到2017年8月，中國移動(dòng)的有線(xiàn)寬帶用戶(hù)總數已經(jīng)增至9893.4萬(wàn)戶(hù)，之后突破1億戶(hù)的數字大關(guān)是必然會(huì )發(fā)生的事件。中國電信的有線(xiàn)寬帶用戶(hù)總數達到1.2977億戶(hù)，比起中國移動(dòng)仍然多出3083.6萬(wàn)戶(hù)，因此可以這么說(shuō)，中國電信在有線(xiàn)寬帶市場(chǎng)中繼續穩居霸主的位置。中國聯(lián)通的有線(xiàn)寬帶用戶(hù)總數則為7698.9萬(wàn)戶(hù)，從2017年初到8月，中國聯(lián)通的有線(xiàn)寬帶用戶(hù)總數其實(shí)變化不大。在有線(xiàn)寬帶市場(chǎng)上，三大運營(yíng)商之間競爭得很激烈。中國移動(dòng)步步緊逼中國電信，中國聯(lián)通更像是在堅守城池。
2017年前，家庭有線(xiàn)寬帶市場(chǎng)格局還是“北聯(lián)通、南電信”，時(shí)至于今，中國移動(dòng)的有線(xiàn)寬帶用戶(hù)總數已經(jīng)大大超過(guò)了中國聯(lián)通的有線(xiàn)寬帶用戶(hù)總數，這一市場(chǎng)格局顯然要隨之改變。今后的市場(chǎng)格局恐怕得是“北聯(lián)通、南電信、全國移動(dòng)”。
2017年前8個(gè)月，中國移動(dòng)的有線(xiàn)寬帶用戶(hù)累計凈增2131萬(wàn)戶(hù)。中國電信的有線(xiàn)寬帶用戶(hù)累計凈增665萬(wàn)戶(hù)，不及中國移動(dòng)的三分之一。中國聯(lián)通的有線(xiàn)寬帶用戶(hù)累計凈增才175.3萬(wàn)戶(hù)，又不及中國電信的三分之一。過(guò)去，中國移動(dòng)在有線(xiàn)寬帶市場(chǎng)上奮起直追中國聯(lián)通?，F在和未來(lái)，中國移動(dòng)其實(shí)是在有線(xiàn)寬帶市場(chǎng)上加速追趕中國電信。
中國聯(lián)通在有線(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)上為何會(huì )遭遇這般處境？前不久，中國聯(lián)通董事長(cháng)王曉初在“中國聯(lián)通北方十省瘦身健體及寬帶經(jīng)營(yíng)座談會(huì )”上當眾表示：中國聯(lián)通雖然在移動(dòng)通信業(yè)務(wù)等方面出現了向好發(fā)展的勢頭，但在有線(xiàn)寬帶市場(chǎng)上面臨的競爭壓力著(zhù)實(shí)不小。王曉初董事長(cháng)對中國聯(lián)通的有線(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)現狀看得十分清楚：第一，中國聯(lián)通并不是不重視有線(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)，而是中國聯(lián)通在經(jīng)營(yíng)有線(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)的過(guò)程中，沒(méi)有很好地抓住用戶(hù)們的心。這進(jìn)而導致了，中國聯(lián)通在有線(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)方面投入的資源很大，可從用戶(hù)們那里獲得的綜合評價(jià)還不算高。第二，中國聯(lián)通要在有線(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)方面走出低谷，還有很多的好方法可采用。比如，中國聯(lián)通應當抓住“混改”的良機，縮減集團的機構數量，降低集團的人力成本，從而提升集團的（員工們的）工作效率。又比如，中國聯(lián)通各省、市公司應該根據自身的實(shí)際情況，用好“知己知彼，百戰不殆”的競爭策略。再比如，當下越來(lái)越多的用戶(hù)都喜歡在智能手機、筆記本電腦和數字電視等終端設備上觀(guān)看各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)視頻節目，中國聯(lián)通在面向用戶(hù)們推廣自家的有線(xiàn)寬帶產(chǎn)品時(shí)，理當更加重視起視頻業(yè)務(wù)來(lái)。換言之，中國聯(lián)通要在管理上向互聯(lián)網(wǎng)模式轉化，并和騰訊、阿里巴巴等第三方（互聯(lián)網(wǎng)）公司一一開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。
通信行業(yè)專(zhuān)家“通信老柳”對此有著(zhù)自己的想法：首先，北方地區本來(lái)是中國聯(lián)通發(fā)展有線(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)的主陣地，可這些年來(lái)，中國聯(lián)通對有線(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)其實(shí)不大重視，致使中國聯(lián)通的有線(xiàn)寬帶產(chǎn)品在業(yè)界中的口碑下降?！斑@些年聯(lián)通不重視寬帶的建設運維等服務(wù)，內部支撐不到位，使得寬帶口碑下降，給了競爭對手機會(huì )，尤其是移動(dòng)通過(guò)免費贈送的策略大幅搶奪新增和寬帶老用戶(hù)”。其次，中國聯(lián)通在寬帶業(yè)務(wù)方面的管理比較混亂?！百Y費年年變，每年沒(méi)有個(gè)像樣的促銷(xiāo)活動(dòng)和宣傳，而且為了捆綁手機業(yè)務(wù)已經(jīng)把寬帶糟蹋得不成樣子，給用戶(hù)的感知很不好”。最后，中國聯(lián)通也在為扭轉自身在有線(xiàn)寬帶市場(chǎng)上所處的局面而不斷地努力，但不少的地方公司在內部實(shí)施的機構改革沒(méi)有起到實(shí)效?！昂芏嗟胤絻炔繖C構改革不斷，但往往是換湯不換藥，抓不到點(diǎn)子上，責權利不匹配的體系是無(wú)法發(fā)揮作用的”。
大概10天前，通信行業(yè)自媒體“常話(huà)短說(shuō)”通過(guò)媒體平臺發(fā)表一篇文章——《悲涼莫過(guò)于聯(lián)通寬帶，廣電是否會(huì )步其后塵？》。作者是這么來(lái)看中國的有線(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)的：“光改確實(shí)晚了些。當移動(dòng)開(kāi)始規模光纖接入時(shí)，聯(lián)通還在拿著(zhù)ADSL跟用戶(hù)講我們是主導運營(yíng)商，是最好的。丟了太多了，市場(chǎng)被搶很多了，才改?！?/span>
另外，作者在該文章中直言：既然中國聯(lián)通在有線(xiàn)寬帶市場(chǎng)中都競爭不過(guò)中國移動(dòng)，那么已經(jīng)是第四大運營(yíng)商的中國廣電，在有線(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)上其實(shí)又比中國聯(lián)通差了不止一截。中國廣電在發(fā)展有線(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)的過(guò)程中，比起前三大運營(yíng)商有很多的不足？作者在文章中也有舉例。一個(gè)，中國廣電沒(méi)有出口帶寬，被中國電信和中國聯(lián)通“卡脖子”?！案吲d就把閘口松點(diǎn)，不高興就把閘口收緊點(diǎn)，始終受制于人”。二個(gè)，中國廣電的有線(xiàn)寬帶產(chǎn)品頻頻出現質(zhì)量問(wèn)題，導致很多用戶(hù)鐵了心棄中國廣電的有線(xiàn)寬帶產(chǎn)品而去。三個(gè)，近兩年，中國電信在各地大力推廣百兆寬帶，光網(wǎng)寬帶，并在進(jìn)一步放開(kāi)有線(xiàn)寬帶的上行速率。中國廣電現在還在向用戶(hù)們提供10兆、20兆的有線(xiàn)寬帶產(chǎn)品，和行業(yè)的主潮流之間走的越來(lái)越遠。四個(gè)，中國廣電當下面臨的一大窘境是，中國廣電的有線(xiàn)電視業(yè)務(wù)收入下滑已經(jīng)成為定局，中國廣電由此面臨的資金壓力更大，致使中國廣電不敢在有線(xiàn)寬帶市場(chǎng)上放開(kāi)手腳大干一場(chǎng)。
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