本周四(3月16日)19:00,中廣互聯(lián)聯(lián)合山東泰信以“有線(xiàn)電視的危機:終端的危機?”為主題將舉行線(xiàn)上視頻直播活動(dòng)。終端市場(chǎng)化如何解決有線(xiàn)電視用戶(hù)流失?下篇我們繼續探討。
“有問(wèn)必答雷鋒班” 是由中廣互聯(lián)(m.tvoao.com)發(fā)起,定位于大視頻產(chǎn)業(yè)各類(lèi)問(wèn)題探討的系列微信群,意在大家互幫互助,共同討論一些實(shí)際問(wèn)題,力爭對解決廣電業(yè)界問(wèn)題有所幫助?!袄卒h班”如今一歲啦~ 為了慶?!袄卒h班”的生日,中廣互聯(lián)聯(lián)合山東泰信以“有線(xiàn)電視的危機:終端的危機?”為主題將于本周四(3月16日)19:00舉行線(xiàn)上視頻直播活動(dòng)。
上篇《【雷鋒班直播】終端市場(chǎng)化解決有線(xiàn)電視用戶(hù)流失(上)》談到有線(xiàn)電視終端封閉發(fā)展的歷史回顧,并對正面臨的終端危機做了分析。本篇我們從多維度繼續談?wù)摻K端的市場(chǎng)化問(wèn)題。
10年前美國的機頂盒獨立戰爭
十年前,以英特爾、惠普、戴爾、三星等為首的美國消費電子行業(yè)試圖讓市場(chǎng)化銷(xiāo)售的個(gè)人電腦和電視機支持有線(xiàn)電視。聯(lián)邦通訊委員會(huì )(FCC)、有線(xiàn)電視和通訊協(xié)會(huì )(NCTA)都支持消費電子產(chǎn)業(yè)的訴求,以便讓客戶(hù)可以選擇自己喜歡的終端看電視,但遭遇機頂盒利益集團的抵制。
美國電視運營(yíng)商也從機頂盒技術(shù)封閉中漁翁得利,借助內容的壟斷逐年漲價(jià),強制出租機頂盒,賺得缽滿(mǎn)盈盆。但站在客戶(hù)角度,看有線(xiàn)電視成為了高消費,有線(xiàn)電視用戶(hù)逐年向互聯(lián)網(wǎng)流失。電視用戶(hù)少了,但寬帶收入還在增長(cháng),美國有線(xiàn)電視的收入并沒(méi)有減少。
美國有線(xiàn)電視的“昂貴”和終端的封閉,導致機頂盒高價(jià)又笨重,樣式也不美觀(guān),并不比中國的機頂盒好多少。用戶(hù)不能在自己喜歡的終端上看電視,同樣讓年輕一代遠離了有線(xiàn)電視。
2016年,在政府推動(dòng)以及市場(chǎng)競爭的壓力下,有線(xiàn)電視運營(yíng)商終于同意將有線(xiàn)電視機頂盒變成可以在第三方設備上運行的APP,并希能在2年后實(shí)現目標。但時(shí)間的天平傾向到了消費電子產(chǎn)業(yè)一邊,是正在變成電視網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)改變了一切。有了互聯(lián)網(wǎng)電視,終端產(chǎn)業(yè)對支持有線(xiàn)電視不再積極。將遠離有線(xiàn)電視的終端產(chǎn)業(yè)拉回自己的懷抱,美國有線(xiàn)電視運營(yíng)商還需要下一番功夫。
比美國更復雜的中國有線(xiàn)電視
中國的有線(xiàn)電視在2010年三網(wǎng)融合政策之后,就應該進(jìn)入市場(chǎng)化運營(yíng),但一直推遲到2016年,失去了參與市場(chǎng)博弈的最佳時(shí)機。有線(xiàn)電視既是政策保護的受益者,同時(shí)也是受害者。
中國有線(xiàn)電視沒(méi)有壟斷電視臺的直播內容,電視臺同樣也能向IPTV開(kāi)放,而且還能收到版權費?;ヂ?lián)網(wǎng)直播聚合軟件直接將各個(gè)電視臺的內容聚合起來(lái)免費提供給用戶(hù)。用戶(hù)使用電信運營(yíng)商的手機和寬帶業(yè)務(wù),可以“免費”得到機頂盒,看電視也是“免費”的。
電信運營(yíng)商采用高性能的安卓IPTV機頂盒爭奪有線(xiàn)電視用戶(hù),刺激有線(xiàn)電視升級機頂盒。
IPTV機頂盒能長(cháng)命嗎?
電信針對存量電視用戶(hù)發(fā)展IPTV只能通過(guò)IPTV機頂盒。通過(guò)移動(dòng)、寬帶業(yè)務(wù)彌補機頂盒成本。電信運營(yíng)商也在與智能電視機廠(chǎng)家合作,讓電視機直接支持IPTV,以降低運營(yíng)成本,但是問(wèn)題來(lái)了。
如果電信IPTV作為一個(gè)開(kāi)機的主界面,就意味著(zhù)品牌和服務(wù)的變更,結果就像采購IPTV機頂盒那樣定制招標電視機,這要看電信運營(yíng)商對電視業(yè)務(wù)的重視程度。面對正在到來(lái)的5G網(wǎng)絡(luò )投資,恐怕不允許電信運營(yíng)商在低收益的電視業(yè)務(wù)上進(jìn)行重資產(chǎn)的運營(yíng)。
所以,電信運營(yíng)商有將IPTV機頂盒虛擬化的動(dòng)力,IPTV很可能會(huì )在不久的將來(lái)成為智能電視上的APP應用。不論是有線(xiàn)電視機頂盒,還是IPTV機頂盒,與智能電視的關(guān)系一定是此消彼長(cháng)。這兩年的發(fā)展趨勢已經(jīng)很明顯,預計很快會(huì )迎來(lái)一個(gè)轉折點(diǎn)。
與較容易實(shí)現APP化的IPTV機頂盒相對,市場(chǎng)給有線(xiàn)電視機頂盒APP虛擬化的時(shí)間窗口已經(jīng)不多了。
“合法”占據電視屏的行為還能撐多久?
有線(xiàn)電視或IPTV名義上免費送機頂盒,在機頂盒上開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)和進(jìn)行內容分發(fā),目前看上去還有“合法性”。這或許是控制機頂盒運營(yíng)帶來(lái)的最大價(jià)值,而投資回報率卻很低,還不及機頂盒的采購及維護成本。
對于想變成虛擬電視運營(yíng)商的電視機廠(chǎng)家,在所有權歸用戶(hù)的電視機上開(kāi)展廣告運營(yíng),也開(kāi)始受到用戶(hù)的投訴,法律規范是遲早的事。
參照PC行業(yè),用戶(hù)對自己電視上運行的應用有選擇權,至少有權卸載掉這些有廣告騷擾的應用。如果基于機頂盒的電視服務(wù)廣告太多,用戶(hù)會(huì )連機頂盒一起扔掉,提供服務(wù)者更是得不償失。
市場(chǎng)化條件下,想獲得更高的回報,恐怕只剩下為用戶(hù)提供更好服務(wù)這一條路了。
有線(xiàn)電視如何面對電視互聯(lián)網(wǎng)?
在高速互聯(lián)網(wǎng)未普及時(shí)代,有線(xiàn)電視可以通過(guò)對內容、網(wǎng)絡(luò )和終端的把控,實(shí)現利益最大化。在這個(gè)壟斷時(shí)期養成的運營(yíng)和思維習慣,在“開(kāi)放、包容、創(chuàng )新”的電視互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下需要改變。
市場(chǎng)競爭的精髓在于提高效率,不斷為用戶(hù)創(chuàng )造新的價(jià)值,這就是整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)都要遵守的經(jīng)濟規律——“摩爾定律”。進(jìn)入市場(chǎng)化競爭的有線(xiàn)電視也不例外。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對有線(xiàn)電視的啟發(fā)
PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)終端的個(gè)人電腦與手機分離,而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,二者實(shí)現了融合。運營(yíng)商通過(guò)標準、政策、產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作,將基礎業(yè)務(wù)手機終端與互聯(lián)網(wǎng)電腦終端融合,使智能手機變成一個(gè)市場(chǎng)規模巨大、不斷快速升級的消費電子產(chǎn)品,這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的關(guān)鍵,在不到十年的時(shí)間改變了世界。
所以,電信運營(yíng)商實(shí)際上是最大的互聯(lián)網(wǎng)公司,也是最大的受益者。他們有著(zhù)非常清醒的認識,獲取盡可能廣泛的終端產(chǎn)業(yè)的支持,就等于壯大自己的同盟軍!
有線(xiàn)電視運營(yíng)商如果也能讓自己的基礎電視業(yè)務(wù)終端與互聯(lián)網(wǎng)終端融合,即支持有線(xiàn)電視基礎業(yè)務(wù)的各類(lèi)智能電視終端,促使其成為多樣化的、快速升級換代的消費電子產(chǎn)品,讓支持有線(xiàn)電視的終端成為市場(chǎng)主流,也一定會(huì )取得成功。
重新理解電視機終端
我們的思維往往會(huì )被一些先入為主的概念左右。
有線(xiàn)電視業(yè)者和OTT盒子廠(chǎng)家眼中的電視是“機頂盒+帶喇叭的電視顯示器”。
在電視顯示器中內置電視主機,是電視機廠(chǎng)家眼中的電視機。
在即將到來(lái)的5G時(shí)代,手機使用Type-C與電視顯示器連接,也是一種電視機,但需要解決聲音問(wèn)題。
2015年開(kāi)始,小米、樂(lè )視推出分體電視,他們眼中的電視機就是帶喇叭的電視主機外加電視顯示器。
互聯(lián)網(wǎng)公司有很靈敏的市場(chǎng)嗅,這表明長(cháng)期以來(lái)平板電視的音響缺陷,正在形成一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
同樣看到這個(gè)市場(chǎng)機會(huì )的山東泰信,經(jīng)過(guò)一年多的緊張研發(fā),推出了能夠支持有線(xiàn)電視的智慧家庭影院,實(shí)現了卡拉OK、音效處理等功能。在他們眼中的電視機是一對音箱外加電視顯示器。
從上述描述可以看出,站在不同的角度,電視機的長(cháng)相是不一樣的。
但有個(gè)趨勢已經(jīng)很明顯了,隨著(zhù)生活水平的提高,我們不但需要看到精美的圖像,也要聽(tīng)到美妙的聲音,魚(yú)和熊掌都要嘗嘗。消費升級有可能成為引爆音響電視市場(chǎng)的導火索,這是不是有線(xiàn)電視一次升級服務(wù)的機會(huì )呢?
獲取用戶(hù)終端的支持是運營(yíng)商的頭等大事,有線(xiàn)電視不一定將電視的定義局限于“機頂盒+電視”,應該盡力爭取各種形態(tài)電視終端的支持,擴大自己的同盟軍。
獲得終端產(chǎn)業(yè)的支持就等于有了美好的未來(lái),有線(xiàn)電視必須做好打一場(chǎng)終端爭奪戰的思想準備!
到底哪種電視形態(tài)才是未來(lái)的發(fā)展方向?哪類(lèi)電視終端產(chǎn)業(yè)才是有線(xiàn)電視的同盟軍?在3月16日19:00的“中廣互聯(lián)雷鋒班”一周年紀念視頻直播中,你會(huì )得到非常有用的啟發(fā)!
【TV最前線(xiàn)】這些問(wèn)題不解決,廣電業(yè)務(wù)發(fā)展堪憂(yōu)!
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