
圖為“去哪兒”創(chuàng )業(yè)團隊,左起分別為莊辰超、王彤、Douglas Khoo、彭笑玫(戴福瑞此時(shí)在國外)
一、出租車(chē)上誕生的新公司
一邊電話(huà)中,美國人戴福瑞(Fritz Demopoulos)揚手上了一輛出租車(chē)。
電話(huà)那頭是他的拍檔莊辰超,這兩天,新公司的技術(shù)系統已經(jīng)接近尾聲??煲_(kāi)張了,名字卻沒(méi)想好。只好一邊電話(huà)商量,一邊處理其他的事情。
這是他們聯(lián)手創(chuàng )辦的第二家公司。第一家公司鯊威體壇(shawei.com)曾經(jīng)大名鼎鼎,但在與新浪體育的對抗中落敗,不得不出售給了TOM網(wǎng)。新公司在第二波網(wǎng)絡(luò )熱潮時(shí)重來(lái),它被要求要符合兩個(gè)條件:一是必須是個(gè)來(lái)錢(qián)的行業(yè),二是必須要做到老大,當然,它不能太復雜,幾個(gè)合作伙伴的集體力量都要能發(fā)揮出來(lái)。
目光搜索一下,美國幾個(gè)旅游搜索引擎網(wǎng)站kayak、sitestep此刻正受到美國互聯(lián)網(wǎng)的追捧,各自獲得了大約1千8百萬(wàn)美金左右的風(fēng)險投資。而美國二線(xiàn)的旅游搜索引擎farechase.com,被雅虎迅速以2千萬(wàn)美金價(jià)格收購。
在國內,這個(gè)領(lǐng)域卻還是一片空白。盡管攜程和e龍仍在納斯達克上一路狂奔,但仍不太可能照顧到旅游搜索領(lǐng)域這個(gè)垂直行業(yè)。
戴福瑞有些心動(dòng)了,于是給在美國的莊辰超、和馬來(lái)西亞人Douglas Khoo——鯊威體壇的另一位創(chuàng )始人打電話(huà)說(shuō),咱們在亞洲也做一個(gè)吧。
經(jīng)過(guò)8個(gè)月的系統開(kāi)發(fā)后,到2005年4月,系統初具雛形,該上線(xiàn)測試了,新公司也該露面了。這時(shí),幾個(gè)伙伴才發(fā)現,公司名字還沒(méi)想好呢!
幾個(gè)伙伴把自己想好的意思寫(xiě)下來(lái),開(kāi)始到處找通各種文字的高手查詢(xún),中間想過(guò)中文、英文、希臘文、法文,甚至阿拉伯文等等。是該決定一個(gè)的時(shí)候了。
這邊,出租車(chē)司機等的有些不耐煩。一上來(lái)就打電話(huà),這個(gè)老外還走不走?“嘿,哥們,您要去哪兒?”司機連聲催問(wèn)。
是啊。我要去哪兒?戴福瑞想著(zhù)。
對!為什么不叫“去哪兒”呢?多好的名字,多明白的意思??!電話(huà)兩頭,美國人和中國都已經(jīng)興奮了起來(lái)。
兩個(gè)月以后,去哪兒(qunar)正式發(fā)布。

圖為“去哪兒”創(chuàng )始人之一戴福瑞
二、VC和人才,都是頭等的大事!
這天是周四,戴福瑞打開(kāi)自己的PDA,查看工作安排。好多事情都在等著(zhù)去忙。
一大早,必須要給未來(lái)的香港區總經(jīng)理打電話(huà)。這位老兄到現在都還沒(méi)決定是否加盟“去哪兒”。不過(guò),美國人有辦法,已經(jīng)開(kāi)始把他當成自己人,和他討論起公司發(fā)展計劃,制定未來(lái)的工作細節。
實(shí)際上,還有很多高手都沒(méi)決定是否加盟,但美國人在希望通過(guò)這種方式讓這些公司需要的人才了解到“去哪兒”在干什么,以通過(guò)這種方式勾起他們的興趣,繼而投入進(jìn)來(lái)。這是這位美國人的高招。
他對自己挖人很自信,看準一個(gè)人后,“第一次認識一下,喝個(gè)咖啡,第二次說(shuō)說(shuō)我們的公司,第三次知道他的職業(yè)規劃是什么,第四次聊聊相互怎么融合,第五次說(shuō)服他辭職加入我們”。最多一月搞定他們。
中午,戴福瑞要和一個(gè)潛在的COO吃飯。還好,這位COO是老朋友,以前也合作過(guò),因此交談起來(lái)就直接的多,只等他最后一個(gè)點(diǎn)頭而已。
新興的“去哪兒”極度缺乏人才。戴福瑞手上的空缺顯示,“去哪兒”至少需要中國區總經(jīng)理、日本區總經(jīng)理、旅游行業(yè)(國內、國際)供應商關(guān)系VP、商務(wù)發(fā)展總監、專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)人員等等,另外,還有10以上的高級位置需要人才來(lái)填補。
招聘現在是戴福瑞日常工作中四大重點(diǎn)之一。一個(gè)合伙人——
馬來(lái)西亞人Douglas Khoo長(cháng)駐在香港,他負責海外市場(chǎng)的開(kāi)拓,和在香港設立了機構的旅游企業(yè)簽訂合作協(xié)議、開(kāi)發(fā)英文版旅游搜索引擎等。莊辰超在北京做研發(fā),都忙不過(guò)來(lái)。但對于新創(chuàng )業(yè)的公司來(lái)說(shuō),這個(gè)難度在于,高級人才最好要認識,要相互信任。在高風(fēng)險的環(huán)境下,需要人和人背靠背的信任、重視,才能把事情做好。至少,在“去哪兒”是這樣體現的。
“去哪兒”現在員工人數26人,創(chuàng )業(yè)核心5人?;鶎拥膯T工通過(guò)招聘而來(lái),但中層以上,幾乎全是曾認識,或認識后邀請加盟。而5位創(chuàng )業(yè)核心戴福瑞、Douglas Khoo、莊辰超、彭笑玫、王彤,無(wú)一例外都是原鯊威體壇(shawei.com)的管理團隊。
在和未來(lái)的香港區總經(jīng)理、潛在的COO交流的空隙,戴福瑞抽空要見(jiàn)一位來(lái)自《華爾街日報》的記者?!叭ツ膬骸卑l(fā)布以后,在美國一樣受到了互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注,被稱(chēng)為“亞洲版的Sitestep”。2005年6月,美國《紅鯡魚(yú)》雜志就在頭版撰文關(guān)注這家剛誕生在亞洲的新公司,隨后《紐約時(shí)報》、英國《金融時(shí)報》、中國《中國企業(yè)家》、《第一財經(jīng)日報》、新浪網(wǎng)等也先后跟進(jìn)報道過(guò)。
戴福瑞自己也感覺(jué),只要說(shuō)自己來(lái)自中國,不管是見(jiàn)風(fēng)險投資商,還是在硅谷的投資會(huì )議上發(fā)言,都會(huì )受到特別的對待。要知道,這是位在中國二度創(chuàng )業(yè)的美國青年!又是在勃勃生機中的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
排在戴福瑞工作安排第二位的是融資,他估算,大概每天占了25%左右的時(shí)間和精力。到現在,大部分VC都已經(jīng)和“去哪兒”接觸了,不過(guò),很多VC都不是自己想要的。
“去哪兒”想要的是:在開(kāi)拓國際市場(chǎng)時(shí),能夠獲得來(lái)自VC品牌、經(jīng)驗的幫助。在2004年11月,這個(gè)想法在幾個(gè)創(chuàng )始人腦海里翻滾的時(shí)候,就已經(jīng)確定,“去哪兒”要做一個(gè)亞太的公司!
這兩天,戴福瑞也在日本、香港、北京、美國、韓國等地連續奔跑,考察日本市場(chǎng),尋找合作伙伴。英文版旅游搜索引擎也在香港快速研發(fā)中。因此,誰(shuí)能帶來(lái)的后勁最大,是幾個(gè)伙伴同時(shí)想到的。
看起來(lái)戴福瑞反倒不急了。目前至少業(yè)內一半以上的VC都接觸了“去哪兒”,幾個(gè)伙伴在數百家VC中遴選了2到3家。
下午,戴福瑞就要和這樣一個(gè)VC商談?,F在,他只需要展示“去哪兒”的增長(cháng)速度,VC一眼看過(guò)去運營(yíng)數據,能估算出了“去哪兒”最終的發(fā)展規模和潛力,這些不需要再解釋了。另外,團隊因為在鯊威體壇(shawei.com)的合作經(jīng)歷,也無(wú)需過(guò)多解釋。
VC永遠關(guān)注這些問(wèn)題:這個(gè)的進(jìn)入壁壘大不大?你能夠賺多少錢(qián)?你能做到和Shopping.com一樣大嗎?還是永遠長(cháng)不大?
大約在6個(gè)月前,戴福瑞要解釋這些起來(lái)太困難了。但是現在,只要出示這些數據就成。
登陸“去哪兒”網(wǎng)站,查詢(xún)自飛往某地的機票,系統會(huì )告訴你最低票價(jià),網(wǎng)頁(yè)左面的結果過(guò)濾中,用戶(hù)可以根據自己的出行時(shí)間、航班等條件重新定義搜索結果,得到最佳出行方案。他們提供信息,但不針對顧客收費。信息來(lái)自100多個(gè)旅游網(wǎng)站,對超過(guò)20家航空公司和10000個(gè)酒店的價(jià)格進(jìn)行實(shí)時(shí)比較。盈利也來(lái)自于用戶(hù)通過(guò)“去哪兒”搜索并訂購了旅游服務(wù)后,來(lái)自這些網(wǎng)站或公司的分成。
在2004年,旅游與旅行產(chǎn)業(yè)對全球的GDP的貢獻率就達到10%,高達50000億美金,而全球在線(xiàn)旅游市場(chǎng)份額只有550億美金,盡管互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,但全球在線(xiàn)旅游市場(chǎng)只占了旅游市場(chǎng)總份額的1%,因此在線(xiàn)旅游市場(chǎng)前景非常廣闊。
作為標桿的美國Sitestep公司,現在流量已經(jīng)達到420萬(wàn)人次/月,平均每天流量14萬(wàn)人次左右,每年定票額超過(guò)10億美金,已經(jīng)做到了贏(yíng)利,正準備上市。
而從2005年6月12日正式發(fā)布,截止11月,短短數月間,“去哪兒”已經(jīng)達到20萬(wàn)用戶(hù)。一上線(xiàn)就已經(jīng)產(chǎn)生了收入。甚至在黃金10月中,“去哪兒”還驚訝地實(shí)現了營(yíng)收平衡。
VC也在驚訝這個(gè)數字的轉變。6個(gè)月后,再次前來(lái)談判的VC,有些都開(kāi)始帶上旅游行業(yè)的顧問(wèn)?,F在的話(huà)題是:你的商業(yè)模型是什么?怎么贏(yíng)利?
帶去流量再抽傭,這個(gè)模式在美國已經(jīng)成功,Sitestep都計劃上市了。不過(guò),他還不是大玩家。因為旅游搜索存在于全球50多個(gè)國家和市場(chǎng),并不是單一市場(chǎng)。Sitestep是成功的公司,但不是超級成功的公司,這樣的公司VC還是不放心的,需要戴福瑞費些心思解釋。
“進(jìn)入日韓市場(chǎng)之前,一定會(huì )有VC進(jìn)入。也許會(huì )在明年第一季度日本辦公室開(kāi)張的時(shí)候會(huì )有第一筆VC進(jìn)入?!彼@樣估算說(shuō)。

圖為“去哪兒”創(chuàng )始人之一莊辰超
三、新公司的技術(shù)與市場(chǎng)其實(shí)是一個(gè)問(wèn)題
你一天中都在忙什么?
莊辰超側頭想了半天,回答說(shuō),看郵件,和開(kāi)會(huì )!
2004年11月,正在世界銀行工作的莊辰超接到戴福瑞的電話(huà)。那頭的美國人很興奮,他看到旅游搜索引擎在美國已經(jīng)是一個(gè)明顯的趨勢,中國也會(huì )遲早到這一步。戴福瑞邀請莊和他一起重返中國,再度創(chuàng )業(yè)。
莊最早是在98年認識的戴,那時(shí)兩人都在一個(gè)老牌的IT專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站——ChinaByte工作。后來(lái),兩人遇見(jiàn)了Douglas Khoo,一起創(chuàng )辦了鯊威體壇(shawei.com)。在將鯊威出售后,戴去網(wǎng)易擔任高級副總裁,Douglas重回熟悉的廣告行業(yè),莊則去了世界銀行參與一個(gè)項目建設,一直到再接到戴的電話(huà)。
這個(gè)創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想要首先征得莊的同意,因為他是技術(shù)核心,如果他不答應,即使有想法也沒(méi)有辦法很快實(shí)現。
Douglas Khoo也加入了進(jìn)來(lái),在對整個(gè)商業(yè)模式進(jìn)行分析后,答應與他們兩人再度合伙。三人沒(méi)有去找天使投資,一起集資幾十萬(wàn)美金作為啟動(dòng)資金。
但新行業(yè)確實(shí)不好做。一是必須要擔心Google和百度是否會(huì )進(jìn)入,二是不去和攜程和e龍正面沖突,三是不要太技術(shù),但又必須要做到老大的地位。三個(gè)合伙人都不想重蹈鯊威的覆轍,讓自己一開(kāi)始就直面強勁像新浪這樣強勁的競爭對手。
另一個(gè)出發(fā)點(diǎn)則是,新公司必須是國際化的,面對整個(gè)亞太市場(chǎng)。
莊細致比較后認為,Google和百度要是全心全意要做的話(huà),壓力對“去哪兒”來(lái)說(shuō)非常大,因為機器搜索帶來(lái)的壓力不言而喻。在10月,Google已經(jīng)決定侵入了這個(gè)領(lǐng)地。而時(shí)常傳聞,百度也正在斟酌這個(gè)市場(chǎng)。
他也很快注意到,google曾做了網(wǎng)上購物的商品比價(jià)系統,不過(guò),這個(gè)系統從來(lái)沒(méi)對其他專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的系統造成過(guò)威脅。因為,google的系統是全自動(dòng)的,對衍生的大量欺詐無(wú)法甄別。
隨即他推算,Google百度們要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,需要一個(gè)研發(fā)團隊和本地隊伍的協(xié)作,從頭開(kāi)始進(jìn)程也將很慢。等他們做出來(lái)時(shí),“去哪兒”已經(jīng)領(lǐng)先幾個(gè)月了。
攜程和e龍先于一步進(jìn)入了旅游市場(chǎng),對于他們來(lái)說(shuō),觸角延伸過(guò)來(lái)并不太困難。莊也注意到,這兩家企業(yè)一旦增加了這項功能,可能導致企業(yè)銷(xiāo)售的分流,這對上市公司來(lái)說(shuō)極為不利。
三個(gè)伙伴商量的結果是,必須要在一個(gè)什么地方建立一個(gè)屏障,好將競爭者擋在外面。剩下的就是想,究竟什么地方能建立起這個(gè)屏障?讓不管是Google還是百度、或攜程和e龍,即使進(jìn)入,也要非常痛苦才成。
做完這些考慮后,莊著(zhù)手研發(fā)。新的系統大約開(kāi)發(fā)了6個(gè)月,其中采用了很多非互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),包括了很多企業(yè)級應用。
期間,Douglas Khoo去了香港,在那邊做海外市場(chǎng)的開(kāi)拓和英文版的開(kāi)發(fā),而莊和戴則回到國內,約見(jiàn)了前鯊威成員,曾經(jīng)擔任過(guò)雅虎中國總編輯的王彤,和正在香港一家IT服務(wù)公司工作的彭笑玫,邀請他們一道創(chuàng )業(yè)。2005年5月,兩人先后來(lái)到“去哪兒”出任副總裁,其中,彭協(xié)助莊,承擔產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)工作。
現在每天一上班,莊就必須要查看工作郵件,查看最新的研發(fā)進(jìn)展,解決各個(gè)同事碰到的技術(shù)問(wèn)題。同時(shí),還要與彭協(xié)商,如何讓技術(shù)與產(chǎn)品更加協(xié)調完善。
莊也設計,讓系統與市場(chǎng)部門(mén)有效結合起來(lái),屏蔽機器搜索所不能解決的欺詐問(wèn)題。他繼而要求擔任副總裁的彭笑玫,率領(lǐng)員工與目標網(wǎng)站去一個(gè)個(gè)聯(lián)系,看是否符合“去哪兒”的需求,同時(shí)詢(xún)問(wèn)是否可以答應讓“去哪兒”搜索他們的內容。
這時(shí),戴福瑞也開(kāi)始頻繁飛往香港、新加坡、東京、硅谷等地,一方面參加行業(yè)會(huì )議,并招攬人才,一方面與VC接觸,還考察日本等地市場(chǎng)。而Douglas Khoo一直都在香港,三人只能隨時(shí)通過(guò)IM軟件進(jìn)行交流。
莊是合伙人,還必須關(guān)心VC的進(jìn)展或參與VC見(jiàn)面。在他的堅持下,“去哪兒”現在所希望的融資規模大概在百萬(wàn)美金左右,夠供日本等海外市場(chǎng)的開(kāi)拓即可。
四、流量決定生死!
流量,流量,還是流量。
車(chē)在街頭行駛,夜晚北京的街頭其實(shí)風(fēng)景不錯,燈光燦爛,一排排倒去車(chē)后,又一排排迎面而來(lái)。王彤一邊看著(zhù)前方,一邊側頭問(wèn)一位互聯(lián)網(wǎng)記者,你認識的網(wǎng)站多,能不能介紹介紹,互相做個(gè)友情連接?
不久前,王彤曾經(jīng)為難地對一個(gè)記者說(shuō),他從來(lái)沒(méi)有在這樣小的公司待過(guò),截止到現在,“去哪兒”員工人數也不過(guò)26人左右。但其中所需的熱情,仍讓這個(gè)已經(jīng)不那么年輕的男人看起來(lái)有些沖動(dòng)。
就在這兩天,王彤剛剛談定了與新浪與搜狐的合作。這兩大國內最著(zhù)名的門(mén)戶(hù)在他們各自的搜索服務(wù)中,BD了“去哪兒”旅游搜索。在過(guò)去的幾個(gè)月時(shí)間里,王彤也與許多他認識,或能找到的網(wǎng)站達成協(xié)議,在這些網(wǎng)站首頁(yè)放置“去哪兒”搜索框。
這是他近段時(shí)間的工作重點(diǎn)。和他在鯊威、雅虎等網(wǎng)站負責內容時(shí)一樣,流量也是這家新公司的命根。
2005年6月12日,“去哪兒”正式發(fā)布,截止11月,“去哪兒”用戶(hù)數增至20萬(wàn)。每天,大約有2千到4千左右的用戶(hù)通過(guò)“去哪兒”找到價(jià)錢(qián)合適的機票訂購點(diǎn)。
不過(guò),這些流量還是太少。在中國,能夠獨立的互聯(lián)網(wǎng)公司非常有限,唯一的可能就是獲取大量的流量。新公司如果一沒(méi)清晰的模式,二沒(méi)足夠的流量,將很難生存下去。而現在,“去哪兒”有自己的模式,只要能有足夠的流量就能獨立。否則,等待的只有被收購的命運。
上午10點(diǎn),王彤還要去一家位于“村”(中關(guān)村)里的另一家門(mén)戶(hù)搜索談合作,王彤經(jīng)常拿“陰差陽(yáng)錯”來(lái)形容自己的家與公司的位置轉換,自從2000年加入互聯(lián)網(wǎng)以來(lái),他曾經(jīng)服務(wù)的3家公司一直在建國門(mén)和國貿附近辦公,那時(shí)候他一直住西四環(huán)附近。當王下決心換了一個(gè)東邊的房子后,他服務(wù)的公司又搬到了位于西北四環(huán)的“村”里,后來(lái)即使自己出來(lái)創(chuàng )業(yè),還是在“村”里,于是,王彤就只能每天單程40公里奔波于公司和家之間。
“去哪兒”現在的天敵在于:旅游是最符合在線(xiàn)消費的市場(chǎng),但在中國,使用在線(xiàn)旅游的人數還是太少。因此,旅游搜索引擎多被在線(xiàn)旅游公司收購,比如,另一起并購案是e龍母公司Ixpedia收購了搜索引擎ASK。戴福瑞從美國帶回來(lái)的消息也顯示,美國有大量web2.0公司被收購?!叭ツ膬骸爆F在還沒(méi)想著(zhù)被人收購,那就必須再快人一步。
王彤測算后認為,“去哪兒”要達到大規模盈利,就需要目前用戶(hù)數的10倍到20倍左右,也就是200萬(wàn)到400萬(wàn)用戶(hù)數。如果照這個(gè)速度走下去,到2006年底就能達到盈利狀態(tài)。
其實(shí)相比門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,旅游搜索引擎的用戶(hù)數概念不盡相同。后者每個(gè)用戶(hù)一般每月大約只登陸一次,不會(huì )太多但只要登陸,帶來(lái)的價(jià)值就在1元到4元人民幣之間(指收取的回傭)。
這也是個(gè)理想的狀態(tài),但剛開(kāi)始的過(guò)程卻很艱難。彭笑玫也必須考慮莊辰超的要求,其實(shí)沒(méi)有好的內容供應商,用戶(hù)也留不住。
于是,幾個(gè)創(chuàng )始人設定了幾個(gè)合作伙伴的條件,并用了最笨的法子,“先搜索一下行業(yè)中的網(wǎng)站,再一個(gè)個(gè)電話(huà)去問(wèn)對方,是不是答應讓他們來(lái)搜索那些信息?!?/p>
那些條件有三條:一是票價(jià)或房?jì)r(jià)必須是準確的,不能寫(xiě)了價(jià)錢(qián)卻沒(méi)有供應;二是必須具有一定優(yōu)勢,如果價(jià)錢(qián)不是最便宜的,哪怕服務(wù)是優(yōu)秀的也可以,不然對用戶(hù)沒(méi)有任何好處;三是必須要有預訂流程,用戶(hù)使用起來(lái)也要很通暢,不然,給合作伙伴帶去的用戶(hù)轉換率就不會(huì )高。
幾個(gè)伙伴心里也都知道,這是個(gè)逐漸提高的過(guò)程。這點(diǎn)流量對于大型網(wǎng)站尚不足輕重,即使對中型網(wǎng)站也還沒(méi)有到舉足輕重的地步,他們都處在觀(guān)望的階段。幾個(gè)伙伴將目光投放到了地方性的大機票代理商身上。這些代理商在地方上幾乎是壟斷的姿態(tài),但網(wǎng)絡(luò )對他們則是個(gè)全新的開(kāi)始。旅游搜索的優(yōu)勢立刻就能在他們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)中體現出來(lái)。
王彤掰著(zhù)指頭算,到現在公司每月拿到的分成費,加上常駐香港的合伙人Douglas Khoo也在商談海外市場(chǎng)的銷(xiāo)售和流量合作,每月來(lái)自海外市場(chǎng)的回傭,快持平了。
一來(lái)現在收取的費用還比較低,二是大量網(wǎng)站還不支付費用?!暗请S著(zhù)流量的增加,會(huì )有大量的收入增加,也會(huì )有大量的網(wǎng)站開(kāi)始付費”。
流量也越發(fā)顯現出其重要性。美國的旅游搜索引擎Sitestep,月流量已經(jīng)達到420萬(wàn),年定票額超10億美金,順利實(shí)現贏(yíng)利并準備上市。去哪兒現在的主要任務(wù)就是去拿到更大的流量,早日到達爆發(fā)點(diǎn)。因為一旦達到,這個(gè)用戶(hù)數對于任何旅游網(wǎng)站或機票點(diǎn)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)巨大的數額,“基本上一聯(lián)上‘去哪兒’票就會(huì )立刻賣(mài)出去,這時(shí)我們還可以考慮提高回傭”。
于是流量,流量,還是流量。這成了王彤考核自己的一個(gè)重要指標。這天,王彤見(jiàn)到一個(gè)記者,又不停在問(wèn),你認識什么網(wǎng)站的人么?介紹給我認識吧。
你猜猜“去哪兒”會(huì )最終被什么拉住后腿?
這幾個(gè)創(chuàng )始人說(shuō)不擔心攜程和e龍。對于這兩家上市公司來(lái)說(shuō),競爭就是只需稍微在他們的網(wǎng)站上增加一項功能而已。不過(guò)幾個(gè)創(chuàng )始人認為,成本的壓力將十分巨大,因此,攜程和e龍不會(huì )這么傻。
但攜程和e龍還可以收購!不久前,美國二線(xiàn)的旅游搜索引擎farechase.com,就被重歸搜索的雅虎以2千萬(wàn)美金收購。而在Web2.0模式中,美國許多已經(jīng)產(chǎn)生了巨大流量的新公司沒(méi)能在將流量轉化為營(yíng)收的競跑中獲勝,最終都淪為了第一撥互聯(lián)網(wǎng)公司中的口食。大量拷貝了美國模式的中國互聯(lián)網(wǎng)公司,能逃脫這個(gè)命運嗎?
幾個(gè)創(chuàng )始人說(shuō)有點(diǎn)擔心Google和百度。一開(kāi)始,當Google推出旅游搜索服務(wù)時(shí),“去哪兒”們有點(diǎn)緊張又帶點(diǎn)興奮,因為巨頭們證明了他們看到的方向。擔心的由來(lái)旋踵而至,有著(zhù)巨大流量和認知度的大眾搜索引擎,會(huì )像個(gè)黑洞,把他們辛苦培育的網(wǎng)民輕易吸去。
很快他們又反駁說(shuō),不會(huì )的!因為弱智的機器搜索無(wú)法屏蔽大量的價(jià)格欺詐,也無(wú)法解決服務(wù)提供商們究竟能什么樣的服務(wù)或是誠信這個(gè)大問(wèn)題,但是垂直旅游搜索可以做到。
現在,“去哪兒”正在兩條路上狂奔,一方面,“去哪兒”必須獲取在短時(shí)間內大量的流量資源,以抵御來(lái)自Google和百度的壓力,另一方面,“去哪兒”又必須盡快將流量轉化為分成,不然,可能很快被收購的陰影籠罩。
有一天,與另外一家公司的創(chuàng )業(yè)者在一起聊天,戴福瑞突然感慨起來(lái),說(shuō),現在的員工的薪水太貴了,稍微差一點(diǎn),優(yōu)秀的員工就全被對手挖走了,即使這樣,每天還有對手在不停挖墻腳。也因為這樣,不得不再去融資。
聽(tīng)到這里,也就突然理解了美國人戴福瑞將他25%以上的工作時(shí)間放在尋找人才上?,F在幾個(gè)創(chuàng )始人最擔心可能就是,能夠找到足夠合適的人才,放在那些空缺的位置上嗎?(文/徐志斌)
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