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為什么您公司的工作日志制度,形同虛設?

     據調查,高達76%的公司都在執行工作日志制度,但大部分管理者反映:最后這項制度要么不了了之,要么淪為了雞肋。堅持繼續執行,達不到預期的效果;放棄執行,又找不到更好的管理方法。針對這個(gè)問(wèn)題,筆者運用目前流行的“互聯(lián)網(wǎng)思維”做了一些思考,分享給大家。(個(gè)人認為的互聯(lián)網(wǎng)思維是:開(kāi)放、平等、自由)    首先,我們需要了解為什么很多企業(yè)都要求員工寫(xiě)工作日志?不外乎三個(gè)原因:
第一:檢查員工工作飽和度。
    “不能浪費掉員工的一分一秒,這都是老子用錢(qián)買(mǎi)來(lái)的”?!@句話(huà)引自筆者做調研時(shí)某私企老板,雖然話(huà)很糙,但能反應很多企業(yè)老板的心聲!在他們的心里:公司付錢(qián)購買(mǎi)的就是員工那8小時(shí)的工作時(shí)間,保證員工在8小時(shí)內的高效工作,就是節省企業(yè)成本。加班還得付加班費不是……
第二:實(shí)際工作路徑與計劃的對比。
    “我不關(guān)心員工每天干什么,我只在乎員工是否在規定的時(shí)間內完成了計劃好必須要完成的任務(wù)”?!@句話(huà)引自某上市公司老板。他們公司不要求寫(xiě)工作日志,但要求寫(xiě)周計劃和周總結,并且要在每周周例會(huì )上溝通交流工作進(jìn)展。
第三:持續改善和提高員工的素質(zhì)
    很多有作為的領(lǐng)導要求員工寫(xiě)工作日志,目的是為了暴露問(wèn)題、發(fā)現問(wèn)題,對員工的工作態(tài)度和能力進(jìn)行評估指導,促進(jìn)其職業(yè)素養的提升!
以上是企業(yè)要求員工寫(xiě)工作日志的三個(gè)代表性的出發(fā)點(diǎn)。
其次,我們來(lái)回顧下當前企業(yè)是怎么執行這些制度的,員工不喜歡寫(xiě)日志的根本原因是什么?
參見(jiàn)下面的思維導圖分析:

  在與很多管理者交流的過(guò)程中,我發(fā)現大部分管理者都會(huì )把“員工不愿意寫(xiě)工作日志”的原因簡(jiǎn)單化的歸結為:?jiǎn)T工自身問(wèn)題。但實(shí)際情況真的是這樣嗎?
  筆者剛參加工作時(shí)在一家知名的民營(yíng)企業(yè)工作,公司也要求每天寫(xiě)工作日志,并且由人力資源部抽查,發(fā)現一次不寫(xiě)工作日志,就要罰款50元,并且還要連帶自己的主管領(lǐng)導也要被罰50塊。即使這樣嚴格的制度,公司也依然有很多同事不能及時(shí)完成工作日志。  曾有同事因為出差忘寫(xiě)的緣故,被罰1000塊!為什么他會(huì )忘記?習慣問(wèn)題!當時(shí)我們寫(xiě)工作日志使用的工具是某知名廠(chǎng)商的OA軟件,這個(gè)軟件超級難用,書(shū)寫(xiě)體驗也很差,基本上除了每天下班時(shí)用來(lái)寫(xiě)日志應付公司檢查之外,從來(lái)不會(huì )被打開(kāi)。因為他對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有價(jià)值!自己的日程安排是寫(xiě)在工作筆記本里面的,寫(xiě)一天的工作總結,當然也希望能直接順應習慣寫(xiě)在日志本里即可。但公司硬生生強迫員工寫(xiě)在丑陋的OA系統里,沒(méi)有辦法讓員工養成習慣。
  后來(lái),我還使用過(guò)excel寫(xiě)工作日志,也要求我的下屬這么做,每天寫(xiě)完日志要發(fā)到我郵箱。但實(shí)踐表明,這又是一個(gè)愚蠢的主意!因為作為一個(gè)中層領(lǐng)導,你根本沒(méi)有時(shí)間來(lái)堅持查看每個(gè)下屬每天的日志!而且即使打開(kāi)郵箱,**他們的附件日志,看完了,再給他們一些評論和反饋,這個(gè)流程也極其麻煩!所以開(kāi)始惡性循環(huán):原本有一些員工他們每天很認真的寫(xiě)日志,提出了很多有價(jià)值的建議,但是他的領(lǐng)導從來(lái)都沒(méi)有反饋……因為沒(méi)有反饋,他也不再認真寫(xiě)……
  所以,“工作日志制度”實(shí)行不起來(lái)的主要原因是:沒(méi)有人性化的工具!并不全是員工或者制度的問(wèn)題!
運用互聯(lián)網(wǎng)平等、開(kāi)放、自由的精神,想象一下理想的工作日志工具應該是什么樣子?我認為他具備以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、順應人的行為習慣;
比如這個(gè)工具應該可以安排我的行程、任務(wù)清單,在寫(xiě)一天的工作總結時(shí),能夠根據這些線(xiàn)索,自動(dòng)幫我生成工作日志等。
2、良好的用戶(hù)體驗;
能夠靈活的調整日程任務(wù)安排,幫助我做工作備忘、知識管理等,操作要簡(jiǎn)單,學(xué)習成本低;
3、可以實(shí)現移動(dòng)辦公;
4、更關(guān)注如何最大化的幫助員工更容易的完成工作,而不是管理者管控的需求;
比如幫助員工獲取公司分配給他的工作目標和內容,工作反饋的信息互動(dòng)更通暢
   這也是筆者目前的理想:打造一款真正簡(jiǎn)單好用的工作日志軟件——日事清。站在員工的角度,幫助企業(yè)改善落地日事日清,日清日高的制度。

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