德魯克對生活的看法和對管理的看法一脈相承，那就是任何一種知識，只有當他能應用于實(shí)踐，改變人們的生活，這種知識才會(huì )有價(jià)值
本報記者 陳雪頻 發(fā)自上海
再多活8天，彼得·德魯克就能迎來(lái)他的96歲生日了。但以他的睿智，似乎早已無(wú)意玩這種和時(shí)間"較勁"的游戲了。直到生命的最后一刻，他依然擁有一個(gè)年輕的心靈和頭腦。
作為"現代管理之父"，德魯克的思想幾乎涉及了管理學(xué)的方方面面，現在我們熟知的許多管理理論的概念都是他首先提出來(lái)的，如營(yíng)銷(xiāo)、目標管理和知識工作者等。菲利浦·科特勒說(shuō)："如果人們說(shuō)我是營(yíng)銷(xiāo)管理之父，那么德魯克就是營(yíng)銷(xiāo)管理的祖父。"
但德魯克不是一個(gè)通常意義上的管理學(xué)者，實(shí)際上他和管理的學(xué)院派一直格格不入。他在談到自己的職業(yè)時(shí)說(shuō)："寫(xiě)作是我的職業(yè)，咨詢(xún)是我的實(shí)驗室。"他的研究領(lǐng)域涵蓋了管理學(xué)、政治學(xué)和社會(huì )學(xué)的諸多范疇，這使得他的作品具有寬廣的視野和恒久的穿透力。
"除非能改變人們的生活"
1950年元旦，德魯克和他的父親去探望他的老師約瑟夫·熊彼特，過(guò)了8天熊彼特就去世了。在這次見(jiàn)面中，熊彼特對德魯克父子說(shuō)："我現在已經(jīng)到了這樣的年齡，知道僅僅憑借自己的書(shū)和理論而流芳百世是不夠的。除非能改變人們的生活，否則就沒(méi)有任何重大的意義。"
這句話(huà)成了德魯克后來(lái)衡量自己一生成敗的基本標準，也是他一生從事學(xué)術(shù)研究的重要法則，還是他和學(xué)術(shù)界格格不入的主要原因。他一邊教書(shū)，一邊做咨詢(xún)，一邊寫(xiě)作，正是這三種不同的身份塑造了他的研究方法與成文風(fēng)格，也成了他區別于別的管理學(xué)者的重要特征。
他曾經(jīng)拒絕了哈佛商學(xué)院的邀請，主要原因是當時(shí)哈佛商學(xué)院院長(cháng)制定了一項規定——教職員工每星期最多只能做一次咨詢(xún)工作。而在他看來(lái)，管理學(xué)更是一種實(shí)踐，從業(yè)者必須要參與實(shí)踐。在1946年出版《公司的概念》之前，他曾經(jīng)在通用汽車(chē)工作和觀(guān)察了兩年。
在寫(xiě)作之前，德魯克通常對企業(yè)進(jìn)行深入研究和觀(guān)察，在咨詢(xún)過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，并在這種觀(guān)察和互動(dòng)中形成一些頗具洞察力的觀(guān)點(diǎn)。在他的作品中，很少看到什么"管理模型"和"數據分析"，取而代之的則是一些直指人心的觀(guān)點(diǎn)和故事，成文風(fēng)格簡(jiǎn)單、清晰而有力。
這種研究方法在管理學(xué)術(shù)中被稱(chēng)之為"管理經(jīng)驗學(xué)派"，這種學(xué)派在學(xué)術(shù)研究中不屬主流。因為他們的研究方法不符合科學(xué)的"學(xué)術(shù)規范"，沒(méi)有"模型"和"論證"，因此很難在學(xué)術(shù)論文中引用他們的"研究成果"。
一位留學(xué)歐洲的博士告訴記者，他當時(shí)為了寫(xiě)博士論文，看過(guò)幾百篇學(xué)術(shù)論文，沒(méi)有一篇引用德魯克的話(huà)語(yǔ)。他唯一一次聽(tīng)到德魯克的名字是在一次午餐會(huì )上，幾位管理學(xué)博士在討論德魯克和一個(gè)助教誰(shuí)的貢獻大，那位年輕的助教做了一個(gè)合資企業(yè)盈利模式的調查研究。
德魯克清楚地意識到，他從來(lái)就是一個(gè)學(xué)院派的"邊緣人"。德魯克本人提供了一個(gè)富有洞見(jiàn)的解釋?zhuān)?為了控制學(xué)界，美國政府只向那些用數學(xué)公式寫(xiě)作的研究人員提供研究資金，自己這類(lèi)深入實(shí)踐的學(xué)者被拒之門(mén)外便順理成章了。"
2002年6月22日，美國總統喬治·W.布什宣布彼得·德魯克成為當年的"總統自由勛章"的獲得者，這是美國公民所能獲得的最高榮譽(yù)。這是一份遲到的榮譽(yù)，當時(shí)德魯克已經(jīng)93歲了。幸虧他活得足夠久，給了美國政府一個(gè)改正錯誤的機會(huì )。
"管理是一種實(shí)踐"
1971年秋天，德魯克離開(kāi)了曾經(jīng)任教20多年的紐約大學(xué)商學(xué)院研究生院，到洛杉磯的加州克萊爾蒙特研究生院為企業(yè)高層管理人員培訓班授課。這所大學(xué)不僅在當時(shí)沒(méi)有什么影響力，即便是現在的美國商學(xué)院排行榜中，它的排名也在50名之外。
這個(gè)選擇反映了他對當時(shí)的管理學(xué)研究和教學(xué)的日益不滿(mǎn)。他相信管理學(xué)應該是一門(mén)綜合的人文學(xué)科，而不是一些細分學(xué)科的組合?？巳R爾蒙特研究生院也遵從了他的管理哲學(xué)，在這里的學(xué)生不僅要學(xué)習經(jīng)濟和管理，而且要學(xué)習歷史、社會(huì )學(xué)、法律和自然科學(xué)。
這種學(xué)術(shù)訓練方式沿襲了歐洲的大學(xué)傳統，也反映了管理的本質(zhì)要求。那就是管理不應該只是一些技能的訓練，而是一個(gè)對人類(lèi)、社會(huì )和企業(yè)的整體認識。管理不應該只是一些理論和學(xué)術(shù)研究，而是應該用來(lái)解決社會(huì )和企業(yè)所需要解決的問(wèn)題。
正因為這個(gè)緣故，德魯克的作品贏(yíng)得了許多企業(yè)家的高度評價(jià)。英特爾的創(chuàng )始人安迪·格魯夫毫不掩飾對德魯克的崇拜之情。"彼得·德魯克是我心中的英雄。他的著(zhù)作和思想如此清晰有力，在那些狂熱追求時(shí)髦思想的管理學(xué)術(shù)販子中獨樹(shù)一幟。"杰克·韋爾奇也將其重要的企業(yè)決策歸功于德魯克，他認為1981年整合通用電氣的第一個(gè)核心思想——"第一第二"的原則便來(lái)自彼得·德魯克。
幸好有像安迪·格魯夫、比爾·蓋茨這樣偉大的企業(yè)家和杰克·韋爾奇、張瑞敏這樣偉大的經(jīng)理人積極實(shí)踐他的理論，從而不容辯駁證明了他的理論的價(jià)值。而這些成就也符合德魯克的一貫看法："管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知而在于行，其驗證不在于邏輯而在于成果。"
雖然是德魯克創(chuàng )建了現代管理學(xué)，但恐怕連他自己當初也沒(méi)想到如今的管理學(xué)已經(jīng)走入了這種高度分工的學(xué)術(shù)研究之中。一位不愿透露姓名的管理學(xué)副教授告訴記者，當前的大多數管理學(xué)學(xué)術(shù)論文雖然符合嚴格的學(xué)術(shù)規范，但其價(jià)值卻不為企業(yè)界所認同，沒(méi)有什么實(shí)踐的價(jià)值。
追隨德魯克的其他管理大師在管理學(xué)界也一直沒(méi)有得到主流的認可，其中包括《基業(yè)長(cháng)青》和《從優(yōu)秀到卓越》的作者吉姆·柯林斯、《追求卓越》的作者湯姆·彼得斯和《第五項修煉》的作者彼得·圣吉。以彼得·圣吉為例，他現在只是麻省理工學(xué)院的一個(gè)"資深講師"！
"想想我如何貢獻"
1994年冬天，吉姆·柯林斯完成了他在管理學(xué)上的重要著(zhù)作《基業(yè)長(cháng)青》之后，第一件事就是驅車(chē)到加州的克萊蒙特去拜訪(fǎng)德魯克。時(shí)年36歲的柯林斯在管理學(xué)界還屬于"無(wú)名小輩"，和85歲的德魯克在一起的那一天，徹底改變了柯林斯對生活的看法。
柯林斯說(shuō)："別人都在問(wèn)‘我如何成功？‘而德魯克卻在問(wèn)‘我如何貢獻？‘別人都在追問(wèn)‘我怎么做才能使自己有價(jià)值？‘德魯克卻在問(wèn)：‘我怎么做才能對別人有價(jià)值？‘"
"走出去，使自己成為有用的人。"臨行之前，德魯克告訴柯林斯?？铝炙故莻€(gè)才華橫溢的人，但德魯克卻告訴他："把才華應用于實(shí)踐之中——才能本身毫無(wú)用處。許多有才華的人一生碌碌無(wú)為，通常是因為他們把才華本身看作是一種結果。"
德魯克對生活的看法和對管理的看法一脈相承，那就是任何一種知識，只有當他能應用于實(shí)踐，改變人們的生活，這種知識才會(huì )有價(jià)值。
德魯克早年在德國留學(xué)，晚上經(jīng)常去歌劇院聽(tīng)歌劇。有一次他被意大利作曲家威爾第的歌劇《福斯塔》的美感深深地震撼了，更讓他震撼的是他發(fā)現這是威爾第80歲時(shí)譜寫(xiě)的最后一部作品。威爾第在談到創(chuàng )作《福斯塔》時(shí)說(shuō)："我一生都是音樂(lè )家，且一直極力達到完美的境界，而我一直很困惑自己是否已達到這個(gè)境界，只是下定了決心再努力一試。"
這段話(huà)成了德魯克一生追求完美的座右銘。他一生寫(xiě)了39本書(shū)，僅從85歲到95歲這10年中就出版了10本著(zhù)作。他的最后一本著(zhù)作將于明年1月份正式出版。
正是這種超常的勤奮，使他一直保持著(zhù)年輕的頭腦。他興趣廣泛，對政治學(xué)、社會(huì )學(xué)和管理學(xué)都造詣頗深，并每隔三四年就會(huì )選擇一個(gè)新的主題來(lái)研究。在2002年的《福布斯》封面文章中，稱(chēng)德魯克"依然是最年輕的頭腦"。
在他90歲生日時(shí)，有人問(wèn)他長(cháng)壽的秘訣，他說(shuō)："每5年重讀一遍莎士比亞！"
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