職場(chǎng)中，不管是自己還是同團隊一起處理問(wèn)題，首先要管理好情緒。如果是單人作戰遇到問(wèn)題，那么首先不能讓自己處于消極狀態(tài)，要想辦法把自己的情緒調動(dòng)起來(lái)，進(jìn)而掌握一套解決問(wèn)題的方法，這樣你就更容易達到你想要的結果。如果與別人合作，其實(shí)道理一樣，首先就是要穩定雙方情緒，確保自己和對方都處于冷靜的狀態(tài)再去處理具體問(wèn)題。我們要謹記跟別人一起工作最佳策略是與對方合作而非對抗。用一個(gè)最好的狀態(tài)來(lái)跟他人合作，不管是在人際關(guān)系上還是工作效率上相信都會(huì )事半功倍。如果你想用你的情緒來(lái)影響他人，首先記得調整自己。其實(shí)用太極就可以詮釋?zhuān)斎思野l(fā)力時(shí)我們不是硬碰硬，而是要借力使力進(jìn)而化解。
想要管理好情緒首先必須弄清楚情緒的來(lái)源。要知道人的情緒是基于一個(gè)情景而產(chǎn)生。比如說(shuō)你在某一個(gè)環(huán)境中，環(huán)境里的一些人或一些事會(huì )讓你產(chǎn)生一些想法；然后這些想法會(huì )給你帶來(lái)情緒，進(jìn)而讓你采取行動(dòng)。這就是情緒產(chǎn)生的一系列過(guò)程。經(jīng)過(guò)分析就能發(fā)現對情緒產(chǎn)生最直接影響的是想法，即使是同樣的場(chǎng)景，想法變了，情緒也會(huì )變化。所以要想調整情緒的關(guān)鍵是調整想法。
有四個(gè)步驟可以幫我們調節情緒。首先我們要識別情緒，必須先意識到自己有情緒。一般情況下，人在有情緒時(shí)身體會(huì )發(fā)生變化。比如有的人情緒上來(lái)會(huì )不自覺(jué)的握拳或者出汗等。有關(guān)這些信號點(diǎn)需要自己找出來(lái)，進(jìn)而幫助自己迅速地判斷情緒狀態(tài)。接下來(lái)是接受，意識到自己有脾氣后，不要硬著(zhù)來(lái)，要學(xué)著(zhù)去接受。人都有情緒，有了情緒很正常，不要壓抑著(zhù)它。再則是分析，分析自己為什么會(huì )有這樣的情緒，是什么想法導致了自己的情緒。得出結果之后再調整。要將自己從消極的檔位拉到積極的檔位。
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