年前，我和一位HR經(jīng)理閑聊。她告訴我，某人才市場(chǎng)的一小伙子電話(huà)邀請她參加當周六的招聘會(huì )，因她要出差就很有禮貌地回絕了，但那小伙子不罷休，問(wèn)可否派其他同事前往，朋友說(shuō)年底暫停招聘，況且剛好是行業(yè)旺季，新人無(wú)法安排培訓，那小伙子還在電話(huà)那頭勸朋友，她無(wú)奈只得以工作多掛了電話(huà)。最后她說(shuō)： 后來(lái)才知道，那小伙子才剛入職幾天，營(yíng)銷(xiāo)菜鳥(niǎo)，雖然敬業(yè)卻不懂聆聽(tīng)。
什么是營(yíng)銷(xiāo)菜鳥(niǎo)？營(yíng)銷(xiāo)菜鳥(niǎo)指的是剛走上工作崗位、缺少工作經(jīng)驗的營(yíng)銷(xiāo)新人，營(yíng)銷(xiāo)菜鳥(niǎo)如何在最短的時(shí)間內成為職場(chǎng)精英？下面就以三字經(jīng)的方式與新人們分享下。
善總結
2011年7月，公司給我安排一個(gè)應屆畢業(yè)生做助理，我要求他每天提交工作日報，每周提交工作周報，每月提交營(yíng)銷(xiāo)月報。
之所以這樣要求他，一方面是為了掌控他的工作進(jìn)度，好及時(shí)給予指導與校正；更重要的是為了培養他的總結與計劃能力?，F在，他已經(jīng)成長(cháng)為我的得力助手。
如果你只會(huì )抓老鼠，充其量只是一只好貓；如果你善于總結抓老鼠的經(jīng)驗，就可以成為貓的領(lǐng)導。
樂(lè )溝通
小李大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家公司企劃部工作，加入公司不到1個(gè)月，就向部門(mén)經(jīng)理提出了很多建議，但大部分建議都沒(méi)有得到經(jīng)理的采納和肯定。小李為此很是郁悶，感覺(jué)自己在公司中是多么人微言輕。我安慰小李道：只有勇于張開(kāi)嘴，才不會(huì )成為被遺忘的 沉默的大多數 。
在職場(chǎng)，不管是開(kāi)會(huì )、頭腦風(fēng)暴，開(kāi)拓新客戶(hù)，或者與上司匯報工作，向同事請教工作，營(yíng)銷(xiāo)新人都要像小李一樣有主動(dòng)溝通的意識，樂(lè )于表達自己的工作思路及所取得的成績(jì)，這樣，在工作中才能獲得更多資源的支持，并有助于工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
俗話(huà)說(shuō)：會(huì )哭的孩子有奶吃。這句話(huà)對營(yíng)銷(xiāo)新人的啟示意義是，當你有想法、有困難、有成績(jì)的時(shí)候，應該樂(lè )于與人分享，應該勇于尋求幫助，應該主動(dòng)適當表現，而這都不離開(kāi)溝通能力。
多學(xué)習
有一個(gè)樵夫，有一把鋒利的斧頭和驚人的體力，一天可以砍下40棵大樹(shù)。但慢慢地，他的斧頭越來(lái)越鈍，盡管他工作的時(shí)間越來(lái)越長(cháng)，但每天所砍的樹(shù)卻越來(lái)越少。朋友們勸他休息一會(huì )，把斧頭磨鋒利些再繼續砍樹(shù)，樵夫卻答道： 我哪有時(shí)間休息，哪有時(shí)間磨斧頭，我正忙著(zhù)砍樹(shù)呢！
這個(gè)故事聽(tīng)起來(lái)雖然可笑，但現實(shí)中確實(shí)存在這樣的職場(chǎng)新人，總是以工作任務(wù)重、業(yè)績(jì)壓力大為借口，甚至以為剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)，知識已經(jīng)能滿(mǎn)足工作所需了，不愿意繼續學(xué)習，遇到不懂的問(wèn)題也不愿意向別人多請教，不懂裝懂，或放在一邊不管。
一個(gè)30多歲的美國年輕人，10年前的年收入是2萬(wàn)美元，在聽(tīng)了營(yíng)銷(xiāo)培訓大師博恩 崔西關(guān)于 3%投資公式 后，決定將年收入2萬(wàn)美元的3%投資給自己。他買(mǎi)了許多銷(xiāo)售方面的書(shū)，每天研讀，還參加了兩個(gè)關(guān)于銷(xiāo)售與時(shí)間管理的課程。那一年，他的收入從2萬(wàn)美元漲到了3萬(wàn)美元，之后他將投資標準提高到了5%、10%，10年之后的他年收入已超過(guò)100萬(wàn)美元。
營(yíng)銷(xiāo)新人剛進(jìn)公司，需要熟悉和學(xué)習的內容有很多，如企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、專(zhuān)業(yè)技能等等，認真接受公司的各種培訓，多向公司經(jīng)驗豐富的同事虛心學(xué)習、謙虛求教，多研讀營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)和雜志，以快速提高自己的工作能力，爭取早日 出頭 。
扛得住
這世界沒(méi)有能喝酒的人，只有能扛的人！ 我認為這是《士兵突擊》中最經(jīng)典的一句話(huà)?？傅米?，對我們營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)講，則體現在抗壓能力強之上。
曾經(jīng)，有個(gè)做電話(huà)銷(xiāo)售的小兄弟跑到我這兒訴苦，說(shuō)公司的銷(xiāo)售經(jīng)理天天盯著(zhù)他的電話(huà)量和新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數量，基礎工作數據一天沒(méi)達標，就是一通批評，毫不給面子，好像故意找他的不是，他為此很苦惱，有了跳槽的想法。
我送給他一句話(huà)：玉不琢，不成器，經(jīng)理批評你說(shuō)明你是個(gè)好坯子，玉坯是經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的雕琢、經(jīng)過(guò)一次又一次的敲打，才變成美倫美奐、人見(jiàn)人愛(ài)的玉器。
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