翻譯：顧秋實(shí)
美國勞工部數據顯示，美國經(jīng)濟正處于 1997 年以來(lái)企業(yè)招聘最旺盛的時(shí)期。鑒于人才爭奪戰的迅速升溫，對于雇主、求職者或是政策領(lǐng)袖而言，理解就業(yè)市場(chǎng)中某些發(fā)展最為迅速的職位的背后動(dòng)態(tài)可謂至關(guān)重要。
2015 年 5 月，持有本科以上學(xué)位的成年人的失業(yè)率僅為 2.7%。關(guān)于“技能缺口”的全國性報道往往側重于依賴(lài)短期培訓或職業(yè)培訓的中等技能工種——然而更值得關(guān)注的缺口壓力點(diǎn)其實(shí)卻在高級專(zhuān)業(yè)層面，近年來(lái)該層面占據了美國經(jīng)濟中工資及招聘增長(cháng)的一大部分。足以證明技術(shù)在一系列專(zhuān)業(yè)崗位和行業(yè)中的影響力之深。
軟件正在吞噬一切
2011 年，Netscape、安德森-霍洛維茨（AndreessenHorowitz）的聯(lián)合創(chuàng )始人馬克·安德森（Marc Andreessen）在一篇 文章 中寫(xiě)下了“軟件正在吞噬一切”的金句，他通過(guò)這篇文章概述了自己的猜想，即經(jīng)濟價(jià)值逐漸將被瓦解各行各業(yè)的軟件型企業(yè)所掌握。有趣的是，將近四年后的現在，美國就業(yè)市場(chǎng)中每 20 個(gè)招聘職位中就有一個(gè)與軟件開(kāi)發(fā)/工程有關(guān)。
軟件開(kāi)發(fā)人員的短缺絕不缺乏記述，相關(guān)討論也愈演愈烈。它引發(fā)了關(guān)于經(jīng)濟機遇的全國性話(huà)題，并激勵了越來(lái)越多的年輕人、女性以及弱勢群體追求計算機方向的職業(yè)發(fā)展——畢竟雇主們對擁有 Python、JavaScript、SQL 等編程語(yǔ)言技能的人才求賢若渴。
盡管大部分這樣的職位都要求具備一定的經(jīng)驗，但意料之中的是， 計算機科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)在今年春天應屆生招聘季中排名需求量最高的三大專(zhuān)業(yè)之列（數據來(lái)自美國國家大學(xué)與雇主協(xié)會(huì )（the National Association of Colleges and Employers））。
關(guān)于就業(yè)市場(chǎng)中軟件開(kāi)發(fā)人員強勁需求與激烈爭奪的討論重心常常是 Uber、Facebook 之類(lèi)的高增長(cháng)型科技公司。然而從“軟件正在吞噬一切”的角度上看，值得注意的是，無(wú)論是什么類(lèi)型的機構——金融公司、醫院或是政府部門(mén)——爭奪的都是同樣的人才。軟件技能的需求空間極為廣闊。
舉例來(lái)說(shuō)吧，就業(yè)市場(chǎng)數據庫公司 Burning Glass Technologies 的資料顯示，去年招聘開(kāi)發(fā)人員最多的頂級雇主包括摩根大通（JP Morgan Chase）、聯(lián)合健康集團（UnitedHealth）、諾斯洛普·格魯門(mén)公司（Northrup Gruman）以及通用汽車(chē)（General Motors）。
數據科學(xué)只是冰山一角
另一個(gè)技術(shù)相關(guān)的技能需求也呈異軍突起之勢，即分析，以及使用、處理并解讀大數據的能力。這遠不止是一種時(shí)髦或風(fēng)潮，Burning Glass 的數據顯示，分析及面向數據技能去年在 400 萬(wàn)條招聘信息中出現過(guò)——數據分析是美國雇主最為渴求的技能之一。
《哈佛商業(yè)評論》（The Harvard Business Review）對于數據科學(xué)家的角色曾有一句著(zhù)名的形容，“21 世紀最性感的工作 ”——不過(guò)，雖然就任何方面而言這都是一種新興職業(yè)，但數據科學(xué)家已經(jīng)坐上了分析食物鏈的頂端，而且在 1.4 億人的就業(yè)市場(chǎng)中只有寥寥無(wú)幾的數萬(wàn)人從事這一職業(yè)。
往往得不到承認的是，與軟件開(kāi)發(fā)類(lèi)似甚至尤有甚之，一個(gè)機構中的所有層級與職能部門(mén)都對分析技能有著(zhù)強烈的需求。從金融分析師，到 Web 開(kāi)發(fā)人員，再到風(fēng)險經(jīng)理。而且，許許多多的行業(yè)都渴求著(zhù)分析技能的灌溉——從護理領(lǐng)域，到公共衛生，到刑事司法，甚至還包括文化和藝術(shù)領(lǐng)域。
正如湯姆·達文波特（Tom Davenport）等分析專(zhuān)家建議的那樣，從戰略高度中運用分析的機構不僅擁有世界級的數據科學(xué)家——他們還會(huì )培養“分析新手”，并在組織和文化的各個(gè)層面上灌輸分析的思想。正因為如此，分析技能的需求才在眾多雇主中間迅速蔓延開(kāi)來(lái)，而且分析及數據相關(guān)主題也上升成為許多企業(yè)的重要戰略議程。
分析：數字營(yíng)銷(xiāo)需要資深人才
隨著(zhù)數字和移動(dòng)頻道對營(yíng)銷(xiāo)格局的逐步瓦解，變革也正在發(fā)生。CMO Council 的數據顯示， 移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)支每年都在翻倍增長(cháng) ，消費廣告上三分之二的增長(cháng)都來(lái)自數字領(lǐng)域。在經(jīng)濟擴張周期中，建立知名度、獲取客戶(hù)是許多公司投資的重點(diǎn)所在?；谝陨线@些原因，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理或許才格外地難以招到。
有例為證，在亞馬遜、Facebook 這樣的高增長(cháng)科技公司中，招聘人數緊隨軟件開(kāi)發(fā)人員/工程師之后的就是營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人們不斷探索新的渠道，采取各種方法來(lái)獲取客戶(hù)，他們也越來(lái)越多地利用分析數據。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理是營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售職業(yè)發(fā)展道路和企業(yè)人才儲備中尤為重要的一環(huán)——年輕的創(chuàng )造型人才致力于成為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理中的佼佼者又成為了資深的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導層。
問(wèn)題在于，營(yíng)銷(xiāo)管理需要一定的經(jīng)驗：在這個(gè)仍算是新興領(lǐng)域的數字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中，有過(guò)經(jīng)驗履歷的人將會(huì )格外搶手。
社交媒體：不只是一項營(yíng)銷(xiāo)和溝通的技能
在傳統的營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)境中，社交媒體技能代表著(zhù)最終的“更為柔性的”區域，需求量極大，遍布就業(yè)市場(chǎng)中各個(gè)層級、各個(gè)職能部門(mén)——原因在于，社交媒體深刻地融入了我們生活、工作、消費、玩樂(lè )的方方面面。
毫無(wú)疑問(wèn)的是，許多機構正在招聘專(zhuān)注于社交媒體的營(yíng)銷(xiāo)人才，在 Indeed.com 這樣的招聘聚合網(wǎng)站上快速搜索一下就會(huì )發(fā)現， 大約有 5 萬(wàn)個(gè)社交媒體相關(guān)職位可供申請 。其中包含了需要在政策和實(shí)踐中考慮社交媒體因素的法律部門(mén)的隱私官，需要在產(chǎn)品中整合社交媒體 API 的技術(shù)專(zhuān)家，以及需要通過(guò)社交媒體管理并與內外部受眾溝通交流的項目經(jīng)理、企業(yè)領(lǐng)導乃至首席執行官。
就像“會(huì )使用微軟 Office”已經(jīng)成為大多數職位的通用基礎要求一樣，對社交媒體的使用，包括如何優(yōu)化、如何分析，將怎樣影響就業(yè)市場(chǎng)，是值得我們持續觀(guān)察的一個(gè)方向。
上面所提及的需求量巨大的技能領(lǐng)域更多地代表著(zhù)一種結構性的轉變，而不是一時(shí)的現象或一時(shí)的趨勢。正是軟件技能和技術(shù)相關(guān)技能需求日新月異的快速變化，使得人力資本培養必須采取新的方式方法。盡管大學(xué)學(xué)位這樣的傳統長(cháng)期項目仍然有其存在意義，但新的軟件平臺、語(yǔ)言、應用以及工具每年都在出現。幾年前主流人群中有誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)過(guò) Hadoop 或是 Ruby 的呢？
每個(gè)月，大型雇主、教育機構與創(chuàng )業(yè)公司之間都會(huì )形成新的合作關(guān)系以及新的商業(yè)模式——他們都在開(kāi)始探索這些領(lǐng)域中技能培養的新方式。認證課程，訓練營(yíng)，新型的高層管理教育，還有文憑認證，都是為了解決一個(gè)問(wèn)題，那就是如何培養更多的在這些領(lǐng)域中有一技之長(cháng)的人才。
隨著(zhù)科技持續擴大其影響力并不斷改造勞動(dòng)力市場(chǎng)，關(guān)注這些問(wèn)題的動(dòng)態(tài)發(fā)展并探索人才培養的新方式也會(huì )變得更加重要。
聯(lián)系客服
