如何與美國人交往
1）一般來(lái)說(shuō)，美國人殷勤好客，態(tài)度隨和，并渴望同他們的客人建立友好關(guān)系。外國人訪(fǎng)問(wèn)美國時(shí)，會(huì )發(fā)現周?chē)錆M(mǎn)輕松自如、不拘禮節的氣氛。能夠適應這種態(tài)度的旅客，較之那些態(tài)度拘謹或一本正經(jīng)的人，更能使訪(fǎng)問(wèn)取得成功。
2）在一般的社交場(chǎng)合中，人們很少使用名片，業(yè)務(wù)場(chǎng)合才使用名片。
3）在交談中應避免涉及純屬私人的問(wèn)題，如個(gè)人收入、房租、年齡（尤其對女性）等。能十分流利地講其他語(yǔ)言的美國人很少，因此所有交談都使用英語(yǔ)。
4）在辦公地點(diǎn)，應選穿剪裁得體而又較保守的套裝，上層人士更應如此。
5）赴宴、用餐、入席前每個(gè)男人應拉開(kāi)椅子并扶住它，讓坐在自己右首的女士就坐。
6）在許多飯店里分設吸煙餐廳和不吸煙餐廳，以方便不同顧客。
2、如何與英國人交往
1）不要認為英國人總是嚴肅刻板、神情冷漠和沉默寡言；相反，來(lái)訪(fǎng)者會(huì )受到熱烈歡迎，有時(shí)這種熱情可能不以明顯的方式表達出來(lái)。英國人日常生活中俗套和禮儀較少。
2）兩人見(jiàn)面時(shí)，雙方只須說(shuō)一句毋需回答的問(wèn)題：HOW DO YOU DO？（您好）。被介紹與男子相識時(shí)，應與他握手，但如被介紹給一位女性時(shí)，應等她先伸出手來(lái)。男人握手應除下手套，但女子則不必如此。
3）交談中，天氣是個(gè)永恒的話(huà)題，因為英國的氣候常常是變化莫測。
4）旅館的帳單上都附有10%的小費，因此一般無(wú)須再付小費，只有享受特殊服務(wù)是例外。
5）英國人以自己富有幽默感而自豪，而且能接受他人跟他們開(kāi)玩笑。但應記住，“請”和“謝謝”是每個(gè)人在交往中不可忽略的最常用的詞語(yǔ)。
3、如何與法國人交往
1）被介紹與人相識時(shí)，應握手致意同時(shí)，法國人常會(huì )說(shuō)“先生，幸會(huì )”（“ENCHANTE MONSIEUR”）以示歡迎，來(lái)訪(fǎng)者應以同樣的方式回答。離開(kāi)時(shí)應與被介紹過(guò)的人一一握手告別。
2）稱(chēng)呼一般用“先生”而無(wú)須加上對方的姓。如事先不知道某一位女士已婚或末婚，通常稱(chēng)她為“夫人”，而不能稱(chēng)“小姐”。
3）法國人講究服飾，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中穿著(zhù)要得體，應穿套裝系領(lǐng)帶。
4）大多數招待在飯館舉行。法國飯館價(jià)格十分昂貴，因此客人應盡可能不點(diǎn)最貴的菜，客人應避免吃得過(guò)多，更不能過(guò)量飲酒。
5）除非已有人在抽煙，否則在抽煙前先征得他人同意。在公共場(chǎng)合所抽煙會(huì )引起他人不滿(mǎn)。
6）在大多數情況下，服務(wù)費（15%）已加在旅館或飯館的帳單上，如服務(wù)特別周到，通常還得另給一筆小費。應給出租汽車(chē)不低于10%的小費。
4、如何與加拿大人交往
1）加拿大人在工作時(shí)很注意個(gè)人儀表，且講究衛生，因此客人也應如此。
2）見(jiàn)面時(shí)握手是一種友好表示，名片只須和公司的高級人員交換。
3）加拿大人都講英語(yǔ)?？笨耸〉恼秸Z(yǔ)言為法語(yǔ)（當地80%的人講法語(yǔ)），雖然也可用英語(yǔ)交談，但如用法語(yǔ)會(huì )倍受贊賞。
4）招待外賓大多在餐館舉行，但應酬一般不會(huì )太多。如應邀去主人家做客，為女主人帶上鮮花是一種應有的禮節。
5）由于服務(wù)費很少列入旅館收單，上餐廳或酒吧應附加10-15%的小費。對出租汽車(chē)司機或行李搬運工也應酬付小費，一般在50美分至1美元之間。
6）在汽車(chē)里、電梯上和辦公室內，一般不應抽煙；進(jìn)餐時(shí)也不要抽煙。
5、如何與日本人交往
1）見(jiàn)面介紹時(shí)相互握手，再微微彎腰一鞠躬，會(huì )使日本人感到這是真誠的問(wèn)候。
2）不論參加業(yè)務(wù)約談或社交約會(huì )，都應準時(shí)到達，因為日本人時(shí)間觀(guān)念很強。
3）日本人非常講究禮貌，交談時(shí)總是力求與對方一致，于是他們就用“YES”；此外，日本人在交談過(guò)程中總是面帶微笑，但并不一定是表示他對此交往深感愉快或感興趣。
4）為商務(wù)而舉行的招待會(huì )、酒會(huì )，都安排在日本賓館、夜總會(huì )，可能長(cháng)達數小時(shí)。如應邀去日本人家里做客，進(jìn)門(mén)后須立即脫下帽子和手套，進(jìn)屋還應脫去鞋子。送花給女主人不合習俗的，可送一盒點(diǎn)心或糖果。
5）互贈禮品在日本是非常盛行的，所以去日本前應準備相當數量的小禮品。禮品不求貴重，小紀念口即可，但需精巧地加以包裝。
6、如何與新加坡人交往
1）在新加坡商界，交換名片是必不可少的，政府規定，官員不使用名片。
2）新加坡人時(shí)間觀(guān)念很強，遲到會(huì )給人以壞印象。
3）在社交性談話(huà)中，切忌議論政治和宗教，但可交流旅行方面的經(jīng)驗。
4）新加坡使用四種語(yǔ)言：英語(yǔ)、漢語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)和泰米爾語(yǔ)，所有官方文件和公告同時(shí)使用這四種語(yǔ)言。
5）當地人一般不邀請初次見(jiàn)面的客人吃飯，當主人對來(lái)訪(fǎng)者有所了解后，會(huì )舉行正式宴會(huì )，并在席間洽談業(yè)務(wù)。
6）上飯店、住旅館，付小費會(huì )被認為是不合法的。
7）在新加坡，人們很不贊成抽煙，許多公共場(chǎng)所法律禁止吸煙。
8）無(wú)論去什么地方，沒(méi)有必要攜帶禮物，然而，人們珍惜公司的紀念品。
9）在新加坡亂拋東西、隨地吐痰會(huì )受重罰。
7、如何與意大利人交往
1）會(huì )晤時(shí)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山直接談業(yè)務(wù)是很正常的，不一定非要事先寒暄一番不可。
2）直呼對方的姓名是不禮貌的；假如知道某人的頭銜或職位可加上。
3）交換名片極普通，不管身份、地位如何都應交換名片。
4）意大利人的時(shí)間觀(guān)念不強，因此赴約之前可先打電話(huà)核實(shí)一下約會(huì )是否如期舉行。
5）意大利政壇變化多端，外國人最好不過(guò)問(wèn)，也不要作為閑談的話(huà)題。國際時(shí)事和體育運動(dòng)是兩項受歡迎的話(huà)題。在純粹社交性的聚會(huì )上絕對不要談?wù)摴ぷ鳌?/p>
6）意大利商人對外商特別客氣，即使對方的產(chǎn)品不合意，他們往往也不直說(shuō)：“不要”。因此不能誤解。
7）參加正式會(huì )談、宴請都應穿整套西服。
8）公共場(chǎng)合不能吸煙；在飛機和火車(chē)上也不能抽煙，除非在標明準許抽煙的地方，
8、如何與西班牙人交往
1）西班牙人以其自尊和榮譽(yù)感而聞名于世，他們對可能侵犯個(gè)人尊嚴的任何言行非常敏感。因此，必須記住，不要做任何稍有冒犯他人尊嚴的事。
2）主動(dòng)與女性握手是不合慣例的，要等她先伸出手來(lái)。西班牙人愛(ài)用擁抱和親熱地拍肩待方式相互問(wèn)候，但外國人、初識者不宜如此。
3）旅客們對西班牙語(yǔ)顯示興趣，甚至能說(shuō)上一兩句，那一定會(huì )受歡迎。如果話(huà)題涉及斗牛，那么來(lái)訪(fǎng)都必須記住，斗牛是地道的西班牙藝術(shù)，他們對之懷有極高的興趣，如來(lái)訪(fǎng)者對此表示異議，他們會(huì )很不高興。
4）西班牙人講究穿著(zhù)，來(lái)訪(fǎng)者應同樣如此。
5）如應邀赴家宴，可給女主人送糖果或巧克力，但并非一定要送，送花一般是不適宜的。
6）小費約占帳單的12%；在酒吧或咖啡館里，只需付少量小費。
9、如何與澳大利亞人交往
1）澳大利亞人一般較直爽、實(shí)事求是，交談?wù)呷绻首髯藨B(tài)，嬌柔造作是不受歡迎的。
2）參加任何業(yè)務(wù)會(huì )談，都得穿得整齊；天氣炎熱主人會(huì )請你卸去上裝；一般社交場(chǎng)合，衣著(zhù)不拘形式，除非請柬上特別注明要穿禮服。
3）招待應酬時(shí)需注意，如應邀參加“午后茶會(huì )”一般在下午4：30左右，只招待茶或咖啡；如參加“茶會(huì )”，那往往是請吃晚飯。招待對方要慷慨大方，但請客吃飯時(shí)一般不談業(yè)務(wù)。應邀參加家宴，如有女伴陪同前往，應由她向主人面贈鮮花或一盒巧克力，若無(wú)女伴陪同。則應于翌日給女主人送去鮮花，并附謝箋一封。
4）總的說(shuō)來(lái)，澳大利亞人不太喜歡一本正經(jīng)，也不計較社會(huì )地位。出租汽車(chē)司機喜歡單身旅客坐在他的身邊，兩人一路上拉扯閑談，否則會(huì )被認為是不友好的表現。
10、如何與奧地利人交往
1）去奧地利人的公司或家里訪(fǎng)問(wèn)須事先用電傳或電話(huà)聯(lián)系。如果是首次訪(fǎng)問(wèn)，須向接待人員、主人及其秘書(shū)以及交談?wù)叻钏兔?/p>
2）業(yè)務(wù)會(huì )談通常用德語(yǔ)，但大多數奧地利商人和技術(shù)人員都會(huì )說(shuō)英語(yǔ)。與人談話(huà)時(shí)，切忌把手插在口袋里，那是不禮貌的。
3）奧地利人較拘謹，且注意禮節，人們首次見(jiàn)面時(shí)，很少稱(chēng)呼對方的姓名，應以XXX先生，或“您（SIE）”相稱(chēng)，否則會(huì )認為嚴重失禮。
4）應邀上劇院或出席音樂(lè )會(huì )（特別是維也納歌劇院），表明你受到上賓禮遇，而且這是正式的社交活動(dòng)。
5）如果應邀赴家宴，可照例送上鮮花給女主人。
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