兵哥最近去杭州出差,沒(méi)有大塊時(shí)間寫(xiě)大篇幅的文章,所以最近一周集中回答大家在社群營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
你可以在文章末尾留言,我第二天寫(xiě)文章幫你解決。
問(wèn)題:我們地處茶產(chǎn)區,目前茶葉的銷(xiāo)售方式分為1.傳統的茶葉店銷(xiāo)售 2.網(wǎng)上淘寶和微信銷(xiāo)售
目前面臨的情況是:傳統銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)成本費用高,客戶(hù)難找,淘寶上銷(xiāo)售或者微信上銷(xiāo)售的話(huà)硬廣告多,客戶(hù)沉淀下來(lái)重復購買(mǎi)的少?
我本身做數據的有全國的茶葉店信息,可以幫他們打開(kāi)傳統批發(fā)的渠道 想打造一個(gè)服務(wù)茶商和茶企的微信社群,該如何運用牧場(chǎng)理論去做呢?特別是在留住消費者這塊 讓他們沉淀下來(lái)?
答案:
一、客戶(hù)客戶(hù)沉淀,復購的問(wèn)題。
產(chǎn)品可簡(jiǎn)單的分為兩種有限改進(jìn)型產(chǎn)品和無(wú)限改進(jìn)型產(chǎn)品,像茶葉,礦泉水等產(chǎn)品,屬于有限改進(jìn)型產(chǎn)品,你也沒(méi)法對它進(jìn)行大的改進(jìn)。
像手機、電腦屬于無(wú)線(xiàn)改進(jìn)型產(chǎn)品,你可以在手機的造型、手機參數、操作系統上進(jìn)行不停的升級。
你和你的競爭對手一起賣(mài)茶葉,由于茶葉可改進(jìn)性比較小,你很難和他拉開(kāi)差距,只能通過(guò)打價(jià)格戰的方式來(lái)競爭。
簡(jiǎn)而言之,你和競爭對手一直是在同一個(gè)維度上競爭,你們只能打價(jià)格戰,比如同一款茶葉他賣(mài)100元,你就賣(mài)90元,你賣(mài)90元,他就買(mǎi)80元,最后一直競爭到誰(shuí)也沒(méi)有利潤。
你要做的其實(shí)就是增加你的維度,當你用二維甚至三維打他一個(gè)緯維度時(shí)候,你就不用在價(jià)格上進(jìn)行糾纏。
剛才已經(jīng)說(shuō)了,茶葉屬于有限改進(jìn)型的產(chǎn)品,其實(shí)人們買(mǎi)茶更看中的是賣(mài)茶人的人品,覺(jué)得這個(gè)人人品好,為人靠譜,那么他賣(mài)的茶葉也不會(huì )差到哪里去。
因此你要做自明星,通過(guò)把自己打造成自明星的方式讓自己讓別人更信任你,你的茶葉銷(xiāo)量就會(huì )有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
具體做自明星要寫(xiě)些什么文章,我已經(jīng)列了一個(gè)清單,你照著(zhù)清單的來(lái)寫(xiě)就可以。
二、社群的問(wèn)題
在做社群之前,你要給自己的社群進(jìn)行定位。兵哥我把社群分為以下三種類(lèi)型,每種社群的目的不一樣,你根據自己的實(shí)際情況來(lái)定。
“粉絲型社群,是為了幫助你賣(mài)更多的產(chǎn)品”
“合伙人社群,是為了教更多人幫你賣(mài)更多產(chǎn)品“
“老板型社群,是為了整合行業(yè)資源,讓自己成為資源的中心,人脈的中心,能幫助自己把事業(yè)做得更大“
重點(diǎn)講一下合伙人,社群合伙人,他們是一起幫你賣(mài)茶葉的人,你要專(zhuān)門(mén)做一個(gè)商學(xué)院,教他們怎么賣(mài)茶葉,商學(xué)院的課程就可以運用我們秦王會(huì )商學(xué)院的核心課程《牧場(chǎng)理論》,你要制作一個(gè)牧場(chǎng)理論+茶葉行業(yè)的課程體系。
其實(shí)不僅是你的茶葉行業(yè),所有的公司未來(lái)都可以成立一個(gè)商學(xué)院。目的是教代理在微信互聯(lián)網(wǎng)中做營(yíng)銷(xiāo),賣(mài)產(chǎn)品。
此外,如果你對茶文化很有研究,你可以做一個(gè)茶文化的社群,具體玩法你可以參考我昨天寫(xiě)的這篇文章,文章的主角基于穿衣搭配做了一個(gè)本地的線(xiàn)下社群。
張兵:社群營(yíng)銷(xiāo)必備維度之【有規律】
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