作者：楊柳君 會(huì )不會(huì )現在還有人以為管理者就是專(zhuān)事“協(xié)調”的人，他們的主要職責就是上傳下達？ 在他們的眼中，作為一個(gè)管理者，“做事”的能力沒(méi)那么重要，“做人”的技巧才最重要。 于是，口才，表達能力，個(gè)人魅力便凸顯其重要性了，因為這些特質(zhì)將決定你在職場(chǎng)究竟“吃不吃的開(kāi)”。 怎么會(huì )這樣呢？ 原因很簡(jiǎn)單。 同一句話(huà)，同一件事情，由口才好，個(gè)人魅力強的人表述出來(lái)，被他人接受的可能性自然會(huì )多出許多。 如此一來(lái)，不論是在與上司的請示協(xié)調中，還是在向下屬布置工作任務(wù)時(shí)，一個(gè)口才好，個(gè)人魅力強的管理者，無(wú)疑能得到來(lái)自上司更多的支持和下屬更密切的配合，下屬們也會(huì )覺(jué)得跟著(zhù)這么一個(gè)會(huì )“來(lái)事”的頂頭上司，有前途。 從人性的角度來(lái)說(shuō)，我們也不得不正視，作為擁有部屬的上司們，在面對部屬時(shí)多少都有個(gè)人喜好。 我們有可能看某個(gè)，或某幾個(gè)部屬更順眼一點(diǎn)，于是他（她）做的每一件事我們都會(huì )盡量往好的方面去想，縱使對方在工作中出現了失誤，我們也常會(huì )不由自主的替他（她）們自圓其說(shuō)。 同時(shí)，我們也有可能對某個(gè)或某幾個(gè)部屬不太“感冒”，或許是因為他（她）們平日里表現一貫不那么令人滿(mǎn)意，或許是因為他（她）們的個(gè)性我們不喜歡，甚至或許僅僅是因為他（她）們不太懂得討我們喜歡。 總之，對這些部屬我們的感覺(jué)總是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，但又不至于要開(kāi)掉他（她）。 于是，在這喜歡與不喜歡之間，作為上司的我們心里的天平產(chǎn)生了微妙的傾斜。 對于喜歡的部屬，我們更樂(lè )意提供更多的發(fā)展機會(huì )，在工作指導中也常表現得更有耐心。 對于不太喜歡的部屬，我們很有可能與其只是程式上公事公辦的溝通與交流。 當然，情商高，個(gè)人領(lǐng)導力強的管理者面對此情形可能會(huì )處理得更隱晦一些，更巧妙一些，反之則可能會(huì )表現的更直接一些。 不過(guò)管理者們也是人，是人便有感情，有感情就會(huì )有親疏，程度不同而已，多少還是會(huì )流露出細微的差別。 這也便給了那些口才好，個(gè)人魅力強，協(xié)調能力強的管理者們足夠的生存空間。 但問(wèn)題是，這部分只做“管理”的管理者，專(zhuān)事“協(xié)調”的管理者，在工作中常體現出的一個(gè)問(wèn)題便是，“不落地”。（楊柳君原創(chuàng )文章，版權所有，如若轉載敬請注明作者與出處，謝謝?。?/font> 他們什么話(huà)題都能談上幾句，顯得知識面很廣；對什么人都能見(jiàn)面熟，而且頗懂得拿捏分寸，給對方留下好的印象。 同時(shí)這部分人往往形象氣質(zhì)上佳，儀表堂堂，頗具職業(yè)風(fēng)范，站在那就有份量，像個(gè)管理者。 只是真的面對具體工作時(shí)，你便會(huì )發(fā)現他們著(zhù)實(shí)“不落地”。 很多年前曾供職的公司有位副總，就屬于此類(lèi)型。 那位副總歌唱的很好，人也長(cháng)的瀟灑，站在那就很有氣度，像個(gè)“當官”的。 而且該副總口才那不是一般的好，當年頗得老板賞識，老板覺(jué)得有這么能干又儀表上佳的副總在側，相當能體現公司的實(shí)力與老板用人的眼光。 可惜好景不長(cháng)，大概一年多后，老板和其他高管便發(fā)現了這位副總身上存有的問(wèn)題。 企業(yè)，特別是民營(yíng)企業(yè)，老板們大多實(shí)在，就是曾經(jīng)有點(diǎn)不實(shí)在的，在腥風(fēng)血雨中也錘打的實(shí)在了。 老板們是不愿意花那么多的年薪請一個(gè)只會(huì )說(shuō)，不會(huì )做的副總的。 一年多后，該副總被老板請退了。 這么多年過(guò)去了，上個(gè)月從以前的一位同事那里偶然得知，該副總現在在另一家公司里任職副總，據說(shuō)這么多年過(guò)去了，該副總還是那么瀟灑，歌唱的還是那么好，口才也還是那么的上佳。 只是不知該副總腳踏實(shí)地“落地”的能力是否較多年前有了長(cháng)進(jìn)。 當然我相信，以那位副總不凡的外在條件和不低的情商，再加上他雄辯的口才，在職場(chǎng)混個(gè)一官半職并不是多么難的一件事情，總會(huì )有他合適的安身之處。 只是多少還是覺(jué)得有些可惜，具備這么好的個(gè)人條件，這么多年過(guò)去了，如果該副總沉淀了下來(lái)，成為了一個(gè)真正的專(zhuān)業(yè)人士，同時(shí)再利用他的自身優(yōu)勢發(fā)揮他高超的協(xié)調能力，他的職場(chǎng)發(fā)展空間豈不更廣闊？ 當然士別三日當刮目相看，也許今日的該副總早已不是當年的副總了，他早已完成了核心競爭力的積累。 不過(guò)也有可能，該副總還是當年那個(gè)副總。 那么，管理者具備“落地”的能力是否是必須的呢？還是說(shuō)管理者最重要的活是“協(xié)調”？ 對此，德魯克說(shuō)道，“管理是一項工作，但它本身并不是一種全職工作。一般來(lái)說(shuō)，管理人員應該既是一個(gè)管理人員，又是一位專(zhuān)業(yè)人員?！?/font> “一個(gè)人沒(méi)有自己的職務(wù)與工作可做，也并非是最理想的，因為他很快就會(huì )失去工作質(zhì)量感，并失去對艱苦工作的尊重，這樣的管理人員很可能是弊多利少的。 因此管理人員應當是一個(gè)‘從事工作的老板’，而不是純粹的‘協(xié)調者’”。
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