文 | 薈智分析師:春天里
餓了別叫媽?zhuān)叙I了嗎
“餓了么”所做的,不過(guò)是最常見(jiàn)的外賣(mài)行業(yè),然而他們卻敢拿著(zhù)這樣一個(gè)普通的行業(yè),去叫板新潮的O2O市場(chǎng),而且,他們還成功了。
“餓了么”全部的融資歷程:
A輪,2011年3月來(lái)自金沙江創(chuàng )投的數百萬(wàn)美元; B輪,2013年1月來(lái)自經(jīng)緯中國、金沙江創(chuàng )投的數百萬(wàn)美元; 2013年11月,成立4年零7個(gè)月之后,完成2500萬(wàn)美元C輪融資,領(lǐng)投方為紅杉資本,其A輪投資方金沙江創(chuàng )投、B輪投資方經(jīng)緯創(chuàng )投跟投;D輪,2014年5月,在成立5周年之際,獲得大眾點(diǎn)評8000萬(wàn)美元投資,成為其深度戰略合作伙。2015年年初,“餓了么”對外宣布,獲得中信產(chǎn)業(yè)基金、騰訊、京東、大眾點(diǎn)評、紅杉資本聯(lián)合投資的3.5億美元。2015年8月,獲得中信產(chǎn)業(yè)基金、華聯(lián)股份、華人文化產(chǎn)業(yè)基金、歌斐資產(chǎn)、騰訊、京東、紅杉資本等F輪融資6.3億美元。至此,在短短幾年內,“餓了么”就獲得6筆融資。
一時(shí)間,“餓了么”處于風(fēng)口浪尖的位置?!梆I了么”究竟是一家什么樣的公司,能夠吸引如此多的中國頂級資本的青睞?曾經(jīng)有一位投資人對“餓了么”做完調查之后,提出這樣一個(gè)問(wèn)題:這群小孩兒,一大早起來(lái)去發(fā)傳單,中午幫老板送外賣(mài),下午又要去找餐館談合作,晚上還要分析數據到半夜,而且他們看起來(lái)還樂(lè )此不疲,跟“打了雞血”一樣,是為什么?
團隊:
畢業(yè)于上海交通大學(xué)的張旭豪和他的幾個(gè)伙伴康嘉、汪淵、葉峰、曹文學(xué),在2009年4月看中了餐飲外送行業(yè),并準備開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )訂餐系統,使餐飲業(yè)逐步走向信息化。于是,“餓了么”網(wǎng)絡(luò )訂餐系統的'交大幫'就這樣初步形成了。公司最初的啟動(dòng)資金,全靠這幾個(gè)學(xué)生東拼西湊,連自己的學(xué)費生活費都給用上了。

隨著(zhù)融資的一路綠燈,“餓了么”的團隊規模也在不到一年的時(shí)間里快速地從200人擴張到了4000人。如今,“餓了么”已經(jīng)成為中國最大的餐飲O2O平臺之一,他們也從2014年年初所覆蓋的20個(gè)城市,擴張到250個(gè)城市?!梆I了么”的用戶(hù)數更是已經(jīng)到了2000萬(wàn),日均訂單超過(guò)了100萬(wàn)單,最高的日訂單量峰值其實(shí)超過(guò)了200萬(wàn)。
創(chuàng )新的商業(yè)模式及步步為營(yíng)的戰略
“餓了么”整合了線(xiàn)下餐飲品牌和線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )資源,用戶(hù)可以方便地通過(guò)手機、電腦搜索周邊餐廳,在線(xiàn)訂餐、享受美食。與此同時(shí),“餓了么”向用戶(hù)傳達一種健康、年輕化的飲食習慣和生活方式。除了為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,“餓了么”率先提出C2C網(wǎng)上訂餐的概念,為線(xiàn)下餐廳提供一體化運營(yíng)的解決方案。而早在2009年“餓了么”創(chuàng )業(yè)之初,市場(chǎng)上并沒(méi)有O2O的概念,更不用提外賣(mài)行業(yè)的O2O了。直到今天,這也是一個(gè)很新的市場(chǎng)?,F在,換個(gè)思路和時(shí)間算法,細細分析成立的幾年來(lái),“餓了么”快速爆發(fā)之前的發(fā)展歷程,其實(shí)是步步為營(yíng)。
2009年4月,“餓了么”網(wǎng)站正式上線(xiàn);5個(gè)月后推出餐廳運營(yíng)一體化解決方案;6個(gè)月后日均訂單突破1000單;1年零1個(gè)月之后“餓了么”網(wǎng)站2.0版本上線(xiàn),各方面性能均有所提升;1年零2個(gè)月之后,“餓了么”推出超時(shí)賠付體系,建立行業(yè)新標準;1年零4個(gè)月后,公司規模擴張,喜遷新址;1年零7個(gè)月時(shí),“餓了么”的手機網(wǎng)頁(yè)訂餐平臺上線(xiàn)。

“餓了么”成立2年零1個(gè)月的時(shí)候,交易額突破2000萬(wàn)元;2年零3個(gè)月時(shí),成立北京分公司、杭州分公司;2011年12 日,交易額突破10000單,成為中國最大的訂餐網(wǎng)站;2012年3月,成立廣州分公司、天津分公司,團隊規模超過(guò)100人;成立3周年時(shí),推出微信iOS版應用1.0上線(xiàn);4個(gè)月后又更新iOS版應用2.0上線(xiàn),并提供免費下載;5個(gè)月后接著(zhù)推出在線(xiàn)支付功能,以及餐廳超級結算系統,率先形成網(wǎng)上訂餐閉環(huán)系統。拿到融資之后,“餓了么”都做了什么呢?

一是開(kāi)放更多的城市,這顯而易見(jiàn)。二是開(kāi)拓白領(lǐng)市場(chǎng)。與淘點(diǎn)點(diǎn)、美團、大眾點(diǎn)評涉足諸多O2O業(yè)務(wù)不同,“餓了么”目前專(zhuān)注外賣(mài)市場(chǎng),他們現有的都是高校用戶(hù),大多數區域的白領(lǐng)用戶(hù)并沒(méi)有覆蓋到。所以這就成為“餓了么”融資后的一個(gè)重點(diǎn),同時(shí)這也是“餓了么”引入這么多戰略合作伙伴的意義。眾所周知,無(wú)論大眾點(diǎn)評,還是京東和騰訊,都有著(zhù)相當豐富的白領(lǐng)資源。三是物流的要求越來(lái)越高?!梆I了么”從2014年開(kāi)始,在上海和北京組建自營(yíng)的配送隊伍,并不斷加大這方面的投入,搭建以自有物流為核心、社會(huì )化物流為輔助的智能化物流平臺。

總結以上3點(diǎn),我們會(huì )得到一個(gè)大概的概念:“餓了么”有了合作伙伴的流量,有了自有的流量和物流,也有了支付場(chǎng)景,并形成一定規模,毫無(wú)疑問(wèn)將會(huì )成為一個(gè)三位一體的綜合性O2O平臺。
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