“天才是1%的天分加上99%的努力”。從小,我們就篤信這句名言。所以,剛參加工作的時(shí)候,我就是按照這種模式工作的,我覺(jué)得凡事,足夠努力一定會(huì )取得好成績(jì)。
確實(shí),在好多年里,我足夠努力,雖然算不上出眾,但工作做的還可以,在公司里,算得上是中流砥柱,在同行中,口碑也不錯。
然而,后來(lái),當我有機會(huì )跟更出色的人一起工作的時(shí)候,才發(fā)現,我每周需要努力工作80個(gè)小時(shí)的工作,質(zhì)量和效率居然不如比我年輕很多的伙伴。他做工作,不僅更有效,且更高質(zhì)量,而且,更為關(guān)鍵的是,他還常在我意料之外有所突破。
這還不是最重要的,更重要的是,他的工作時(shí)間比我短很多,每周用時(shí)不到我工作量的一半。說(shuō)真的,如果論聰明才智,我覺(jué)得我們相當,未必見(jiàn)得他就更聰明,但是,為何同樣類(lèi)型的工作,他用時(shí)只有一半,卻做得更好?
這個(gè)問(wèn)題一直跟隨著(zhù)我,讓我不得其解。直到我自己觀(guān)察了很久他工作的方法,以及更多類(lèi)似他這樣,看似輕松不夠用功,工作卻做得更好的人之后,發(fā)現,原來(lái)他們有跟我完全不一樣的工作邏輯和工作習慣。
以往,我總是認為,工作中,主動(dòng)承擔更多的工作,不僅學(xué)習速度更快,練習的更熟練,被上司看到的機會(huì )也會(huì )更大。
但是,當我觀(guān)察他們的時(shí)候,才發(fā)現,他們的特點(diǎn)恰好相反。在工作中,他們并不會(huì )為表現而接更多的工作,而是選擇自己的特長(cháng)和優(yōu)點(diǎn)更容易發(fā)揮出來(lái)的工作,在工作中,不為完成任務(wù)而完成任務(wù),而是極力追求做得更好更出色。
即便有時(shí)候他們接到了自己不擅長(cháng)或沒(méi)有做過(guò)的工作,他們也不像我一樣,一頭扎進(jìn)去就做,而是在開(kāi)始前,先尋找成功案例,分析它們,并從中總結出規律,提取出重點(diǎn),然后將更多精力集中在重點(diǎn)上,盡量少分散力氣在低價(jià)值的工作上。
如此一來(lái),他們就有更多的時(shí)間專(zhuān)注于少數幾個(gè)內容的工作上,而不像我一樣,平均用力,結果該做的沒(méi)有做好,不該花太多時(shí)間去做的,卻額外花了很多時(shí)間。
實(shí)際上,這種工作方式確實(shí)是對的,是一種好的工作方式。我后來(lái)在讀吉姆·柯林斯的《超越卓越》的時(shí)候,在關(guān)于如何做得卓越方面,柯林斯舉過(guò)一個(gè)非常經(jīng)典的例子,就是挪威探險家阿蒙森與英國探險家斯科特的故事。
兩位都是出色的探險家,在競逐誰(shuí)先到達南極的時(shí)候,兩者卻采取了不同的方式。
其中,斯科特預算比較有優(yōu)勢,但是,他卻反而因為預算上的優(yōu)勢,拖累了自己。僅僅交通工具而言,斯科特為了更有保障和把握,就準備了5種:狗,雪橇,短腿馬,人力托運,滑雪板。
反觀(guān)阿蒙森,卻只選擇了一種交通工具:狗。他專(zhuān)心研究了關(guān)于狗以及與狗有關(guān)的一切,包括狗的品種、習性、耐寒程度等等。結果因為他選擇交通工具精當,在最終的行程中,只用了斯科特一半的時(shí)間,就到達了南極圈。
所以,在真正的工作中,所謂的高績(jì)效者,往往不是那種看起來(lái)很能干,什么都敢接,什么都能接,鋪一地攤子的人,而是那種選擇少,但做得專(zhuān)精的人。
實(shí)際上,人的注意力有限,無(wú)法兼顧多樣任務(wù),要達到優(yōu)異的表現,就應該刪除低價(jià)值的工作,專(zhuān)注于高價(jià)值的工作。何為高價(jià)值?就是拿下對他人有幫助,能提升工作品質(zhì)和工作效率的事。
我陷入過(guò)的另外一個(gè)坑,就是“刻意練習”。因為“刻意練習”這個(gè)概念的流行,我也在很長(cháng)一段時(shí)間里認為,做得不夠好,不夠快,是因為自己練習的不夠,因此,常常為了一些做的不夠好的操作技能,花很長(cháng)時(shí)間去練習。
但是,當我拋掉那些販賣(mài)的二手觀(guān)點(diǎn)和概念,真正去讀提出“刻意練習”這個(gè)概念的始作俑者艾利克森的原著(zhù)的時(shí)候,才發(fā)現,艾利克森反復強調的是,所謂的刻意練習,重點(diǎn)應該是練習的品質(zhì),而不是練習的時(shí)間。
艾利克森認為,刻意練習需要頻繁的回饋,這其中,得到回饋,并不斷糾正和修正才是最重要的,而練習固然重要,但如果沒(méi)有及時(shí)根據回饋進(jìn)行改進(jìn)的話(huà),反復的聯(lián)系,也仍然是沒(méi)有意義的。
在這里,大家把刻意練習千萬(wàn)不要理解成一萬(wàn)小時(shí)理論,不要被所謂的一萬(wàn)小時(shí)理論引導偏了。如果在練習中沒(méi)有得到有效反饋和改進(jìn)的話(huà),一萬(wàn)小時(shí)也是白搭,純粹是浪費時(shí)間和生命。
工作中的刻意練習,應該形成一個(gè)學(xué)習環(huán):嘗試、評估、回饋,提出新方法。這樣,才能讓自己的工作能力持續提高。如果缺少回饋這個(gè)重要的環(huán)節,并缺少?lài)L試和評估這些必要的工作的話(huà),技能的熟練程度和效率是很難提升上來(lái)的。
關(guān)于這點(diǎn),我深有體會(huì )。記得在十多年前,我曾經(jīng)作為對接窗口,對接過(guò)一家顧問(wèn)公司輔導我們公司精益生產(chǎn)(JIT)和創(chuàng )新的項目。這讓我對艾利克森所講的刻意練習中的回饋深有感觸。
在項目推進(jìn)中,顧問(wèn)不是給我們一個(gè)公式,也不是給我們一招(很多人在解決問(wèn)題的時(shí)候,總希望像武俠小說(shuō)中的高手,學(xué)一招打天下,但現實(shí)中實(shí)際是沒(méi)人能一招打天下的)。而是反復強調,要針對具體的項目和問(wèn)題,進(jìn)行分析和分解,然后分解成具體的問(wèn)題,一一對應解決。解決有效的,提煉固化,解決無(wú)效的,再分析改善,如此不斷循環(huán)。
結果,一個(gè)平日我們只對應三兩項措施就覺(jué)得黔驢技窮了的項目,在顧問(wèn)的帶領(lǐng)下,我們不斷分解,并一一對應解決,最后居然分拆出來(lái)了100多個(gè)問(wèn)題,最后有效改善了其中的80多個(gè)。后來(lái),這個(gè)困擾了公司很多年的老大難問(wèn)題,就這樣被一個(gè)一個(gè)瑣碎的小改善消滅掉了。
刻意練習確實(shí)是個(gè)非常好的概念和提法,也是非常正確和有效的提升工作效率、質(zhì)量和能力的好方法,但是,請注意,刻意練習中最需要擔心的,也是怕它會(huì )養成習慣,一旦變成習慣后,練習者可能會(huì )持續重復同樣的工作,卻忽略掉應該通過(guò)嘗試不同的方法不斷改進(jìn)這個(gè)更為重要要素。
因此,在工作中, 僅僅有熱情是不夠的,還要學(xué)會(huì )用正確的方法做事。所謂的熱情,就是是做自己愛(ài)做的事;而用正確的方法,卻可以讓我們更有效率做事,并對別人產(chǎn)生價(jià)值。
實(shí)際上,所謂的工作價(jià)值,應該包含兩層,既對別人產(chǎn)生價(jià)值,也為自己創(chuàng )造價(jià)值。怎樣為自己創(chuàng )造價(jià)值呢?那就是讓自己在“升職”和“加薪”這兩個(gè)路徑上,都有所上升和收獲。而要達成這兩點(diǎn),僅僅靠努力是不夠的,還要記住上面我講的那些話(huà)!
祝大家工作順利!
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