職場(chǎng)這么多年,如果問(wèn)我有什么感觸的話(huà),那就是:正是某些領(lǐng)導者身上的惡劣品行,而非優(yōu)秀品行,讓我思考如何去做一個(gè)有效率有道德的領(lǐng)導者。
這是因為人們對“受害”的記憶往往要比對“受益”的記憶來(lái)的更強烈更深刻一些。許多人,甚至是非常優(yōu)秀的員工最終選擇離開(kāi),不是因為收入、職位、工作環(huán)境等因素,而是因為無(wú)法忍受上司身上的那些惡劣品行。
其實(shí),反映在領(lǐng)導身上的惡劣品行有很多,比如任人唯親、家長(cháng)作風(fēng)、謾罵下屬等等,但這些都不算什么。最不能讓下屬忍受的惡劣的品行有下面三個(gè),你只要有其中任何一項,都不配作為一個(gè)領(lǐng)導者。
1.把下屬當下人
做上司的總有一種優(yōu)越感,尤其是在自己的下屬面前,一幅高高在上的氣勢,這很容易滋生上司的傲慢和無(wú)禮,似乎自己就是高人一等,而下屬就是低人一等。這實(shí)際上是對下屬自尊的踐踏,是讓人難以忍受的。
有一位朋友和我說(shuō)起這樣的一位國企的負責人(最多也就是一個(gè)處級干部),每次開(kāi)會(huì )的時(shí)候,喜歡自己走在前面,讓秘書(shū)拿著(zhù)筆記本、茶杯跟在后面。等到他坐下后,他的秘書(shū)會(huì )把筆記本、茶杯整齊地放在桌子上,而且走到那都要有“前呼后擁”的感覺(jué)。下屬來(lái)到他的辦公室,他都是坐在大大的辦公桌后面,身子連動(dòng)也不動(dòng)一下,桌子上還時(shí)常擺著(zhù)水果自己一邊吃一邊聽(tīng)下屬的匯報,讓下屬感覺(jué)很不舒服。
如果這算是“耍官威”的話(huà),那么還有更令人不能忍受的。有的領(lǐng)導會(huì )支使下屬為自己的親人朋友奔波忙碌,比如替自己的孩子做作業(yè)、替自己做家務(wù)打掃衛生,甚至替自己照顧家里的病人等等,完全把下屬當作自己的“下人”來(lái)使喚。
這實(shí)在是讓下屬有些忍無(wú)可忍,“太傷自尊了!”我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)許多下屬在這方面表露出對自己上司的“怨言”,認為上司這樣做讓自己在同事面前沒(méi)有面子,很丟人,內心有一種受傷害的感覺(jué)。
不能平等地對待下屬,實(shí)質(zhì)上是沒(méi)有把下屬當人來(lái)看。盡管上司與下屬在等級上存在不平等,但在人格上是平等的。我們可以為了組織的利益去“使喚”下屬,但不能為了個(gè)人的享受和私利去“使喚”下屬。有許多領(lǐng)導最后成為孤家寡人,特別是下了臺后無(wú)人搭理,就是因為他從來(lái)沒(méi)有把自己的下屬當作一個(gè)活生生的,與自己平等的“人”來(lái)看待。當你不把別人當人看的時(shí)候,你自己又是什么呢?
2.貪圖下屬的便宜
還有一些領(lǐng)導私心很重,患得患失,做什么事都想占便宜、撈好處,好像不這樣做就“瞎”了這個(gè)官似的,有時(shí)甚至會(huì )做出貪圖下屬便宜的事情來(lái),這實(shí)際上是對個(gè)人私有權利的侵占,同樣是讓人難以忍受的。
最普遍的現象是利用手中的權力在利益分配上為個(gè)人分得更多的利益。比如在薪酬分配上,有支配權的領(lǐng)導往往會(huì )更多地考慮到自己和與自己相關(guān)群體的利益。當然,作為領(lǐng)導可以比下屬多得,但不要太過(guò)分了。什么是過(guò)分?就是把下屬應得的那部分也歸入了自己的腰包,或者把職工應得的收入挪作他用,比如用職工獎金、福利等支付飯費、禮品費,甚至用于一些人情往來(lái)的消費等。
如果這樣的事情算是“假公濟私”的話(huà),還有比這更令人厭惡的,比如有的領(lǐng)導借“婚喪嫁娶”來(lái)收斂下屬的錢(qián)財。每次遇到這樣的事都是下屬們“頭痛”的事,不是因為“給不給”而是因為“給多少”大傷腦筋。其實(shí),還有比這更惡劣的,有的領(lǐng)導以各種借口直接向下屬要錢(qián)要物(好像下屬孝敬他是應該的),真是不給不行,給了以后,窩火、惱怒,說(shuō)不出的羞辱和郁悶。
作為領(lǐng)導有很多的特權,也有很多的想法,你如果不占點(diǎn)便宜就不舒服的話(huà),你與其占點(diǎn)公家的便宜,也不要占下屬的便宜。占公家的便宜是失“官德”,占下屬的便宜是失“人德”。與其讓自己沒(méi)有“官德”,也不要讓自己沒(méi)有“人德”。一旦你連人德也沒(méi)有了,還算是個(gè)人嗎?
3.隨意占用下屬的休息時(shí)間
也許有人會(huì )覺(jué)得不應該把“輕易占用下屬的休息時(shí)間”作為一項不能忍受的惡習,但我覺(jué)得上司這樣做這同樣是讓人難以忍受的。如今人們越來(lái)越看重工作與生活的平衡,隨意占用下屬的休息時(shí)間,無(wú)意于剝奪了他們自由選擇生活方式的權利,這是對他人生活質(zhì)量的極大侵害。
有一個(gè)朋友和我說(shuō)起他的一段經(jīng)歷,他曾經(jīng)在一名“工作狂”手下工作,周六周日都要上班,甚至是節日也不能休息。一次周日,他終于請了一天假(這本來(lái)就屬于他自己的假日)可以陪女朋友出去玩一天,但還沒(méi)到中午,上司就來(lái)電話(huà)要求回來(lái)上班,不管他怎樣解釋也沒(méi)有用,他只好打的從外地趕回來(lái)。當他說(shuō)起這件往事的時(shí)候,我的朋友幾次用紙巾擦拭眼淚,坐在一旁的我,深深地感受到他那種無(wú)奈的傷感。
這樣的領(lǐng)導真是有不少,比如有的領(lǐng)導是工作狂,自己沒(méi)白沒(méi)黑地工作,也要讓下屬早來(lái)晚走,而不管下屬有沒(méi)有事情要做;有的領(lǐng)導不是工作狂,卻是一個(gè)“表現控”,他讓下屬來(lái)加班加點(diǎn),純粹就是做給上級看的,而不管下屬心里是怎么想的。遇到這樣的領(lǐng)導真是人生的悲哀啊。
當你不能自由地,甚至不清楚什么時(shí)候才能夠自由地支配本應屬于自己的時(shí)間的時(shí)候,是多么地折磨人啊。每當此時(shí),我都想大聲地呼喊:做一個(gè)有點(diǎn)人性的領(lǐng)導吧,讓你的下屬享受一下生活的快樂(lè )吧!
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