中國有無(wú)數大大小小的民營(yíng)企業(yè)，然而，真正做得很大、生存時(shí)間比較長(cháng)、品牌影響大、甚至是走向國際化的卻是為數不多。絕大多數民營(yíng)企業(yè)無(wú)法跨越做大做強的鴻溝，或者于殘酷的市場(chǎng)競爭中悄然倒下，淹沒(méi)于塵世；或者在經(jīng)濟大潮中慘淡經(jīng)營(yíng)，勉強維持。這些民營(yíng)企業(yè)之所以做不大，一個(gè)很多的因素，就是當他們發(fā)展到一定規模后，遇到了用人的瓶頸。尤其是老板們的一些用人觀(guān)導致的瓶頸，直接影響著(zhù)企業(yè)的持續發(fā)展壯大。
用人觀(guān)一：是用親戚朋友還是用職業(yè)經(jīng)理人
創(chuàng )業(yè)初期，這個(gè)問(wèn)題基本不存在。為了節省成本和充分利用資源，創(chuàng )業(yè)之初，一般都是家人老小、親戚朋友一齊上陣。即便是從外面招聘來(lái)的員工，也會(huì )因為企業(yè)規模小，老板事事親力親為，常常與大家一起跑市場(chǎng)做銷(xiāo)售，一起挨餓受凍，不分老板雇員，時(shí)間長(cháng)了，就像搞對象似的，日久生情，雙方之間會(huì )產(chǎn)生很深厚的感情，使得這些外來(lái)員工也慢慢融入這個(gè)家族，不是親人勝似家人了。
原因有二，一是親戚朋友放心可靠，信得過(guò)。企業(yè)做得越大，老板的膽子越小。自己一磚一瓦、嘔心瀝血好不容易鋪上的攤子，就像他的孩子一樣，他必須要好好的呵護，不容許企業(yè)有半點(diǎn)閃失，于是在所謂的關(guān)鍵崗位、重要崗位全都放上自己信得過(guò)的親戚朋友；二是不得不用。一些親戚朋友是在創(chuàng )業(yè)之初一起摸爬滾打過(guò)來(lái)的，共了苦就得同甘，卸磨殺驢的事在有著(zhù)重情重義傳統的中國人這里是絕對不能做的。還有一些是由于看見(jiàn)老板發(fā)達了，七大姑八大姨沾親帶故村鄰四舍紛紛跑來(lái)投靠的，為了不背上忘恩負義、忘掉家鄉父老的罵名，只得收下，于是業(yè)里家族化更加明顯和嚴重。
用信得過(guò)的親戚朋友，最大的好處在于忠誠度高。但是，其弊端也是顯而易見(jiàn)的，這些弊端阻礙了企業(yè)發(fā)展甚至導致企業(yè)的消亡：
一是削弱了職業(yè)經(jīng)理人的積極性。比如元老們的居功自傲會(huì )給新來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人帶來(lái)壓力，老板對于親戚朋友的過(guò)分信任和親戚朋友自告奮勇充當企業(yè)的監護人對職業(yè)經(jīng)理人的防賊似的行為，會(huì )給職業(yè)經(jīng)理人很大的不信任感。這些都會(huì )削弱職業(yè)經(jīng)理人的積極性。有一家民企，食堂做飯的師傅是老板的一個(gè)親戚，這個(gè)親戚對老板是百分之一百二的忠心，不但把老板的生活飲食照顧得很好，而且還主動(dòng)充當老板的巡視員，得空時(shí)便到各個(gè)辦公室去巡視一番，甚至連從外面聘請的常務(wù)副總的辦公室也不放過(guò)，員工們敢怒不敢言，常務(wù)副總最后也因為忍受不了憤而辭職。
三是容易造成親戚朋友關(guān)系疏遠，最終影響到企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)管理。就像那句老化說(shuō)的那樣，“夫妻本是同林?zhù)B，大難臨頭各自飛?！焙芏嗳硕际悄芄部嗖荒芡?，尤其是在利益面前。好多企業(yè)都是因為在利益分配上出現分歧導致親戚反目、朋友疏遠。企業(yè)因為這種內部斗爭而受到影響，要么元氣大傷，要么停滯不前。
三是優(yōu)越性使然會(huì )客觀(guān)上危害到企業(yè)。民企老板認為親戚朋友放心可靠，不會(huì )作出危害企業(yè)危害自己的事情來(lái)。的確，這些人主觀(guān)上不會(huì )傷害企業(yè)，對不起老板。但是，正是他們特殊的身份形成的優(yōu)越感，有時(shí)客觀(guān)上會(huì )給企業(yè)帶來(lái)危害。這就像有的當官的一樣，他沒(méi)有倒在下屬的不忠不敬上，往往栽在最為親近的家人朋友身上一樣。這些無(wú)所顧忌的言行和不職業(yè)化的做法，往往給企業(yè)帶來(lái)很大的危害性。
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