很多時(shí)候我們在家中使用多臺計算機以及寬帶（無(wú)線(xiàn)）路由器共享上網(wǎng)時(shí)基本上并不會(huì )對很多參數進(jìn)行設置，由于大多數寬帶（無(wú)線(xiàn)）路由器中都缺省啟用了DHCP自動(dòng)分配地址功能，所以大多數情況下我們都是直接連接好寬帶路由器后設置WAN口撥號方式以及對應的帳戶(hù)信息與密碼即可，然而正是這種缺省的設置方式容易存在一定的隱性問(wèn)題，最近筆者就遇到了這么個(gè)麻煩，通過(guò)這次故障排查經(jīng)歷讓筆者深知寬帶接入路由器上一些參數也是非常重要的，設置不當依然會(huì )造成上網(wǎng)故障。
一、事情起因：
筆者的一位朋友最近新買(mǎi)了一款無(wú)線(xiàn)路由器，品牌是D-Link，由于他對計算機和網(wǎng)絡(luò )知識一竅不通所以請筆者前往家中幫助他來(lái)搭建家庭共享網(wǎng)絡(luò )。架設共享網(wǎng)絡(luò )自然不難，筆者已經(jīng)駕輕就熟，連線(xiàn)撥號等等設置一氣呵成，然而就在筆者準備調試完畢能夠上網(wǎng)返回家中的時(shí)候卻發(fā)現了一個(gè)問(wèn)題，那就是設置完畢后客戶(hù)端計算機無(wú)法順利上網(wǎng)，打開(kāi)IE瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)站點(diǎn)出現了“internet explorer無(wú)法打開(kāi)搜索頁(yè)”的錯誤提示。
根據筆者經(jīng)驗這是明顯的無(wú)法上網(wǎng)的癥狀，那么到底是什么原因使家庭共享沖浪夭折呢？筆者只有循規蹈矩的來(lái)排查故障了。
二、排查故障：
首先通過(guò)命令行來(lái)查詢(xún)本機的地址獲得情況，通過(guò)“開(kāi)始”->“運行”，輸入CMD后回車(chē)，在打開(kāi)的命令提示窗口中輸入ipconfig /all回車(chē)后查詢(xún)網(wǎng)絡(luò )參數詳細信息，從反饋的提示信息我們了解到該客戶(hù)機上IP地址獲得正常，網(wǎng)關(guān)及DNS地址都是路由器的地址（192.168.0.1）。之后筆者又嘗試了執行ipconfig /release釋放地址并通過(guò)ipconfig /renew重新尋找DHCP獲得地址信息，這些操作都是順順利利的，這說(shuō)明客戶(hù)機到路由器之間網(wǎng)絡(luò )連接正常。
筆者又嘗試ping網(wǎng)關(guān)地址，得到的反饋信息也是通暢的。這更進(jìn)一步證明網(wǎng)絡(luò )連接的正常。接下來(lái)筆者開(kāi)始針對DNS服務(wù)器地址進(jìn)行檢測，通過(guò)“開(kāi)始”->“運行”，輸入CMD后回車(chē)，在打開(kāi)的命令提示窗口中輸入nslookup www.idcquan.com指令，檢查本機的DNS服務(wù)器是否可以正常解析www.idcquan.com域名為正確的IP地址，結果反饋回來(lái)的數據卻是“unknow can't find www.idcquan.com:no response from server”，這說(shuō)明DNS地址192.168.0.1無(wú)法完成解析www.it168.com的工作，看來(lái)是本機的DNS地址出現了解析問(wèn)題造成無(wú)法上網(wǎng)。
三、解決故障：
既然知道了故障的關(guān)鍵是DNS服務(wù)器，那么我們從此入手解決問(wèn)題即可，首先通過(guò)管理地址進(jìn)入到路由器設置界面，查詢(xún)“網(wǎng)絡(luò )設定”選項，在此處筆者發(fā)現“路由器設定”處有一個(gè)“啟用DNS中繼轉送”參數，在筆者的印象中之前的路由器都沒(méi)有對此設置過(guò)，而此出該選項并沒(méi)有選中，個(gè)人感覺(jué)問(wèn)題就應該出自這個(gè)參數的配置上。
為了確定筆者的判斷我們再次通過(guò)“狀態(tài)”標簽查詢(xún)路由器的連接狀態(tài)，發(fā)現PPPOE撥號成功，DNS服務(wù)器地址是202.106.195.68，次要DNS服務(wù)器地址是202.106.46.151。
我們再次回到無(wú)法上網(wǎng)的客戶(hù)機上通過(guò)“開(kāi)始”->“運行”，輸入CMD后回車(chē)，在打開(kāi)的命令提示窗口中輸入nslookup指令，接下來(lái)使用server 202.106.195.68來(lái)更改DNS服務(wù)器解析地址，更改DNS服務(wù)器地址為202.106.195.68后再針對www.idcquan.com地址進(jìn)行解析，得到的結果是正確的IP地址，看來(lái)使用202.106.195.68這個(gè)撥號獲得的DNS地址并沒(méi)有任何問(wèn)題，他是可以正常工作的。
于是筆者回到路由器設置界面，將“路由器設定”處的“啟用DNS中繼轉送”參數前打上對勾，再次回到客戶(hù)機上嘗試連接網(wǎng)絡(luò )，一切正常問(wèn)題得到了妥善解決，DNS解析也可以順利完成。
四、總 結：
本次故障主要是因為“啟用DNS中繼轉送”設置上出了問(wèn)題，實(shí)際上當我們選擇“啟用DNS中繼轉送”時(shí)客戶(hù)端上網(wǎng)進(jìn)行DNS解析時(shí)會(huì )使用路由器地址進(jìn)行第一步解析，這也是為什么客戶(hù)機上查詢(xún)DNS服務(wù)器地址是192.168.0.1路由器地址的原因，而第二步解析才是路由器使用自己撥號獲得的DNS服務(wù)器地址進(jìn)行。
而當我們不選擇“啟用DNS中繼轉送”時(shí)DNS解析將一步到位，直接使用路由器撥號獲得的DNS服務(wù)器地址進(jìn)行域名解析，而本文出現的故障正是因為不選擇“啟用DNS中繼轉送”，而又在客戶(hù)機上設置了DNS地址為192.168.0.1這個(gè)路由器地址，這樣由于沒(méi)有啟用DNS中繼轉送，所以DNS解析請求發(fā)送到192.168.0.1路由器后就不知道如何進(jìn)一步轉發(fā)了。
要想繼續保持不選擇“啟用DNS中繼轉送”的狀態(tài)就應該將客戶(hù)端機器的DNS地址修改為撥號獲得的公網(wǎng)DNS地址，例如本文中提到的202.106.195.68，這樣才能夠保證客戶(hù)端的正常上網(wǎng)，當然筆者還是建議各位讀者直接選擇“啟用DNS中繼轉送”，這樣可以讓我們家庭共享更加輕松方便。
