首先想說(shuō),可能有點(diǎn)長(cháng),但我想看完會(huì )對你有幫助。
其實(shí)在中國,團購這個(gè)詞2005年就出現過(guò),那時(shí)的團購僅限于房子、汽車(chē)這兩項大宗商品,一般消費者的自發(fā)組成幾百人甚至上千人的一個(gè)利益團體與商家博弈,這中間并沒(méi)有第三方受益者。實(shí)際上這種形式才是團購的初衷,是消費者和商家雙贏(yíng)的良性模式,我們姑且稱(chēng)其為團購1.0時(shí)代。
可喜的是,現在的商家和消費者逐漸在回歸團購1.0模式,最典型的例子是,最近一個(gè)叫永定河?孔雀英國宮的樓盤(pán)就在與新浪、搜狐等大媒體合作,重新搞起最原始的團購活動(dòng)。這種回歸對無(wú)疑是商家和消費者對自身利益保護的選擇,至于為什么這么說(shuō),看完下面的文章你就能明白。
美國的Groupon網(wǎng)站最初規模非常小,它只是給特定用戶(hù)不定期的發(fā)一些商家的限時(shí)特價(jià)搶購信息。包括創(chuàng )始人安德魯·梅森在內的所有人都沒(méi)有預料到,這樣的一個(gè)畸形的B2C模式居然形成了爆炸式的增長(cháng)。最開(kāi)始Groupon只是簡(jiǎn)單的從商家處收取一些廣告郵件的發(fā)送費用,但當安德魯·梅森手中的注冊用戶(hù)多到足以讓商家妥協(xié)的時(shí)候,他便做起了二道販子的生意,從沒(méi)每件賣(mài)出的商品中抽取一定的利潤。從此團購由1.0時(shí)代的消費者與商家博弈,轉變?yōu)橄M者、團購網(wǎng)站、商家三方博弈的團購2.0時(shí)代。Groupon也被冠以團購鼻祖的帽子。(在中國groupon域名被團寶網(wǎng)搶注)
中國團購火爆的第一炮是某網(wǎng)站(具體是誰(shuí)記不清了)搞出的杜蕾斯套裝團購,這樣一件人民群眾深深喜愛(ài)的商品在三天內創(chuàng )造了10萬(wàn)人團購的紀錄,而后團購這個(gè)詞首先被青年男女們記住了。糯米團的開(kāi)山之作40元成龍影城雙人票+飲料爆米花+哈根達斯單球只需40元的團購價(jià),讓15萬(wàn)人為之瘋狂。
中國市場(chǎng)很久以前已經(jīng)無(wú)數次的驗證了低價(jià)策略的強大,團購的大行其道實(shí)在是意料之中的事情,從2010年的初的百團大戰,到年底的千團大戰,再到今天5000多家團購網(wǎng)站大亂戰,中國的團購行業(yè)競爭的激烈程度超乎想象,且利潤正在急速下滑,如果你不信,我可以給團購網(wǎng)站算筆賬。
1、某最大的團購網(wǎng)站,員工數4000人,按照人均8000的費用計算,人員成本3200萬(wàn)(不要跟我講銷(xiāo)售人員收入低,那是扯了,一個(gè)月薪6000的人,公司付出的總成本就是10000。)
2、他的營(yíng)業(yè)額每個(gè)月2個(gè)億,按照利潤10%計算,他的毛收入2000萬(wàn)。
3、廣告和市場(chǎng)投入至少是2000萬(wàn)。
4、其他費用,公司運營(yíng)成本加公司必要開(kāi)支,如房租等等,至少需要200-500萬(wàn)每月(我們按照最低的200萬(wàn)計算)。
5、商戶(hù)的再次發(fā)團比例為10%。所以再次開(kāi)發(fā)成本很高,而且掃街的工作越來(lái)越難了。
6、用戶(hù)被慣壞了,養成了去導航站的習慣;在購買(mǎi)上,嘗鮮的用戶(hù)越來(lái)越少,老用戶(hù)也疲倦了。
7、稅另計。
那么這個(gè)網(wǎng)站每個(gè)月的情況是 2000-3200-2000-200=-3400萬(wàn),即每個(gè)月虧損3400萬(wàn)。一年至少要虧掉400000000(4個(gè)億)。
看起來(lái)是不是很恐怖,也許有些夸張,但團購網(wǎng)站的低價(jià)策略明顯導致了利潤率過(guò)低這個(gè)事實(shí),而且關(guān)于團購網(wǎng)站的危機遠遠不止于此。2011年315晚會(huì )前團購行業(yè)內的人個(gè)個(gè)緊張的要死,因為上面傳下來(lái)各種消息都說(shuō)315晚會(huì )要曝光團購投訴、潛規則、賣(mài)假貨等問(wèn)題,不過(guò)行業(yè)老大的身先士卒,大手筆的政府公關(guān)讓整個(gè)行業(yè)逃過(guò)一劫。(不知道有沒(méi)有人注意,315晚會(huì )前出現了一個(gè)團購網(wǎng)站的廣告,那個(gè)廣告的內容是很多只手伸出去相互拉著(zhù),看完這廣告我就釋然了,既然廣告都讓打到315晚會(huì )上了,肯定是沒(méi)事了,那些手似乎隱含著(zhù)一手給錢(qián)一手平事兒的意思。)
315晚會(huì )可以說(shuō)是團購行業(yè)的一次重大轉折,而后的團購網(wǎng)站紛紛打出“精挑細選”“不滿(mǎn)意就退貨”等口號,并且團購網(wǎng)站一度取消了杜蕾斯這類(lèi)實(shí)物團購,更多的傾向于餐飲、娛樂(lè )、休閑、美容等需要“消費者前往”的服務(wù)行業(yè),并且采取了電子卷這種簡(jiǎn)單方便的形式,因為相比以上這些,實(shí)物團購的矛盾不易轉嫁給商家,而且物流成本、物流風(fēng)險太高。其實(shí)通過(guò)這一點(diǎn)也很能衡量一家團購網(wǎng)站的實(shí)力,依然可以做超低折扣的杜蕾斯、蘭蔻等一線(xiàn)大品牌實(shí)物團購的網(wǎng)站是有能力承擔更多風(fēng)險的,那么還有那些表象可以衡量一家團購網(wǎng)站的好壞呢?
1、一線(xiàn)大品牌的團購活動(dòng)。除上面提到的實(shí)物品牌之外,還有全聚德、俏江南、麥樂(lè )迪、良子按摩等美食、休閑、娛樂(lè )行業(yè),這些企業(yè)不差錢(qián)兒,一般的團購網(wǎng)站跟他們談很困難。
2、團購導航網(wǎng)站的顯著(zhù)位置。團購導航網(wǎng)站采取的是流量計費法,一個(gè)點(diǎn)擊收一次錢(qián),這與百度的競價(jià)排名很像,所以在團購導航網(wǎng)站顯著(zhù)位置的團購網(wǎng)站肯定具備一定的資金實(shí)力。
3、定期的電子郵件廣告。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是建立在一個(gè)完整的數據庫之上的,數據庫的建立需要一定的人力財力,一般的團購網(wǎng)站無(wú)法實(shí)現。
細心的讀者也許會(huì )看出一些味道,團購很大程度上能夠折射出來(lái)商家自身的問(wèn)題,愿意采取團購這種渠道的商家大多具備:1新品牌,新店面,沒(méi)人氣,變相打廣告。2、老品牌,新店面,但位置不好,變相的新店廣告。3、老品牌,老店面,變相甩尾貨。
你可曾見(jiàn)過(guò)和平門(mén)全聚德搞團購?大悅城樓上的電影院搞團購?
沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)把團購渠道放在自身戰略規劃、品牌建設的重要位置,大多數商家并不看重團購所能帶來(lái)的利益,也許能拉動(dòng)一定的銷(xiāo)售,但靠低價(jià)吸引來(lái)的客戶(hù)大多不是企業(yè)本身的目標客戶(hù)。
消費者日漸疲憊,商家無(wú)利可圖,團購2.0,要你何用?
還是向永定河?孔雀英國宮學(xué)習把,讓團購回歸最原始的1.0狀態(tài)。
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