一個(gè)頭發(fā)雪白的老太太孤零零地坐在淘寶接待大廳里，疑惑、不安、無(wú)助，讓人心酸不已。
前天晚上和昨天，近90歲的江蘇白老太兩次被丟在杭州城西的淘寶接待大廳里，嘴巴里卻一直念叨著(zhù)“孫子會(huì )來(lái)接我的?！?/p>
可是她心心念念的孫子卻遲遲沒(méi)有出現。
老人后來(lái)才明白，原來(lái)要她從江蘇來(lái)到杭州，并不是來(lái)玩的，而是被騙來(lái)當道具的：孫子的淘寶店因為賣(mài)假貨被關(guān)，孫子拿她來(lái)“要挾”淘寶重新開(kāi)店。
九旬老人獨自坐在大廳等候孫子
前天下午4點(diǎn)左右，翠苑派出所民警屠彥峰接到文二西路淘寶的求助電話(huà)：一位近90歲的老奶奶找不到家了。
屠彥峰匆匆趕到淘寶二樓的接待大廳：身穿藍色布衣的奶奶孤零零地坐在大廳里，身旁放著(zhù)一個(gè)破舊的黃色蛇皮袋，袋子里裝了一條被褥和幾件衣服。
老人微微弓著(zhù)背，在熱鬧的大廳里顯得孤單和突兀，她不停朝門(mén)口張望。
淘寶的工作人員告訴屠彥峰，上午10點(diǎn)多，老奶奶的孫子帶著(zhù)她，拎上黃色蛇皮袋，來(lái)到接待大廳。老人像劉姥姥游大觀(guān)園般，新鮮地看著(zhù)周?chē)囊磺?，露出一口假牙，笑?zhù)。
孫子讓奶奶坐著(zhù)等他，自己卻消失了。
幾個(gè)小時(shí)過(guò)去了，老奶奶臉上的表情也從開(kāi)始的欣喜，轉為落寞。
“我和奶奶說(shuō)話(huà)，但她耳朵不太靈光，也聽(tīng)不懂普通話(huà)，老人應該不明白自己為什么要坐在這里，但她很健談，精神狀態(tài)也不錯?！蓖缽┓逭f(shuō)，奶奶就是嘴巴里一直念叨著(zhù)：“孫子對我很好的，他會(huì )來(lái)接我的?！?/p>
屠彥峰拍下了老奶奶的照片，傳上了微博，看著(zhù)滄桑的老人，心里酸酸的：“無(wú)論發(fā)生什么事，也不該把老人獨自丟下……”
被丟兩次之后，老人明白自己被“騙”了
淘寶工作人員給奶奶倒了水，一直照顧著(zhù)她。
屠彥峰從工作人員那了解到：今年7月份， 老人的孫子在淘寶經(jīng)營(yíng)的化妝品店因兩次售假，淘寶網(wǎng)將其店鋪作了凍結處理。他要求重開(kāi)，遭到拒絕，于是便想到這個(gè)“狠招”。
屠彥峰聯(lián)系上了老人的孫子，對方卻表示，除非淘寶網(wǎng)給他的店鋪解封，不然老人家發(fā)生什么他都不管。
奶奶就這么坐著(zhù)，等著(zhù)，嘴里一直念叨著(zhù)“孫子會(huì )來(lái)接我的”。
直到當天晚上7點(diǎn)多，老太太的兒子才過(guò)來(lái)帶走了母親。
本以為這事就這么結了，沒(méi)想到，昨天早上8點(diǎn)，屠彥峰又接到電話(huà)：老奶奶又獨自一人坐在淘寶大廳了。
原來(lái)，因為交涉無(wú)果，孫子和兒子再度將奶奶丟下。
接待大廳里，奶奶獨自一人，垂著(zhù)頭坐著(zhù)，咳嗽得厲害，工作人員為她買(mǎi)來(lái)粥，她搖搖頭，吃不下；扶著(zhù)她去廁所，行動(dòng)不便的老人，腳腫得厲害，每一步都非常吃力……
屠彥峰再次與父子倆溝通，但得到的答復還是如出一轍?！袄先说木駹顟B(tài)差了許多，神情有些落寞。雖然我們依然聽(tīng)不懂她在說(shuō)什么，但是從她的表情可以看出，她似乎開(kāi)始明白了些什么?！?/p>
老奶奶的臉上露出一絲歉意，布滿(mǎn)滄桑的手握著(zhù)工作人員和民警的手。
孫子一見(jiàn)奶奶，立刻說(shuō)“回去，去淘寶”
直到下午2點(diǎn)多，身體虛弱、耳背的奶奶坐不住了：“我不旅游了，我想回家……”她說(shuō)，她認識路，知道兒子和孫子住在“那個(gè)賓館”里。
屠彥峰和淘寶工作人員攙扶著(zhù)奶奶上車(chē)，她卻堅持要自己走路，沉重的蛇皮袋也堅持要自己拎：“其實(shí)，她不是不放心袋子，而是不愿意再給大伙添麻煩?！?/p>
一路走，一路問(wèn)，終于到了一家旅館門(mén)口，奶奶停下了腳步，說(shuō)，好像就是這。
屠彥峰先上了樓，敲開(kāi)了303房間的門(mén)。門(mén)開(kāi)了，葉某父子倆正躺在床上，悠哉地看著(zhù)電視。
父子倆下樓了，奶奶一見(jiàn)孫子，笑了。
孫子卻不讓奶奶上樓，抓著(zhù)她的手臂，質(zhì)問(wèn)：“誰(shuí)叫你回來(lái)的，回去，去淘寶?！?/p>
奶奶臉上的笑容僵住了，無(wú)助、孤單地靠在墻壁上，沉默地低下了頭。
孫子不理會(huì )奶奶，也不愿意面對記者，轉身離開(kāi)。
屠彥峰繼續做兒子葉某的思想工作，但是，他依舊不同意讓母親上樓：“我們沒(méi)辦法，店被關(guān)了，沒(méi)錢(qián)吃飯了，老人也養不起了……”
終于，在屠彥峰和淘寶工作人員的幫助下，奶奶回到了房間。
躺在床上的奶奶，一直拍著(zhù)床沿，招呼大家坐下。
她聽(tīng)不清楚大家在說(shuō)什么，嘴里始終念叨著(zhù)：我想回家……
對話(huà)老人的兒子：這樣對老母親，也是不得已
就算淘寶店被封，這樣對待一個(gè)近90歲的老人，也太不應該了。
面對我們，兒子葉某終于開(kāi)口說(shuō)話(huà)。
葉某說(shuō)，老母親姓白，他們是江蘇人，在江蘇開(kāi)網(wǎng)店。他前天在家接到兒子的杭州來(lái)電，說(shuō)帶著(zhù)奶奶一起去杭州。
年近90的老太太，耳背嚴重，聽(tīng)清楚后，高興壞了，“孫子真好?！?/p>
匆忙整理了幾件衣服和一條被褥，裝在一個(gè)黃色蛇皮袋里，葉某便帶著(zhù)母親前往杭州。在杭州城西的一家旅館里，奶奶見(jiàn)到孫子，樂(lè )得合不攏嘴。
那個(gè)時(shí)候，老太太一直被蒙在鼓里，不知道她這次來(lái)是被用來(lái)當道具的。
葉某說(shuō)，兒子的這家淘寶店是2009年開(kāi)的，平時(shí)兒子和兒媳打理，好不容易做到兩個(gè)皇冠，每個(gè)月平均賺三四千。因為自己打小工每天只賺30塊錢(qián)，妻子是殘疾人，一家人的生活都靠這家網(wǎng)店。店鋪被停后，他們也想過(guò)重新開(kāi)一家，但之前累計的信譽(yù)度都沒(méi)了，從頭開(kāi)始，不容易。
他說(shuō)，把母親一人扔在那里他也心疼，但是沒(méi)辦法，如果不答應解封店鋪，他們是不會(huì )回去的。
事后，孫子葉某在微博上表示，知道這樣對待奶奶不對，但因為事情處理沒(méi)有得到滿(mǎn)意的答復，一時(shí)糊涂打了電話(huà)叫奶奶來(lái)，當時(shí)想的是，只要能解決問(wèn)題……
這對父子最后表示，不會(huì )再把老人當道具，今天帶她到西湖邊走走然后送她回家。
淘寶：對假貨“零容忍”，店鋪不會(huì )解封
淘寶工作人員告訴記者，今年6月，淘寶網(wǎng)接到買(mǎi)家投訴說(shuō)在他家店鋪買(mǎi)到了假貨，淘寶網(wǎng)經(jīng)調查，立即對該店鋪進(jìn)行了處罰，并進(jìn)行了扣分警告，責其必須在14天內對該店鋪所售商品進(jìn)行整改，處罰期滿(mǎn)后，又有買(mǎi)家投訴在他這里買(mǎi)到假貨，淘寶網(wǎng)查實(shí)后，于7月初正式封閉了該店鋪。
工作人員表示，因為淘寶網(wǎng)對假貨實(shí)行“零容忍”，不可能對其店鋪解封。
網(wǎng)友：是男人，跌倒了爬起來(lái)繼續，別拿老人說(shuō)事
奶奶瘦弱的身軀、無(wú)助的眼神，在網(wǎng)上轉開(kāi)之后，引起了網(wǎng)友的關(guān)注。雖然同情葉家的家境，但對他們把這么大年紀的老人拿來(lái)當要挾工具，實(shí)在“看不下去”。
葉兒園園：生活上有了困難，請別折磨老人，他們何其無(wú)辜，就如他們當初養育你時(shí)一樣，即使他們自己吃不飽，也不是少給我們一口飯；現在，即使有的時(shí)候我們生活拮據，但，還是請帶他們回家。
古翠承淵：是男人，做生意，坦坦蕩蕩；是男人，跌倒了，爬起來(lái)繼續；是男人，有老人，尊老愛(ài)老。是男人，你就來(lái)杭州把90歲老人接回家，重新把網(wǎng)店開(kāi)起來(lái)，賣(mài)真貨賣(mài)正貨，賺良心錢(qián)贍養老人！
淘寶慧空：實(shí)在忍不住了，為了一己私利，道德底線(xiàn)在哪里？賣(mài)假貨還這么有底氣。
我是常某某：整個(gè)事件老奶奶真的是最無(wú)辜的，腿腳行動(dòng)不便，近90歲高齡，聽(tīng)不懂普通話(huà)，只是重復地說(shuō)著(zhù)：“我不給孩子們添麻煩，他們對我很好，我聽(tīng)他們的，哪也不去?！比缓笠廊灰豢谒膊缓鹊赝?zhù)門(mén)口，等著(zhù)孩子們來(lái)接她。良心呢？是人么？
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