哈佛商業(yè)評論 --
為什么精益創(chuàng )業(yè)改變了一切》
作者：史蒂芬．布蘭克
（SteveBlank）
編譯：Aha社會(huì )創(chuàng )新學(xué)院 周 賢
前言：
創(chuàng )立一家新的公司，無(wú)論是初創(chuàng )公司（start-up）、小型企業(yè)，或是大型公司中的內部創(chuàng )業(yè)，都是一個(gè)「不成功便成仁」的課題。根據套用了幾十年的公式：我們必須先擬妥商業(yè)計劃書(shū)、說(shuō)服投資人、找好團隊、推出產(chǎn)品，接著(zhù)就是竭盡所能在市場(chǎng)上推銷(xiāo)產(chǎn)品。在整個(gè)過(guò)程中，或許不知道在某個(gè)點(diǎn)就遭遇了致命的挫敗，幸運之神棄我們而去，掉頭就走。根據哈佛商學(xué)院高級講師施卡爾．高希的研究，大約75％的新創(chuàng )公司最后都以失敗告終。
近年出現了一種重要的創(chuàng )業(yè)方法論“精益創(chuàng )業(yè)”（LeanStart-up），可以有效降低創(chuàng )立過(guò)程中的風(fēng)險。相比注重“事先精心規劃”的傳統創(chuàng )業(yè)流程，它更重視測試；相比很多創(chuàng )業(yè)者所相信的“依直覺(jué)行事”，它更重視消費者回饋意見(jiàn)；比起傳統「一開(kāi)始就設計完整再生產(chǎn)」的作業(yè)方式，它更重視迭代開(kāi)發(fā)。雖然這個(gè)方法論的提出僅數年時(shí)間，但它的很多概念，譬如「最簡(jiǎn)可行產(chǎn)品」（MinimumViableProduct）和「轉向」（Pivoting）等，已經(jīng)在創(chuàng )業(yè)界大量被應用；而各大商學(xué)院也紛紛開(kāi)課來(lái)教授這套創(chuàng )業(yè)方法。
盡管精益創(chuàng )業(yè)還不是主流，但是我們已經(jīng)感受到了它的影響。在許多方面，它就像 5年前開(kāi)始的大數據潮流現象：業(yè)已成為熱詞，但是尚未被大多數人所理解；很多公司已經(jīng)開(kāi)始應用，但是尚未完全熟練。當精益創(chuàng )業(yè)理念被越來(lái)越多的創(chuàng )業(yè)公司所接受，那些傳統的企業(yè)家思維也正在被顛覆。各行各業(yè)的新投資者和創(chuàng )業(yè)者紛紛實(shí)踐其“快速失敗，持續驗證”的基本原則，以提高投資和創(chuàng )業(yè)的成功幾率。同時(shí)，盡管這種新方法論的名字叫做精益“創(chuàng )業(yè)”，卻有越來(lái)越多的大型公司積極的學(xué)習和運用，并從中獲得長(cháng)期的創(chuàng )新收益。
在這篇文章中我將會(huì )簡(jiǎn)要介紹精益創(chuàng )業(yè)方法論的要點(diǎn)以及它的演變過(guò)程。更重要的是，我會(huì )結合其他的商業(yè)趨勢解釋?zhuān)鼘⒃鯓蛹せ钜粋€(gè)新創(chuàng )業(yè)時(shí)代。
（觀(guān)點(diǎn)概要：在過(guò)去的幾年間，一種叫做“精益創(chuàng )業(yè)”的全新創(chuàng )業(yè)方法論，已經(jīng)替代了傳統的創(chuàng )業(yè)流程。傳統的創(chuàng )業(yè)，往往從“一個(gè)完整商業(yè)計劃書(shū)”開(kāi)始，過(guò)程中小心隱藏自己的商業(yè)模式以防競爭者，發(fā)布到市場(chǎng)上的必然是一個(gè)全功能產(chǎn)品。精益創(chuàng )業(yè)者們，卻致力于先驗證假設，盡快獲得早期使用者和核心使用者的反饋，展示在目標用戶(hù)面前的是一個(gè)“昀簡(jiǎn)可用產(chǎn)品”。這些新流程區分了尋找一個(gè)商業(yè)模式與執行一個(gè)商業(yè)模式的不同之處。尋找一個(gè)商業(yè)模式，恰恰是創(chuàng )業(yè)者們昀重要的任務(wù)；而成立一個(gè)公司，只是為了更好的執行這個(gè)商業(yè)模式。
近來(lái)，商學(xué)院們開(kāi)始教授這套方法論；人們也可以在一些活動(dòng)如創(chuàng )業(yè)周末上獲得學(xué)習的機會(huì )。隨著(zhù)時(shí)間的推移，精益創(chuàng )業(yè)方法將越來(lái)越能夠幫助新投資項目降低失敗率；也將會(huì )和其他的商業(yè)趨勢一起，建立一個(gè)全新的，富有創(chuàng )業(yè)精神的經(jīng)濟世界。）
一份完美商業(yè)計劃書(shū)的誤區
在傳統的認知中，每個(gè)創(chuàng )業(yè)者必須要做的第一件事就是寫(xiě)一份商業(yè)計劃—一個(gè)靜態(tài)的文件：能夠全面描述創(chuàng )業(yè)機會(huì )的大小，需要解決的問(wèn)題，這個(gè)創(chuàng )業(yè)公司所提供的解決方法等。更重要的是：它還包括了對于收入，利潤和現金流等的五年預測。這樣的商業(yè)計劃書(shū)，往往是在一個(gè)創(chuàng )業(yè)者真正開(kāi)始創(chuàng )建產(chǎn)品之前，由一位專(zhuān)業(yè)的調研或編寫(xiě)人員撲在辦公桌上費勁腦汁而成。所依據的假設是：哪怕這個(gè)創(chuàng )業(yè)者還沒(méi)有開(kāi)始籌集資金，也沒(méi)有真正開(kāi)始執行他的主意，我們就完全有可能事先估算出一個(gè)企業(yè)未來(lái)所有的數據。
一旦這個(gè)創(chuàng )業(yè)者憑借這樣一份明確的商業(yè)計劃獲得了投資者的錢(qián)，他就開(kāi)始全力悶頭開(kāi)發(fā)產(chǎn)品；開(kāi)發(fā)人員投入大量的人力使產(chǎn)品按計劃準時(shí)發(fā)布，卻完全不考慮消費者是否參與其中。對于開(kāi)發(fā)和制作部門(mén)而言，只有當銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)始將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，并有消費者真實(shí)購買(mǎi)時(shí)，才能獲得有效的用戶(hù)反饋。經(jīng)常出現的情況是，在拼命開(kāi)發(fā)了好幾個(gè)月甚至幾年以后，創(chuàng )業(yè)者們才認識到最痛苦的部分：客戶(hù)根本不需要或者不想要產(chǎn)品中大部分的功能。
數十年間，在觀(guān)察了成千上百家依照這個(gè)標準流程而創(chuàng )立的公司后，我現在學(xué)到了3件事情：
如果不接觸真實(shí)客戶(hù)，完美的商業(yè)計劃書(shū)往往是沒(méi)有用的。拳擊手泰森說(shuō)到他那些對手們的賽前戰略：“每個(gè)人都有自己的戰略，直到拳頭打倒他們嘴上（才發(fā)現那些賽前戰略是沒(méi)用的）”。
2. 除了投資資本家和前蘇聯(lián)（譯者注：還應該包括偉大的中國），沒(méi)人會(huì )用五年計劃預知未來(lái)。這些計劃一般都是謊言，做這些夢(mèng)是浪費時(shí)間。
3. 新創(chuàng )公司不是大公司的微縮版；他們沒(méi)有辦法去精確地設定完美計劃。那些最終成功的創(chuàng )業(yè)者都善于持續從客戶(hù)那里獲得學(xué)習，快速在失敗中進(jìn)行調整；不斷的改進(jìn)和迭代他最初的想法。
有一個(gè)最關(guān)鍵的本質(zhì)區別在于：現存公司執行一個(gè)（已經(jīng)成熟的）商業(yè)模式，而新創(chuàng )公司需要尋找一種商業(yè)模式。這個(gè)區別恰恰就是精益的核心，從而也給出了精益創(chuàng )業(yè)的定義：“一個(gè)短期性的組織，用來(lái)尋找一種可持續和可擴展的商業(yè)模式?！?/strong>
精益創(chuàng )業(yè)模式有三個(gè)要點(diǎn)：
第一，與其花費幾個(gè)月的時(shí)間去計劃和研究，企業(yè)家更愿意承認目前所有的是一系列未經(jīng)證實(shí)的假設---更簡(jiǎn)單的說(shuō)，是一些看上去不錯的“猜想”。
創(chuàng )業(yè)者們可以用一張基本的商業(yè)模式畫(huà)布就可以把他們的假設表達出來(lái)，而不是長(cháng)篇大論的寫(xiě)一套商業(yè)計劃書(shū)。本質(zhì)上而言，商業(yè)模式畫(huà)布就是一個(gè)企業(yè)如何為它自己和客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的公式。（見(jiàn)下文中的商業(yè)模式畫(huà)布）
（描述你的假設：這是一張典型的商業(yè)模式畫(huà)布，在一張紙的九個(gè)格子里，幫助你看到創(chuàng )業(yè)所需要的重點(diǎn)要素。而這些重點(diǎn)要素，就包含著(zhù)你所需要去驗證的一系列假設。）
第二，精益創(chuàng )業(yè)強調要「走出辦公室」的方式，用「顧客開(kāi)發(fā)」（CustomerDevelopment）的過(guò)程，來(lái)測試自己的一系列假設。
創(chuàng )業(yè)家走出去詢(xún)問(wèn)潛在的使用者、購買(mǎi)者和合作伙伴，獲得有用的反饋，以測試商業(yè)模式中的所有涉及到的要素，如產(chǎn)品特色、定價(jià)、銷(xiāo)售渠道，以及爭取有消費能力顧客的策略等。
精益強調的是敏捷與速度：新創(chuàng )公司快速展示最簡(jiǎn)可行產(chǎn)品，并立即得到用戶(hù)的回饋意見(jiàn)；接著(zhù)，基于用戶(hù)的回饋意見(jiàn)修正假設，然后再一次展示并獲得反饋。這樣不斷重復整個(gè)循環(huán)，測試改進(jìn)后的產(chǎn)品，進(jìn)行小幅調整（迭代 iterate），或是大幅修正（轉向 pivot）那些不受青睞的想法。(具體見(jiàn)下文的客戶(hù)傾聽(tīng)模式圖)
第三，精益創(chuàng )業(yè)貫徹「敏捷開(kāi)發(fā)」（AgileDevelopment）的理念。
敏捷開(kāi)發(fā)最開(kāi)始源自于軟件業(yè)，在實(shí)質(zhì)上與顧客開(kāi)發(fā)理念相輔相成。傳統的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建立在“公司已經(jīng)充分了解用戶(hù)問(wèn)題，以及產(chǎn)品需求”的基礎之上，開(kāi)發(fā)一個(gè)所謂完美的產(chǎn)品流程往往長(cháng)達一年。而敏捷開(kāi)發(fā)則在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之初，就基于用戶(hù)在過(guò)程中的反饋進(jìn)行反復測試和逐漸改善，以減少不必要的時(shí)間與資源浪費，這正是新創(chuàng )公司用來(lái)設計最簡(jiǎn)可行產(chǎn)品的流程。（參見(jiàn)下文的快速響應開(kāi)發(fā)表）
（快速響應式的開(kāi)發(fā)：與傳統的“線(xiàn)性依次交付，封閉持續數月”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程相比，敏捷開(kāi)發(fā)過(guò)程強調通過(guò)短期的，重復的循環(huán)來(lái)創(chuàng )建產(chǎn)品。一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司通過(guò)展示只包含最基本，最關(guān)鍵功能的“最簡(jiǎn)可用產(chǎn)品 MVP”，來(lái)獲得用戶(hù)的即時(shí)反饋；然后基于這些反饋再次快速改進(jìn)，持續構建一個(gè)新的MVP。）
我在斯坦福授課時(shí)的兩個(gè)學(xué)生 JorgeHeraud和LeeRedden，設想了一個(gè)藍河計劃。他們認為一種自動(dòng)草坪割草機應該會(huì )收到企業(yè)用戶(hù)的歡迎，這是一個(gè)商機。在花費了10周時(shí)間，和超過(guò) 100個(gè)客戶(hù)交談后，他們發(fā)現：最初認定的目標客戶(hù)“高爾夫球場(chǎng)”，完全不認同他們的解決方案。但是在接著(zhù)和農場(chǎng)主們交談的過(guò)程中，發(fā)現人們很希望能夠有一種自動(dòng)化的方式除掉雜草而不用農藥，這是一個(gè)很大的市場(chǎng)。
這個(gè)需求成為他們新產(chǎn)品的核心，在 10周內他們就立刻做出產(chǎn)品原型并進(jìn)行了測試。九個(gè)月后藍河計劃公司得到 3百萬(wàn)美元的現金投資，團隊希望在這之后的九個(gè)月內開(kāi)發(fā)出可商業(yè)化的初步產(chǎn)品。
隱形開(kāi)發(fā)模式越來(lái)越不被看好
精益創(chuàng )業(yè)模式正在改變著(zhù)創(chuàng )業(yè)公司的通用語(yǔ)言。在.com創(chuàng )業(yè)潮流爆發(fā)的年代，一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司經(jīng)常使用隱形開(kāi)發(fā)模式（為了不讓競爭者發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )或者獲取產(chǎn)品模式，創(chuàng )業(yè)公司將所有的產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程都小心隱藏起來(lái)，不會(huì )公之于眾），最多在產(chǎn)品已經(jīng)基本完成的 Beta階段，才開(kāi)始展示給顧客看。
而精益創(chuàng )業(yè)則徹底淘汰了這些傳統概念，它堅持在大部分行業(yè)里“讓客戶(hù)反饋問(wèn)題”比“保守開(kāi)發(fā)秘密”要重要得多；相比傳統階段性的產(chǎn)品發(fā)布周期，來(lái)自用戶(hù)即時(shí)的使用反饋能夠給予創(chuàng )業(yè)團隊更有用的信息。
當我的主業(yè)還是一個(gè)企業(yè)家時(shí)（作為創(chuàng )立者或是初期創(chuàng )業(yè)成員，我參與了 8個(gè)科技型企業(yè)的創(chuàng )建），總結過(guò) 2個(gè)基本原理；10年前我開(kāi)始轉到研究領(lǐng)域時(shí)，總結了前面描述過(guò)的一套客戶(hù)開(kāi)發(fā)準則。2003年，我將這個(gè)過(guò)程歸納起來(lái)，成為加州大學(xué)伯克利分校 Haas商學(xué)院的一門(mén)課程。
2004年，我投資了由 EricRies和 WillHarvey所創(chuàng )辦的公司。作為投資人，我堅持讓他們先學(xué)習我的“客戶(hù)開(kāi)發(fā)”課程。Eric很快就意識到，傳統的瀑布流開(kāi)發(fā)模式和線(xiàn)性產(chǎn)品發(fā)布方式將很快被新的迭代敏捷技術(shù)所替代。他也看到了這種新創(chuàng )企業(yè)規則和豐田精益制造生產(chǎn)系統的相似之處。Eric結合了“客戶(hù)開(kāi)發(fā)”原則和“敏捷開(kāi)發(fā)”原則，創(chuàng )建了新的創(chuàng )業(yè)方法論概念：“精益創(chuàng )業(yè)”。
這一方法論和相關(guān)工具在許多熱銷(xiāo)書(shū)中都有提到。2003年我寫(xiě)了一本書(shū)，第一次指出創(chuàng )業(yè)公司不是大企業(yè)的迷你版本，并詳細說(shuō)明了“客戶(hù)開(kāi)發(fā)”的原理和過(guò)程。2010年，AlexanderOsterwalder和 YvesPigneur描繪了商業(yè)模式畫(huà)布的標準框架。2011年，EricRies出版一本暢銷(xiāo)的書(shū)籍：《精益創(chuàng )業(yè)》。2012年，Bob和我概括了所有了解到的精益體系，出版了一本書(shū)叫做《創(chuàng )業(yè)者手冊》。
目前，有超過(guò) 25個(gè)大學(xué)正在教授精益創(chuàng )業(yè)的方法，在 MOOC Udacity.com網(wǎng)站上也有一個(gè)很受歡迎的在線(xiàn)課程。另外，幾乎在世界上的每個(gè)城市，你都會(huì )看到類(lèi)似“創(chuàng )業(yè)周末”這樣的活動(dòng)，為那些有著(zhù)廣闊前景的創(chuàng )業(yè)公司們介紹精益創(chuàng )業(yè)方法；無(wú)數個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊在這樣的活動(dòng)中聚集起來(lái)，在幾個(gè)小時(shí)里重復推演著(zhù)各種有創(chuàng )意的想法。盡管對那些沒(méi)參加的人來(lái)說(shuō)可能有些不可思議：但是真的有很多人在某個(gè)周五晚上聚集起來(lái)，而周六下午就產(chǎn)生了實(shí)際的收益。
建立一個(gè)富有企業(yè)家精神的，基于創(chuàng )新的經(jīng)濟體
盡管一些擁護者說(shuō)精益過(guò)程可以使個(gè)人創(chuàng )業(yè)更加容易成功，但我覺(jué)得這種說(shuō)法有些夸大：成功往往需要依靠很多因素，而不是一個(gè)方法論就能保證的。但是基于我已看過(guò)成千上百個(gè)創(chuàng )業(yè)公司的經(jīng)驗，以及觀(guān)察到的那些應用和實(shí)踐精益思想的創(chuàng )業(yè)項目及創(chuàng )業(yè)企業(yè)，我可以做出一個(gè)更重要的總結：在一個(gè)公司建立的過(guò)程中，與傳統方法相比，運用精益原則將大為減少失敗的比率。
降低創(chuàng )業(yè)失敗率對于今天的經(jīng)濟將帶來(lái)深遠的影響。如今各種顛覆式的，全球化的，新規則的力量沖擊著(zhù)各個(gè)國家的經(jīng)濟體系。已有的很多行業(yè)都在收縮工作崗位，有些工作崗位可能就此永遠消失；21世紀的就業(yè)率提升將從創(chuàng )業(yè)領(lǐng)域開(kāi)始。因此我們對促進(jìn)一個(gè)能夠幫助新創(chuàng )企業(yè)成長(cháng)，進(jìn)而雇傭更多員工的繁榮環(huán)境非常有興趣，沒(méi)有比創(chuàng )造一個(gè)由新創(chuàng )企業(yè)的快速發(fā)展所推進(jìn)的創(chuàng )新經(jīng)濟體更重要的了。
在過(guò)去，新創(chuàng )公司成敗與否往往受以下五個(gè)因素的影響：
1.獲得第一個(gè)客戶(hù)需要高昂的成本；甚至因為做出了錯誤的（市場(chǎng)根本不需要的）產(chǎn)品而產(chǎn)生更加高昂的成本
2.技術(shù)研發(fā)的循環(huán)期過(guò)長(cháng)
3.人們擔心在一個(gè)初創(chuàng )企業(yè)或是在創(chuàng )新企業(yè)中工作的風(fēng)險很大，導致這些企業(yè)雇傭優(yōu)秀人才受到限制
4.資本市場(chǎng)的投資結構。在資本市場(chǎng)中，那些為數不多原意投入大量資金給小創(chuàng )業(yè)公司的投資者們，需要投資足夠數量的創(chuàng )業(yè)公司，才可能獲得高額回報。（因此很少人愿意這么做）
5.怎樣創(chuàng )立一個(gè)公司的經(jīng)驗和知識，只在美國的東海岸和西海岸得到普及。（這一點(diǎn)對歐洲或其他很多國家顯得沒(méi)那么重要。不過(guò)從世界范圍上而言，還是存在創(chuàng )業(yè)熱區與非熱區之分。）
精益創(chuàng )業(yè)方法能夠讓新創(chuàng )企業(yè)以快速和低成本的路徑，真正發(fā)現客戶(hù)的需求，從而減少了第一條和第二條的風(fēng)險；同樣，也借此減少了第三條的限制。精益創(chuàng )業(yè)，和其他新的商業(yè)潮流和技術(shù)趨勢一起，幫助初創(chuàng )公司打破進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘；而所有這些因素的綜合效應，將深遠改變創(chuàng )業(yè)和創(chuàng )新的前景。
精益創(chuàng )業(yè)與傳統創(chuàng )業(yè)有何不同？
一個(gè)精益企業(yè)的創(chuàng )業(yè)者不以編寫(xiě)一個(gè)“完美的”商業(yè)計劃為初始；而是從尋找一個(gè)商業(yè)模式開(kāi)始。只有通過(guò)快速的測試和反饋，驗證了這個(gè)模式管用的時(shí)候，精益企業(yè)才開(kāi)始深化執行。
如今，開(kāi)放資源軟件如 GitHub，和云服務(wù)商如亞馬遜網(wǎng)絡(luò )等，已經(jīng)幫助創(chuàng )業(yè)者將軟件研發(fā)的費用從百萬(wàn)美元降至只有幾千元。因為海外制造廠(chǎng)商的成本低廉，美國本土的硬件創(chuàng )業(yè)公司也不再投入巨資，建立自己的工廠(chǎng)。實(shí)際上實(shí)踐精益思想的初創(chuàng )公司很容易就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )展示自己的產(chǎn)品，或者通過(guò)中國的加工企業(yè)在短短幾星期內就拿到做好的硬件。
這種現象越來(lái)越普遍，舉個(gè)例子：Roominate,是一家通過(guò)智能玩具，鼓勵女孩建立自信，幫助她們燃起對科技、工程、設計和數學(xué)等興趣的創(chuàng )業(yè)公司。Roominate的創(chuàng )業(yè)團隊在完成對智能玩具小屋的設計測試和迭代改進(jìn)后，把樣品寄給中國的一個(gè)簽約制造商。三周后，第一個(gè)真實(shí)的樣品就產(chǎn)生了。
還有一個(gè)重要的趨勢就是風(fēng)險投資的去中心化。過(guò)去，風(fēng)險投資主要都集中在硅谷，波士頓和紐約的一些投資者手中。在現今的創(chuàng )業(yè)生態(tài)體系中，無(wú)數新的小型天使基金涌現。盡管它們比傳統的千百萬(wàn)美元規模的風(fēng)投基金小很多，但是非常樂(lè )于對初創(chuàng )企業(yè)進(jìn)行早期投資。在世界范圍內，很多的創(chuàng )業(yè)加速器如 YCombinator和 Techstars等，已經(jīng)開(kāi)始規?；倪M(jìn)行種子投資。而另一些更民主更大眾的資源網(wǎng)站，如 Kickstarter等則為創(chuàng )業(yè)者們提供了眾籌的可能性。
信息的觸手可及也為如今的新創(chuàng )企業(yè)帶來(lái)效益。在互聯(lián)網(wǎng)出現之前，創(chuàng )業(yè)者們只能依靠和成熟企業(yè)家或是有經(jīng)驗的投資者聊天，來(lái)獲得有限的建議。而新的時(shí)代，我們面對的最大挑戰是如何從大量的（可獲及的）創(chuàng )業(yè)建議中整理出來(lái)對自己有用的部分。精益思想則提供了一個(gè)框架來(lái)幫助你區別這些建議的好壞。
精益創(chuàng )業(yè)方法最初是為了創(chuàng )造快速發(fā)展的科技公司，但我相信這個(gè)理念同樣適用于主流經(jīng)濟體內的任何創(chuàng )業(yè)團隊：如果所有的小型企業(yè)都能夠擁抱精益思想，我完全可以預期這將大大的促進(jìn)效率和經(jīng)濟增長(cháng)，并為 GDP和就業(yè)率帶來(lái)直接而立即的影響。事實(shí)上，這些改變正在發(fā)生。2011年美國國家科技基金開(kāi)始使用精益方法將一些科研項目進(jìn)行商業(yè)化革新。同時(shí)，美國有 11所大學(xué)，正在將這個(gè)方法教給由高級研究科學(xué)家組成的上百個(gè)研究團隊，以促進(jìn)科研與市場(chǎng)的結合。
MBA教育也發(fā)生了變化，開(kāi)始傳遞新的方法體系。幾十年來(lái)，MBA學(xué)生們學(xué)習如何應用大型公司的作業(yè)模式來(lái)運作創(chuàng )業(yè)公司：如何計算收入和現金流，如何應用組織理論來(lái)管理公司等等。然而，人們很快發(fā)現，初創(chuàng )公司面對的是截然不同的問(wèn)題（初創(chuàng )公司并不是大型公司的微縮版）；商學(xué)院開(kāi)始意識到，新的創(chuàng )業(yè)公司需要他們自己的管理工具。
當商學(xué)院們真正認同了執行一個(gè)商業(yè)模式和尋找一個(gè)商業(yè)模式有所區別以后，他們放棄了把商業(yè)計劃書(shū)作為標準模版的創(chuàng )業(yè)教育模式。數十年來(lái)，人們把能夠完成一份商業(yè)計劃書(shū)作為獲得 MBA知識的證明，而如今，商業(yè)模式競賽取代了“商業(yè)計劃書(shū)”原有的地位。（哈佛商學(xué)院是最晚調整的一個(gè)商學(xué)院，直至 2012年才實(shí)施）。斯坦福，哈佛，伯克利和哥倫比亞大學(xué)等紛紛引領(lǐng)了這個(gè)潮流，開(kāi)設了精益創(chuàng )業(yè)的課程。我自己推動(dòng)的精益創(chuàng )業(yè)教育者計劃，每年為 250個(gè)以上的教師和大學(xué)講師提供培訓。
21世紀企業(yè)的新戰略
精益創(chuàng )業(yè)原則的實(shí)踐不僅僅適合年輕的科技團隊，很多超大型公司，如 GE和 Intuit等，也已經(jīng)開(kāi)始應用。
大型企業(yè)們花費了 20年的時(shí)間，通過(guò)降低成本來(lái)提高效益，但是僅僅抓住現有的商業(yè)模式是不夠的。幾乎每個(gè)大公司都知道，需要不斷地創(chuàng )新來(lái)應對外部的競爭和威脅。為了確保自己的生存和發(fā)展，企業(yè)需要創(chuàng )新自己的商業(yè)模式。而這個(gè)挑戰需要全新的組織結構和技能來(lái)配合。
在過(guò)去的數十年間，如 ClaytonChristensen,RitaMcGrath，VijayGovindarajan，HenryChesbrough,IanMacMillan，AlexanderOsterwalder，EricvonHippel等管理專(zhuān)家都在思考如何讓大型企業(yè)也能夠不斷改進(jìn)創(chuàng )新流程。這幾年，我們看到了大型企業(yè)如GE，Qualcomm，Intuit等，紛紛開(kāi)始在組織內部推動(dòng)和應用精益創(chuàng )業(yè)方法。
比如，GE的能源儲存公司正用通過(guò)精益來(lái)改變原有的創(chuàng )新方式。2010年，總經(jīng)理PrescottLogan意識到一種新的電池構造將會(huì )震動(dòng)整個(gè)行業(yè)。他并沒(méi)有運用傳統產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方法：準備建廠(chǎng)，規?；a(chǎn)產(chǎn)品并雇人等；而是應用了精益方法。他從尋找商業(yè)模式開(kāi)始，參與到客戶(hù)開(kāi)發(fā)的全流程中。他和他的團隊與幾十個(gè)有合作意向的全球伙伴面談，探索潛在市場(chǎng)和應用機會(huì )。
這些工作與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)：團隊成員把 PPT拋在腦后，而是關(guān)注客戶(hù)們的需求，傾聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題以及對電池現狀的擔憂(yōu)。
他們深入的了解到客戶(hù)怎樣購買(mǎi)商業(yè)電池，應用的頻率，以及運營(yíng)狀況等等?；谶@些反饋，他們在最初設定的目標客戶(hù)上做了很大調整：去掉了之前設定的一個(gè)目標客戶(hù)市場(chǎng)，同時(shí)也發(fā)現了一個(gè)新的客戶(hù)領(lǐng)域。同時(shí)，他們將電信業(yè)的目標客戶(hù)，集中到一個(gè)細分類(lèi)別：發(fā)展中國家，沒(méi)有穩定電網(wǎng)可以依賴(lài)的移動(dòng)電訊供應商。隨后，通用投資了 1億美元，建立起世界級的電池生產(chǎn)廠(chǎng)，并于2012年正式投產(chǎn)。根據官方報告，新電池的需求龐大，以至于通用積壓了很多訂單。
數百年以來(lái)，商業(yè)教育都集中在如何建立機構戰略，以及一些可以使已有企業(yè)的執行更為高效的管理工具上面。如今的時(shí)代，我們在創(chuàng )立一個(gè)新企業(yè)時(shí)，首先要考慮尋找到一個(gè)經(jīng)過(guò)驗證的商業(yè)模式。精益思維同時(shí)也將助力已存在的公司減少未來(lái)隨時(shí)被顛覆的可能性。
迅速變化的 21世紀，讓所有的人：創(chuàng )業(yè)公司，小型企業(yè)，大型組織，以及政府部門(mén)等都感受到了前所未有的壓力。而精益創(chuàng )業(yè)方法論將幫助我們應對這些變化和壓力，更快的創(chuàng )新，更好的調整原有的商業(yè)模式。
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