我(草根)的管理心得—組建你的團隊
----張振華(Jack.Zhang)
2 何為團隊？
團隊，就是一群有共同目標并且共同為之努力的人。凝聚力和戰斗力是衡量它優(yōu)劣的指標。所以，團隊肯定不能是烏合之眾，團隊成員間要性格互補、能力互補，目標一致，統一指揮，協(xié)同作戰。
團隊的人數不在多，而在精；一個(gè)完整的團隊包括：領(lǐng)導、核心主力、角色隊員等很多角色。比如，唐僧團隊不過(guò)4個(gè)人，但卻是一個(gè)完整的團隊。其中，唐僧是領(lǐng)導，孫悟空是主力，豬八戒和沙僧是角色隊員。當然，在很多團隊中，精英比較少，可能身兼數職。
2 科學(xué)的人才搭配—有效率的團隊
為什么有的團隊戰斗力超強，有的卻很弱？這就涉及到團隊的人才搭配這個(gè)核心問(wèn)題。人才結構互補性越強，領(lǐng)導能力越強，團隊效率就越高。團隊中既要有全才，又要有專(zhuān)才；既要有業(yè)務(wù)能力強的人，也要有溝通協(xié)調能力強的人（尤其是領(lǐng)導）。既要有分析能力強的人，又要有執行能力強的人；既要有勇武之人，也要有善謀之士。既要有外勤，又要有內勤。既要有攻關(guān)的人，又要有處理日?，嵤碌娜?。。。這其中每種類(lèi)型的人，都有他的重要作用，缺一不可。
2 沙僧、八戒都很重要—唐僧團隊分析
大家看《西游記》時(shí)，通常都很欣賞和佩服孫悟空的高超本領(lǐng)，佩服唐僧西天取經(jīng)的驚人毅力和決心，往往忽視沙僧和八戒的作用，認為他倆純屬多余，可有可無(wú)。其實(shí)，我覺(jué)得這是對他們的偏見(jiàn)，他倆起的作用不容小覷。
八戒雖然好吃懶做，做事沒(méi)毅力，動(dòng)不動(dòng)就要散伙回高老莊，但他在團隊中，起一個(gè)活躍氣氛的作用，他是團隊的“開(kāi)心果”和“笑料”，沒(méi)有他，取經(jīng)過(guò)程將會(huì )是多么的枯燥無(wú)味。我們公司許XX離職之后，氣氛就沒(méi)有原來(lái)那么活躍了，后來(lái)我們都很想念他。。。
沙僧是個(gè)很實(shí)誠的人，雖不茍言笑，比較沉悶。但他勤勤懇懇，牽馬挑擔，這些臟活累活都是他在默默無(wú)聞地做。他任勞任怨，顧全大局。他膽大心細，做事認真負責，很讓人放心。關(guān)鍵時(shí)刻其他人鬧情緒的時(shí)候，他還要給八戒和悟空勸架，是個(gè)優(yōu)秀的“大管家”。在團隊中有不可替代的巨大作用。企業(yè)里最需要的就是這樣認真負責、踏實(shí)做事的人。我們公司的陳XX就是如此，對于這個(gè)角色，主管要做的是提高他們的地位，授予更多的權利，給予更多的激勵。
所以，沒(méi)有八戒和沙僧的唐僧團隊，不是一個(gè)完整的團隊，是不能長(cháng)期穩定存在的團隊。
2 諸葛亮請的有點(diǎn)晚—劉備團隊分析
劉備一生戎馬生涯，作為蜀漢皇帝還算是輝煌。但在其前半生，基本上如喪家之犬般顛沛流離，到處亂竄。先后投靠了公孫瓚、陶謙、呂布、曹操、袁紹、劉表等人，很是狼狽。究其原因，就在于劉備前期的人才結構很不合理，武將有關(guān)羽、張飛、趙云還算可以，但在文臣謀士方面，孫乾、簡(jiǎn)雍、糜竺、糜芳等人實(shí)在是太差。打仗光靠勇武而無(wú)謀略，是遠遠不行的。
直到后來(lái)請到了荊襄名士徐庶，尤其是在三顧茅廬請到了臥龍諸葛亮之后，劉備的狀況立即發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)過(guò)赤壁之戰大敗曹操之后，劉備得了荊州，才算真正地翻了身。此時(shí)，他才真正意識到他前期狼狽的根本原因了：自己的人才結構極其不合理，缺的是謀士，自己早應該請諸葛亮出山。之后，劉備一發(fā)不可收拾，先后招募到了鳳雛龐統和巴蜀名士法正等高智商人才以及馬超、黃忠、魏延等猛將，自此劉備團隊的人才結構才趨于合理，達到了與曹操集團和孫吳集團相抗衡的程度。
2 東吳四良將是人才傳承典范—孫權團隊分析
周瑜、魯肅、呂蒙、陸遜被稱(chēng)為“東吳四良將”，他們是東吳能與曹魏和蜀漢抗衡數十年的頂梁巨柱。孫權時(shí)期，東吳是相對而言最團結最和諧的集團，這和孫權知人善任，敢于發(fā)現人才，大膽啟用人才是密不可分的。魯肅、陸遜、呂蒙等都是孫權一手發(fā)現和提拔的帥才，可堪大用。而且，孫權很信任他們，放手讓他們去干（包括周瑜），并且各方面給予親切關(guān)懷，付出了很多真情去激勵他們。他們感到責任重大，始終忠心耿耿，盡心盡力。
周瑜死后，舉薦了“老實(shí)人”魯肅；魯肅死后，舉薦了“吳下阿蒙”；呂蒙死后，舉薦了“書(shū)生”陸遜。他們一個(gè)個(gè)都大公無(wú)私，優(yōu)良品質(zhì)代代相傳，實(shí)在是非常難得，這是孫吳最大的宏福。
2 人才濟濟，各領(lǐng)風(fēng)騷—曹操團隊分析
曹魏集團，人才最多。無(wú)論是文臣還是武將，都不乏一等一的人才。文有五大謀士：荀彧、荀攸、程昱、郭嘉、賈詡；武有：許褚、典韋、張遼、徐晃、張郃、龐德、夏侯?lèi)?、夏侯淵等猛將?？芍^人才濟濟。但這么多人才，在曹操手下都能得到重用，各顯風(fēng)騷，他們之間沒(méi)有互相嫉妒和爭斗，實(shí)在很不容易。當年袁紹手下，也是名士甚多、猛將如云，但是袁紹卻用不好他們，好謀而無(wú)斷，導致下屬互相爭斗，雞犬不寧，多少人才被埋沒(méi)其中。還好其中很多人，慧眼識明主，紛紛投奔了曹操。我想這是曹孟德的高明之處。他能駕馭好這些人才，充分了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，妥善地安排好他們的權責，知道什么時(shí)候什么地方該用誰(shuí)，很是不一般。當年諸葛亮投劉備而不投曹操，因害怕得不到重用，曹操善于識人用人，相信他也能用好孔明。當然了，重用程度肯定不如在劉備帳下，曹操不可能言聽(tīng)計從，讓孔明大權獨攬的。
2 角色球員很重要—NBA球隊結構分析
喜歡看籃球的朋友大概都了解NBA的30支球隊及他們的球星，當然大家關(guān)注最多的還是那些叱咤球場(chǎng)的超級巨星，包括媒體和球隊老板、教練們。其實(shí)，一支球隊是否能穩定地取得好成績(jì)，和板凳球員及角色球員，都有著(zhù)很大關(guān)系。
光有超級球星的球隊是不能長(cháng)久的，不可能取得良好的戰績(jì)。比如，2003年擁有“F4”豪華陣容（科比、奧尼爾、馬龍、佩頓）的洛杉磯湖人隊，在總決賽還是輸給了沒(méi)有巨星的“平民球隊”底特律活塞隊。究其原因，就在于F4都是大腕，不能很好的共存和配合，大家都想爭奪更多的投籃機會(huì )，誰(shuí)也不肯相讓?！凹t花還需綠葉襯”嘛。都是巨星的球隊，到底誰(shuí)是當家球星？誰(shuí)是場(chǎng)上隊長(cháng)？誰(shuí)是精神領(lǐng)袖？這是個(gè)問(wèn)題。
穩定的球隊應該是一兩個(gè)超級巨星加上一群各有特點(diǎn)的角色球員，大家各司其職，分工明確，密切協(xié)同，才能把球打好。如：?jiǎn)痰さ墓ｊ?，喬丹是超級巨星，他是?chǎng)上的靈魂人物。光靠他一個(gè)人肯定不行，他還有2個(gè)很厲害的幫手：皮蓬和羅德曼。皮蓬是NBA史上最偉大的的小前鋒，他和喬丹的配合天衣無(wú)縫；羅德曼是有名的籃板王，專(zhuān)職防守，干的是“超級藍領(lǐng)”，臟活累活必須有人干，能干好非常不容易啊。相當于唐僧團隊中的沙僧。所以，角色球員的作用不可忽視，是團隊不可或缺的元素。無(wú)論是當年三連冠時(shí)期OK組合領(lǐng)銜的湖人，還是三巨頭領(lǐng)銜的凱爾特人，還是GDP組合領(lǐng)銜的馬刺隊，都有很多起到重要作用的角色球員，他們是團隊中容易被忽視卻不能被忽視的重要成員。
2 重開(kāi)發(fā)亦應重策劃—軟件團隊結構分析
在軟件團隊中，人才結構也要均衡。一般來(lái)說(shuō)，項目團隊中比較重視開(kāi)發(fā)人員，而容易忽視策劃、設計、測試、技術(shù)架構、技術(shù)攻關(guān)及項目管理人才，或者就是讓項目經(jīng)理去兼任。
其實(shí)，產(chǎn)品策劃與設計、技術(shù)架構和攻關(guān)、軟件測試與質(zhì)量管理這些角色盡量要獨立設崗，這些崗位對人的經(jīng)驗要求很高，專(zhuān)業(yè)性很強。除非你對這個(gè)項目要求很粗糙。開(kāi)發(fā)能力有余而策劃及設計能力不足的團隊，就好象劉備早期的人才結構，有武將而缺謀士，這樣做出來(lái)的項目和產(chǎn)品，其專(zhuān)業(yè)程度和精細程度自然可以想象。
一個(gè)軟件項目團隊中，除對項目經(jīng)理要求全面掌控外，審慎地挑選基層主管和TeamLeader就很關(guān)鍵。尤其在大型項目中，策劃主管、設計主管、質(zhì)量主管、技術(shù)主管都很重要，一定要審慎挑選有專(zhuān)業(yè)能力亦有敬業(yè)精神的人才來(lái)?yè)敗?/font>
2 如何識人、選人？
軟件項目團隊，選人盡量從內部提拔，其次才是空降。盡量給予內部人上升的機會(huì )。你可能平時(shí)看不出來(lái)他有那方面的能力，但是不代表他就沒(méi)有這個(gè)能力。不在其位，不謀其政嘛。只有把他放到那個(gè)位置上，并且初期要扶持一把，然后才能知道他行還是不行。所以，要盡量多給下屬上升的機會(huì )。
如果是外部招聘的新人，則要全方位考察他的能力。尤其是他的性格、溝通能力、責任心、職業(yè)道德等軟實(shí)力，重點(diǎn)考察其是否有易于溝通以及是否認真、細心和有責任感。
硬實(shí)力方面，重點(diǎn)考察他的基礎知識是否扎實(shí)，以及學(xué)習能力怎么樣。還有就是他的成長(cháng)潛力如何等等。
另外，還要敢于重用比你有才華的人，不要擔心他們把你比下去，完全沒(méi)必要擔心。劉備重用了諸葛亮，孫權重用了陸遜，都沒(méi)見(jiàn)出什么大問(wèn)題。關(guān)鍵看你如何用人，如何馭人，如何用情感人。這是用人的藝術(shù)，我們應該向劉備、孫權他們多多學(xué)習。
總之，只有德才兼備的人才能重用，只有EQ、AQ都高的人才能提拔，只有學(xué)習能力強且有潛力的人才能錄用。這是我所在公司的一貫的選人和用人原則。
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