在環(huán)球資源旗下管理媒體《世界經(jīng)理人》舉辦的E啟航，領(lǐng)動(dòng)未來(lái)“智·勝未來(lái)出口系列論壇”上，深圳創(chuàng )新設計研究院執行院長(cháng)趙宇波先生為大家分享了電子產(chǎn)品的設計思維以及如何更好地進(jìn)行商業(yè)創(chuàng )新。
“智·勝未來(lái)出口系列論壇”由全球領(lǐng)先的物流和供應鏈專(zhuān)家UPS特別贊助。作為全球物流和供應鏈行業(yè)的領(lǐng)導者和洞察者，UPS提出“Made in China 2.0 | 優(yōu)強中國造” 概念，并通過(guò)與《世界經(jīng)理人》的合作進(jìn)行活動(dòng)落地，旨在攜手中國商業(yè)領(lǐng)袖、制造業(yè)企業(yè)以及專(zhuān)家學(xué)者一起，就中國制造業(yè)的現狀與未來(lái)展開(kāi)對話(huà)，分享洞察，助力中國制造業(yè)實(shí)現從“中國制造”到“優(yōu)強中國造”的華麗轉型。
趙宇波先生是中科院深圳先進(jìn)技術(shù)研究院先進(jìn)計算與數字工程研究所副研究員、博士生導師。2005 年獲得香港中文大學(xué)博士學(xué)位。曾供職于北京飛箭軟件有限公司，先后擔任產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部經(jīng)理和公司副總經(jīng)理，主管技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)管理。
趙宇波：我提一個(gè)比較重點(diǎn)的數據是從2015年開(kāi)始我們的制造成本和美國的制造成本接近相同，其實(shí)這跟我的觀(guān)察是一樣的。不僅僅是制造成本接近于美國，實(shí)際上主要的原因在于在一個(gè)產(chǎn)品當中人力成本所占的比重已經(jīng)微乎其微了，就是我們中國工資的優(yōu)勢已經(jīng)不再了。
我們過(guò)去叫人口紅利，第一代的人口紅利是我們大家常常理解成因為便宜，因為人多、錢(qián)少，所以我們的人口紅利。這個(gè)人口紅利已經(jīng)沒(méi)有了，而且不再具有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，因為我們的專(zhuān)業(yè)化程度反而低于別人，其實(shí)是劣勢了。同時(shí)，我們面臨著(zhù)一個(gè)新到來(lái)的人口紅利，也就是說(shuō)當我們的出口驅動(dòng)、投資驅動(dòng)，甚至包括腐|敗驅動(dòng)、關(guān)系驅動(dòng)等等，各種各樣的要素驅動(dòng)的增長(cháng)模式不再存在的時(shí)候，現在變成了一種新的消費拉動(dòng)型的中國市場(chǎng)，不僅僅是外貿，其實(shí)在國內股市的變化大家都應該感受得到，現在重點(diǎn)的推動(dòng)是消費拉動(dòng)。
實(shí)際上消費如何拉動(dòng)呢？還是因為我們人多，現在中國有錢(qián)的人也多。在這個(gè)時(shí)候我們所產(chǎn)生的一個(gè)新的人口紅利，就是我們這么多人、這么多錢(qián)，他要開(kāi)始理性的消費了。過(guò)去我們是從無(wú)到有，家里面是有點(diǎn)東西；現在有點(diǎn)東西之后又需要適合自己的，不一定有多好，但是要適合自己，所以進(jìn)入了新的理性消費的時(shí)代。這個(gè)時(shí)候新的人口紅利已經(jīng)又在形成了，但這個(gè)形成以后紅利是要靠產(chǎn)品、靠創(chuàng )新，尤其我覺(jué)得要靠設計，因為設計是從人入手，它是研究人的。
工業(yè)化的進(jìn)程當中，在我的概念里面大概是分成了這么四個(gè)過(guò)程：剛開(kāi)始處在規模制造時(shí)代，最早叫經(jīng)驗制造。大家知道景德鎮的陶瓷、宜興紫砂等等就是哪里的土比較適合做陶器、做瓷器，他就會(huì )根據經(jīng)驗在那里不停的做，但是最后可能隨著(zhù)資源沒(méi)有了、土沒(méi)有了之后，陶器就從功能變成了藝術(shù)、變成收藏品了，雖然越來(lái)越值錢(qián)，但是越來(lái)越少了。
為什么后來(lái)叫科學(xué)制造呢？這是在歐洲產(chǎn)生了自然科學(xué)，尤其是化學(xué)，比如把我們的陶器用化學(xué)配方，二氧化鋇里面怎么摻雜形成新的瓷器，直接在實(shí)驗里面通過(guò)把一杯土加點(diǎn)東西就可以做成陶器了，不用再去挖景德鎮的土或者挖中國其它很多瓷都等等，這種科學(xué)的配方和方法的制造。當然工業(yè)革|命以后出現了蒸汽機，帶有機器，造的東西越來(lái)越多。開(kāi)始同一個(gè)機器，不再用人去生產(chǎn)，現在有的機器人更是批量的、規模性的制造。走到今天，剛才裴先生也談到個(gè)性化。我們需要的東西不一定是最貴的、好的或便宜的才是我要買(mǎi)的，自己喜歡的就是你最認可的，這就進(jìn)入了一個(gè)理性消費時(shí)代。大家有錢(qián)又有知識，當然你就不太在乎別人怎么看你了，所以進(jìn)入這個(gè)時(shí)代以后，我們叫做創(chuàng )新制造，因為它滿(mǎn)足更多個(gè)性化需要，當然O2O等等各種各樣的商業(yè)模式也出現了。
其實(shí)人類(lèi)的實(shí)體經(jīng)濟永遠是占主要的比重，我也沒(méi)有去調研過(guò)，但是我看了一本書(shū)，有一本書(shū)叫《創(chuàng )客》，這也是美國人寫(xiě)的一本書(shū)。書(shū)里面提到現在美國經(jīng)濟比重當中，就是實(shí)際制造東西的產(chǎn)業(yè)還是接近四分之三，當然包含了未制造服務(wù)的這些產(chǎn)業(yè)，如果去掉制造服務(wù)的，現在支撐美國經(jīng)濟有二分之一是制造東西的實(shí)體經(jīng)濟，所以說(shuō)制造業(yè)的整個(gè)進(jìn)程基本上就代表了人類(lèi)前進(jìn)的歷程。在這當中有很多技術(shù)都變成了基礎設施，比如我們理解的學(xué)校教育，我們現在離不開(kāi)制造體系等等，最重要的是大家理解成基礎設施是流通和服務(wù)體系，物流、商流、潛流，現在包括金融領(lǐng)域的各種創(chuàng )新，其實(shí)都是大家所有交易的基礎。
當然，互聯(lián)網(wǎng)前幾年也叫做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，大家在互聯(lián)網(wǎng)可以辦一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但是我想現在沒(méi)有人自己說(shuō)我是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，當然除了那BAT、谷歌等已經(jīng)成為基礎的公司之外。你今天說(shuō)你辦的公司是互聯(lián)網(wǎng)公司就挺讓人笑話(huà)的，因為你辦任何公司已經(jīng)都在用互聯(lián)網(wǎng)了，它已經(jīng)成了一個(gè)基礎設施，如果你拿著(zhù)手機不能上網(wǎng)那你多丟不起那人啊。有很多技術(shù)在開(kāi)始的時(shí)候可以作為手段、作為創(chuàng )辦企業(yè)，現在變成社會(huì )的基礎設施了，甚至慢慢的都會(huì )國家化了。
在有了這個(gè)之后，我們發(fā)現其實(shí)有很多東西都不叫顛覆，它的模式只是被替換了，比如修鞋的、修自行車(chē)的?，F在你肯定見(jiàn)不到修自行車(chē)了，現在叫賣(mài)車(chē)的，他就“一條龍”給你服務(wù)到家了。整個(gè)進(jìn)程可能很自然，大家就沒(méi)覺(jué)得怎么樣，這是新的科技、新的技術(shù)、新的模式讓原有的一些服務(wù)、原有的東西不存在了。
其實(shí)在制造領(lǐng)域，如果大家仔細回想起來(lái)有太多這樣的東西了，這就是可以科技平臺的作用。只不過(guò)當新的科技到來(lái)的時(shí)候，我們很多人還在按照習慣的思維在做。我們現在還看到在很偏僻的地方修自行車(chē)，但是那生活就不像當年修自行車(chē)、修鞋一樣還可以過(guò)得很滋潤。所以說(shuō)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)都需要不斷的去突破自己、突破原有的軌道去創(chuàng )新，在這里面要傳遞價(jià)值。制造業(yè)為什么隨著(zhù)人類(lèi)的進(jìn)程產(chǎn)生那么多的技術(shù)，比如蒸汽機、機器人的出現？其實(shí)就是因為人類(lèi)的需要，科技就為他服務(wù)。當然了，科技服務(wù)之后就給人類(lèi)創(chuàng )造價(jià)值，回過(guò)來(lái)從人類(lèi)那里賺到了很多錢(qián)。
我們看到很多企業(yè)發(fā)展得太快了，小米現在也估值到了450億美金，所以現在這種新的模式無(wú)處不在。為什么會(huì )這樣呢？其實(shí)現在有這三個(gè)特征是非常重要的，第一是市場(chǎng)多元，沒(méi)有誰(shuí)是永遠的主宰者，而且人們的需求越來(lái)越個(gè)性；第二是信息越來(lái)越對稱(chēng)，大家獲取知識所耗費的時(shí)間和難度都差不多了，當然你要認真學(xué)習，現在的社交平臺、互聯(lián)網(wǎng)的知識庫太多了，現在真的看紙質(zhì)書(shū)的人越來(lái)越少了，但是大家平時(shí)在網(wǎng)上看到的各種信息、評論太多了了，甚至現在投資人都不如被投資人對公司懂得多。當然還有行業(yè)的信息，大家越來(lái)越交叉懂得多，所以知識也變得很網(wǎng)絡(luò )化，最后資源也網(wǎng)絡(luò )化，隨著(zhù)制造越來(lái)越不在中國制造了，但是供應鏈不是說(shuō)回到了美國，而是更加全球了，到處在用，在24小時(shí)內可能把所有的資源整合在一起。我覺(jué)得這些東西把人和人的距離拉短了，把人的知識從0到1的過(guò)程大大縮短，同時(shí)也把制造的周期縮短。
在這個(gè)情況下，沒(méi)有你做不到的，你想到了，你要沒(méi)有做的，你會(huì )發(fā)現某一天在別處就有人做到了，每年的CES有很多讓人眼前一亮的產(chǎn)品，但我相信有很多都是你想過(guò)的。今年就出現了幾個(gè)我們想過(guò)的東西，但是沒(méi)有做，或者是還有一個(gè)東西是我們正在做的，發(fā)現人家已經(jīng)在CES展上出現了，所以這個(gè)世界沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)聰明，拼的就是快，而且是制造業(yè)。我們不能把創(chuàng )新當成一種思維，它就是一種實(shí)踐要不斷的做，這種理論也不講太多了，很多企業(yè)說(shuō)已經(jīng)很創(chuàng )新了，或者是管理者要創(chuàng )新，或者是下面的年輕人才要創(chuàng )新等等，但我覺(jué)得這可能都不對。
回到這里，可能需要跟我開(kāi)篇講的東西稍微回應一下?！靶鲁B(tài)”是2014年的熱門(mén)詞匯，這個(gè)“新常態(tài)”是怎么來(lái)的呢？其實(shí)就是因為我們現在正處在轉型升級的變革期。這個(gè)變革期有三期重合，一個(gè)是經(jīng)濟增長(cháng)、速度換擋，今年已經(jīng)只有7.4%了，可能是若干年來(lái)最低的一年，而且接下來(lái)到明年、后年可能增長(cháng)率都會(huì )維持在6%甚至7%左右的水平。結構調整，就是原來(lái)的純制造向創(chuàng )新轉變。經(jīng)濟結構態(tài)度也很難，我們發(fā)現做平板、做手環(huán)的、做智能手機的在深圳2014年倒閉了非常多的企業(yè)，有很多是我們的朋友突然企業(yè)的現金就斷了。企業(yè)倒閉的原因就是因為沒(méi)錢(qián)，沒(méi)錢(qián)就是因為市場(chǎng)和供應鏈的整個(gè)鏈條很長(cháng)，每一個(gè)環(huán)節出現一點(diǎn)問(wèn)題，大家都會(huì )斷。還有刺激政策的消化都是這樣的一個(gè)過(guò)程，消化完之后,最近又出|臺了幾萬(wàn)億的項目.我想這對經(jīng)濟來(lái)講很難說(shuō)那是好或者是壞的，但是對我們的很多中小企業(yè)或者民營(yíng)企業(yè)來(lái)講可能是壞的成分更多一點(diǎn)點(diǎn)。
創(chuàng )新驅動(dòng)怎么創(chuàng )呢？很重要的一點(diǎn)是我們必須要突破慣性。我們有太多的慣性思維了，因為日子過(guò)得很好，所以不愿意去改變自己，但是不改變的時(shí)候你會(huì )發(fā)現別人會(huì )把你消滅掉?，F在別人都懶得改變你，別人會(huì )直接消滅你，因為他可以用更便宜的東西滿(mǎn)足更好的需求，比如說(shuō)小米經(jīng)常清場(chǎng)，它可以用更創(chuàng )新的、更便宜的東西讓你的產(chǎn)品根本無(wú)無(wú)處可逃，這就是時(shí)代的特征。人也需要變軌，找對象找不著(zhù)，那你當然要在新的軌道、新的平臺上去看，地球才那么大，到太陽(yáng)系、到銀河系、到宇宙其實(shí)要不斷的變軌，只有變軌才可能真的加速，否則你就會(huì )每天在地球上動(dòng)不了。
以前我們做企業(yè)其實(shí)大家都是在鏈條上、供應鏈都是張著(zhù)嘴上一個(gè)往上扔，投資人也是老找技術(shù)，我們抱怨科技部沒(méi)有培養出什么好的科技成果，但實(shí)際上這是一種非常低效率的限制思維，成果不是從基礎研究到最后產(chǎn)業(yè)化的就可以產(chǎn)業(yè)化。實(shí)際上在每一個(gè)環(huán)節，我們要用很商業(yè)的模式去對待它。
比如在研究，我們該怎么定義研究？我也是個(gè)研究員，在大學(xué)里當過(guò)教授。我們的研究是什么呢？實(shí)際上對我來(lái)講，我認為更重要的研究工作在于發(fā)現高價(jià)值的思想和技術(shù)的過(guò)程才叫研究，所以說(shuō)其實(shí)每個(gè)人都在做研究，包括現在的創(chuàng )客，創(chuàng )客跟教授差不多，就是在用自己的聰明大腦找到最有價(jià)值的東西、最優(yōu)價(jià)值的技術(shù)、最優(yōu)價(jià)值的思想，然后把它變成一個(gè)對別人有用、對自己也有用的東西。你發(fā)現之后，也就是說(shuō)我們叫思想和技術(shù)，有可能就把它賣(mài)掉了。
賣(mài)思想也是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，當你看重一個(gè)思想和技術(shù)之后，你你想自己去開(kāi)發(fā)一個(gè)原形也沒(méi)有問(wèn)題。但是開(kāi)發(fā)完之后，還可以通過(guò)找到投資人、找到供應鏈上的合作伙伴做出來(lái)，而不是完全自己做。這時(shí)候就有新一輪的產(chǎn)業(yè)化，因為你要賣(mài)別人一部分，而不是守著(zhù)專(zhuān)利今年做五個(gè)、明年做十個(gè)，很多企業(yè)說(shuō)我自己非常創(chuàng )新，我有十個(gè)專(zhuān)利。其實(shí)專(zhuān)利從來(lái)都不是保護中小企業(yè)的，專(zhuān)利是用來(lái)企業(yè)間價(jià)值交換的，比如大企業(yè)間就是用來(lái)你投資我一下、我投資你一下，最后大家來(lái)?yè)Q錢(qián)、利益交匯，不要輕易的外專(zhuān)利來(lái)保護自己，也不要對外說(shuō)你有十個(gè)專(zhuān)利、你很創(chuàng )新，專(zhuān)利到創(chuàng )造價(jià)值還有很長(cháng)的距離。當然，到最后其實(shí)每一步都是不斷商業(yè)化的過(guò)程，也就是說(shuō)創(chuàng )造價(jià)值是關(guān)鍵，每一步最后變成了一個(gè)非限制性的創(chuàng )造價(jià)值的過(guò)程。
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