給大大小小的20多家企業(yè)提供了管理咨詢(xún)服務(wù)，發(fā)現一個(gè)很奇特的現象。當我們深入企業(yè)和管理層和員工訪(fǎng)談的時(shí)候，通過(guò)調研我們發(fā)現影響客戶(hù)滿(mǎn)意關(guān)鍵是質(zhì)量和交期。而影響質(zhì)量和交期的可能是組織架構的不健全、流程的不通暢、標準的不統一等因素，而影響這些因素的根源，大部分都是老板，是老板的思維模式。
老板們當中不乏精明能干之人、不乏聰穎過(guò)人之人、不乏理想壯懷之人?？墒?，這些人卻有一個(gè)共同的弱點(diǎn)，即管理上的缺欠、思維上的缺欠。這種思維上的欠缺，讓很多員工幾乎都被劣質(zhì)管理傷害過(guò)，包括你、我，也包括千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)中國人。在劣質(zhì)的管理中，人的激情難以點(diǎn)燃、人的潛力難以發(fā)揮、人的活力難以迸發(fā)、人的事業(yè)難以成形！
改變老板的思維模式，改變他看待人、看待事的方式，改變他們管理的思維模式，才能解決企業(yè)管理和發(fā)展的根源。
多數民營(yíng)企業(yè)的通?。ɡ习宓耐ú。?br>
1、對人：缺乏信任和授權，一人做事多人復核；
2、對事：發(fā)現問(wèn)題，總找員工的問(wèn)題，從來(lái)不問(wèn)自己的管理系統如何；
3、成本：只要最便宜的，不要性?xún)r(jià)比最好的。
解決之道：
1、從人性上了解員工，真正的給與激勵，哪怕是做秀也要做的真；
2、從系統和流程上，解決企業(yè)反復發(fā)生的不良事件，而不是強迫員工做的更好；
3、用工具，方法進(jìn)行管理。比如成本核算、績(jì)效管理等。
老板總以為是員工病了，給員工吃藥，員工要不然就是有了抗藥性，要不然就是被毒死。其實(shí)是老板病，可怕的是老板自己不知道。
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