眾所周知，巨量用戶(hù)意味著(zhù)巨大營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。用戶(hù)在哪？用戶(hù)聚集在入口。最初入口稀缺、門(mén)戶(hù)壟斷的1.0時(shí)代，到如今移動(dòng)互聯(lián)3.0時(shí)代，入口呈現出多樣化趨勢，搜索、瀏覽器、輸入法、智能硬件等，各種形態(tài)的入口充斥在人們的行為軌跡當中，等待隨時(shí)獲取第一手數據。
面對用戶(hù)時(shí)間碎片化，行為的多元化和非線(xiàn)性，作為入口，如果想要更好地覆蓋用戶(hù)群，與其實(shí)現良好地互動(dòng)溝通，繼而完整獲取用戶(hù)行為數據，更好更客觀(guān)地進(jìn)行用戶(hù)行為分析，就需要打通媒介與媒介之間的交集，將不同入口的媒介平臺打通、融合|成一個(gè)巨大的“超級入口”。
門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、手機搜狐、新聞客戶(hù)端、視頻客戶(hù)端……搜狐正在將自身各個(gè)獨立運作的入口融合為這樣一個(gè)“超級入口”，這是一個(gè)必然的趨勢，通過(guò)入口的融合，將流量匯聚，將大數據打通，才能具備足夠的競爭力，產(chǎn)生更大的用戶(hù)價(jià)值。
艾瑞調查顯示，搜狐月度覆蓋中國近90%的用戶(hù)?；ヂ?lián)網(wǎng)女皇瑪麗·米克爾(Mary Meeker)2014年5月30日發(fā)布的報告也顯示，基于月獨立用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量數據，搜狐躋身全球前十大網(wǎng)站。
大流量意味著(zhù)龐大用戶(hù)，品牌應該如何找到大流量背后的目標客群？
影響用戶(hù)，從瀏覽行為開(kāi)始
如今的用戶(hù)需求趨向多元化，就像車(chē)流一樣，各自流向自己想去的地方。但紛繁的用戶(hù)行為背后，大多數用戶(hù)必然經(jīng)過(guò)瀏覽行為的“主干道”。而瀏覽行為產(chǎn)生背后的用戶(hù)需求是獲取資訊。
根據用戶(hù)的這一行為，搜狐基于自身pc端與移動(dòng)端的資訊平臺，在用戶(hù)瀏覽行為這條“主干道”，設置了入口型廣告產(chǎn)品，就像在這條主干道設定“高速路牌”或“加油站”，保證途經(jīng)此地的用戶(hù)都會(huì )看到或“使用”。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代用戶(hù)體驗才是王道。搜狐今年的營(yíng)銷(xiāo)理念，就是以用戶(hù)體驗為核心。目前搜狐新聞客戶(hù)端已與中國聯(lián)通達成合作，本著(zhù)用戶(hù)體驗至上的原則，搜狐摒棄以往展示廣告的傳統模式，將聯(lián)通10010的部分服務(wù)接入，也就是說(shuō)，聯(lián)通用戶(hù)可直接通過(guò)搜狐新聞客戶(hù)端實(shí)現查詢(xún)話(huà)費、資訊業(yè)務(wù)等簡(jiǎn)單功能，甚至可以實(shí)現對iphone6的直接預約。
大數據支撐，全面掌握用戶(hù)（ISAIS）行為
大數據技術(shù)如今已應用于各個(gè)領(lǐng)域，透過(guò)數據背后的用戶(hù)行為分析，優(yōu)化用戶(hù)體驗。偶像劇《不一樣的美男子》應用大數據選定角色、更改劇本，一度問(wèn)鼎收視冠軍；沃爾瑪零售商搭建技術(shù)平臺，將消費者行為進(jìn)行大數據分析，為供應商提供品牌投放依據；騰訊在世界杯期間根據IBM提供的社交及移動(dòng)數據分析，跟蹤并解析球迷心理，實(shí)時(shí)輸出報道內容……
搜狐將大數據應用于其新聞客戶(hù)端，根據用戶(hù)瀏覽習慣，分析興趣及喜好，智能化推薦用戶(hù)感興趣的資訊內容，根據用戶(hù)行為做智能推薦跟編輯推薦搜索與資訊雙智能化推薦引擎，兩個(gè)信息流的推薦讓搜狐新聞客戶(hù)端在內容層面實(shí)現“千人千面”。在營(yíng)銷(xiāo)層面，大數據成為當下品牌用來(lái)尋找精準用戶(hù)的最佳利器。
搜狐成立了大數據中心，將用戶(hù)基于搜狐產(chǎn)品的輸入、搜索、瀏覽等行為進(jìn)行統一分析處理，同時(shí)，大數據的共通并不局限于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內部產(chǎn)品，搜狐旗下的搜狗搜索接入騰訊微信數據庫，用戶(hù)可通過(guò)搜狗搜索引擎，搜索微信文章等資訊。
基于大數據的營(yíng)銷(xiāo)，搜狐的戰略是通過(guò)“750+N”用戶(hù)動(dòng)態(tài)標簽、用戶(hù)畫(huà)像、類(lèi)比推算、程序化購買(mǎi)和效果優(yōu)化五大策略實(shí)現大數據營(yíng)銷(xiāo)，幫助廣告客戶(hù)，準確地找到自己的目標用戶(hù)，讓投放更有的放矢。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，搜狐基于自身大數據，對用戶(hù)進(jìn)行行為分析，例如：有些用戶(hù)瀏覽了廣告并未點(diǎn)擊，大數據幫廣告主追蹤原因；在精準定向之后，類(lèi)比推算，擴大投放面積，保證廣告主不漏掉潛在用戶(hù)群，實(shí)現程序化購買(mǎi)，同時(shí)對效果進(jìn)行優(yōu)化處理……為廣告主提供投放依據和數據支撐。
入口的價(jià)值在于其背后的龐大用戶(hù)群，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，入口的爭奪也是其背后大數據的爭奪，選擇合適的入口，做最聰明的營(yíng)銷(xiāo)。
【鏈接】
什么是用戶(hù)（ISAIS）行為？
用戶(hù)處理資訊基本經(jīng)過(guò)五大步驟，例如，用戶(hù)想要了解阿里巴巴上市的信息，首先通過(guò)搜狗輸入（input）“阿里巴巴上市”、“馬云”等關(guān)鍵詞，第二步點(diǎn)擊搜狗搜索（search），第三步瀏覽搜狐新聞（attention）阿里巴巴上市相關(guān)信息，第四步長(cháng)期關(guān)注阿里的用戶(hù)通過(guò)搜狐的個(gè)性化推薦系統實(shí)時(shí)得到他想要的內容，這就是千人千面的內容消費模式（interest），第五步與朋友分享感受心得，完成交互（share）。
平板、筆記本、手機、電腦，從我們拿起其中任何一項獲取資訊的瞬間到結束，一條完整的互聯(lián)網(wǎng)行為數據已經(jīng)輸入完畢
訂閱《V-MARKETING成功營(yíng)銷(xiāo)》雜志請點(diǎn)擊http://www.vmarketing.cn/dingyue
聯(lián)系客服
