一、福格模型的四個(gè)原則
1.動(dòng)機越強,行為就越有可能做到;
2.行為越容易,就越有可能成為習慣;
3.動(dòng)機和能力就像隊友一樣密切配合:一方弱,則另一方需要很強才能促進(jìn)行動(dòng),讓行為落在行動(dòng)線(xiàn)上方;
4.沒(méi)有提示,任何行為都不會(huì )發(fā)生:從提示入手進(jìn)行行為設計缺失是最容易的。
二、行為改變的三大要素
1、首先做好“提示”
提示和某個(gè)動(dòng)機元素結合在一起,人們做出回應的概率就會(huì )大幅增加,比如“點(diǎn)擊此處參與抽獎”。
生活中常見(jiàn)的3種提示:
1)人物提示:通過(guò)自己或他人的提醒來(lái)采取行動(dòng);
身體的本能就是最自然的人物提示;如果行為無(wú)關(guān)本能或生存,那人物提示可能不是一個(gè)好辦法,因為人類(lèi)的記憶是不夠可靠的。
2)情境提示:通過(guò)周?chē)h(huán)境的某些事物來(lái)提示行動(dòng);
情境提示是有用的,但可能會(huì )帶來(lái)壓力。當今世界,我們的情境提示多是由其他人或其他組織所設置的,比如:郵件、微信等。
3)行動(dòng)提示:通過(guò)既有過(guò)程來(lái)提示后續行動(dòng)。
相對于人物提示和情境提示,行動(dòng)提示的效果是做好的,我們稱(chēng)其為“錨點(diǎn)”。如果新行為與既有習慣結合起來(lái),就能毫不費力地將它們融入生活。
比如,每天做20個(gè)俯臥撐,可以將這個(gè)新行為植于既有習慣且是必須要做的最好----“每早起床腳接觸地面”立刻做。
2、能力:讓事情變得簡(jiǎn)單,比培訓員工更有效
只要從小事做起,一切皆有可能。把行為拆解到極小,即使沒(méi)有動(dòng)機也能做到;最關(guān)鍵的是:簡(jiǎn)單!
讓行為變得簡(jiǎn)單的三個(gè)方法:
1)將行為變得微??;
2)獲取工具和資源;
3)最后才是提升技能。
比如,如果每天做20個(gè)俯臥撐有困難,那就從2個(gè)開(kāi)始做。
3、動(dòng)機:找到實(shí)現愿望的黃金行為
動(dòng)機的確是行為的驅動(dòng)要素之一,但問(wèn)題在于,動(dòng)機往往是易變的。
1)動(dòng)機的三個(gè)來(lái)源
a.你自己(你想要的);
b.利益或懲罰(你希望通過(guò)行動(dòng)得到的);
c.你的周遭環(huán)境(比如,朋友在做這件事)。
2)明明擁有動(dòng)機卻還是無(wú)法改變的5個(gè)原因
a.動(dòng)機很復雜:善變的、不明顯的、相互沖突的,是一個(gè)很難掌控的行為要素。
b.動(dòng)機沖上頂峰后會(huì )迅速回落:我們常常高估未來(lái)的動(dòng)機;
c.動(dòng)機波動(dòng)十分頻繁:比如一天時(shí)間內,人的意志都不一樣----從早到晚一直在減弱,時(shí)間越晚,做出復雜決定就會(huì )越困難。
d.將動(dòng)機用于追逐抽象概念無(wú)法產(chǎn)生結果;
e.僅憑動(dòng)機無(wú)法實(shí)現長(cháng)期改變:福格模型中,動(dòng)機是最不可預測和最不可靠的。
總之,福格行為模型告訴我們,要想養成一個(gè)新習慣,基本流程是:行動(dòng)提示-事情簡(jiǎn)化(能力)-自我激勵(動(dòng)機)。
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