一、面試的定義
面試不是簡(jiǎn)單的面對面談話(huà),也不是完全憑借經(jīng)驗和閱歷就能洞悉一起的帶有神秘色彩的“相面”,它需要有科學(xué)的測評標準、方法以及組織形式。
面試是測查和評價(jià)人員能力素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。具體地說(shuō),面試是一種經(jīng)過(guò)組織者精心設計,在特定場(chǎng)景下,以考官對考生的面對面交談與觀(guān)察為主要手段,由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。
“精心設計”是面試與一般性的交談、面談、談話(huà)相區別。面談與交談,強調的指示面對面的直接接觸形勢與情感溝通的效果它并非經(jīng)過(guò)精心設計:“面對面地觀(guān)察、交談等雙向溝通方式”,不但突出里面試“問(wèn)”、“聽(tīng)”、“察”、“析”、“判”的綜合性特色,而且是面試與一盤(pán)的口試、筆試、操作演示、背景調查等人員素質(zhì)測評的形勢也區別帶來(lái)了。
二、面試的特征
與其他測評形式相比、面試具有的相對獨特之車(chē)在于:
1.面試測評的手段、內容靈活、針對性強
不同的職位對人的素質(zhì)和能力有不同的要求。面試可以根據不同職位的特點(diǎn)和需要,靈活地采用不同的手段去測評一個(gè)人的能力。在形式上采用面談法、無(wú)領(lǐng)導小組討論、情景模擬等方法;在內容上,可以針對不同職位、不同的應試者靈活地變化測試內容,準確地測試出應試者在某一方面是否適應這一職位的實(shí)際能力水平。例如:在具體實(shí)施過(guò)程中,考官的追問(wèn)可以針對每個(gè)應試者回答方式與內容的變化而變化。
2.能夠充分調動(dòng)考官與應試者的主觀(guān)能動(dòng)性
面試中,應試者的回答及行為表現于考官的評判是相聯(lián)接的,中間沒(méi)有任何媒介,面試中考官與應試者的接觸、交談、觀(guān)察也是相互的,面對面進(jìn)行的;他們之間的信息交流與反饋也是相互作用的,考官能根據應試者的回答情況,積極主動(dòng)地變換測試方法和內容,應試者也能充分發(fā)揮自己的才智跟上考官的出題思路,積極主動(dòng)地回答考官提出的各種問(wèn)題。這種直接性提高了考官與應試者相互溝通的效果與面試的真實(shí)性,同時(shí),也能了解許多比試中了解不到的信息。
3.測評的主觀(guān)性
面試的判斷帶有一種直覺(jué)性,往往包括很大程度印象性、情感性,它對人的評價(jià)與判斷,包括成績(jì)的評定容易受主觀(guān)因素影響。
4.強調素質(zhì)評定
筆試完全以答案為依據評定考生的成績(jì),只要考生的答案與標準答案一致,不論考生是真的解答對了還是猜對的,也不論考生的解答方法是否巧妙、熟練,花費的時(shí)間是多是少,都得給分。面試則是依據考生現場(chǎng)的全部表現,對其素質(zhì)狀況作出評定。他不僅分析考生的回答是否正確,更重要的是看考生回答問(wèn)題的靈活性、邏輯性、應變性、??忌嬖嚱Y果的評定,不把觀(guān)點(diǎn)正確與否作為第一位的指標,而是看考生的整體素質(zhì)。
5.內容的不固定性
筆試的內容一般都有主考機關(guān)事先統一規定,因而是固定的。同一專(zhuān)業(yè)的考生所面對的試題沒(méi)有差異。面試的內容雖然大多數情況下也是事先擬定,但考官在考試過(guò)程中可以隨機提問(wèn),對此,考生要即興作答。而且,考官還可以根據考試的需要靈活提問(wèn),不必拘泥于既定的試題。
6.面試是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程
面試是主考官和應試者之間的一種雙向溝通過(guò)程。在面試過(guò)程中,應試者并不是完全處于被動(dòng)狀態(tài)。主考官可以通過(guò)觀(guān)察和談話(huà)來(lái)評價(jià)應試者,應試者也可以通過(guò)主考官的行為來(lái)判斷主考官的價(jià)值判斷標準、態(tài)度偏好、對自己面試表現的滿(mǎn)意度等,來(lái)調節自己在面試中的行為表現。所以說(shuō),面試不僅是主考官對應試者的一種考察,也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。
7.面試對象的單一性
面試的問(wèn)題一般要因人而異,測評的內容主要應側重個(gè)別特征,同時(shí)進(jìn)行會(huì )相互干擾。
8.面試時(shí)間的持續性
面試與筆試的一個(gè)顯著(zhù)區別是面試不是在同一個(gè)時(shí)間展開(kāi),而是逐個(gè)地持續進(jìn)行。筆試不論報考人數的多少,均可在同一時(shí)間進(jìn)行,甚至不受地域的限制,面試則不同。
三、面試的基本形式
按照不同的角度,面試可以分為以下幾種基本形式:
1.單獨面試與集體面試
所謂單獨面試,指主考官個(gè)別地與應試者單獨面談。這是最普遍最基本的一種面試方式。單獨面試的優(yōu)點(diǎn)是能提供一個(gè)面對面的機會(huì ),讓面試雙方較深入地交流。單獨面試又有兩種類(lèi)型。一是只有一個(gè)主考官負責整個(gè)面試過(guò)程。二是有多位主考官參加整個(gè)面試過(guò)程,但每次均只與一位應試者交談。
集體面試又叫小組面試,指多位應試者同時(shí)面對面試考官的情況。在集體面試中,通常要求應試者作小組討論,相互協(xié)作解決某一問(wèn)題,或者讓?xiě)囌咻喠鲹晤I(lǐng)導主持會(huì )議、發(fā)表講說(shuō)等。這種面試方法主要用于考察應試者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、領(lǐng)導能力等。
無(wú)領(lǐng)導小組討論是最常見(jiàn)的一種集體面試法。在不指定召集人、主考官也不直接參與的情況下,應試者自由討論主考官給定的討論題目,這一題目一般取自于專(zhuān)業(yè)需要,或是現實(shí)生活中的熱點(diǎn)問(wèn)題,具有很強的特殊性、情景逼真性和典型性。討論中,眾考官坐于離應試者一定距離的地方,不參加提問(wèn)或討論,通過(guò)觀(guān)察、傾聽(tīng)為應試者進(jìn)行評分。
2.一次性面試與分階段面試
所謂一次性面試,即指用人單位對應試者的面試集中于一次進(jìn)行。在一次性面試中。面試考官的陣容一般都比較“強大”,通常由專(zhuān)家組成。在一次面試情況下,應試者是否能面試過(guò)關(guān),甚至是否最終通過(guò)面試,就取決于這一次面試表現。面對這類(lèi)面試,應試者必須集中所長(cháng)、認真準備、全力以赴。
分階段面試又可分為兩種類(lèi)型,一種叫“依序面試”。一種叫“逐步面試”。
3.非結構化面試與結構化面試
在非結構化的面試條件下,面試的組織非?!半S意”。關(guān)于面世過(guò)程的把握、面試中要提出的問(wèn)題、面試的評分角度與面試結果的處理辦法等,主考官事前都沒(méi)有精心準備與系統設計。非結構化面試頗類(lèi)似于人們日常非正式的交談。除非面試考官的個(gè)人素質(zhì)極高,否則很難保證非結構化面試的效果。目前,非結構化的面試愈來(lái)愈少。
正規的面試一般都為結構化面試。所謂結構化,包括三個(gè)方面的含義:一是面試過(guò)程把握(面試程序)的結構化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段,主考官要做些什么、注意些什么、要達到什么目的,事前都會(huì )相應策劃。二是面試試題的結構化。在面試工程中,主考官要考察應試者哪些方面的素質(zhì),圍繞這些考察角度主要提哪些問(wèn)題?在什么時(shí)候提出?怎樣提?在面試前都會(huì )作出準備。三是面試結果評判的結構化。從哪些角度來(lái)評判應試者的面試表現?等級如何區分?甚至如果打分等,在面試前都會(huì )有相應規定,并在眾考官間統一尺度。
4.常規面試與情景面試
所謂常規面試,就是我們日常見(jiàn)到的、主考官和應試者面對面以問(wèn)答形式為主的面試。在這種面試條件下,主考官處于積極主動(dòng)的位置,應試者一般是被動(dòng)應答的姿態(tài)。主考官提出問(wèn)題,應試者根據主考官的提問(wèn)作出回答,展示自己的知識、能力和經(jīng)驗。主考官根據應試者對問(wèn)題的回答以及應試者的儀表儀態(tài)、身體語(yǔ)言、在面試過(guò)程時(shí)的情緒反應等對應試者的綜合素質(zhì)狀況作出平價(jià)。
在情景面試中,突破了常規面試考官和應試者那種一問(wèn)一答的模式,引入了無(wú)領(lǐng)導小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。情景面試是面試形勢發(fā)展的新趨勢。在這種面試形勢下,面試的具體方法靈活多樣,面試的模擬性、逼真性強,應試者的才華能得到更充分、更全面地展現,主考官對應試者的素質(zhì)也能作出更全面、更深入、更準確的評價(jià)。
四、面試測試的主要內容
1.應試者的儀表風(fēng)度
儀表風(fēng)度是指應試者的體態(tài)外貌、穿著(zhù)舉止以及精神狀態(tài)等。其具體要求是:1.穿著(zhù)整齊、得體、無(wú)明顯失誤;2.沉著(zhù)、穩重、大方;3.走路、敲門(mén)、坐椅符合禮節;4.精力充沛;5.口語(yǔ)文雅、禮貌。
對儀態(tài)風(fēng)度的測定沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的題目,而是由考官在整個(gè)面試過(guò)程中通過(guò)觀(guān)察給應試者一個(gè)評定,所以就要求應試者在整個(gè)面試過(guò)程中保持始終如一的儀態(tài)風(fēng)度。由于在應試者進(jìn)入考場(chǎng)后,考官首先看到的就是儀態(tài)風(fēng)度,這就使考官在面試正式開(kāi)始前就對應試者有了個(gè)最初的印象,而這個(gè)最初的印象將給考官留下很深的印象,并進(jìn)而影響甚至控制著(zhù)在正式面試中考官對應試者的評價(jià)。正如一位有經(jīng)驗的主考官所說(shuō),一個(gè)人能否被錄用往往在他步入考場(chǎng)的那一瞬間就決定了,雖然此話(huà)有些夸張儀態(tài)風(fēng)度對面試的影響,但其重要性由此也可見(jiàn)一斑。
2.應試者的智力結構
所謂智力,是指人對客觀(guān)事物的認識和理解能力,智力的因素包括觀(guān)察能力、記憶能力、思維能力與想象能力。智力是人的各種能力的基礎。
?。?)觀(guān)察能力
觀(guān)察是一種有目的、有計劃、有意識、有選擇地感知客觀(guān)事物的過(guò)程,是人們大量積累材料、增加感性認識的主動(dòng)形式。
觀(guān)察能力的評分要點(diǎn)是觀(guān)察的廣度,精確度和整體性如何。
?。?)記憶能力
記憶里的評分要點(diǎn)是記憶的敏捷性、持久性、精確性和準備性。
?。?)注意力
注意力是各種心理活動(dòng)必不可少的特性。
關(guān)于注意力的評分要點(diǎn)是注意的指向性和集中性、穩定性、廣闊性、轉移性。
?。?)想象能力
想象能力是人的一種特殊的思維活動(dòng),是人的創(chuàng )造才能的基礎。
?。?)思維能力
思維是人腦對客觀(guān)事物的間接概括反映,是人腦反映事物的高級形式,具有無(wú)限的廣闊性、深刻性、獨創(chuàng )性和靈活性,思維能力是智慧能結構的核心因素。
3.應試者的能力結構
?。?)語(yǔ)言應用能力
?。?)處理事物的能力
?。?)處理人際關(guān)系的能力
?。?)創(chuàng )造能力。
?。?)掌握現代化辦公設備的能力。
五、面試題目的提問(wèn)方式
1.封閉型提問(wèn)
封閉型問(wèn)題要求應試者人員做出簡(jiǎn)單回答的問(wèn)題。這是一種只要求應試者做“是”、“否”一個(gè)詞或一個(gè)簡(jiǎn)單句的回答。
例如:你是什么時(shí)候參加工作的?你在大學(xué)學(xué)的是管理專(zhuān)業(yè)嗎?
2.開(kāi)放型問(wèn)題
開(kāi)放型問(wèn)題時(shí)提出的問(wèn)題要求應試者不能只用簡(jiǎn)單的一詞或一句話(huà)來(lái)回答,而必須另加解釋、論述,才能圓滿(mǎn)回答問(wèn)題。面試中的提問(wèn)一般都應該用開(kāi)放試問(wèn)題,以啟發(fā)應試者的思路,激發(fā)其沉睡的潛能與素質(zhì),從大量輸出信息中進(jìn)行測評,真實(shí)地考察其素質(zhì)水平。
例如:你在原單位的工作,要求經(jīng)常與哪些部門(mén)的人打交道?有些什么體會(huì )?
3.假設型問(wèn)題
假設型問(wèn)題是以虛擬式的提問(wèn)了解應試者的反應能力與應變能力、解決問(wèn)題能力和思維能力等。有時(shí)為了委婉地表達某種意思,也可用此提問(wèn)方式。
例如:假如我現在告訴你因為某種原因,你可能難以被錄用,你如何看待呢?
4.連串型問(wèn)題
連串型問(wèn)題提問(wèn)一半用于壓力面試中,主要考察應試者人員的反應能力,思維的邏輯性和條理性等,但也可以用于考察應試者的注意力、瞬時(shí)記憶力、情緒穩定性、分析判斷力、綜合概括力等。
例如:我想問(wèn)三個(gè)問(wèn)題,第一,你為什么到我們單位來(lái)?第二,到我們單位后有何打算?第三,你報道工作幾天后,發(fā)現實(shí)際情況與你原來(lái)想象不一致你怎么辦?
5.壓迫型問(wèn)題
這種提問(wèn)方式帶有某種挑戰性,其目的在于創(chuàng )造情景壓力,以此考察應試者的應變力與忍耐性。一般用于壓力面試中。這種提問(wèn)多是“踏應試者的痛處”或從應試者的談話(huà)中引出問(wèn)題。
例如:應試者表示如被錄用愿服務(wù)一輩子,另一方面卻知道他工作五年已換了四個(gè)單位情況,此時(shí)可向他提問(wèn):“據說(shuō)你工作五年已換了四個(gè)單位,有什么可以證明你能在我們單位服務(wù)一輩子呢?”
6.引導型問(wèn)題
這類(lèi)提問(wèn)主要用于征詢(xún)應試者的某些意向、需求或獲得一些較為肯定的回答。如涉及薪資、福利、待遇、工作安排等問(wèn)題,宜采取此種提問(wèn)方式。
例如:到單位兩年以后才能定職,你覺(jué)得怎么樣?
7.反稱(chēng)型問(wèn)題(迂回型問(wèn)題)
當主試者覺(jué)察應試者不太愿回答某個(gè)問(wèn)題而又想有所了解時(shí),可以采取聲東擊西的策略。
8.背景型問(wèn)題
背景型問(wèn)題目的用于初步了解應試者的志向、學(xué)習、工作等基本背景,并為以后提問(wèn)搜集話(huà)題的問(wèn)題類(lèi)型。問(wèn)題特點(diǎn)是讓每位應試者都有話(huà)可講,且能自由發(fā)揮,使應試者輕松、自然地進(jìn)入面試情景;同時(shí)也考察應試者能否在短短的幾分鐘內盡可能多地展現自己的優(yōu)勢,又做到簡(jiǎn)明扼要,重點(diǎn)突出,能考察應試者的言語(yǔ)表達和思維的邏輯性。
9.情景型問(wèn)題(案例型問(wèn)題)
情景型問(wèn)題是通過(guò)情景性試題考察應試者的應變能力、情緒穩定性、計劃、組織、協(xié)調能力等個(gè)性及能力的試題形式。
10.行為型問(wèn)題
行為型問(wèn)題是用于考察應試者行為性技巧和能力的試題形式,如考察人際交往的意義和技巧,組織協(xié)調能力,人際交往能力,特別是解決平級組織間矛盾問(wèn)題的能力,以及著(zhù)重考察其人際溝通以及與同事建立信任關(guān)系等行為性技巧和能力。
11.智能型問(wèn)題
智能型問(wèn)題是通過(guò)對比較復雜的社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題的討論,考察應試者的綜合分析能力,也在一定程度上考察應試者對社會(huì )的關(guān)心程度。這類(lèi)題一般不是要應試者發(fā)表專(zhuān)業(yè)性的觀(guān)點(diǎn),也不是對觀(guān)點(diǎn)本身正確與否做評價(jià),而主要是看應試者是否能言之成理。
12.意愿型問(wèn)題
意愿型問(wèn)題是考察應試者的求知動(dòng)機與擬任職位的匹配性、應試者的價(jià)值取向和生活態(tài)度。
如:你為何想離開(kāi)原工作單位?又為什么報考現在的崗位?這次報考倘若未被錄用,你將有何打算?(報考動(dòng)機是否符合擬任職位所需條件,應試者是否既對報考的工作崗位有正確認識和強烈動(dòng)機,又能正確對待挫折,抱有積極的生活態(tài)度。)
13.知識型問(wèn)題
知識型問(wèn)題是通過(guò)應試者的回答,可了解其知識面,個(gè)性?xún)A向和思維方式等情況的問(wèn)題。
六、自我調適與自我訓練
對考生來(lái)說(shuō),面試的最為美妙的結果是,面試官全面而準確地覺(jué)知到了自己的優(yōu)勢所在。這是每一個(gè)面試者都會(huì )夢(mèng)寐以求的結局。但正象美國的“心理學(xué)之父”威廉。詹姆士的這段話(huà)所言,在面試的特定情景中,多數的面試者,是一半蘇醒著(zhù)一半沉睡著(zhù)的,并且,往往是,面試還遠未開(kāi)始,多數的面試者就已進(jìn)入這種沉悶的自我混亂狀態(tài)之中了,或者是因為任職的偏差,或者是因為焦慮、恐懼等等莫名的情緒,或者是因為自我曾經(jīng)的不良習慣。
在面試之前,甚至是還遠在面試之前,明智的考生就應該試著(zhù)挖掘自己的潛在的力量,努力消除自我的負性力量的影響,合理地調整自己的心理狀態(tài),而能在未來(lái)的面試中純正自然地一展自己的風(fēng)采。
1.危險的完美主義
一個(gè)全國性的大公司的老板說(shuō),它之所以拒絕考慮一個(gè)在各方面都合格的面試者,是因為此君在儀表方面太注重修飾細節了。
2.面試中,你沒(méi)有敵人
真正健康的、成熟的人際交往模式應該是“我行——你也行,我好——你也好”。這種心態(tài)的特點(diǎn)是,充分體會(huì )到自己擁有一種強大的理性力量,并對生命的價(jià)值有著(zhù)恰當的理解,是相信自己與相信他人,愛(ài)自己與愛(ài)他人的統一。雖然,我們并非十全十美,但我們能客觀(guān)的接納自己、包容他人,我們能正視現實(shí),并努力地去改變我們能改變的事物,我們應善于去發(fā)現自己、他人和世界的光明面,從而使自己保持一種積極、樂(lè )觀(guān)、進(jìn)取、和諧的精神狀態(tài)。
3.面試中,你有足夠的自尊嗎?
老練的面試者知道,面試中,你最好不要主考官鮮明地意識到“噢,這個(gè)人在試圖討好我?!逼渲性蚝芎?jiǎn)單,不妨設想,現在你代表著(zhù)某單位去做面試官,你愿意為自己?jiǎn)挝徽袖浺粋€(gè)唯唯諾諾、毫無(wú)自己見(jiàn)地的人嗎?
4.面試前,正常的人會(huì )有正常的焦慮
筆者本科時(shí)的一個(gè)女同學(xué),在考GRE的前一個(gè)晚上,因為過(guò)度的焦慮不安,無(wú)法入眠。夜中,一個(gè)鐘點(diǎn)又一個(gè)鐘點(diǎn)悄然逝去,她一遍遍地質(zhì)疑自己這個(gè)樣子,我明天還能參加考試嗎?幸而,她對心理學(xué)相當了解,在關(guān)鍵時(shí)候,她終于曉得今夜的焦慮是正常的,它不會(huì )因自己想擺脫它,它就能消除?!皝?lái)也由它,去也由它,隨它去吧!”它放棄了要擺脫焦慮狀態(tài)的主觀(guān)努力。結果,這個(gè)念頭一出現,她的心很快就平靜了下來(lái),之后,她得以沉穩地睡了三個(gè)小時(shí)。第二天她擺脫了一切心理包袱,輕裝上陣,結果考得2290的高分,后來(lái)去了斯坦福大學(xué)攻讀博士。
焦慮主要是生理層面的內容,它要來(lái)便來(lái),絕不不會(huì )因人欲擺脫它心理愿望而消失。通常是,焦慮給我們帶來(lái)不快,所以,我們希望能擺脫它,但是,你越想擺脫它,你也就在它身上加諸了愈多的注意力,生理層面的內容的典型特點(diǎn)便是,個(gè)體給它的注意力越多,它在個(gè)體的身上便越彰著(zhù)。一句話(huà),你越想擺脫焦慮,你也就會(huì )越焦慮,而越焦慮,你便越想擺脫它,結果便形成了一個(gè)性循環(huán),斬斷這個(gè)惡性循環(huán)的唯一辦法便是由它去罷.一旦你不再注意你身上的焦慮,焦慮狀態(tài)便會(huì )自然而然地要去便去了.
七、面試的臨場(chǎng)準備
過(guò)五關(guān)斬六將,終于,你可以為爭取到面試機會(huì )而祝賀自己了。這時(shí),不必緊張,亦不要松懈,要平靜而認真地想一想:就要面試了,我該做些什么呢?
1.形象準備
裝飾門(mén)面,包裝自己,不僅僅是面試前的那個(gè)上午才要做的事。細心的面試者,很早便開(kāi)始裝扮自己的形象了。
最佳形象
包裝自己的理想效果是,你的確精心修飾過(guò),但卻看出修飾的痕跡,人挑不出毛病。包裝自己時(shí)要記住一點(diǎn),服飾和裝扮本身就是一種無(wú)聲的自我介紹,老到的面試官會(huì )從這里讀出你的許多內容,比如:
----你的年齡,家庭狀況,經(jīng)濟條件,教育程度,曾從事的職業(yè);
----你所喜歡的活動(dòng),如跳舞,旅游,閱讀,打球,政治,賭博;
----你的氣質(zhì)與風(fēng)格:灑脫,憂(yōu)郁,內向,開(kāi)朗,主動(dòng),消極;
----你的人品:善良,誠實(shí),正面;苛刻,虛榮,軟弱,嫉妒;
----(男性)頭發(fā),胡子,襯衫,長(cháng)褲,鞋子或其它服飾,是否能顯示出他與眾不同的特色?
----(女性)裝扮能力,審美水平如何?她的頭發(fā)、襯衫、裙子、長(cháng)褲、鞋子及化妝,能表現出她的個(gè)性、她的協(xié)調的魅力嗎?
漂亮的形象并不一定是最佳形象,一次面試中,一位清麗的女大學(xué)生為了刻意打扮自己,一展自己與眾不同的修養與風(fēng)度,遂傾其所有,備上一套高檔黑色套裙,又在美容廳做了一次美容,整個(gè)人越發(fā)顯得高貴美艷。她的形象是賞心悅目的,但在面試場(chǎng)中,她的這個(gè)番刻意的裝扮勢必會(huì )給自己帶來(lái)麻煩。面試官在欣賞她的同時(shí),心中便已經(jīng)開(kāi)始對她下不利的斷語(yǔ)了好高檔的衣服,但這是學(xué)生的模樣嗎?太喜歡打扮了,能安穩的工作嗎?嗯,看來(lái)很有經(jīng)濟條件,是不是驕生慣養的大小姐呢?而老練的面試官一眼便看穿了她刻意打扮的背后的內容心情很迫切,這個(gè)樣子不過(guò)是裝出來(lái)的還不夠成熟,不夠穩重??!在裝扮自己時(shí),一定要給自我一個(gè)清醒的定位,要清醒地意識到我是誰(shuí)?我是在應聘場(chǎng)上,我是找工作。
發(fā)式與胡須
面試是傳統化、保守而正式的,所以,不要把你的頭發(fā)搞得古里古怪,以至于面試官真有點(diǎn)兒懷疑你來(lái)面試的目的。
男性的頭發(fā)比較好對付,因為可供男性選擇的發(fā)型不多,而所謂的新潮發(fā)型,又顯得小氣,僵硬,刻板。
女性的頭發(fā)最忌諱的一點(diǎn),是有著(zhù)太多的頭飾和過(guò)分的裝束。在面試這樣的場(chǎng)合,大方自然才是真。
男人的大胡子似乎富有藝術(shù)感和力度,但濃密的胡子無(wú)意中在說(shuō)著(zhù)一句話(huà):我需要有點(diǎn)兒孤獨,請離我遠一些。如果你是面試官,相信你不會(huì )希望有這種感覺(jué)。
著(zhù)裝的藝術(shù)
面試中,失敗者的穿戴常常不合時(shí)宜。男士西裝筆挺,卻不打領(lǐng)帶,腳蹬跑鞋,或一身牛仔;女士則可能身著(zhù)短裙,T恤飄飄灑灑,腳下是一雙起碼5cm的高跟鞋。
面試前最好略略將面頰修飾打扮一下,讓自己看上去健康,精神煥發(fā)就已足夠。
合理地修飾嘴唇,可以達到一個(gè)效果,那吸引人的視線(xiàn),而讓其忽略自己面部的其它缺陷,即便是男士,也不要干著(zhù)嘴去面試,他應該給自己的嘴涂上一層嬰兒油膏,讓它有一定的潤澤感,干巴巴地嘴唇會(huì )給面試官一種倉促匆忙的感覺(jué)。嘴大,唇深的女士也可以效仿一下男士的方法。
香水的使用
面試是一種公事公辦的特定場(chǎng)合,在這種場(chǎng)合中,悠悠的,沁人心脾的香味悄然中便打動(dòng)了面試官。所以,面試時(shí),可選擇米蘭型,黃角蘭型,玫瑰香型的香水,忌用檀香,茉莉花香型,麝香或龍涎香型香水。
杜絕飾物
2.心理準備
任身體放松
身心相通,當你的身體放松時(shí),你的心理緊張也就得到了緩解。
深呼吸
我們不高興時(shí),常長(cháng)吁短嘆.其實(shí),長(cháng)吁短嘆就是一種無(wú)意的深呼吸,它無(wú)意中部分排解了焦慮和緊張。面試前,你不妨主動(dòng)做做深呼吸來(lái)緩和自己。
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