文/劉勇
我們談“同事的哲學(xué)”實(shí)際上就是談“橫向領(lǐng)導”——你如何能夠影響你的同事,或者說(shuō),你憑什么讓同事接受你的影響?
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,美國著(zhù)名領(lǐng)導力大師約翰·麥克斯韋爾給了我們很好的答案。他在《360度全方位領(lǐng)導力》中這樣說(shuō)道:“要成為一個(gè)可以橫向領(lǐng)導的領(lǐng)導,你必須努力贏(yíng)得同儕的尊敬,讓他們有愿意追隨你的理由。你該怎么做?答案是幫助你的同儕成功?!?/font>
簡(jiǎn)單地說(shuō),你要想實(shí)現橫向領(lǐng)導,你就要能夠為對方來(lái)帶需要的信息、資源和幫助的人,成為對方所依賴(lài)的人。
你的貢獻在于為他人的需要做了什么
我經(jīng)常聽(tīng)到一些領(lǐng)導在滔滔不絕地談自己做了多少多少的“工作”,但在我看來(lái)只是辛辛苦苦的“忙活”而已,一點(diǎn)意義都沒(méi)有,因為我看不到他的貢獻在哪里。
一個(gè)人把自己的辦公室打理的井井有條,就叫有貢獻嗎?一個(gè)人加班加點(diǎn)忙工作,但工作結果卻不被其他部門(mén)的人員認同和接受,就叫有貢獻嗎?什么是貢獻?貢獻就是你為他人的需要做了什么,而不是為你自己的需要做了什么。
我們來(lái)看這樣一個(gè)例子:有這么兩位部室的負責人,一位對其他部門(mén)提出的要求總是給予積極的配合,并經(jīng)常與他們就工作上的問(wèn)題進(jìn)行溝通。所以這個(gè)部門(mén)常常會(huì )受到其他部門(mén)的表?yè)P,時(shí)間一長(cháng),這位負責人在大家的眼里顯得很敬業(yè),也很有能力,特別是這個(gè)部門(mén)在組織中的地位得到了大家的認可,部門(mén)的工作常常會(huì )得到其他部門(mén)的支持和配合,工作業(yè)績(jì)也自然很有起色。
另一位負責人把注意力緊緊地盯在本部門(mén)安排的工作上,他對其他部門(mén)安排的工作不是推脫就是應付,也少有溝通,因此常常會(huì )與其他部門(mén)產(chǎn)生一些摩擦和誤會(huì ),慢慢地讓大家對這位負責人的工作態(tài)度和能力有了不好的看法,部門(mén)的工作也很難得到其他部門(mén)的理解和支持,盡管他本人很努力,工作業(yè)績(jì)卻總是上不去。
這是為什么呢?就是因為前一個(gè)負責人為其他部門(mén)的工作做出了貢獻,而后一個(gè)人沒(méi)有做出貢獻。正如彼得·德魯克說(shuō)到的:“卓有成效的管理者重視對外界的貢獻。他們不滿(mǎn)足于埋頭工作,比較注意如何使自己的努力產(chǎn)生必要的成果。他們一接手工作首先自問(wèn)道:‘別人希望我做出什么樣的成果來(lái)?’”只有我們的努力和成果能為他人所用的時(shí)候,我們才能說(shuō)對他人有所貢獻,我們才能成為他人倚賴(lài)的對象。
很多時(shí)候,特別是在上下關(guān)系中,我們要靠自己手中的“職權”去影響他人,但在橫向關(guān)系中,我們更多的是要靠自己的“貢獻”去影響他人。有貢獻,就容易得到他人的關(guān)注和幫助;沒(méi)有貢獻,就不容易得到他人的關(guān)注和幫助。
領(lǐng)導就是一種交易,你要想得到你需要的,你就要有能力滿(mǎn)足他人的需要。我們常常說(shuō)一個(gè)人有能力,一個(gè)人沒(méi)有能力,其實(shí),這其中的判別標準很簡(jiǎn)單,就是,你是不是對他人有用?有用就是一個(gè)有能力的人,無(wú)用就是一個(gè)沒(méi)有能力的人。
你的成功在于幫助他人成功
我們常常說(shuō),我們的成功來(lái)自于“個(gè)人的努力”。這句話(huà)并沒(méi)有錯,但如果我們能夠跳出“自我”來(lái)思考問(wèn)題的話(huà),就會(huì )發(fā)現,我們的成功更多的是來(lái)自“他人的努力”——有沒(méi)有人愿意為我們提供一些需要的信息、資源和幫助。反過(guò)來(lái)說(shuō),你要想成為一個(gè)享用“他人的努力”的人,你首先是一個(gè)對他人有用的人。
有一次,左崇棠找到胡雪巖,要他為自己籌集糧草,但卻不給現錢(qián),這讓胡雪巖十分為難。經(jīng)過(guò)一番思考后,胡雪巖找來(lái)漕幫的尤五說(shuō),你出面擔保從糧商那借我糧米,讓我來(lái)暫時(shí)保管,我現在錢(qián)不給你,但是當你認為什么時(shí)候賣(mài)對你最合適、最有利的時(shí)候,你開(kāi)一個(gè)價(jià)錢(qián),我就結帳給你。尤五聽(tīng)胡雪巖這樣說(shuō),感到對自己十分有利,就立刻同意了胡雪巖的建議,為他借到了大批的糧食。
就這樣,胡雪巖幾乎沒(méi)有花什么錢(qián)就幫助左崇棠籌到了軍糧,同時(shí)又讓尤五從中賺了一大筆錢(qián),雙方對胡雪巖都很滿(mǎn)意。以后,左崇棠索性把軍需采購的任務(wù)悉數委托給了胡雪巖,從此胡雪巖的事業(yè)一步步壯大起來(lái),最終創(chuàng )建了百年老店――胡慶余堂。
如果你幫助過(guò)的人都成功了,你會(huì )得到什么?如果你周?chē)娜硕汲晒α?,你又?huì )成為什么?所以,要實(shí)現橫向領(lǐng)導,關(guān)鍵是要做到以下兩點(diǎn):一是了解對方的需要,他們的目標是什么,他們最需要什么樣的理解和幫助;二是集中你的資源和力量去滿(mǎn)足他人的需要,幫助他們走向成功。
要想更好影響他人,就要首先為他人做出貢獻,幫助他人獲得成功,只有這樣,我們才有可能讓他人為我們做出貢獻,當有更多的人愿意為我們做出貢獻的時(shí)候,你也就自然而然地走向了成功。學(xué)著(zhù)如何幫助他人成事,你的路就會(huì )越來(lái)越寬廣。
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