原標題：女碩士辭職轉行當保姆，是大材小用還是各盡其能？
這兩天網(wǎng)上流傳的一張照片挺“火”：一位32歲、曾赴海外工作、擅長(cháng)兩門(mén)外語(yǔ)的女碩士，在某家政平臺發(fā)布了一條應聘保姆的求職簡(jiǎn)歷。年輕、高學(xué)歷、雙外語(yǔ)這些關(guān)鍵詞，與保姆形成的反差，引發(fā)了人們熱議。記者求證后發(fā)現，女碩士應聘當保姆確有其事，只是目前她還處在培訓、考試階段，并未正式上崗。
“劉阿姨”確有其人
網(wǎng)傳照片是一張家政平臺的截圖：32歲的“劉阿姨”學(xué)歷為碩士，曾在某大型跨國企業(yè)工作，曾外派到幾內亞做客戶(hù)經(jīng)理，還曾在杭州早教中心做早教指導師。在綜合評價(jià)一項中，還特別標注“口語(yǔ)出色，英語(yǔ)、法語(yǔ)，可接外籍客戶(hù)單”。2020年5月，她參加了該平臺的線(xiàn)上初級家政師培訓，求職的意向為鐘點(diǎn)工。
記者在該家政平臺上根據截圖中的關(guān)鍵信息檢索，但并未找到“劉阿姨”的求職簡(jiǎn)歷；又多次致電該平臺求證，也始終未得到官方答復。隨后，記者以客戶(hù)的身份與平臺聯(lián)系，家政公司一名銷(xiāo)售人員證實(shí)，女碩士“劉阿姨”確有其人，她名叫劉雙，也曾在平臺從事銷(xiāo)售工作?！耙驗檫@項工作耗時(shí)長(cháng)，又沒(méi)有發(fā)揮她的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，她就轉行當了保姆?！辈贿^(guò)，劉雙目前還未正式上崗，要經(jīng)過(guò)體檢才可以接單。
劉雙提供的一張她本人的畢業(yè)證書(shū)照片證實(shí)了她的學(xué)歷。據她本人介紹，她畢業(yè)于西安外國語(yǔ)大學(xué)法語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)，碩士研究生學(xué)歷。畢業(yè)后，曾在某大型通訊公司工作，并外派到非洲工作了一段時(shí)間。2016年，為了結婚生子，她辭職回國。中間曾做過(guò)幾份工作，直到2018年，終于找到一份專(zhuān)業(yè)對口的工作——在一家早教中心教英語(yǔ)。
后來(lái)，考慮到職業(yè)發(fā)展和前景，她辭職了。而轉行當保姆，其實(shí)是機緣巧合?！爸拔壹依镆舱堖^(guò)保姆，是個(gè)年輕小姑娘。和她聊天時(shí)，我發(fā)現做家政不僅要與人有很好的溝通，還必須掌握收納技能。而我本身也喜歡收納，這正好符合我的興趣?！眲㈦p說(shuō)。
應聘的并非一般保姆
有人不解，研究生學(xué)歷為何會(huì )選擇從事家政行業(yè)？在劉雙看來(lái)，現在很多年輕人都在從事這一行當，做家政的不一定就是文化水平比較低的人?，F在家政行業(yè)從業(yè)者越來(lái)越多，但高素質(zhì)人才相對較少，很多中高端家庭會(huì )對家政人員的學(xué)歷、技能提出更高要求，因此家政市場(chǎng)需求很大，這個(gè)行業(yè)是很有發(fā)展潛力的。
記者了解到，劉雙應聘的也并非一般洗菜做飯的保姆，而是負責照顧和教育孩子的鐘點(diǎn)工，要求的薪資是按小時(shí)計算，100元/小時(shí)。
“從事家政行業(yè)是我創(chuàng )業(yè)的第一步，通過(guò)了解每個(gè)家庭的需求，我會(huì )去探求自己擅長(cháng)的某一個(gè)領(lǐng)域，比如早教、英語(yǔ)、收納。而我更想去從事整理收納師這個(gè)領(lǐng)域，后期也會(huì )更傾向于這個(gè)領(lǐng)域?！眲㈦p說(shuō)，6月初她還打算參加歸納師的培訓和考試，考取歸納師證。在劉雙看來(lái)，現在家政的概念已經(jīng)不再像過(guò)去那樣年齡偏大、文化水平不是很高，而是正在逐步轉向年輕化和高學(xué)歷化，這個(gè)行業(yè)需要往高精尖方向發(fā)展。
研究生當保姆只是個(gè)案
“女碩士當保姆，是不是很搶手？”“好奇的比較多，誠心請的人不多?！眲㈦p所在的家政公司銷(xiāo)售人員坦言，高學(xué)歷的家政服務(wù)人員很難找，公司除劉雙是研究生學(xué)歷外，也僅有一位保姆是大學(xué)本科畢業(yè)。
記者從北京多個(gè)家政公司調查了解到，目前，大部分家政服務(wù)業(yè)人員的學(xué)歷都是小學(xué)、初中畢業(yè)，也有一部分是高中、中專(zhuān)畢業(yè)。大學(xué)本科學(xué)歷以上的家政服務(wù)人員仍是個(gè)別的，研究生學(xué)歷從事保姆更是難覓。不過(guò)，近些年高學(xué)歷人才從事家政行業(yè)的人數呈現增長(cháng)趨勢。
據北京某家政服務(wù)公司業(yè)務(wù)部門(mén)負責人羅經(jīng)理介紹，從2018年起，從事家政服務(wù)行業(yè)的高學(xué)歷人才開(kāi)始多了，2019年高學(xué)歷人才比例增長(cháng)最多，目前大專(zhuān)、大學(xué)本科學(xué)歷的家政服務(wù)從業(yè)人數能占到10%左右，還有一邊讀研一邊從事家政服務(wù)工作的。這些高學(xué)歷的家政服務(wù)人員主要以90后為主，也有一小部分80后。他們從事的工作主要是照顧大孩子的育兒嫂，薪資普遍在6000-8000元/月，比學(xué)歷較低的育兒嫂高出1000-1500元。
羅經(jīng)理說(shuō)，越來(lái)越多的高學(xué)歷人才進(jìn)入家政行業(yè)的這種變化，主要原因是客戶(hù)的要求變高了，要求家政人員高學(xué)歷、年輕化，且經(jīng)過(guò)正規培訓上崗?！皩W(xué)歷有要求的主要是高端家庭，保姆以照顧孩子為主、家務(wù)和做飯為輔。在選擇保姆時(shí)，他們會(huì )特別要求保姆會(huì )輔導孩子，擅長(cháng)早教、英語(yǔ)?！?/p>
58同城發(fā)布的《中國家政市場(chǎng)就業(yè)及消費報告》顯示，目前我國家政服務(wù)市場(chǎng)規模達5400億元，家政行業(yè)人員缺口3000萬(wàn)人。2019年8月，各城市家政服務(wù)招聘企業(yè)需求同比穩步增長(cháng)。其中，北京增長(cháng)最高為68.8%，家政服務(wù)需求整體旺盛并有廣闊市場(chǎng)潛力。調研數據顯示，服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)度是家政服務(wù)消費者最看重的因素，尤其是90后，74.5%的90后關(guān)注服務(wù)人員是否經(jīng)過(guò)系統學(xué)習和培訓，有專(zhuān)業(yè)證書(shū)的服務(wù)者更受信賴(lài)。這將不斷倒逼行業(yè)提高服務(wù)水平，也必將吸引越來(lái)越多的高學(xué)歷人才加盟。
前不久網(wǎng)上“火”了的女碩士王玉蘭，也是轉行當了月嫂。如今，她更是升級成為了一名家政阿姨的培訓師。王玉蘭認為，家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展方向應讓每位阿姨成為專(zhuān)業(yè)人士，并通過(guò)入戶(hù)服務(wù)表現出的專(zhuān)業(yè)度贏(yíng)得認可和尊重，進(jìn)而吸引更多優(yōu)秀人才進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。她認為，家政行業(yè)也越來(lái)越規范化、標準化，任何學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)都可以從事這項工作。
可見(jiàn)，專(zhuān)業(yè)化、細分化、高學(xué)歷和多種技能，將成為未來(lái)家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展方向，同時(shí)對從業(yè)人員的學(xué)歷和技能水平也提出更高要求。
專(zhuān)家：高學(xué)歷不一定就與高等職業(yè)劃等號
近些年來(lái)，北大畢業(yè)生賣(mài)豬肉、大學(xué)生擦皮鞋、上海交大保衛處招聘要求研究生學(xué)歷……大學(xué)生的職業(yè)選擇問(wèn)題總能成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。在人們心目中，人才與崗位之間有一種對應的關(guān)系，一旦出現了偏差，“大材小用”“讀書(shū)無(wú)用”等觀(guān)點(diǎn)就會(huì )出現。
“學(xué)歷只是代表一種學(xué)習的經(jīng)歷，并不能代表一種工作的能力。工作能力在實(shí)踐當中還有很多要求，所以高學(xué)歷就一定與高等職業(yè)劃等號嗎？我覺(jué)得這兩者之間不是一種確定的關(guān)系?！敝袊缈圃荷鐣?huì )發(fā)展戰略研究院副研究員朱濤認為，個(gè)人對職業(yè)的選擇與職業(yè)對個(gè)人的選擇是一種雙向的。人們在選擇職業(yè)時(shí)，都有自己的價(jià)值觀(guān)和選擇。同時(shí)，他也會(huì )受到社會(huì )的影響，因為每一個(gè)職業(yè)對求職者也會(huì )有一定的要求，比如學(xué)歷、從業(yè)經(jīng)驗等。當個(gè)人對自身職業(yè)的期待和社會(huì )對這份職業(yè)的要求，兩者能夠匹配，這個(gè)職業(yè)的選擇才能實(shí)現相對的穩定。
朱濤還提到，人們在選擇職業(yè)時(shí)往往有很多考慮，一方面是經(jīng)濟收入；另一方面，就是社會(huì )學(xué)上所說(shuō)的“職業(yè)聲望”。不同的職業(yè)在這個(gè)社會(huì )當中，所享有的職業(yè)聲望是不一樣的。職業(yè)聲望的形成，與社會(huì )的文化結構、歷史傳統等都有著(zhù)較大的關(guān)系，一般來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)性越強的職業(yè)，其職業(yè)聲望會(huì )相對較高，比如醫生、法官、教師等職業(yè)。而職業(yè)聲望也不是一成不變的，在不同的社會(huì )發(fā)展時(shí)期，某種職業(yè)的職業(yè)聲望也會(huì )隨之發(fā)生變化?，F在從事家政等行業(yè)的高學(xué)歷人才越來(lái)越多了，也說(shuō)明這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性有所提高，公眾對它的認可度、社會(huì )評價(jià)在提高。職業(yè)聲望有所提高，從而吸引更多人才，實(shí)現這個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。
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