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死機是小伙伴們比較頭疼的事情。死機時(shí)的表現多為“藍屏”,無(wú)法啟動(dòng)系統,畫(huà)面“定格”無(wú)反應,鼠標、鍵盤(pán)無(wú)法輸入,軟件運行非正常中斷等。盡管造成死機的原因很多,但是萬(wàn)變不離其宗,其原因永遠也脫離不了硬件與軟件兩方面。今天就和小微一起來(lái)學(xué)習一下吧。
由硬件原因引起的死機
【散熱不良】可以推薦顧客使用ThinkPad的機器或者購買(mǎi)散熱底座來(lái)增加散熱的性能。
【移動(dòng)不當】當磕碰或者跌落,容易造成硬件松動(dòng)藍屏,可以推薦顧客購買(mǎi)帶有防滾架的ThinkPad產(chǎn)品。
【灰塵殺手】機器使用時(shí)間過(guò)長(cháng),需要給機器清貨,否則散熱會(huì )非常的差,可以推薦顧客購買(mǎi)帶防塵網(wǎng)的ThinkPad的產(chǎn)品。
【設備不兼容】有些主板不匹配硬件版本,會(huì )導致藍屏或者死機,更換或去除即可。
【內存條故障】主要是內存條松動(dòng)、虛焊或內存芯片本身質(zhì)量所致。更換內存即可。
【硬盤(pán)故障】主要是硬盤(pán)老化或由于使用不當造成壞道、壞扇區。這樣機器在運行時(shí)就很容易發(fā)生死機。更換硬盤(pán)即可。
【硬件資源沖突】是由于聲卡或顯示卡的設置沖突,解決的辦法是以“安全模式”啟動(dòng),在“控制面板”→“系統”→“設備管理”中進(jìn)行適當調整。對于在驅動(dòng)程序中產(chǎn)生異常錯誤的情況,可以修改注冊表。選擇“運行”,鍵入“REGEDIT”,進(jìn)入注冊表編輯器,通過(guò)選單下的“查找”功能,找到并刪除與驅動(dòng)程序前綴字符串相關(guān)的所有“主鍵”和“鍵值”,重新啟動(dòng)。
【內存容量不夠】?jì)却嫒萘吭酱笤胶?,出現這方面的問(wèn)題,就應該換上容量盡可能大的內存條。
由軟件原因引起的死機
【病毒感染】病毒可以使計算機工作效率急劇下降,造成頻繁死機。這時(shí),我們需用殺毒軟件來(lái)進(jìn)行全面查毒、殺毒,并做到定時(shí)升級殺毒軟件。
【CMOS設置不當】該故障現象很普遍,如硬盤(pán)參數設置、模式設置、內存參數設置不當從而導致計算機無(wú)法啟動(dòng)??梢栽贐IOS里恢復出廠(chǎng)設置。
【系統文件的誤刪除】需要重新安裝操作系統或者移送售后。
【初始化文件遭破壞】由于Windows 9x啟動(dòng)需要讀取System.ini、Win.ini和注冊表文件,如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件,這兩個(gè)文件也會(huì )被讀取。只要這些文件中存在錯誤信息都可能出現死機,特別是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat這四個(gè)文件尤為重要。
【動(dòng)態(tài)鏈接庫文件(DLL)丟失】如果丟失的鏈接庫文件是比較重要的核心鏈接文件的話(huà),那么系統就會(huì )死機,甚至崩潰。我們可用工具軟件如“超級兔仔”對無(wú)用的DLL文件進(jìn)行刪除,這樣會(huì )避免誤刪除。
【BIOS升級失敗】最好是備份或者去ThinkPad官方網(wǎng)站下載相應版本機型的BIOS升級程序重新升級。
【軟件升級不當】大多數人可能認為軟件升級是不會(huì )有問(wèn)題的,事實(shí)上,在升級過(guò)程中都會(huì )對其中共享的一些組件也進(jìn)行升級,但是其它程序可能不支持升級后的組件從而導致各種問(wèn)題。
【使用盜版軟件】因為這些軟件可能隱藏著(zhù)病毒,一旦執行,會(huì )自動(dòng)修改你的系統,使系統在運行中出現死機。
【啟動(dòng)的程序太多】這使系統資源消耗殆盡,使個(gè)別程序需要的數據在內存或虛擬內存中找不到,也會(huì )出現異常錯誤。
ThinkPad“死機”的預防
經(jīng)常檢查電腦配件接觸情況。接觸不良的情況下運行會(huì )引起系統死機,因此在更換電腦配件時(shí),一定要使接入設備正確插入,全面接觸。
定期清灰?;覊m太多會(huì )導致接觸不良,引起系統在運行中死機。
堅持認真查殺病毒。對來(lái)歷不明的光盤(pán)或U盤(pán),不要輕易使用,對郵件中的附件,要先用殺毒軟件檢查后再打開(kāi)。
按正確的操作順序關(guān)機。在應用軟件未正常結束運行前,別關(guān)閉電源,否則會(huì )造成系統文件損壞或丟失,引起在啟動(dòng)或運行中死機。
避免多任務(wù)同時(shí)進(jìn)行。在執行磁盤(pán)整理或用殺毒軟件檢查硬盤(pán)期間,不要運行其他軟件,否則因為資源不足會(huì )造成死機。
勿過(guò)分求新。各種硬件的驅動(dòng)不一定要隨時(shí)更新,因為才開(kāi)發(fā)的驅動(dòng)程序往往里面有BUG,會(huì )對系統造成損害,引起系統死機,最新的不一定是最好的。
在卸載軟件時(shí),用自帶的反安裝程序或Windows里面的安裝/卸載方式,不要直接刪除程序文件夾,因為某些文件可能被其他程序共享,一旦刪除這些共享文件,會(huì )造成應用軟件無(wú)法使用而死機。
在上網(wǎng)的時(shí)候,盡量不要打開(kāi)太多的瀏覽器窗口,否則會(huì )導致系統資源不足,引起系統死機。
如果你的機器內存不是很大,千萬(wàn)不要運行占用內存較大的程序,如Photoshop,否則運行時(shí)容易死機。
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