紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行
毛求真/投稿
我今年24歲，屬馬，是個(gè)大大咧咧不修邊幅的大姑娘。我還算努力，不過(guò)不是那種很聰明的姑娘。但是我總體感覺(jué)上天還是很照顧我的，之所以這樣講，是因為自己之前過(guò)往的努力都多多少少看到了點(diǎn)回報和甜頭。我是個(gè)不能閑著(zhù)的人，老友們說(shuō)我“根本停不下來(lái)”，這句話(huà)說(shuō)我說(shuō)得還是挺到位的。這么一講，我的個(gè)形象大致也就比較豐滿(mǎn)了哈！在電腦上敲下這篇文章的時(shí)候，我還在一家外資制造型企業(yè)進(jìn)行著(zhù)自己在財務(wù)部的實(shí)習?？吹饺巳藷羲袆?dòng)在征集實(shí)習經(jīng)驗，我就來(lái)談一談自己在這家企業(yè)以及其他三家不同性質(zhì)的部門(mén)的實(shí)習感受。
我從大三到現在的研一一直都堅持實(shí)習，幾乎所有的暑假寒假，我都會(huì )利用這個(gè)相對完整的時(shí)間去體驗一下完全不同于校園生活的職場(chǎng)工作。我的實(shí)習單位有政府部門(mén)辦公室、民營(yíng)、私營(yíng)企業(yè)、銀行以及現在所在的外資制造型企業(yè)，幾乎涵蓋了現今高校同學(xué)們比較熱門(mén)的所有企業(yè)類(lèi)型，實(shí)習所在的崗位有行政文員、銷(xiāo)售顧問(wèn)、客戶(hù)經(jīng)理和總賬會(huì )計。我本科和研究生階段讀的都是金融學(xué)專(zhuān)業(yè)，是一向被大家所熱議關(guān)注的高就業(yè)專(zhuān)業(yè)類(lèi)型。
一、尋找機會(huì )：走出校園生活的小圈圈
我其實(shí)很能理解現在一些同學(xué)的困惑：我想實(shí)習，可是我去哪里尋找機會(huì )？這也是我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的問(wèn)題，所以我特別想把這個(gè)問(wèn)題挑出來(lái)說(shuō)一說(shuō)。一句話(huà)，動(dòng)用你身邊所有可能有線(xiàn)索的來(lái)源，積極地、鍥而不舍的把這個(gè)潛在的機會(huì )挖掘出來(lái)。
我發(fā)現現在的網(wǎng)絡(luò )資源還是非常豐富的，智聯(lián)、前程無(wú)憂(yōu)、趕集網(wǎng)等等擇業(yè)媒介平臺還是挺能成事兒的。我反正每次一打開(kāi)這些網(wǎng)站，就立刻感覺(jué)到一種撲面而來(lái)的擁擠感：好像全是機會(huì )，可是我真的可以嗎？事實(shí)上，如果你是第一次實(shí)習，找網(wǎng)絡(luò )平臺這種方式我是不推薦的。原因在于，信息有真偽你太年輕難以辨識，很容易會(huì )給自己帶來(lái)危險。最好的方法是從身邊的熟人開(kāi)始活絡(luò )起來(lái)，親戚朋友師長(cháng)師兄，都帶著(zhù)問(wèn)一問(wèn)，主動(dòng)點(diǎn)，別羞羞答答的。別人如果給了你回應，你要加倍熱情些，不要太挑你的第一份實(shí)習，因為這只是扇大門(mén)，一旦開(kāi)啟后面自然有精彩。但是如果是自己實(shí)在不能接受的工作，也不要勉為其難，畢竟第一次體會(huì )社會(huì )就留下陰影，祖國茁壯的小樹(shù)苗還怎么愉快的成長(cháng)？
萬(wàn)事開(kāi)頭難，第一份實(shí)習有個(gè)了良好的開(kāi)端，下面可能也會(huì )稍微順利些。我當時(shí)第一份實(shí)習是家人安排的，在市發(fā)改委辦公室，行政文員的工作比較枯燥且瑣碎，我當時(shí)有個(gè)直觀(guān)的感受就是我不太喜歡，所以當時(shí)一心只想著(zhù)完成自己的假期實(shí)踐學(xué)分，效果可想而知。
之后的實(shí)習經(jīng)歷，我算是遇到了自己職業(yè)規劃的貴人：師長(cháng)和我的姑母。我本科學(xué)習很努力，而且有點(diǎn)小才華，演講主持什么的，就和一位有著(zhù)同樣興趣愛(ài)好的老師達成了默契，她帶我見(jiàn)過(guò)她各行各業(yè)的一些朋友，其中一些是她當年的學(xué)生。我有心地把這些見(jiàn)過(guò)的各行業(yè)的優(yōu)秀學(xué)長(cháng)學(xué)姐做了個(gè)聯(lián)系方式的記錄。但是光有聯(lián)系還不夠，你得有交情人家才會(huì )愿意開(kāi)口幫助你。多多走動(dòng)，謙虛誠懇，給她們留個(gè)好印象還是很重要的。
二．謹小慎微：我的實(shí)習初期
找到了實(shí)習的機會(huì )還只能算是個(gè)順利的開(kāi)端，畢竟很少會(huì )遇到HR本人介紹你來(lái)的情況。所以下面你會(huì )遇到兩個(gè)重要的人物：HR和部門(mén)主管。HR的重要性不言而喻了，我反正感覺(jué)他們是不會(huì )和剛來(lái)報到的實(shí)習生有太多交流的。我的每次實(shí)習都會(huì )和人力資源部的經(jīng)理有個(gè)照面，他們通常會(huì )要求你在之前發(fā)一封自己的簡(jiǎn)歷到郵箱。這個(gè)環(huán)節要注意，首先HR和你通話(huà)的時(shí)候你要有禮貌，但是也不要露出怯生生小孩子的感覺(jué)，記得把HR特別強調的事情記錄好，如果注意事項比較多，也不要自己在那里能記多少記多少，試探性的問(wèn)問(wèn)HR能不能把注意事項的文件發(fā)給自己，這樣HR會(huì )覺(jué)得這孩子做事還是比較周全的。去報到的當天要穿戴利落整齊，不漂亮不要緊，關(guān)鍵是要像個(gè)社會(huì )主義的好青年。我又看到過(guò)一些剛來(lái)實(shí)習的學(xué)生穿著(zhù)個(gè)和他氣質(zhì)很不相符的職業(yè)裝，事實(shí)上大多數的企業(yè)雖然有工裝，但除非儀表檢查，辦公室里大家還是會(huì )穿的隨意自然些。我不贊成我們學(xué)生非要去裝出職場(chǎng)的樣子，你首先承認自己就是個(gè)學(xué)生，一張白紙也有一張白紙的好，刻意偽裝倒讓人覺(jué)得畫(huà)蛇添足。
到了單位，有經(jīng)驗的部門(mén)領(lǐng)導會(huì )帶你首先介紹下該部門(mén)的情況，他會(huì )講的很籠統，以我的經(jīng)驗你也不會(huì )太去聽(tīng)，因為你當時(shí)的注意力全都在這個(gè)新鮮的環(huán)境上。但是問(wèn)題來(lái)了，主管會(huì )問(wèn)你：你對這次實(shí)習有什么期望嗎？或者你想去哪個(gè)崗位學(xué)呢？有的孩子就懵了，說(shuō)“隨便吧”，說(shuō)實(shí)話(huà)，這個(gè)答案太糟糕了，部門(mén)經(jīng)理會(huì )覺(jué)得你就是來(lái)混個(gè)實(shí)習經(jīng)驗的，再加上來(lái)實(shí)習的孩子多多少少是有些門(mén)路的，人家會(huì )聯(lián)想覺(jué)得可能是哪個(gè)大領(lǐng)導家的來(lái)體會(huì )生活了。所以這個(gè)第一印象就有點(diǎn)毀了。
我是這樣做的，我會(huì )在去報到之前和主管聯(lián)系一次，說(shuō)下自己的專(zhuān)業(yè)和感興趣的方向，當然這個(gè)興趣方向是和這次實(shí)習的部門(mén)相關(guān)的。這之后我再查詢(xún)下公司官網(wǎng)，了解下主營(yíng)業(yè)務(wù)，并對實(shí)習部門(mén)的職能做個(gè)簡(jiǎn)要理解。我這次去的A.O Smith的總部財務(wù)，財務(wù)是個(gè)數據說(shuō)話(huà)的地方，而且可以直觀(guān)的感受公司的運營(yíng)，這是我一直比較感興趣的，所以我在去之前的兩個(gè)月還想辦法結實(shí)了經(jīng)管院的管理學(xué)老師，和他打個(gè)招呼如果自己遇到“運營(yíng)統籌學(xué)”的相關(guān)知識還得向他請教。以上的準備工作做完，一方面人家知道你的需求了，你也自己知道要什么了，才會(huì )回答主管的那個(gè)問(wèn)題。
主管會(huì )帶你首先認個(gè)師父，我是這樣的，向新師父點(diǎn)頭微笑，并伸手和他輕握一下。剛剛認識別太著(zhù)急師父教你東西。觀(guān)察師父在做什么，不懂不會(huì )的帶著(zhù)問(wèn)一問(wèn)，但也不要事事都問(wèn)，人家帶你又不是義務(wù)，別像個(gè)傻子一樣“這個(gè)那個(gè)”問(wèn)，有些東西慢慢就懂了。
午休時(shí)候，合群一些，和師父以及師父的朋友一起用餐，大家會(huì )對你好奇，大大方方地向別人介紹自己，別人說(shuō)話(huà)，眼睛帶著(zhù)笑意看著(zhù)他，同事會(huì )覺(jué)得小孩子還挺討喜的。這個(gè)好處不說(shuō)了，以后你跑個(gè)腿什么的，別人可能就會(huì )愿意配合你幫個(gè)忙什么的。
三．處處留意細心看：主體時(shí)間
下面就是正式的實(shí)習時(shí)期，這一段其實(shí)不太好講，因為根據專(zhuān)業(yè)的不同還有一些部門(mén)選擇的差異，實(shí)習的步驟和風(fēng)格還是有很大差別的。我的幾段實(shí)習經(jīng)歷給我有一些啟發(fā)，我就籠統的來(lái)說(shuō)一說(shuō)。
1.要有個(gè)學(xué)習的樣子，但是也別太矯揉造作：
這一點(diǎn)說(shuō)的是實(shí)習接觸的是一種完全不同于校園生活的職場(chǎng)生活，這是在一種實(shí)戰條件下的學(xué)習。切記要拋除“死讀書(shū)”的模式，帶個(gè)牛皮小本子，安安靜靜地在師父旁邊學(xué)，在師父特別強調的地方要針對性地做一些記錄。要帶著(zhù)思考，尤其是遇到和你在學(xué)校學(xué)的有差異的部分，要大膽向師父提出自己的疑問(wèn)。但有同學(xué)說(shuō)了，我平時(shí)在校也沒(méi)好好學(xué)，再說(shuō)實(shí)習崗位未必和我專(zhuān)業(yè)相關(guān)，我提不出問(wèn)題怎么辦。
我不是沒(méi)遇到過(guò)這種情況，就像現在實(shí)習的財務(wù)管理崗位，我就只有那么一點(diǎn)基礎性的知識儲備，我的做法是：師父教我記，講了一塊相對完整的內容，我會(huì )小小復述下給師父聽(tīng)。但不是生硬去重復，而是一邊說(shuō)一邊思考，這樣做的原因，以及跟我以前實(shí)習的崗位聯(lián)想，這個(gè)崗位處理有什么差別。我現在在跟一位年輕的總賬會(huì )計學(xué)習企業(yè)稅務(wù)，師父當時(shí)在講2010年修改的“營(yíng)改增”法案的時(shí)候我就在“房產(chǎn)稅”和“房地產(chǎn)稅”以及“城建稅”部分和師父做了一些探討，師父覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題自己也不夠清楚，我們就一起查資料、請教稅務(wù)局專(zhuān)家，最后兩個(gè)人都學(xué)到了，也增進(jìn)了師徒間的感情。
2.管中窺豹見(jiàn)能力，不要疏忽小細節：
其實(shí)實(shí)習說(shuō)是兩個(gè)月、半年、一年，但事實(shí)上真正在學(xué)的時(shí)間還是很短的，我估摸一下，也就五分之一的時(shí)間在純粹地學(xué)東西，剩下的五分之四同樣重要。這部分是什么？就是如何和你的同事，師父們，同和你一起實(shí)習的人相處。剛到單位，實(shí)習生會(huì )被安排打印復印傳真掃描各種各樣你認識的不認識的東西，這時(shí)候別覺(jué)得自己是懷才不遇了，慢慢來(lái)毫無(wú)怨言地把同事交代給你的事情做好。原因就是我一直堅信的：做好手頭現在的事，以后才有機會(huì )做別的事，包括你想做的事。
具體來(lái)說(shuō)，比如提前個(gè)半小時(shí)到，打掃下師父的辦公桌，幫師父把電腦打開(kāi)，給師父切杯茶，見(jiàn)到認識的同事小小寒暄下，不認識的問(wèn)個(gè)早、點(diǎn)個(gè)頭，意思到了就很好。路上遇見(jiàn)領(lǐng)導，比如外面下著(zhù)大雨，主動(dòng)向前問(wèn)問(wèn)是否帶傘，沒(méi)帶就給領(lǐng)導遞上去。走路稍微落后領(lǐng)導一點(diǎn)，領(lǐng)導問(wèn)話(huà)，側一點(diǎn)身子回答，以示尊重。一起的實(shí)習的孩子就和他們無(wú)事聊聊，可以隨意些，談?wù)剬?shí)習心得什么的，打印復印遇到問(wèn)題也商量著(zhù)一起解決。我這里突然想到，我就是和別的實(shí)習生打得太熱鬧了，一閑下來(lái)就拉著(zhù)說(shuō)話(huà)，還是耽誤了點(diǎn)時(shí)間，而且師父還批評我說(shuō)聲音太大了。囧啊，以后要注意。
3.注意表現，但不要太招搖：
我前面講的實(shí)習實(shí)際上是一種鍛煉，沒(méi)有是非輸贏(yíng)的那一種，但實(shí)際在有的情況下，用人單位是會(huì )在實(shí)習里進(jìn)行差額選拔的。這個(gè)就是一種帶有明確目的性的實(shí)習經(jīng)歷，這時(shí)候上面的做法你就要再好好琢磨下，你一方面要注意收斂，另一方面，也要漏點(diǎn)鋒芒讓領(lǐng)導覺(jué)得你是個(gè)可教之材。同事面前要謙虛誠懇，在領(lǐng)導面前要時(shí)不時(shí)地出現，利用一切機會(huì )接觸領(lǐng)導，休息用餐的時(shí)間是最最好，因為人此時(shí)的狀態(tài)是相當放松的。談?wù)勛约簩?shí)習的感受，不是瞎談，自己做個(gè)有心計的準備，講話(huà)要精練而且透著(zhù)點(diǎn)老陳最好，這個(gè)真是門(mén)學(xué)問(wèn)。
四.一點(diǎn)雜談
我們都是20多歲的年輕人，20歲以前我們的人生軌跡是大體相同的，讀書(shū)和升學(xué)。建立自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，當然這是在父母親友、社會(huì )價(jià)值觀(guān)影響以及自己誤打誤撞的情況下建立起來(lái)的。25歲左右走上崗位，接下來(lái)的路你自己選你自己走，你自己負責任。
我們都是20多歲的年輕人，你矛盾迷茫自己要做什么，你糾結自己為什么老是做得不夠好。但是這些并不可怕，因為你還年輕，你是一塊水綿，現在的壓榨會(huì )讓你以后更快地吸收養分。你要珍惜年輕人不顧一切的勇氣，積極又熱情，不要害怕犯錯，犯錯是給你成長(cháng)的機會(huì )。慢慢來(lái)，年輕人，堅持下來(lái)，你會(huì )得到自己想要的生活。
實(shí)習是一段社會(huì )的預演，不要擔心不要害怕，走出一步，以后步步好走。20歲的年輕人，對自己的未來(lái)職業(yè)生涯有個(gè)簡(jiǎn)單的規劃是十分必要的?，F在的你：學(xué)習別人的經(jīng)驗、付出自己的青春、構建自己的未來(lái)。
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