物業(yè)員工招聘方案
1 目的 規范公司人力資源管理，明確員工招聘流程，通過(guò)系統化、規范化的招聘流程管理，高效率、高質(zhì)量的為公司引進(jìn)優(yōu)秀人才，優(yōu)化人員結構，保證公司的持續、穩定、健康發(fā)展。
2 范圍 適用于公司人員招聘工作。
3 職責
3.1人力資源部負責招聘主管級以上或審批各項目服務(wù)中心自主招聘的主管級以 上人員，負責總部人員的招聘。
3.2各項目服務(wù)中心負責招聘主管級以下人員，向總部報備，前期介入項目招聘的 管理人員需報總部審批。
4 內容
4.1招聘原則：公平競爭，任人唯賢；德才兼備，擇優(yōu)錄用；揚長(cháng)避短，人職匹配。
4.2招聘渠道
4.2.1內部招聘：根據工作需要，通過(guò)內部推薦、調動(dòng)等方式填補職位空缺。
4.2.2外部招聘 ：A、網(wǎng)上信息發(fā)布與查詢(xún)；
B、大型人才交流洽談會(huì )、招聘會(huì )；
C、人才中介機構；
D、傳統媒體廣告發(fā)布。
4.3招聘人員基本要求
4.3.1管理崗位人員：大專(zhuān)以上學(xué)歷，愛(ài)崗敬業(yè)，責任心強，有較強的組織協(xié)調和團隊管理能力，三年以上物業(yè)管理經(jīng)驗。
4.3.2工程技術(shù)崗位人員：大專(zhuān)以上學(xué)歷，責任心強，持相關(guān)技術(shù)資格證書(shū)，兩年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗。
4.3.3客戶(hù)服務(wù)員：女性，身高162CM以上，男性，身高170CM以上，形象氣質(zhì)佳， 責任心強，有良好的溝通和協(xié)調能力。
4.3.4秩序維護員：身高170CM以上，精神面貌佳，身體健康、能吃苦耐勞，有組織 紀律性，退伍軍人優(yōu)先。原則上不招聘項目公司5公里以?xún)鹊某Ｗ【用瘛?div style="height:15px;">
4.3.5清潔員、綠化員：155CM以上，年齡20-50歲之間，身體健康，能吃苦耐勞，有 工作經(jīng)驗者優(yōu)先。原則上不招聘項目公司5公里以?xún)鹊某Ｗ【用瘛?div style="height:15px;">
4.3.6 以上各崗位具體要求也可根據崗位任職要求調整。
4.4 招聘計劃
4.4.1 物業(yè)公司各部門(mén)及各項目服務(wù)中心根據實(shí)際工作情況，填寫(xiě)《人員現狀調查表》 及《年度招聘需求計劃表》，于每年11月報物業(yè)公司人力資源部。
4.4.2 物業(yè)公司人力資源部匯總物業(yè)公司各部門(mén)及各項目服務(wù)中心招聘需求，于每年12 月制定年度招聘計劃，報物業(yè)公司總經(jīng)理審批，經(jīng)批準后于次年1月開(kāi)始實(shí)施。
4.5招聘實(shí)施
4.5.1內部招聘 內部推薦、調動(dòng)按照職位級別進(jìn)行相關(guān)審批，由人力資源部辦理調動(dòng)手續,填報《員工內部調動(dòng)審批表》。
4.5.2外部招聘
A、物業(yè)公司統一招聘
①信息發(fā)布 物業(yè)公司人力資源部根據招聘需求及崗位特點(diǎn)，選擇適當的渠道對外界發(fā)布招聘信息。
②應聘人員信息匯總 物業(yè)公司人力資源部依據招聘需求，對在規定期限內收到的應聘人員簡(jiǎn)歷等資料進(jìn)行初審，并編制《應聘人員情況匯總表》，報公司領(lǐng)導審閱，確定面試人員名單及面試時(shí)間。
③面試
－ 人力資源部擬定面試方案，報物業(yè)公司總經(jīng)理批準；
－ 人力資源部電話(huà)通知進(jìn)入面試人員面試時(shí)間、地點(diǎn)及所需攜帶物品（個(gè)人 簡(jiǎn)歷兩份、相關(guān)證件等）；
－ 應聘人員到場(chǎng)后，填寫(xiě)《應聘人員登記表》，并按面試方案依次參加面試；
－ 大規模面試，面試考評小組由公司領(lǐng)導、用人部門(mén)（單位）領(lǐng)導、相關(guān)業(yè) 務(wù)部門(mén)領(lǐng)導及人力資源部經(jīng)理組成；小規模面試，面試考評小組由用人部門(mén)（單位）領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導及人力資源部經(jīng)理組成；面試時(shí)，由考評小組成員填寫(xiě)《面試評分表》；
－ 面試結束后，人力資源部匯總面試意見(jiàn)，對入選人員進(jìn)行背景調查，并將 調查結果及面試意見(jiàn)報物業(yè)公司總經(jīng)理審定；
－ 通過(guò)電話(huà)、郵件等方式通知未錄用者面試結果并表示感謝。
B、項目服務(wù)中心當地招聘
－ 各項目服務(wù)中心當地招聘計劃經(jīng)批準后，可參照物業(yè)公司統一招聘流程，
根據實(shí)際情況自行組織招聘，報公司總部備案。
4.6人員錄用
4.6.1權限界定
A、總部應屆生招聘、管理層招聘，須經(jīng)相關(guān)部室和人力資源部共同初試，公司領(lǐng)導班子復試確認，方可辦理入職手續。
B、普通員工招聘，須經(jīng)項目、人力資源部和相關(guān)部室共同面試，外地項目可以視頻面試，報請公司領(lǐng)導批準后，方可辦理入職手續。
C、錄用方式分為派遣方式（秩序、保潔，特殊情況可另作處理）和簽訂勞動(dòng)合同方式（其他人員）。
4.6.2物業(yè)公司統一招聘
A、人力資源部向擬錄用人員發(fā)放《體檢通知單》，并組織其到指定醫院進(jìn)行查體。
B、身體狀況正常者，由人力資源部填寫(xiě)《員工錄用審批表》，經(jīng)物業(yè)公司總經(jīng)理批準后，中副二以上員工報魯商置業(yè)人力資源部審批。
C、錄用審批表簽批后下發(fā)至用人部門(mén)（單位），并向錄用人員發(fā)放《錄用通知書(shū)》；應屆畢業(yè)生發(fā)放《實(shí)習通知書(shū)》。
D、高校應屆畢業(yè)生登陸山東省高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)，進(jìn)行網(wǎng)上簽約，并辦理落戶(hù)等手續（暫定）。
4.6.3 項目服務(wù)中心當地招聘
A、各項目服務(wù)中心可參照物業(yè)公司統一招聘人員錄用流程，根據當地實(shí)際情 況組織擬錄用人員查體，并辦理相關(guān)手續。
B、管理崗位、客服人員招聘：項目服務(wù)中心面試合格→報總部審批同意后→組織當地查體→簽發(fā)錄用通知書(shū)→辦理上崗手續。
C、清潔員、保安員、綠化員、維修人員招聘。
1、項目服務(wù)中心面試合格；
2、組織當地查體；
3、試崗3天合格后，項目服務(wù)中心簽發(fā)《上崗通知書(shū)》，并辦理上崗手續；
4、項目服務(wù)中心填寫(xiě)《員工錄用備案表》，上崗后7日內報總部備案。
5、引用文件 《崗位職責說(shuō)明書(shū)》
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