中外模特捧著(zhù)聯(lián)想筆記本產(chǎn)品在場(chǎng)下游走。楊元慶像明星一樣出場(chǎng)了,這是他重新?lián)温?lián)想集團CEO的第61天,他沒(méi)有打領(lǐng)帶,而是把灰色襯衣的第一顆扣子敞開(kāi),他頭上的白發(fā)也比兩年前少了很多,看起來(lái)這是染發(fā)劑的效果。講話(huà)的時(shí)候,他身后投影出一個(gè)巨大的轉動(dòng)著(zhù)的地球,這讓身形魁梧的楊看起來(lái)就像一位藍色巨人。隨后,楊元慶介紹他的幾位重要助手出場(chǎng),聯(lián)想集團高級副總裁兼Idea產(chǎn)品集團總裁劉軍、聯(lián)想集團高級副總裁兼新興市場(chǎng)總裁陳紹鵬,以及聯(lián)想集團高級副總裁兼成熟市場(chǎng)總裁MilkoVanDuijl。這是一場(chǎng)具有頂尖跨國公司風(fēng)格的發(fā)布會(huì ),整個(gè)過(guò)程就像一場(chǎng)精心策劃的秀,浮華,時(shí)尚。不過(guò),一份真正艱巨的工作正等著(zhù)臺上的明星們完成。這家中國最優(yōu)秀的公司如今身陷困境。
聯(lián)想曾經(jīng)是善于捕捉消費者需求的公司,它用擁有 一鍵上網(wǎng) 、 飛梭 等功能的產(chǎn)品在中國將惠普、戴爾遠遠甩在身后,在并購IBMPC之后,它又擁有了全球最高端的商務(wù)筆記本品牌ThinkPad以及業(yè)界無(wú)人可及的筆記本研發(fā)團隊。但如今,這家公司在執行力上的衰退遭到了內外一致的批評,它需要一劑猛藥來(lái)提起精神。最近兩年,聯(lián)想對消費者的需求反應遲鈍,對上網(wǎng)本潮流的興起錯誤判斷,曾經(jīng)利潤可觀(guān)的ThinkPad筆記本業(yè)務(wù)也因為經(jīng)濟危機而淪為虧損源頭。聯(lián)想在全球市場(chǎng)腹背受敵,蘋(píng)果、富士通等品牌在高端市場(chǎng)發(fā)起了猛烈沖擊,惠普和宏則在中低端消費市場(chǎng)將聯(lián)想擠得無(wú)比難受。
是什么導致了這一切呢?請走前任CEO阿梅里奧也許就是聯(lián)想董事會(huì )給出的答案。
阿梅里奧有著(zhù)豐富的供應鏈整合與直銷(xiāo)經(jīng)驗,對于消費類(lèi)電腦市場(chǎng)卻缺乏敏感。在阿梅里奧任職期間,聯(lián)想遭遇了雙重打擊:一個(gè)是經(jīng)濟危機導致全球大企業(yè)的IT支出縮減,價(jià)格昂貴,且主要面向企業(yè)采購的Think筆記本頓時(shí)吃緊,而同期,中國制造又在國際上遭遇了一輪妖魔化渲染。另一個(gè)打擊則來(lái)自消費者市場(chǎng),消費電腦市場(chǎng)日益重要,聯(lián)想卻無(wú)法向這一市場(chǎng)提供足夠的產(chǎn)品支持。尤其是通過(guò)上網(wǎng)本等新產(chǎn)品,競爭對手宏將反應遲鈍的聯(lián)想遠遠拋在后面。宏CEO蘭奇預測2009年全球上網(wǎng)本市場(chǎng)規模將擴大至3000萬(wàn)至3500萬(wàn)臺,宏將占據其中40%至50%的份額。而聯(lián)想上網(wǎng)本在2008年底的市場(chǎng)份額僅為7%。
聯(lián)想要瞄準新興市場(chǎng)和全球的交易型市場(chǎng)(編者注:聯(lián)想所謂的交易型市場(chǎng),指消費者市場(chǎng)和中小企業(yè)市場(chǎng),相對于直銷(xiāo)為主的關(guān)系型市場(chǎng))。這個(gè)戰略沒(méi)有什么復雜的,我們兩三年以前就已經(jīng)明確了,但是沒(méi)有堅決到位地執行,所以戰略還是停留在畫(huà)餅上。 楊認為聯(lián)想必須做出一些利益取舍(但卻沒(méi)能做出), 不能指著(zhù)現在打新興市場(chǎng)馬上就賺錢(qián),那是不可能的,前面要投入,開(kāi)發(fā)對路的產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)市場(chǎng),可能有短時(shí)期的虧損。
這是我為什么又回到CEO位置上的原因之一。 4月3日,在北京奧運主場(chǎng)館鳥(niǎo)巢附近的一家高級酒店里,楊元慶對《中國企業(yè)家》說(shuō)。跟楊元慶與聯(lián)想的血肉相連相比,阿梅里奧就像聯(lián)想一個(gè)過(guò)客。在普遍的概念里,一個(gè)純粹意義上的職業(yè)經(jīng)理人可能很難為了公司長(cháng)遠的戰略與利益犧牲短期利益。
對于春節前一度流傳的聯(lián)想董事會(huì )有可能替換他的傳聞,楊元慶反問(wèn), 我覺(jué)得不會(huì )是(傳說(shuō)的)那樣,董事會(huì )有最好的選擇為什么不做呢?
解放 楊元慶,讓他重返一線(xiàn),對聯(lián)想董事會(huì )來(lái)說(shuō)真的是 最好的選擇 嗎?跟四年多以前相比,楊元慶的英文已經(jīng)練得相當熟練,國際交游也越發(fā)廣闊。四年前,他對聯(lián)想團隊提出的整合關(guān)鍵詞是:尊重、坦誠、妥協(xié)。但在這次的采訪(fǎng)中,他沒(méi)有一次主動(dòng)提及 妥協(xié) 二字,而是要求中國同事凡事有意見(jiàn)要 說(shuō)出來(lái) 、要 直截了當 ,不要管誰(shuí)在主持會(huì )議、誰(shuí)是會(huì )場(chǎng)上的大老板。
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